銷售人員成功面試技巧

前言

整齊的服裝、得體的舉止、親切的談吐，處處給人恰到好處、訓(xùn)練有素的感覺。遇到這樣的人，我們的第一反應(yīng)是：他是一名優(yōu)秀的銷售員。    對于銷售員來說，形象就是你的名片。銷售員給顧客留下的“第一印象”很大程度上決定著銷售的成敗，同樣的道理，面試時(shí)求職者給面試官留下的“第一印象”很大程度上決定了是否會被企業(yè)錄取。    銷售新人當(dāng)然很難面面俱到，我們?nèi)绾纹恋卦诒姸嗲舐氄咧袚P(yáng)長避短、脫穎而出呢？    如果你不是太會說，那么你一定要注意多傾聽，善于抓住重點(diǎn)內(nèi)容來展現(xiàn)自己的某一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)選擇一個(gè)職員就像我們購買一件產(chǎn)品，并非需要產(chǎn)品的所有功能而只是看中其中最能滿足需求，最能打動我們內(nèi)心的某一項(xiàng)或兩項(xiàng)功能。    如果你實(shí)在太緊張，那么請盡量提前多做相關(guān)“彩排”練習(xí)，做到有備而來，交談時(shí)從自己最熟悉的、最輕松的話題人手，例如：先做自我介紹。只要開了頭，就不要東想西想，接下來逼自己迅速進(jìn)人角色，你就能正常發(fā)揮了。如果你毫無銷售經(jīng)驗(yàn)，那么你提前準(zhǔn)備的小故事一定要新鮮、有趣，能夠突出企業(yè)所欣賞的銷售能力。例如：直銷行業(yè)更欣賞時(shí)間觀念強(qiáng)、能夠吃苦耐勞的人。    如果你想更有針對性地做好充分的準(zhǔn)備，想打一場更有把握成功的求職戰(zhàn)，本書就是為你而準(zhǔn)備的，請從翻開本書開始準(zhǔn)備你的面試吧！

內(nèi)容概要

沒有老生常談，沒有滔滔理論，每一個(gè)面試技巧都來自面試情景實(shí)例，真正站在“面試者”立場，從面試崗位需求出發(fā)，為職場新人打造成功面試必備工具書。
《如何快速征服面試官》告訴你面試官的真實(shí)想法，教你如何少走彎路；《銷售人員成功面試技巧》和《技術(shù)人員成功面試技巧》有的放矢地梳理各崗位面試過程中的關(guān)鍵技巧，讓求職者面試更具針對性。

書籍目錄

第一章　銷售面試第一印象——決定求職成敗關(guān)鍵
　打扮得體，銷售員要人清氣爽
　禮節(jié)到位，銷售員要熱情謙遜
　聲音悅耳，銷售員面試的第二張名片
　面帶微笑，銷售員要敢于對視
　自信從容，銷售員說話要有吸引力
　短小精悍，銷售員簡歷要有賣點(diǎn)
　自我介紹，有效推銷自我
第二章　職場銷售新人——巧妙凸顯“潛在素質(zhì)”
　激情：一流銷售員的特色
　承壓：銷售持久戰(zhàn)的必備素質(zhì)
　注重結(jié)果：銷售要以業(yè)績說話
　責(zé)任心：銷售要對客戶負(fù)責(zé)
　耐心：銷售就是最好的客服
　潛在素質(zhì)，不同企業(yè)對銷售員要求各不同
　現(xiàn)場招聘，銷售新人如何取勝
　電話銷售，面試如何取勝
第三章 面試銷售要知已知彼——完美應(yīng)對面試
　挖掘企業(yè)資料，銷售員要做到有備而來
　明確銷售崗位要求，把握面試主次
　找準(zhǔn)自身優(yōu)勢，展現(xiàn)銷售競爭實(shí)力
　點(diǎn)石成金，銷售員要化面試劣勢為優(yōu)勢
　精心準(zhǔn)備面試案例，爭取銷售面試高分
第四章　銷售求職成功——靠硬實(shí)力，更靠軟能力
　讓事實(shí)說話：展示實(shí)習(xí)工資單與推薦信
　有理有節(jié)，展示銷售員必備說服溝通能力
　慢條斯理，展示銷售員必備組織協(xié)調(diào)能力
　調(diào)整自我，展示銷售員必備學(xué)習(xí)能力
　單項(xiàng)操練，有針對性提升銷售員“軟能力”
　突出“軟能力”，從銷售員的“灰色技能”入手
第五章　銷售情景面試——精準(zhǔn)把握答題角度
第六章　銷售面試陷阱——如何有效回避
　　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：這算什么答案呢？面試者在故意挑選一個(gè)不會影響自我形象的擦邊球答案，可當(dāng)面試官聽到這樣的答案，他會想什么，我當(dāng)時(shí)的想法是“這個(gè)面試者也太圓滑了，一點(diǎn)不實(shí)際”。我不但對他沒好感，反而有種不好的印象。面試者不論回答什么問題，一定要把握好大前提，大原則，一定要與面試有關(guān)。我們面試銷售，當(dāng)面試官詢問你的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的時(shí)候，我們也要從自己的優(yōu)缺點(diǎn)中摘出與銷售有關(guān)的內(nèi)容。當(dāng)然，面試中優(yōu)點(diǎn)好談，缺點(diǎn)的確要慎談。我們不能說自己不誠信，也不能說自己不能吃苦，更不能說溝通能力差，等等。說什么缺點(diǎn)比較好呢？可以挑選一個(gè)與銷售能力有關(guān)，卻不會造成太大影響的缺點(diǎn)。例如，我們可以說“我經(jīng)常工作起來就忘記時(shí)間，我認(rèn)為有必要改進(jìn)一下這方面，不然遲早拖垮自己的身體”。一方面確實(shí)這是一個(gè)缺點(diǎn)，另一方面也突出了你吃苦耐勞，用心工作的品質(zhì)，這樣的說法往往就會給面試官留下不錯(cuò)的印象。每個(gè)人都有缺點(diǎn)，雖然我們不會一一告訴面試官，可我們需要做到心中有數(shù)，這里我建議像上面一樣列出來，企業(yè)不聘請你的5個(gè)理由是什么，然后有針對性改進(jìn)，可以每過三個(gè)月總結(jié)一下看看這些理由是不是少了一條，就能看到自己是否進(jìn)步了，面試的時(shí)候也容易更好的把握。特別是面試外企的時(shí)候，如果我們的英文不過硬，在寫完英文簡歷與3分鐘的英文自我介紹后一定要逐條核對是否有拼寫錯(cuò)誤或者語法錯(cuò)誤，最好還要請英文好的同學(xué)或朋友幫忙看看。在面試的過程中，外企一般都會出現(xiàn)英文的面試題，如果你的聽力不好也不用太著急，外企面試官都了解中國學(xué)生的聽力普遍不怎么好，口語也不怎么標(biāo)準(zhǔn)，說不定他們自己的口語也并不是正宗的，不要因?yàn)檫@些原因而緊張不安。

編輯推薦

《銷售人員成功面試技巧》編輯推薦：個(gè)性張揚(yáng)，如何充分展示，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何巧妙彌補(bǔ)，不善言辭，如何揚(yáng)長避短，翻開《銷售人員成功面試技巧》，告訴你怎樣給面試官留下美妙的“第一印象”？怎樣讓他看到你成為優(yōu)秀銷售員的巨大潛力。直擊面試現(xiàn)場，100％提高面試成功率！

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