人力資源管理心理學(xué)

內(nèi)容概要

　　《人力資源管理心理學(xué)(修訂版)》定位為應(yīng)用型特色教材。仍以人力資源管理各個(gè)基本功能模塊為框架，將心理學(xué)的基本知識(shí)和理論融入到人力資源管理各模塊中，重點(diǎn)闡述心理學(xué)的理論和方法在人力資源管理各領(lǐng)域中的運(yùn)用。本書(shū)區(qū)別于傳統(tǒng)的以理論教學(xué)為主的研究型教材，編寫(xiě)目的是為加強(qiáng)對(duì)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，使學(xué)生不僅具備基本理論知識(shí)，更要具有應(yīng)用能力。本書(shū)立足于當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源管理的實(shí)際，吸收、借鑒國(guó)外先進(jìn)的研究成果和經(jīng)驗(yàn)。編寫(xiě)過(guò)程中，力求突出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
　　 ·系統(tǒng)闡述本門(mén)學(xué)科的基本概念、基本理論，力求做到表述清楚、準(zhǔn)確規(guī)范。
　　 ·緊緊圍繞應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，力求突出人力資源管理職業(yè)技能的培養(yǎng)。
　　 ·參考和引用了大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料，力求反映本學(xué)科最新的研究成果。
　　 ·教材編寫(xiě)體例設(shè)計(jì)上將學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例分析、閱讀資料、課后練習(xí)融于各章內(nèi)容中，力求體現(xiàn)教輔合一。

書(shū)籍目錄

第一章　緒論
　第一節(jié) 人力資源管理心理學(xué)概述
　第二節(jié) 人力資源管理心理學(xué)的發(fā)展歷史
　第三節(jié) 人力資源管理心理學(xué)的研究方法
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵概念
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
第二章　工作分析
　第一節(jié) 工作分析概述
　第二節(jié) 工作分析的方法
　第三節(jié) 工作分析實(shí)踐中的問(wèn)題，
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵概念
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
第三章　績(jī)效考評(píng)心理
　第一節(jié) 績(jī)效管理概述
　第二節(jié) 績(jī)效考評(píng)的心理偏差
　第三節(jié) 績(jī)效考評(píng)的方法
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵概念
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
第四章　招聘與選拔心理
　第一節(jié) 招聘與選拔心理概述
　第二節(jié) 招聘與選拔的心理學(xué)基礎(chǔ)
　第三節(jié) 面試
　第四節(jié) 心理測(cè)驗(yàn)
　第五節(jié) 評(píng)價(jià)中心技術(shù)
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵概念
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
第五章　人員培訓(xùn)心理
　第一節(jié) 人力資源培訓(xùn)概述
　第二節(jié) 人力資源培訓(xùn)的心理學(xué)理論
　第三節(jié) 人力資源培訓(xùn)管理
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵概念
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
第六章　激勵(lì)心理
　第一節(jié) 激勵(lì)概述
　第二節(jié) 激勵(lì)理論
　第三節(jié) 激勵(lì)原則和方法
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵概念
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
第七章　職業(yè)生涯管理
　第一節(jié) 職業(yè)生涯管理概述
　第二節(jié) 職業(yè)生涯發(fā)展理論
　第三節(jié) 組織與個(gè)人職業(yè)生涯管理
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵概念
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
第八章　人員流動(dòng)心理
　第一節(jié) 人員流動(dòng)心理概述
　第二節(jié) 心理契約
　第三節(jié) 組織承諾
　第四節(jié) 工作滿(mǎn)意度
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵概念
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
第九章　交往、溝通與沖突心理
　第一節(jié) 人際交往
　第二節(jié) 溝通
　第三節(jié) 沖突管理
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵概念
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
第十章　挫折、壓力與員工幫助計(jì)劃
　第一節(jié) 挫折
　第二節(jié) 壓力
　第三節(jié) 員工幫助計(jì)劃
　本章小結(jié)
　關(guān)鍵概念
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析
參考文獻(xiàn)
　　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   （一）格式塔的學(xué)習(xí)理論 格式塔的學(xué)習(xí)理論又稱(chēng)為學(xué)習(xí)的完形理論。格式塔學(xué)派認(rèn)為人的內(nèi)心存在著許多與外界事物相應(yīng)的同型物，這就是格式塔即完形。這個(gè)完形可以理解為一種知覺(jué)心理模式，它具有自我組織和自我完善的功能，有一種使自身趨于完整的活動(dòng)傾向。當(dāng)外界事物作用于感官時(shí)，就有一個(gè)內(nèi)心的知覺(jué)認(rèn)知模式與之對(duì)應(yīng)，若這個(gè)模式與之不相符，則模式出現(xiàn)“缺陷”，表現(xiàn)為認(rèn)知不平衡，這種不平衡具有動(dòng)機(jī)的性質(zhì)，要求得到平衡，就需要進(jìn)行知覺(jué)認(rèn)知模式的重新組織，達(dá)到完形。因此，學(xué)習(xí)過(guò)程就是面對(duì)當(dāng)前的問(wèn)題情境，進(jìn)行認(rèn)知重組，從而形成完形的過(guò)程。該理論的代表人物有苛勒、考夫卡及勒溫。 苛勒（Wolfgang Kohler）通過(guò)“黑猩猩取香蕉”實(shí)驗(yàn)提出了“頓悟”概念，苛勒認(rèn)為，頓悟就是對(duì)問(wèn)題情境的突然理解而覺(jué)察到問(wèn)題的解決辦法，黑猩猩蹲在那里觀察的時(shí)候，是經(jīng)歷一個(gè)知覺(jué)重組的過(guò)程，完成了知覺(jué)重組，就使它突然理解了目的物和取到目的物途徑（工具）或條件之間的關(guān)系，導(dǎo)致了迅速的學(xué)習(xí)。它們是先能領(lǐng)悟問(wèn)題情境，然后才有解決行為。 苛勒認(rèn)為，學(xué)習(xí)的核心是通過(guò)對(duì)問(wèn)題情境的內(nèi)在關(guān)系有所頓悟，把握事物的本質(zhì)。這樣可以避免多余的試誤，同時(shí)又有利于學(xué)習(xí)的遷移。頓悟的關(guān)鍵是要使學(xué)習(xí)者一下子看到問(wèn)題解決辦法的所有必要的因素，只有這樣，學(xué)習(xí)者才有可能把它們組織成一個(gè)適當(dāng)?shù)耐晷巍?頓悟?qū)W習(xí)理論對(duì)指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)踐有著重要的參考價(jià)值，首先，在培訓(xùn)中培訓(xùn)者應(yīng)該向受訓(xùn)者提供一定的學(xué)習(xí)情境或條件，讓學(xué)員觀察和理解其中的內(nèi)在聯(lián)系或一定的關(guān)系，并啟發(fā)學(xué)員總結(jié)和概括出一般的規(guī)律和原理，這樣的培訓(xùn)能培養(yǎng)學(xué)員的觀察能力和獨(dú)立思考能力。其次，要充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)員的認(rèn)知興趣和探究?jī)A向，使學(xué)員在積極主動(dòng)的心理指引下進(jìn)行學(xué)習(xí)。 （二）托爾曼的認(rèn)知學(xué)習(xí)理論 托爾曼（Edward C.Tolman）通過(guò)白鼠迷津位置學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)，提出了他的學(xué)習(xí)理論，他反對(duì)“刺激—反應(yīng)”的理論框架，而強(qiáng)調(diào)“刺激—反應(yīng)”的“中介變量”。因此，人們將托爾曼的行為主義稱(chēng)為“認(rèn)知—行為”主義。托爾曼的學(xué)習(xí)理論包括以下內(nèi)容：一是學(xué)習(xí)是整體性和有目的性的行為。托爾曼反對(duì)把復(fù)雜的行為序列分解成大量簡(jiǎn)單的刺激一反應(yīng)單元，認(rèn)為行為是一種整體現(xiàn)象。這種整體性行為具有目的性和認(rèn)知性，目的和認(rèn)知是行為的直接特征。二是中介變量。托爾曼提出在刺激和行為之間還有中介變量即內(nèi)在決定因素起作用，這個(gè)中介變量主要是行為的目的性和認(rèn)知性。

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