職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系研究

內(nèi)容概要

　　《職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系研究》是以職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果評(píng)估研究為突破點(diǎn)，為提高培訓(xùn)的有效性做一有益的嘗試。全書(shū)從職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果評(píng)估的現(xiàn)狀、問(wèn)題和原因分析入手，以國(guó)內(nèi)外管理培訓(xùn)過(guò)程及其各環(huán)節(jié)研究、培訓(xùn)效果評(píng)估的相關(guān)研究、培訓(xùn)效果評(píng)估模型的相關(guān)理論和研究為基礎(chǔ)，借鑒系統(tǒng)論、人力資本理論、績(jī)效與平衡計(jì)分卡理論、終身教育理論等理論的視角，緊密結(jié)合職業(yè)經(jīng)理人特征和培訓(xùn)特點(diǎn)，采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談、結(jié)構(gòu)方程模型、層次分析法等方法，提出、檢驗(yàn)、修正并最終確立了具有規(guī)范性、系統(tǒng)性、過(guò)程性、績(jī)效導(dǎo)向性和實(shí)用性、操作性較強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系和指標(biāo)體系并加以應(yīng)用；最后還進(jìn)一步論述了職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系實(shí)施的各種保障措施。
　　《職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系研究》共分為八章，分別從研究的背景、意義、方法、內(nèi)容等，國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系的理論模型構(gòu)建，數(shù)據(jù)的獲取與分析方法，數(shù)據(jù)的分析和培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系的完善，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建，某商業(yè)銀行某省分行職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果的評(píng)估，有效開(kāi)展職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估的保障等方面探討了職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果評(píng)估這一熱點(diǎn)選題。

作者簡(jiǎn)介

　　崔霞，女，博士、教授、碩土生導(dǎo)師，山東財(cái)政學(xué)院研究生處副處長(zhǎng)。兼任中國(guó)人力資源管理教學(xué)與實(shí)踐研究會(huì)理事、山東省人口學(xué)會(huì)常務(wù)理事、山東省經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事。長(zhǎng)期從事人力資源開(kāi)發(fā)與管理、組織理論與組織行為、教育經(jīng)濟(jì)與管理的研究。近年來(lái)，先后承擔(dān)了教育部重點(diǎn)課題1項(xiàng)：主持完成了省部級(jí)課題、政府和企業(yè)委托項(xiàng)目10余項(xiàng)；核心期刊發(fā)表論文30余篇：主持完成的多項(xiàng)研究成果分別獲省級(jí)二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。

書(shū)籍目錄

第一章 緒論
 第一節(jié) 研究的背景和意義
 第二節(jié) 研究方法和技術(shù)路線
 第三節(jié) 研究的主要內(nèi)容和創(chuàng)新之處
第二章 文獻(xiàn)綜述
 第一節(jié) 核心概念的界定
 第二節(jié) 管理培訓(xùn)過(guò)程及其各環(huán)節(jié)的相關(guān)研究
 第三節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)過(guò)程的相關(guān)理論和研究
 第四節(jié) 培訓(xùn)效果評(píng)估體系(模型) 的相關(guān)理論和研究
第三章 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系的理論模型構(gòu)建
 第一節(jié) 模型構(gòu)建的理論探索
 第二節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果評(píng)估的流程和要素分析
 第三節(jié) 變量之間相互關(guān)系分析與假設(shè)的提出
 第四節(jié) 研究假設(shè)和理論模型的確立
第四章 數(shù)據(jù)的獲取與分析方法
 第一節(jié) 問(wèn)卷設(shè)計(jì)與實(shí)施
 第二節(jié) 研究變量的操作性定義與測(cè)量
 第三節(jié) 量表的信度分析和重整
 第四節(jié) 正式樣本數(shù)據(jù)的描述和分析
 第五節(jié) 數(shù)據(jù)分析的方法
第五章 數(shù)據(jù)的分析和培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系的完善
 第一節(jié) 各研究變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析
 第二節(jié) 概念模型的建立、修正和檢驗(yàn)
 第三節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系及其特點(diǎn)
第六章 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建
 第一節(jié) 管理培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的相關(guān)理論和研究
 第二節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建過(guò)程和原則
 第三節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)的選取和驗(yàn)證
 第四節(jié) 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)權(quán)重的確定
第七章 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系在企業(yè)中的應(yīng)用
 第一節(jié) 某商業(yè)銀行某省分行簡(jiǎn)介
 第二節(jié) 某商業(yè)銀行某省分行職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)的開(kāi)展情況
 第三節(jié) 某商業(yè)銀行某省分行職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果的評(píng)估和總結(jié)
第八章 職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系實(shí)施的保障
 第一節(jié) 基于戰(zhàn)略和績(jī)效的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)需求分析
 第二節(jié) 建立職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境(1)——培訓(xùn)遷移
 第三節(jié) 建立職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境(2)——學(xué)習(xí)型組織
 第四節(jié) 完善職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)的機(jī)制
參考文獻(xiàn)
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：（1）觀察法。是指評(píng)估者在培訓(xùn)結(jié)束以后親自到受訓(xùn)者所在地工作崗位上，通過(guò)仔細(xì)觀察記錄培訓(xùn)對(duì)象在工作中的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，以此來(lái)衡量培訓(xùn)對(duì)受訓(xùn)者所起的效果。多數(shù)情況下觀察人們完成任務(wù)的過(guò)程，是進(jìn)行分析時(shí)所能使用的最可行也是最常用的方法。在進(jìn)行觀察之前，一定要做好充足的準(zhǔn)備，這樣觀察者才能明白通過(guò)觀察需要達(dá)到什么樣的效果，因?yàn)槎鄶?shù)情況下觀察者是不可能返回當(dāng)時(shí)的情景中找回自己的疏漏。因此觀察之前閱讀工作描述，明確掌握培訓(xùn)目標(biāo)這一環(huán)節(jié)相當(dāng)?shù)闹匾Ｒ话憬ㄗh觀察人員為本行業(yè)的專家或技術(shù)能手，因?yàn)樗麄兡軌蛟谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)評(píng)估效果并對(duì)人員提出進(jìn)一步的培訓(xùn)需求。這種方法由于要花很多時(shí)間，并不能大范圍使用，一般只是針對(duì)一些投資大、培訓(xùn)效果對(duì)企業(yè)發(fā)展影響較大的項(xiàng)目。（2）訪談法。一般說(shuō)來(lái)，僅觀察本身不足以提供完全的分析，觀察者還需要和觀察對(duì)象進(jìn)行交談。評(píng)估中的訪談可以被看作是有目的的談話，訪談的語(yǔ)氣可以很隨便，但訪談?wù)呤孪纫脑O(shè)計(jì)問(wèn)題以保證能夠及時(shí)了解到足夠的信息。訪談的形式可以被分為結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談，結(jié)構(gòu)化訪談中主持人事先會(huì)對(duì)訪談進(jìn)行計(jì)劃，設(shè)計(jì)好問(wèn)題和提問(wèn)的順序，根據(jù)設(shè)計(jì)好的問(wèn)題或提綱逐一對(duì)訪談對(duì)象提問(wèn)。非結(jié)構(gòu)化訪談可以被看作是觀察分析的隨訪，訪談?wù)咝枰朴谕诰蚓€索，以獲得自己想要的信息。訪談法是一種有效的質(zhì)性研究方法，但是需要消耗評(píng)估人員大量的精力，因此建議在評(píng)估過(guò)程中適當(dāng)?shù)氖褂?。?）關(guān)鍵人物評(píng)估法。所謂關(guān)鍵人物是指與受訓(xùn)者在工作上接觸較為密切的人，可以是他的上級(jí)、同事，也可以是下級(jí)或顧客，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人這一受訓(xùn)對(duì)象，還可以選擇董事會(huì)成員作為關(guān)鍵人物。這種方法對(duì)于了解職業(yè)經(jīng)理人的工作態(tài)度和培訓(xùn)后行為的改變比較有效。

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《職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)效果綜合評(píng)估體系研究》是山東財(cái)政學(xué)院博士點(diǎn)建設(shè)工商管理文庫(kù)之一。

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