留住老員工、吸引新員工

內容概要

《留住老員工吸引新員工》以全新的視角，站在企業(yè)中基層管理者的角度，深入闡述和例證了一個優(yōu)秀的中基層管理者如何才能做到留住老員工并吸引新員工，促使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
《留住老員工吸引新員工》不僅從理念上進行分析，也結合大量的案例進行引證，同時也在關鍵之處引用一些名人名言或歸納精練的畫龍點晴的文字，幫助企業(yè)中基層管理者在管理過程中得以健康成長，也為企業(yè)的內部教育以及人才選拔提供了很好的參考。為讀者帶來提升自我的妙法，幫你打開職場的“法門”，讓你從平凡走向優(yōu)秀、從優(yōu)秀走向卓越。一旦你擁有了本書所提及的品質和能力，你最終將會成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理人員，你的職業(yè)生涯也會一片光明。
本書適合企業(yè)中基層管理者和即將走上管理崗位的員工閱讀，也可以作為企業(yè)中基層管理者的培訓讀本。本書可讀性、啟發(fā)性和操作性都非常強，相信本書的出版對企事業(yè)單位中基層管理者的個人閱讀和培訓大有裨益。本書由鄭一群編著。

書籍目錄

第一章  老員工是企業(yè)的資源與財富
  企業(yè)的第一資源
  企業(yè)財富的創(chuàng)造者
  老員工決定企業(yè)的成敗
  老馬識途
  老員工不是包袱
  挖掘老員工的潛能
  你會討好老員工嗎
  把老員工作為企業(yè)的合伙人
第二章  與老員工聰明相處
  如何應對不配合的老員工
  “讓我感到我重要”
  與老員工長久相處
  贏得人心和尊重
  解除老員工的尷尬
  新員工VS老員工
  重視老員工的態(tài)度和情緒
  新任管理者怎樣與老員工相處
第三章  管好是暗中“領導”的老員工
  管好“小團隊”的頭
  管好有野心的老員工
  輕易不用“重錘”
  做好克服困難的后盾
  協(xié)調好上下關系
  別給人留下“卸磨殺驢”的錯覺
  管好“刺兒頭”式老員工
  應對有想法的老員工
第四章  給你一條“捆仙索”；留住老員工
  老員工留不住，新員工招不來
  充分利用老員工的能力
  加深老員工的感情交流
  重視他們的發(fā)展前途
  學會留住老員工
  把老員工視為最大的財富
  對老員工進行合理的配置
  給老員工松綁
第五章  新員工是企業(yè)生命的源泉
  為企業(yè)注入新鮮血液
  新員工招聘貴在“適合”
  把好人才關的人口
  識別人才的技巧
  挖掘人才有高招
  用人之所長
  人才之合理搭配
  揚長避短
  擁有了人才才能創(chuàng)造更大的利潤
第六章  吸引新員工：感性與理性并用
  采用良好的工資待遇
  完善實惠的福利待遇
  健全吸引新員工的機制
  給予充分施展才華的機會
  提供晉升空間
  以人為本的人才培養(yǎng)理念
  吸引人才
  用人唯才，才能吸引人才
第七章  做好新員工入職培訓
  縮短新員工與公司之間的磨合期
  入職：為新員工找準定位
  人職前的基本培訓
  人職培訓，提升新員工能力
  新員工培訓的重要性
  走出培訓的誤區(qū)
  培訓使員工變成人才
第八章  幫新員工邁開職場第一步
  幫助新員工保持積極的心態(tài)
  老員工傳、幫、帶
  像朋友一樣地幫助新員工
  幫助新員工迅速適應工作環(huán)境
  幫助新員工快速進入工作角色
  讓新員工盡快成為好員工
  幫助新員工克服眼高手低的毛病
  使新人重視工作技能
第九章  讓新員工快速成為“自家人”
  關心新員工的個人生活
  讓新員工感到自己被重視
  使新員工有歸屬感
  盡快讓新員工“人境”
  使他感受到“家”的溫暖
  信任新員工
  手把手地指導員工
  把重要的事情托付給新員工

章節(jié)摘錄

　　也怕因不要他們影響新員工的心態(tài)，及對公司的忠誠；不敢是由于擔憂老員工走后，去到競爭對手那，或是重新努力別辟門戶，將對本身的市場形成極大的威脅?！　∑髽I(yè)要生存，要發(fā)展，就要有足夠的競爭力，而企業(yè)的競爭力來源于員工創(chuàng)造的價值。恰恰現(xiàn)階段的許多管理者是讓有能力的老員工離開了公司，而能力不強，創(chuàng)造不了價值的老員工卻留在了公司。基層管理者該怎么樣去管理企業(yè)內“小團隊”頭式的老員工呢？應遵循以下八個方案進行：　　一是對管理“小團隊”領頭者首先要學會尊重，尊重老員工的功勞與苦勞，正視老員工的地位，在這個基礎上發(fā)揮老員工的優(yōu)勢，揚其所長，讓每一位老員工都能夠貢獻出本身最大的價值。對表現(xiàn)不佳的老員工千萬不要動不動就開除，員工應該學會指導和幫忙晉升，開除是一種沒有能力的表現(xiàn)，會打擊其他老員工的積極性與忠誠度，更會影響團隊的凝聚力?！　《枪芾碚咭媾c老員工溝通，現(xiàn)場管理，現(xiàn)場指導?；蛘咴谝恍﹫F體活動中不斷培訓老員工職業(yè)道德行為，給老員工學習的機會，他會感到管理者的親切和幫助，從而拉近彼此的距離。遇到棘手的老員工，應找一個比較安靜的地方坐下來當面談談，像對待顧客一樣的態(tài)度對待老員工，畢竟無論什么人還是有感情的，這樣，老員工找到歸屬感，自然而然就會作一些行為改變，態(tài)度也會跟著改變。因為老員工知道管理者還是重視他們的?！　∪切吕蠁T工在工作上一視同仁，但對老員工在福利，在晉升等方面給予老員工更多的撐持，如在能力相等的情況下，晉升時優(yōu)先考慮老員工。與新員工保持區(qū)別可以保證老員工的權利。當然對于老員工考慮，不是回到論資排輩上去，而是按老員工在公司創(chuàng)造的價值，可以從福利、年底分紅、股權、培養(yǎng)訓練方面去考慮的。對老員工在福利及發(fā)展上的特殊照顧，即加強了老員工對團隊的凝聚力，更讓新員工看到本身成為老員工的前景，而加強團隊的忠誠度?！　∷氖羌訌姕贤?。上下層之間在說法用詞上就已經存在距離，如果在現(xiàn)實工作當中還是保持這種距離的話，也許很難能了解老員工更多的信息，從而阻礙了企業(yè)的有效溝通。加強上下層之間的溝通是促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本要求，只有了解的員工需求，企業(yè)為老員工提供適當?shù)陌才?，這樣可以留住老員工，導致人員流失嚴重的現(xiàn)象。 　　……

編輯推薦

　　新員工是企業(yè)保持生機活力的源泉，老員工是企業(yè)保江山的中堅力量，管理者提高技能管理，老員工把握時代精髓，新員工努力完善自我。能聚人者以一當十，能留人者以一當百。一家企業(yè)想招到人，招好人，只有留住老員工，才能吸引新員工?！读糇±蠁T工、吸引新員工》以全新的視角，站在企業(yè)管理者的角度，深入闡述和例證了一個優(yōu)秀的管理者如何才能做到留住老員工并吸引新員工，促使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

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