辦公室高人

前言

　　有這么一個(gè)真實(shí)故事，某員工上班閑來(lái)無(wú)事，逛逛公司的主頁(yè)，赫然發(fā)現(xiàn)自己的職位掛在招聘欄上?！　∠嘈胚@個(gè)員工嚇了一大跳，好不容易捧到一個(gè)飯碗，坐上了某個(gè)位子，不曾想老板已經(jīng)在計(jì)劃找人取代了。員工和老板從根本上講是不平等，雖然勞動(dòng)力和薪金是供需關(guān)系，可是當(dāng)今社會(huì)畢竟僧多粥少，一個(gè)員工不見(jiàn)了，千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)求職者等著補(bǔ)上來(lái)?！　∵M(jìn)入一家企業(yè)，員工和老板就是傭雇關(guān)系，上班打卡，季度考核，評(píng)比淘汰，樁樁件件都是麻煩事，全球還動(dòng)不動(dòng)鬧危機(jī)，每個(gè)行業(yè)都說(shuō)不景氣，于是一些“不能干”的員工就倒霉了。　　可是員工不知道，老板也很倒霉。試想一個(gè)老板，招進(jìn)來(lái)的人不幫忙解決問(wèn)題，還老出問(wèn)題，每月又給他開(kāi)工資，又下了培訓(xùn)成本，忍無(wú)可忍辭了，這個(gè)崗位的工作在一段時(shí)間內(nèi)要找人替代，重新招人又要從頭帶起，又是一個(gè)考量員工的輪回。將心比心，這樣的事誰(shuí)不心煩？為什么不能一步到位，每一個(gè)員工嚴(yán)格要求自己，真心實(shí)意地幫老板解決麻煩？　　老板的壓力比員工大得多，商場(chǎng)的波譎云詭，行業(yè)的弱肉強(qiáng)食，意味著不是站起來(lái)就是倒下。最近轟轟烈烈的網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)就是這樣，一個(gè)通訊軟件，一個(gè)安全軟件，互不相讓?zhuān)返锰旎璧匕担吹览硭鼈兏髯詮?qiáng)大的用戶(hù)數(shù)量，已經(jīng)比同類(lèi)型軟件領(lǐng)先得多，可是行業(yè)就是這樣，一方退讓就意味了被對(duì)方壓垮，最終被吞噬取代。這兩家公司的老板，無(wú)一不是奮戰(zhàn)在第一線，從公關(guān)到技術(shù)產(chǎn)品，戰(zhàn)術(shù)層出不窮?！　《@兩家公司的員工，這場(chǎng)大戰(zhàn)中，無(wú)一不是日以繼夜的艱苦工作，作為企業(yè)的一份子，他們有義務(wù)也必須解決問(wèn)題，企業(yè)危機(jī)了，老板有麻煩了，直接關(guān)系到員工自身的利益。　　一個(gè)麻煩解決不了，老板很心煩，于是麻煩就轉(zhuǎn)嫁到員工身上。比如看不順眼，動(dòng)不動(dòng)就叫過(guò)來(lái)訓(xùn)一頓，或者假期消失了，獎(jiǎng)金不見(jiàn)了，這一切一切，無(wú)論情緒上還是生活上，都是員工的大麻煩。沒(méi)法，誰(shuí)叫某些員工解決不了老板的麻煩，老板只有給點(diǎn)顏色看看。　　有人經(jīng)常抱怨老板不夠重視，捫心自問(wèn)你替老板掙了多少錢(qián)，還是只是在公司里充人數(shù)？實(shí)際上這樣的職員真的不在少數(shù)，這樣的情況有兩個(gè)極端，一是職場(chǎng)新人，二是職場(chǎng)老油條?！　÷殘?chǎng)新人剛剛畢業(yè)，大學(xué)幾年把心都玩散了，每天朝九晚五，工作壓力實(shí)在難以忍受，于是工作做一半，就忙著聊天購(gòu)物看小說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了才收斂一點(diǎn)，最簡(jiǎn)單的工作都做不好，卻在工作半年后就提出漲工資，總要給老板一個(gè)同意的理由吧！好吧，不同意就走，于是畢業(yè)一年換十份工作，這樣的職場(chǎng)“水蜜桃”，外表光鮮，內(nèi)里卻大含水分，一壓就碎，說(shuō)起來(lái)是高學(xué)歷高素質(zhì)，其實(shí)往往一事無(wú)成，悟性好的，也許會(huì)在幾年后猛然醒悟，后悔不迭?！　÷殘?chǎng)老油條，一般在一個(gè)企業(yè)待了好幾年，卻一直不思進(jìn)取，工作能力沒(méi)有，摸魚(yú)打混的心思一大堆，大錯(cuò)輪不到他犯，自己的崗位小錯(cuò)不斷，看著礙眼，想著心煩，好像是少不得其實(shí)沒(méi)多大用，又找不到理由辭退就留著吧，但是錢(qián)少人輕，于是一年又一年，老油條真的拖老了，扛著家庭的負(fù)重，要努力也力不從心了，瑣事一大堆，銅板沒(méi)幾個(gè)。　　學(xué)歷與資歷可以成為一個(gè)參照，但“功力”才是一個(gè)考察重點(diǎn)。一個(gè)員工學(xué)歷再高或工齡再長(zhǎng)，但是解決不了手頭的實(shí)際問(wèn)題，只能說(shuō)“功力”修煉不到位。所以作為一個(gè)企業(yè)員工，千萬(wàn)不要迷信自己的高學(xué)歷或者元老身份，站在一個(gè)職業(yè)分析師的角度，認(rèn)真地看看自己有幾斤幾兩，假設(shè)一個(gè)危機(jī)，當(dāng)它洶洶來(lái)襲的時(shí)候，你的腦袋里有幾種解決方案，執(zhí)行的流程是什么，執(zhí)行后能解決百分之幾。這三步，說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@就是一個(gè)員工的基本素養(yǎng)，說(shuō)不簡(jiǎn)單，大概很多人想一想，已經(jīng)冷汗涔涔了?！　槭裁矗磕承﹩T工不能解決麻煩，還會(huì)制造麻煩，最基本的職責(zé)都沒(méi)做到，業(yè)績(jī)進(jìn)度什么的，都是浮云！妄說(shuō)升職加薪，工資都不一定拿得到，或者直接開(kāi)路走人?！　〗鉀Q老板的麻煩，是員工的天職，這需要不斷催眠自己，或者說(shuō)麻痹自己，就把公司當(dāng)做自己的，工作即事業(yè)，想創(chuàng)業(yè)開(kāi)個(gè)大公司不現(xiàn)實(shí)，做個(gè)高級(jí)打工仔也不錯(cuò)，這就是大多數(shù)人的宿命，也是最好的結(jié)局。　　當(dāng)然，掙脫麻煩不僅僅需要執(zhí)行能力，還要多動(dòng)動(dòng)腦?！　『蜔o(wú)所事事的員工相比，企業(yè)里有一類(lèi)“老牛”員工，每天上班來(lái)得最早，離開(kāi)得最晚，但是熬得也最苦?！　∽鍪虏皇强纯鄤?，是看效果，加班加得再多，加不到點(diǎn)子上，頂多給老板留下一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的印象，或者刻薄一點(diǎn)的老板，會(huì)認(rèn)為此人只下蠻力，誰(shuí)喜歡一個(gè)沒(méi)眼色的笨蛋呢？愚蠢是一種慣性，但可以多看多想，慢慢學(xué)著機(jī)靈一點(diǎn)，幫老板解決麻煩要快刀斬亂麻，不是溫吞吞地越纏越亂?！　∽x到這本書(shū)的時(shí)候，也許很多人會(huì)腹誹可信度，但誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)，老板比較喜歡為他解憂(yōu)的員工，這就是真諦?！　÷殬I(yè)對(duì)一個(gè)人不僅僅是掙飯吃的差使，帶來(lái)的心理成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物資所得，一個(gè)人為一份工作奮斗，會(huì)產(chǎn)生一種社會(huì)認(rèn)同感。在企業(yè)中，如果某個(gè)員工非常重要，這件事非他來(lái)辦不成，這種被需要的心理快感，會(huì)讓人在各方各面自信強(qiáng)大起來(lái)，在升職加薪的實(shí)際利益之余，這種逐漸成熟的過(guò)程，無(wú)疑是錦上添花。而這一切的開(kāi)始，無(wú)非是幫老板解決一個(gè)麻煩。

內(nèi)容概要

　　《辦公室高人》做事不是看苦勞，是看效果，加班加得再多，加不到點(diǎn)子上，頂多給老板留下一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的印象，或者刻薄一點(diǎn)的老板，會(huì)認(rèn)為此人只下蠻力，誰(shuí)喜歡一個(gè)沒(méi)眼色的笨蛋呢？愚蠢是一種慣性，但可以多看多想，慢慢學(xué)著機(jī)靈一點(diǎn)，幫老板解決麻煩要快刀斬亂麻，不是溫吞吞地越纏越亂?！　∽x到《辦公室高人》的時(shí)候，也許很多人會(huì)腹誹可信度，但誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)，老板比較喜歡為他解憂(yōu)的員工，這就是真諦。

書(shū)籍目錄

第1章 莫做制造麻煩的員工不“修理”麻煩，麻煩就會(huì)“修理”你怨氣沖天的辦公室胡亂跳槽無(wú)定性一次又一次地讓老板失望對(duì)麻煩視而不見(jiàn)一忙就亂，敷衍了事拖延讓麻煩堆積別用借口掩飾錯(cuò)誤第2章 一流員工就是幫老板解決麻煩的人發(fā)薪水就是領(lǐng)麻煩別露出蠢相讓老板心煩創(chuàng)造力源自于使命感對(duì)工作的金牌標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)有主人翁意識(shí)站在老板的角度思考問(wèn)題保持一個(gè)新鮮的狀態(tài)控制問(wèn)題不再延伸第3章 洞悉職場(chǎng)潛規(guī)則，麻煩會(huì)遠(yuǎn)離你保持一種用心工作的狀態(tài)身親近，心保留恭維和維護(hù)都要適可而止眾人拾柴火焰高千萬(wàn)別和老板較勁別問(wèn)“我該干什么”留心“暗箭”傷人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候示弱第4章 免禍上身的“微”技巧用最專(zhuān)業(yè)的職場(chǎng)語(yǔ)言清高孤僻沒(méi)人理轉(zhuǎn)嫁過(guò)失，后果難預(yù)料不要干涉老板私事不越級(jí)的人升得快愛(ài)惜羽毛，不貪一時(shí)之利不要在背后議論任何人信用至上讓人無(wú)可挑剔第5章 克服人性弱點(diǎn)，別自找麻煩與人相處切忌太敏感別把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化剛愎自用，扎傷自己高自尊不屬于職場(chǎng)追求完美的強(qiáng)迫癥惡性攀比不是動(dòng)力悲觀者雖生猶死堅(jiān)定一個(gè)信念不放第6章 培養(yǎng)直面麻煩的超強(qiáng)心態(tài)做“不倒翁”員工珍惜任何一次進(jìn)步做最成功的失敗者千萬(wàn)不要假謙虛別笑自己的妄想幫老板分憂(yōu)不是分勞求己比求人方便壓力是一種精神福利第7章 沖破倒霉的氣場(chǎng)懶惰比操勞更消耗親近麻煩就是親近成功自編自導(dǎo)你的未來(lái)不要等著環(huán)境接納你展示實(shí)力無(wú)需顧慮敢說(shuō)話(huà)也要會(huì)說(shuō)話(huà)永遠(yuǎn)比老板快一步把職業(yè)當(dāng)成創(chuàng)業(yè)第8章 擊潰職場(chǎng)麻煩的種武器斬?cái)嗔魉膱?zhí)行力找到麻煩的“風(fēng)眼”沙漠中的新“思”路良好的溝通是潤(rùn)滑油善于從細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)生機(jī)統(tǒng)領(lǐng)全局的掌控力此路不通，馬上改道絕對(duì)冷靜的分析能力第9章 做到“不可替代”，才永遠(yuǎn)沒(méi)有失業(yè)的麻煩服從是員工的第一課上進(jìn)，但要循序漸進(jìn)有“德”便有“得”找準(zhǔn)自己的“受雇點(diǎn)”為老板積累人脈另辟蹊徑路好走善于總結(jié)累積經(jīng)驗(yàn)聽(tīng)懂老板的“暗語(yǔ)”

章節(jié)摘錄

　　中國(guó)有句老古話(huà)，爛泥扶不上墻。一些無(wú)藥可救的人，他們的怠惰導(dǎo)致了不思進(jìn)取，不愿思考導(dǎo)致了大腦遲鈍，疏于抉擇導(dǎo)致了方向錯(cuò)誤。這樣的“爛泥”員工，得不到老板賞識(shí)便罷了，但問(wèn)題就是經(jīng)常制造麻煩。這樣的人如果個(gè)性不錯(cuò)，在同事之間還不至于遭人討厭。然而，這類(lèi)員工往往個(gè)性不好的占大多數(shù)。　　仔細(xì)想一下，一個(gè)麻煩纏身的人心情能好嗎？臉上能帶笑嗎？遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就好像看到一朵烏云飄過(guò)來(lái)，完不成的工作要?jiǎng)e人分擔(dān)，做錯(cuò)的工作要?jiǎng)e人善后，所以大部分人緣也不好。這樣的員工，可謂一無(wú)是處，與螻蟻無(wú)異。無(wú)論是工作還是生活，對(duì)于他們永遠(yuǎn)是大麻煩套小麻煩，麻煩疊麻煩——工資最少、休假最少、挨罵卻最多，而且從未給人驚喜，不會(huì)有任何出色的表現(xiàn)，最后一名的位置非常穩(wěn)定，就算被企業(yè)解雇，再換個(gè)老板，依舊死性不改。　　爛泥員工麻煩的原因，是因?yàn)椴粫?huì)解決麻煩。前一種“麻煩”施者是老板——是老板給的工作任務(wù)，是老板罵的人，是老板扣的工資，是老板減的假期，苦難的受者就是員工。后一種“麻煩”是老板的麻煩——企業(yè)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展建設(shè)問(wèn)題，需要員工來(lái)解決問(wèn)題，再能干的老板也不可能一人完成所有工作，員工就是具體的工作者，一個(gè)合格的員工，應(yīng)當(dāng)保質(zhì)保量的完成崗位工作，為老板解憂(yōu)?！　∵@樣看，麻煩即是毒藥也是解藥?！　娜诵缘慕嵌确治觯@還是基于一個(gè)人的責(zé)任感。一個(gè)好的員工內(nèi)心明白，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度應(yīng)該是發(fā)自?xún)?nèi)心的，因?yàn)槠髽I(yè)的效益直接關(guān)乎自己的利益。“職業(yè)”一詞的意思，“職”可理解為天職、職責(zé)，“業(yè)”可以理解為崗位、工務(wù)。員工受到老板的聘用，就是來(lái)幫老板工作的，要想盡辦法為老板解憂(yōu)，否則老板一頭痛，麻煩就會(huì)乾坤大挪移到員工身上。所以，好員工所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)，還是為了自己少惹麻煩。人和人的區(qū)別，關(guān)鍵就在這一點(diǎn)觀念上?！　€泥員工不會(huì)想那么多，也沒(méi)有那么多的責(zé)任感。工作嘛，還不是為了一份工資，在哪里都是混日子。豈不知這種態(tài)度不僅做不好一份工作，還保不住一份工資。爛泥員工還可以細(xì)分為三種類(lèi)型：第一種，懶于思考，基本完成工作任務(wù)就別無(wú)所求的，大錯(cuò)沒(méi)有小錯(cuò)常出；第二種，懶于勞動(dòng)，做事拈輕怕重，怕苦怕累，工作表現(xiàn)忽上忽下；第三種，是既不思考又不勞動(dòng)，鉆管理的空子，基本工作不完成，還不時(shí)出個(gè)狀況。　　其實(shí)，老板眼中的得力助手，不是看學(xué)歷多高、資歷多老，或者多會(huì)恭維拍馬屁，他最需要的，是能盡快解決問(wèn)題和麻煩的人才?！　“l(fā)明家愛(ài)迪生的助手畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，這位高材生對(duì)草根出身的老板，內(nèi)心有一種微妙的輕視。有一天愛(ài)迪生交給助手一個(gè)梨形燈泡，讓他算出燈泡容積。助手拿著燈泡上量下量，畫(huà)了張草圖，列了無(wú)數(shù)種冷門(mén)的公式，算了滿(mǎn)滿(mǎn)的幾張紙，還是沒(méi)有得出結(jié)果?！　?ài)迪生忍不住從研究中抬起頭，責(zé)問(wèn)道：“你在干什么？我等著要那個(gè)數(shù)據(jù)！”　　助手窘迫地擦著汗說(shuō)：“馬上，馬上就好了。”　　愛(ài)迪生大步走過(guò)來(lái)，看到那幾張演算紙，氣得笑了，說(shuō)：“這么久你就在干這個(gè)？知道你浪費(fèi)了我多少時(shí)間嗎？”說(shuō)著，將燈泡仔細(xì)灌上水，然后倒入一個(gè)量杯，對(duì)助手說(shuō)：“現(xiàn)在你可以得到這個(gè)數(shù)字了。”愛(ài)迪生對(duì)這位高材生說(shuō)：“人生非常短暫，要用極少的時(shí)間干更多的事。”　　很多人都覺(jué)得自己的工資太低，其實(shí)當(dāng)企業(yè)進(jìn)入招聘會(huì)時(shí)，就像一個(gè)消費(fèi)者，每個(gè)求職者的價(jià)碼不同，招（買(mǎi)）回來(lái)的（薪水）花費(fèi)也不同。好比電子產(chǎn)品，山寨貨和名品行貨完全不能比，價(jià)錢(qián)也是相差巨大。所以，還在嫌棄待遇的員工，先問(wèn)問(wèn)自己，值不值那個(gè)錢(qián)？老板不是慈善家，為什么要為一個(gè)“山寨貨”付高價(jià)？　　當(dāng)然，一家企業(yè)不可能全是精英，總有一些爛泥員工，他們可以充個(gè)人數(shù)，為企業(yè)實(shí)力添點(diǎn)重量，就好像山寨貨還是有人在用，但沒(méi)打算保養(yǎng)，摔摔打打也不心痛，價(jià)值也僅此而已。爛泥員工麻煩纏身，被老板呼呼喝喝，這些都是必然的，能干的人有肉吃，不能干的人只買(mǎi)得起山寨手機(jī)，“山寨貨”員工用山寨手機(jī)，倒是十分合稱(chēng)。　　有兩位大學(xué)生，他們是大學(xué)同學(xué)，同時(shí)進(jìn)了同一家學(xué)校當(dāng)老師，教的還都是高中，試用期三個(gè)月。這是所私立高中，待遇非常好，但和一般企業(yè)的模式不同，老師是員工也是產(chǎn)品，工作狀態(tài)直接面對(duì)著消費(fèi)者——學(xué)生，而且責(zé)任更大，弄不好就落個(gè)誤人子弟的罪名。　　三個(gè)月后，離開(kāi)的小趙輸?shù)眯姆诜?，留下?lái)的小秋，專(zhuān)業(yè)不如她，考的證也不多，但是這三個(gè)月來(lái)，小秋每天5點(diǎn)起床，12點(diǎn)睡覺(jué)，因?yàn)榻痰氖歉咧姓Z(yǔ)文，小秋把近三年的高考閱讀文和作文范文都研習(xí)了一遍，古文是難點(diǎn)，她做了滿(mǎn)滿(mǎn)三大本教案……這所學(xué)校重理輕文，搞得語(yǔ)文這科一直很弱，小秋來(lái)了之后，全市月考，帶的班語(yǔ)文平均成績(jī)拿了第一，家長(zhǎng)滿(mǎn)意，校長(zhǎng)就開(kāi)心了，到市里開(kāi)會(huì)腰桿也硬了，本來(lái)就是名校，不容許有一點(diǎn)瑕疵，這直接關(guān)系到學(xué)校的招生率?！　?hellip;…

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