老板不告訴你的50件事兒

前言

自動(dòng)自發(fā)是什么？    自動(dòng)自發(fā)是認(rèn)同，在工作中，自動(dòng)自發(fā)的員工認(rèn)同企業(yè)的文化、制度，自覺地與公司一起成長(zhǎng)；自動(dòng)自發(fā)是一種變革，自動(dòng)自發(fā)的人會(huì)主動(dòng)變革工作觀念，他們不會(huì)抱怨，只會(huì)帶著感恩心去不斷挖掘自身的正能量；自動(dòng)自發(fā)是一種智慧，自動(dòng)自發(fā)的員工，在工作中不會(huì)只做一名“合格”員工，而是主動(dòng)超越“合格”達(dá)到“優(yōu)秀”，達(dá)到“精益求精”。他們擁有著追求卓越、絕不安于現(xiàn)狀的工作態(tài)度，他們永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)為自己已經(jīng)做得夠好了，永遠(yuǎn)不會(huì)停下追求更好的工作業(yè)績(jī)的步伐，在拼搏的道路上，他們用自動(dòng)自發(fā)的智慧積極解決處理一切工作，并爭(zhēng)取把工作做到更好。    在《致加西亞的信》一書中，有這樣一段話：“每個(gè)雇主總是在不斷地尋找能夠助自己一臂之力的人，同時(shí)也在拋棄那些不起作用的人——任何阻礙公司發(fā)展的人都要被拿掉。每個(gè)商店和工廠都有一個(gè)持續(xù)的整頓過程。雇主會(huì)經(jīng)常送走那些顯然無法對(duì)公司有所貢獻(xiàn)的員工，同時(shí)也吸引新的員工進(jìn)來。不論業(yè)務(wù)多么繁忙，這種整頓會(huì)一直進(jìn)行下去。只有當(dāng)公司不景氣、就業(yè)機(jī)會(huì)不多的情況下，整頓才會(huì)出現(xiàn)較佳的成效——那些不能勝任、沒有敬業(yè)精神的人，都被摒棄在就業(yè)的大門之外，只有那些自動(dòng)自發(fā)的人才會(huì)被留下來?！?   事實(shí)也正是如此，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)都努力把自己的員工培養(yǎng)成對(duì)待工作自動(dòng)自發(fā)的人。而那些“按鈕式”的員工卻只有被企業(yè)丟棄、被老板剔除的份，他們那種認(rèn)為多干一點(diǎn)就是吃虧的想法更是錯(cuò)上加錯(cuò)。    自動(dòng)自發(fā)意識(shí)的威力巨大，它會(huì)讓每個(gè)人發(fā)自內(nèi)心地去做一件事，并把它看得無比重要，無比在乎這件事過程中的每一步以及最終結(jié)果。帶著自動(dòng)自發(fā)意識(shí)去做事情的人，不僅會(huì)全力以赴，而且能夠做到一絲不茍，精益求精，對(duì)它的結(jié)果全權(quán)負(fù)責(zé)到底。這樣的人，無論在何時(shí)，都是企業(yè)最受歡迎的人。    那么，我們?cè)撛鯓有逕捵约鹤詣?dòng)自發(fā)的氣質(zhì)呢？在職場(chǎng)上老板不會(huì)明確告訴你該怎樣去培養(yǎng)自己的自動(dòng)自發(fā)意識(shí)，但是本書可以。    本書的最大目的就是讓你在閱罷能掌握成為自動(dòng)自發(fā)員工的秘訣，讓你也成為那個(gè)可以“站在君王身邊的人”。書中結(jié)合一些生活、工作中的小故事，詳盡闡述了自動(dòng)自發(fā)的重要性，并針對(duì)怎樣修煉成自動(dòng)自發(fā)的員工給出了具體的做法，在闡釋理論的基礎(chǔ)上，更讓你能掌握可行的操作方法。是一本讓員工從平凡走向優(yōu)秀、從優(yōu)秀走向卓越的不可或缺的讀物。    如果你一直想解決那些正困擾著你而又司空見慣的問題，比如老板為什么不重視你、為什么別人能夠既快又好地完成任務(wù)、為什么別人做得都是有效功……讀了這本書，你一定都能找到答案。    巴頓將軍說：“我離不開戰(zhàn)場(chǎng)，那里有我的信仰。”伊莎朵拉·鄧肯說：“我愛舞蹈，它是我的信仰?！倍阋矐?yīng)該說：“我愛我的工作，那是我的信仰！”要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，要實(shí)現(xiàn)人生的理想，我們就應(yīng)當(dāng)把自動(dòng)自發(fā)當(dāng)成信仰，熱愛自己做的每一件事。只有把自動(dòng)自發(fā)當(dāng)成信仰，我們才能真正認(rèn)識(shí)到工作是什么，工作為什么，工作干什么；只有把自動(dòng)自發(fā)當(dāng)做信仰，我們才會(huì)不甘落后，才敢在逆境中拼搏，在奮斗中成功；只有把自動(dòng)自發(fā)當(dāng)成信仰，我們的生活才會(huì)過得更充實(shí)，我們的人格才會(huì)變得更完美，我們的生命才會(huì)變得更有意義。

內(nèi)容概要

　　自動(dòng)自發(fā)意識(shí)的威力巨大，它會(huì)讓每個(gè)人發(fā)自內(nèi)心地去做一件事，并把它看得無比重要，無比在乎這件事過程中的每一步以及最終結(jié)果。帶著自動(dòng)自發(fā)意識(shí)去做事情的人，不僅會(huì)全力以赴，而且能夠做到一絲不茍，精益求精，對(duì)它的結(jié)果全權(quán)負(fù)責(zé)到底。而這樣的人，無論在何時(shí)，都是企業(yè)最受歡迎的人。

書籍目錄

前言
一、為“使命”而主動(dòng)工作
　自覺培養(yǎng)崗位使命感：工作是一種“心靈契約”
　把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，帶著事業(yè)心去工作
二、工作如玫瑰，別“抱怨”它的刺
　“挑”工作的“刺”，不如“挑”自己的“刺”
　升級(jí)心靈軟件，塑造一個(gè)陽(yáng)光的自己
三、懷一顆“萬事拜托”的感恩心去工作
　用感恩的心驅(qū)逐抱怨的“惡魔”
　感恩折磨，才能成棟梁
四、挖掘自身潛在的“正能量”
　自我激勵(lì)，建立“最棒”的思維模式
　不斷發(fā)現(xiàn)自己新的可能性，我們就會(huì)全力以赴
　自覺把壓力當(dāng)成前進(jìn)的加力擋
五、用激情把沉悶的工作變得活潑
　在工作中，找出點(diǎn)“羅曼蒂克”來
　用100%的熱情做1%的事
六、“老板心態(tài)”不分級(jí)別、職位高低
　站在上司的角度看問題，以建設(shè)企業(yè)為己任
　引領(lǐng)變革，成為企業(yè)的“傳教士”
七、自覺向“知性白領(lǐng)”轉(zhuǎn)型
　不做打卡鐘的奴隸
　沒有“完成日”的任務(wù)，永遠(yuǎn)完成不了
八、做最緊俏的“復(fù)合型”人才
　拜拜“單一技術(shù)型人才”
　做應(yīng)用型人才，把知識(shí)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力
九、對(duì)接愿景，無條件認(rèn)同企業(yè)文化
　上下同欲者勝——自覺對(duì)接企業(yè)宗旨和愿景
　認(rèn)同企業(yè)哲學(xué)，讓企業(yè)文化“著陸”
十、帶著“同理心”體諒并尊重老板
　體諒老板，未來才能做好老板
　在就業(yè)中，就出創(chuàng)業(yè)的味道
十一、不把上班當(dāng)游戲，不把紀(jì)律當(dāng)兒戲
　在企業(yè)規(guī)定的“模子”里做事
　變“強(qiáng)制管理”為“自我管理”
十二、不滿足于“尚可”狀態(tài)
　把“姑且”、“差不多”列入禁用詞
　工作只有“做到最好”和“做得不好”之分
十三、帶著 “將心”去工作
　即使不做專家，也要做“找事做”的“快手”
　“找罪受”：做別人不愿做的事
十四、工作中沒有“不關(guān)我的事”
　不給工作劃明確的“分內(nèi)”或“分外”界限
　補(bǔ)位：不等吩咐就能出現(xiàn)在需要的位置上
十五、不能活在“想想激動(dòng)，坐著不動(dòng)”的循環(huán)圈里
　少一些對(duì)奇跡的幻想，多一些對(duì)實(shí)干的景仰
　成功與否，在于你是挖井還是挖坑
十六、“超越”老板的期待就贏定了
　老板讓做到二，想想有沒有三和四
　不邀功，幫老板創(chuàng)出更大成績(jī)
　修煉能夠獨(dú)當(dāng)一面的功夫
十七、做一個(gè)講原則的“鐵桿助手”
　在講原則的基礎(chǔ)上服從
　培養(yǎng)領(lǐng)悟力，做“善解人意”的員工
十八、不做“跳蚤綜合征”員工
　作出承諾不算，重要的是兌現(xiàn)
　遵從“首問制”，我是公司的窗口
十九、盡自己的責(zé)任在“素位”中
　在其位，盡其職責(zé)
　在“權(quán)責(zé)”的框架內(nèi)當(dāng)功臣
二十、“扛”起自己的責(zé)任
　想“占大便宜”，那就別當(dāng)“看客”
　形成了“責(zé)任鏈”，責(zé)怪就無法再搞鬼
二十一、執(zhí)行到底，便有了改變結(jié)果和成效的能力
　鋼化自我，將任務(wù)執(zhí)行到底
　不折騰，小事也能干出大業(yè)績(jī)
二十二、打破“向上溝通沒有膽”的局面
　勤于溝通，確保指令正確執(zhí)行
　有效的溝通才是最好的溝通
二十三、堅(jiān)持“標(biāo)準(zhǔn)化”工作
　“我”的職責(zé)之一就是要充當(dāng)質(zhì)量的標(biāo)尺
　讓工作打折，就是讓人生打折
二十四、積極反饋，工作不走彎路
　積極反饋，暢通執(zhí)行道路
　發(fā)揮“四小時(shí)復(fù)命制”的作用
二十五、有再多理由都不重要，重要的是結(jié)果
　最浪費(fèi)時(shí)間的句型：“如果……”
　結(jié)果為優(yōu)秀者引路，志在必得者必能征服
二十六、干出更好的業(yè)績(jī)，拿有尊嚴(yán)的薪酬
　做將才，自覺把業(yè)績(jī)帶給公司
　持著“客戶是CEO”的理念創(chuàng)更大價(jià)值
二十七、用有限時(shí)間創(chuàng)造最大價(jià)值
　確定優(yōu)先級(jí)，把時(shí)間用在最有“生產(chǎn)力”的地方
　第一次就把事情做對(duì)
二十八、把精力專注在有限目標(biāo)上
　同一階段只忙于一個(gè)目標(biāo)
　不要招攬有沖突的工作
　不折騰，一心一意“干正事”
二十九、“進(jìn)取”讓你告別“邊緣”工人
　凡是被重視的，都是當(dāng)下不滿足于現(xiàn)狀的
　每天都試圖超越昨天一點(diǎn)
三十、把握一切成長(zhǎng)良機(jī)，墊高成功的臺(tái)階
　要長(zhǎng)期的“前”途，不要短期的“錢”途
　機(jī)遇只垂青充滿能量的頭腦
三十一、以創(chuàng)始者的心態(tài)去接受挑戰(zhàn)
　“適”者只能生存，而“試”者才能做事
　到“漩渦”中心去工作
三十二、提升工作技能，沒有風(fēng)險(xiǎn)只有回報(bào)
　干的或許是別人的，練的肯定是自己的
　“提升”無止境
三十三、樹立個(gè)人品牌，成就自我身份
　不做“流水人才”，打造個(gè)人品牌
　精益求精，做工作中的“藝術(shù)家”
三十四、自覺培養(yǎng)問題解決能力
　別人回避問題，我們碾碎問題
　不做現(xiàn)成答案的乞討者
　從相關(guān)的事情著手解決問題
三十五、系統(tǒng)化你所做的事情
　站在系統(tǒng)的高度，培養(yǎng)思維習(xí)慣
　運(yùn)用PDCA循環(huán)法，有效管理工作
三十六、不忽視細(xì)節(jié)，宇宙是由原子構(gòu)成的
　只有對(duì)細(xì)節(jié)感興趣，才能創(chuàng)造出偉大的“產(chǎn)品”
　從細(xì)節(jié)入手，避免冗繁
三十七、把黃牛精神與魯班精神結(jié)合起來
　拒絕“隨遇而安”，有目標(biāo)地去做事
　功勞=“埋頭苦干”+“科學(xué)巧干”
三十八、質(zhì)疑并改進(jìn)工作方法
　在工作中質(zhì)疑，在質(zhì)疑中改進(jìn)
　做“蟻型”員工，不斷優(yōu)化工作流程
三十九、在總結(jié)中向“標(biāo)桿”看齊
　總結(jié)，就會(huì)得到成績(jī)和錯(cuò)誤以外的東西
　對(duì)照“一流”找差距
　在反省中提升自我
四十、給自己來一場(chǎng)思維革命
　選擇守舊的路，只能實(shí)現(xiàn)狹隘的目標(biāo)
　創(chuàng)新是超越模仿的一種跨越式進(jìn)步
　冒險(xiǎn)的嘗試永遠(yuǎn)好過無奈的掙扎
四十一、保持“危機(jī)感”是“不生病”的訣竅
　強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，在形成之前擺平它
　完善自己的“危機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)”
四十二、儲(chǔ)蓄實(shí)力存折，學(xué)習(xí)力就是“生產(chǎn)力”
　LCD理論：將工作學(xué)習(xí)化，讓學(xué)習(xí)工作化
　活到老，學(xué)到老，進(jìn)步到老
四十三、主動(dòng)參與，與公司一起成長(zhǎng)
　與公司的節(jié)奏保持一致：從“落伍者”到“領(lǐng)頭羊”
　企業(yè)為難時(shí)：把“離心圓”畫成“同心圓”
四十四、不在乎誰得了榮譽(yù)，只關(guān)注團(tuán)隊(duì)的利益
　兩種主義的較量：拋棄個(gè)人主義，接受集體主義
　補(bǔ)齊能力短板，不做扯后腿的那一個(gè)
四十五、在講原則的基礎(chǔ)上與同事合作
　信任原則：信任便有了團(tuán)結(jié)的力量
　分享原則：智慧和機(jī)會(huì)越分享越多
四十六、做“和諧”的傳遞者，團(tuán)隊(duì)因你而不同
　與其傳染怨氣，不如傳播“和諧”
　曼狄諾定律：用微笑在團(tuán)隊(duì)打造和諧的“氣場(chǎng)圈”
四十七、做訓(xùn)練有素的職場(chǎng)“正規(guī)軍”
　無論如何都要對(duì)重要文件和檔案做備份
　保持辦公桌的整潔有序
　熟練操作辦公設(shè)備
四十八、于公于私都給人留下最好的印象
　樹立服務(wù)品牌，當(dāng)好企業(yè)“形象代言人”
　脫去稚氣，展現(xiàn)銳利的“商務(wù)人士”形象
四十九、善始善終，做好在職每一天
　不厭其煩是將“平凡”變成“非凡”的力量
　站好最后一班崗
五十、為老板“節(jié)流”，老板就為你“開源”
　把節(jié)約當(dāng)成習(xí)慣，崗位都是利潤(rùn)源
　提高效能，用有限資源創(chuàng)造最大利潤(rùn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：三、懷一顆“萬事拜托”的感恩心去工作用感恩的心驅(qū)逐抱怨的“惡魔”中智德慧職業(yè)心理健康中心一份關(guān)于職場(chǎng)人抱怨?fàn)顩r的調(diào)查結(jié)果顯示，近九成職場(chǎng)人每天都會(huì)發(fā)出抱怨。其中，65.7％的人每天抱怨1～5次，13.8％的人每天抱怨6～10次，4.8％的人每天抱怨20次以上，只有11.2％的人表示自己“從來不抱怨”。抱怨的內(nèi)容與工作相關(guān)的比例最大，感情問題緊隨其后，接著是家庭問題。至于抱怨的目的，超過70％的職場(chǎng)人表示自己抱怨主要是為了發(fā)泄內(nèi)心的苦悶，而希望通過抱怨解決問題的比例不到30％。的確，我們有時(shí)或許會(huì)感嘆自己的工作平淡無味，有時(shí)會(huì)覺得自己的工作瑣碎繁重，有時(shí)會(huì)因工作上的某種失敗而氣餒，但只要我們用一種感恩的心態(tài)去看待工作，用感恩的心驅(qū)逐抱怨的“惡魔”，一切都能逐漸好起來?！咀哌M(jìn)職場(chǎng)】大學(xué)畢業(yè)后，劉峰和他的同學(xué)楊飛、張恒一起進(jìn)入同一家大公司就職。他們是同樣的學(xué)歷，同樣的沒經(jīng)驗(yàn)，但是，張恒的職位卻比劉峰和楊飛高一級(jí)，薪水也高許多。楊飛為此心里十分不平衡，所以工作起來也就敷衍了事。劉峰則不同，他并沒有因這種不公平的待遇而心生不滿，仍是兢兢業(yè)業(yè)地做好每一項(xiàng)工作，并且在做好自己工作的同時(shí)還主動(dòng)幫助楊飛。因?yàn)椋谏习嗟那耙惶?，他母親這樣對(duì)他說：“無論遇到什么樣的老板，都要感謝他給予了你這樣的機(jī)會(huì)，并盡心盡力地工作。這樣做的結(jié)果表面上看是有益于你的老板，其實(shí)，最大的獲益者還是你自己?！眲⒎鍖⑦@些話牢牢記在心里，自始至終地秉承這個(gè)原則工作。即使初進(jìn)公司時(shí)就受到不公平的待遇，他也并沒有抱怨，仍是懷著感恩之心，主動(dòng)去做好每一件工作。他的這種認(rèn)真勁被楊飛嘲笑為“傻勁”?？墒?，不久之后，劉峰的“傻勁”就換來了收獲，他被提拔為部門主管，而楊飛，只能在又一次的抱怨中原地踏步。每一份工作都有缺陷，但是如果我們能每天抱著一顆感恩的心情去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，我們一定會(huì)收獲更多?！咀詣?dòng)自發(fā)行動(dòng)法則】在職場(chǎng)中，越來越多的公司把員工是否具有感恩的品德列為招聘新人的一個(gè)重要條件。很多公司對(duì)沒有感恩心的員工直接拒之門外，飛利浦公司就是一個(gè)特別注重員工感恩素質(zhì)的員工，對(duì)于沒有感恩心的員工，他們就不會(huì)錄用。那么，公司為什么要這么注重“感恩”呢？1.不知感恩是一種“職業(yè)癌癥”。不知感恩是一種嚴(yán)重的職業(yè)癌癥，會(huì)嚴(yán)重阻礙職業(yè)發(fā)展，甚至把你毀滅掉。得了這種癌癥患者的癥狀是：不是千方百計(jì)想辦法戰(zhàn)勝困難，而是先指責(zé)、埋怨一番；不是反思一下自己，生存在這個(gè)世界上，享受著大自然賜予的陽(yáng)光雨露，享受著公司給予他們的發(fā)展平臺(tái)，卻總是一味貪婪地索取。2.不懂感恩的人是一個(gè)易懈怠的人。缺乏感恩心態(tài)，還會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人變得麻木，對(duì)人對(duì)事缺乏熱情與認(rèn)真，工作、生活懈怠，漸漸變得冷漠無情。3.懂得感恩的人是可以委以重任的人。一位公司的總裁說，經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，他發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)人有能力，那他會(huì)是一個(gè)可用的員工；如果一個(gè)人懂得感恩，那他會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的員工；如果一個(gè)人既有能力又有感恩之心，那么這個(gè)人是一個(gè)可以給予重任的人。感恩折磨，才能成棟梁工作中有許多人都在抱怨：我已經(jīng)做得很好了，為什么老板要對(duì)我那么苛刻？我的一點(diǎn)點(diǎn)小失誤他都不放過，竟然在公司例會(huì)上點(diǎn)名批評(píng)！難道我創(chuàng)造的業(yè)績(jī)還不足以彌補(bǔ)所犯的過失嗎？如果你也有這樣的想法，那么，就請(qǐng)看下面這個(gè)小故事，相信你的思想會(huì)有所轉(zhuǎn)變?！咀哌M(jìn)職場(chǎng)】耕柱是春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一代宗師墨子的得意門生，不過，他老是挨墨子的責(zé)罵。有一次，墨子又責(zé)備了耕柱，耕柱覺得非常委屈，因?yàn)樵谠S多門生之中，耕柱是大家公認(rèn)最優(yōu)秀的人，但又偏偏常遭到墨子指責(zé)，他覺得很沒有顏面。終于有一天，耕柱憤憤不平地問墨子：“老師，難道在這么多學(xué)生當(dāng)中，我竟是如此的差勁，以至于要時(shí)常遭您老人家責(zé)罵嗎？”墨子聽后，并沒有生氣，而是十分平靜地反問道：“假設(shè)我現(xiàn)在要上太行山，依你看，我應(yīng)該要用良馬來拉車，還是用老牛來拖車？”耕柱回答說：“再笨的人也知道要用良馬來拉車?！蹦佑謫枺骸澳敲?，為什么不用老牛呢？”耕柱回答說：“理由非常的簡(jiǎn)單，因?yàn)榱捡R足以擔(dān)負(fù)重任，值得驅(qū)遣?！蹦诱f：“你答得一點(diǎn)也沒有錯(cuò)，我之所以時(shí)常責(zé)罵你，是因?yàn)槟隳軌驌?dān)負(fù)重任，值得我一再地教導(dǎo)與匡正?！痹瓉恚邮且?yàn)榭粗馗?，才一再地批評(píng)指正他。相比之下，老板對(duì)我們近乎苛刻的要求與匡正，不也是因?yàn)榭粗貑?？若用逆向思維來思考，假設(shè)老板對(duì)你持無所謂的態(tài)度，或者是你并不能讓他對(duì)你委以重任，恐怕他也不會(huì)對(duì)你嚴(yán)加要求，更不會(huì)“百般責(zé)難”。很多優(yōu)秀的人才都是通過被折騰才成長(zhǎng)起來的。許多企業(yè)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖都羨慕聯(lián)想的柳傳志，因?yàn)樗袃蓚€(gè)好接班人：楊元慶、郭為。殊不知，柳傳志為培養(yǎng)這兩個(gè)人，前后“折騰”了他們多年。在聯(lián)想，楊元慶和郭為是被“折騰”的典型代表。據(jù)說，他們是一年一個(gè)新崗位，“折騰”了十幾年，換了許多崗位，才成為“全才”?？梢姟罢垓v”，其實(shí)就是公司對(duì)你的考驗(yàn)。在工作中，如果你想“出頭”，就要作好被“折騰”的準(zhǔn)備。一位人力資源主管在對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，說了這么一段發(fā)人深省的話：“壓力為什么降臨到我們身上？因?yàn)樯咸觳]有放棄我們，因?yàn)槲覀兙哂邪l(fā)展的潛能，因?yàn)樗谐砷L(zhǎng)的機(jī)會(huì)都蘊(yùn)藏在壓力之中。挑戰(zhàn)與機(jī)遇總是并存的，壓力與希望總會(huì)相伴而行，只要我們還有機(jī)會(huì)、還有希望，挑戰(zhàn)和壓力就會(huì)來臨。壓力不會(huì)降I臨到萬念俱灰、不思進(jìn)取的人身上，因?yàn)樗麄儾粫?huì)感到壓力的存在?！薄咀詣?dòng)自發(fā)行動(dòng)法則】老板給我們施壓并不是平白無故地施與，而是作為一種考驗(yàn)和讓你進(jìn)步的手段來應(yīng)用。之所以有壓力，是因?yàn)槲覀儽豢粗?。老板之所以把那些看似“不可能”的任?wù)交給我們，目的就是讓我們?cè)谕瓿扇蝿?wù)之后，有一個(gè)較大的提升。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)之后，能不能把握住那些在你眼中“不可能”完成的任務(wù)帶來的機(jī)遇與機(jī)會(huì)，就看我們能否以一顆平常心和上進(jìn)心去看待“施壓”了。1.領(lǐng)導(dǎo)的壓力或者是批評(píng)是自己改進(jìn)的動(dòng)力。你可以這樣想，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的“施壓”，從某種程度上來說是一種重視，他是希望我們能更快地成長(zhǎng)起來。所以，我們應(yīng)該懂得感恩這種壓力。有時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)給予的這樣的壓力，或許正是一種考驗(yàn)，一種對(duì)于工作能力和人品素質(zhì)的磨礪。2.把客戶的抱怨視為一項(xiàng)訂單。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，我們可以選擇客戶，卻無法強(qiáng)迫客戶提出適合我們的要求。如果我們對(duì)客戶服務(wù)不周，那么就可能錯(cuò)失許多商機(jī)，這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的效益下降，甚至拖垮企業(yè)。因此，要想立足于現(xiàn)代企業(yè)之林，我們就應(yīng)該好好地為客戶服務(wù)，應(yīng)該感謝客戶提供給我們改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

后記

一本著作的完成需要許多人的默默貢獻(xiàn)，閃耀的是集體的智慧。其中銘刻著許多艱辛的付出，凝結(jié)著許多辛勤的勞動(dòng)和汗水。    本書在策劃和編寫過程中，得到了許多同行的關(guān)懷與幫助，及許多老師和作者的大力支持，在此向以下參與本書編寫的人員致以誠(chéng)摯的謝意：陳芳芳、馬健、陳思鵬、蘇宇飛、杜潤(rùn)瑤、屠爽、徐歆、王達(dá)菲、陳清杰、李偉、張保文、蘇衍鑫、陸杰峰、賀咿軒、高常艷、劉江川、高連兵、程珍珍、楊艷麗、張艷芬、高峰、周碧華、王景洲、柳春陽(yáng)、王士同、張崇禎、王加飛、劉誼林、李成柯、王磊、龐婷婷、趙強(qiáng)、王娜、白雪、彭瑞、曹興澤、余莎、閆麗娜、張園園、江瑞芹、崔貴兵等。    本書在編寫過程中，借鑒和參考了大量的文獻(xiàn)和作品，從中得到了不少啟悟，也汲取了其中的智慧精華，謹(jǐn)向各位專家、學(xué)者表示崇高的敬意——因?yàn)橛辛舜蠹业呐?，才有了本書的誕生。凡被本書選用的材料，我們都將按出版法有關(guān)規(guī)定向原作者支付稿酬，但因?yàn)橛械淖髡咄ㄐ诺刂凡辉?，因此我們尚未取得?lián)系。敬請(qǐng)您見到本書后及時(shí)函告您的詳細(xì)信息，我們會(huì)盡快辦理相關(guān)事宜。

媒體關(guān)注與評(píng)論

我尋找那些能夠自動(dòng)自發(fā)，能把信帶給加西亞的人，讓他們成為我們的一員。那些不需要人監(jiān)督而且具有堅(jiān)毅和正直品格的人，正是能改變世界的人。    ——喬治·布什（美國(guó)前總統(tǒng)）一個(gè)優(yōu)秀的員工，應(yīng)該是一個(gè)積極主動(dòng)去做事，積極主動(dòng)去提高自身技能的人，他會(huì)自動(dòng)自發(fā)并且高效地投入到每一項(xiàng)工作任務(wù)中去。    ——比爾·蓋茨（微軟前總裁）自動(dòng)自發(fā)是一種極為難得的美德，它驅(qū)使一個(gè)人在沒有人吩咐應(yīng)該去做什么事之前，就能主動(dòng)地做應(yīng)該做的事。    ——拿破侖·希爾（當(dāng)代成功學(xué)勵(lì)志大師）不論你有多高的才能，有多少知識(shí)，如果缺乏熱情，那就等于是紙上談兵，一事無成?？墒侨绻阒悄苌圆睿拍芷接?，卻認(rèn)真奮斗，滿腔熱情，所謂勤能補(bǔ)拙，一定能產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)。    ——松下幸之助（松下電器公司創(chuàng)始人）一個(gè)優(yōu)秀的員工永遠(yuǎn)不會(huì)缺乏主動(dòng)工作的精神，而永遠(yuǎn)都會(huì)保持自動(dòng)自發(fā)的精神，他懂得為自己負(fù)責(zé)，更懂得為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，為公司負(fù)責(zé)。    ——源自于《致加西亞的信》

編輯推薦

《老板不告訴你的50件事兒:做自動(dòng)自發(fā)型員工》編輯推薦：自動(dòng)自發(fā)是什么？自動(dòng)自發(fā)是認(rèn)同，在工作中，自動(dòng)自發(fā)的員工認(rèn)同企業(yè)的文化、制度，自覺地與公司一起成長(zhǎng)；自動(dòng)自發(fā)是一種變革，自動(dòng)自發(fā)的人會(huì)主動(dòng)變革工作觀念，他們不會(huì)抱怨，只會(huì)帶著感恩心去不斷挖掘自身的正能量；自動(dòng)自發(fā)是一種智慧，自動(dòng)自發(fā)的員工，在工作中不會(huì)只做一名“合格”員工，而是主動(dòng)超越“合格”達(dá)到“優(yōu)秀”，達(dá)到“精益求精”。他們擁有著追求卓越，絕不安于現(xiàn)狀的工作態(tài)度，他們永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)為自己已經(jīng)做得夠好了，永遠(yuǎn)不會(huì)停下追求更好的工作業(yè)績(jī)的步伐，在拼搏的道路上，他們用自動(dòng)自發(fā)的智慧積極解決處理一切工作，并爭(zhēng)取把工作做到更好。如果你一直想解決那些正困擾著你而又司空見慣的問題，比如老板為什么不重視你、為什么別人能夠既快又好地完成任務(wù)、為什么別人做得都是有效功……讀了這本《老板不告訴你的50件事兒:做自動(dòng)自發(fā)型員工》，你一定都能找到答案。巴頓將軍說：“我離不開戰(zhàn)場(chǎng)，那里有我的信仰?！币辽淅?鄧肯說：“我愛舞蹈，它是我的信仰。”而你也應(yīng)該說：“我愛我的工作，那是我的信仰！”要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，要實(shí)現(xiàn)人生的理想，我們就應(yīng)當(dāng)把自動(dòng)自發(fā)當(dāng)成信仰，熱愛自己做的每一件事。只有把自動(dòng)自發(fā)當(dāng)成信仰，我們才能真正認(rèn)識(shí)到工作是什么，工作為什么，工作干什么；只有把自動(dòng)自發(fā)當(dāng)做信仰，我們才會(huì)不甘落后，才敢在逆境中拼搏在奮斗中成功；只有把自動(dòng)自發(fā)當(dāng)成信仰，我們的生活才會(huì)過得更充實(shí)，我們的人格才會(huì)變得更完美，我們的生命才會(huì)變得更有意義。

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