奪業(yè)績(jī)之最

前言

寫(xiě)給導(dǎo)購(gòu)，也是寫(xiě)給自己的話(huà)    看這本教材是為了什么？    我想你們跟我一樣，希望這本實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)能夠?qū)崒?shí)在在地給自己帶來(lái)實(shí)操性的幫扶。那并不是因?yàn)槲覀兺春蘩碚?，只是我們更加希望獲得簡(jiǎn)單直白的東西。在全行業(yè)戰(zhàn)斗的硝煙中，終端市場(chǎng)不允許有浮夸和吹噓。    所以，作為一名導(dǎo)購(gòu)，如果你想自己刺痛一下自己，你想知道，為什么會(huì)存在優(yōu)劣之分，如果你有足夠的膽量去看自己的不足！那么，請(qǐng)鼓起勇氣看看這本教材！    這本教材提過(guò)技巧和訣竅，但是，這本教材不是秘訣，不是葵花寶典，所以，不見(jiàn)得你們看完后就會(huì)馬上提升。    很有可能你們認(rèn)真看完后，你們還是原來(lái)的你們，很有可能看時(shí)激動(dòng)，看后不動(dòng)！這些取決你們能不能結(jié)合自身的特點(diǎn)去貫通，更重要的是取決你們有沒(méi)有行動(dòng)起來(lái)！立即行動(dòng)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)！    所謂的技巧和訣竅是不存在的。如果真的存在技巧和訣竅，那些都是經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次私底下的練習(xí)，承受很多痛苦和失敗，才總結(jié)出來(lái)的。    勤奮，是所有技巧的來(lái)源！    歡迎所有櫥柜家居導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)本教材，歡迎不是導(dǎo)購(gòu)職業(yè)的其他群體，給本教材提供更好的建議！也希望本教材能夠給家居建材行業(yè)的導(dǎo)購(gòu)帶來(lái)那么一絲微薄的幫助！    這本教材肯定有很多不足的地方，真的需要你們來(lái)一起完善！我的親朋好友，我親愛(ài)的導(dǎo)購(gòu)們：    ACTION NOW！    林若海    2011年3月26日

內(nèi)容概要

　　《奪業(yè)績(jī)之最：櫥柜導(dǎo)購(gòu)速成實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)（限量版）》為專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的核心培訓(xùn)內(nèi)容之作，內(nèi)容源于導(dǎo)購(gòu)從理論到實(shí)踐的整體培訓(xùn)構(gòu)思，從難題到技巧、到思維、到自我培訓(xùn)，延續(xù)一套從理論到實(shí)戰(zhàn)的可持續(xù)發(fā)展思路，解決櫥柜導(dǎo)購(gòu)日常各種問(wèn)題，提供多種途徑，有效拉動(dòng)業(yè)績(jī)。

作者簡(jiǎn)介

　　林若海。中國(guó)櫥柜實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)第一人，大自然櫥衣柜市場(chǎng)推廣經(jīng)理，原皮阿諾櫥柜（中國(guó)）市場(chǎng)經(jīng)理，北京贏道營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)家居高級(jí)講師，廣州貴仁相助營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)高級(jí)講師，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)專(zhuān)欄作者，《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等雜志報(bào)刊作者。首位顛覆櫥柜行業(yè)培訓(xùn)規(guī)則，提出“櫥柜錯(cuò)位培訓(xùn)理論”的實(shí)戰(zhàn)家：獨(dú)特的終端導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、深厚的銷(xiāo)售培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；多元的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉方法、最具殺傷力的產(chǎn)品銷(xiāo)售話(huà)術(shù)總結(jié)；科學(xué)的專(zhuān)賣(mài)店管理體系、豐富的市場(chǎng)策劃推廣經(jīng)驗(yàn)。意從海心?量隨海行
http://blog.sina.com.cn/linruohai033

書(shū)籍目錄

【第一章：解謎】櫥柜導(dǎo)購(gòu)的“華麗轉(zhuǎn)身”
　第一節(jié) 櫥柜導(dǎo)購(gòu)常遇見(jiàn)的9大難題
　第二節(jié) 櫥柜導(dǎo)購(gòu)的361°定位新解
　第三節(jié) 金牌櫥柜導(dǎo)購(gòu)的“三多”品質(zhì)
　第四節(jié) 櫥柜導(dǎo)購(gòu)的“三到”接單技巧
【第二章：解讀】頂級(jí)導(dǎo)購(gòu)的“絕對(duì)戰(zhàn)術(shù)”
　第一節(jié) 化被動(dòng)為主動(dòng)，做一名老板式導(dǎo)購(gòu)（如何贏取老板的信任）
　第二節(jié) 將自己的腳，放進(jìn)消費(fèi)者的鞋（如何贏取客戶(hù)的信任）
　第三節(jié) 不抱怨的世界，導(dǎo)購(gòu)必備“心”境界
　第四節(jié) 請(qǐng)牢記：神奇的力量來(lái)自“感恩”
【第三章：解惑】分解任務(wù)與跟單技巧
　第一節(jié) 分解任務(wù)秘訣，“漏斗式”分解法
　第二節(jié) “最粗魯”的跟單5大絕招
【第四章：解放】“二次創(chuàng)新”爭(zhēng)奪訂單
　第一節(jié) 從守株待兔到主動(dòng)出擊
　第二節(jié) 客戶(hù)新渠道，優(yōu)化自己的老客戶(hù)
　第三節(jié) 引擎促銷(xiāo)活動(dòng)，如何快速簽單
　第四節(jié) 除了賣(mài)櫥柜，還能賣(mài)什么
【第五章：解渴】可持續(xù)的職業(yè)生涯培訓(xùn)
　第一節(jié) 如何超越現(xiàn)狀，做“通用型”導(dǎo)購(gòu)
　第二節(jié) 掌控未來(lái)，革命你的導(dǎo)購(gòu)生涯
【第六章：解說(shuō)】“全景式”錯(cuò)位培訓(xùn)革命
　第一節(jié) 導(dǎo)購(gòu)從“設(shè)計(jì)”開(kāi)始培訓(xùn)
　第二節(jié) 設(shè)計(jì)從“安裝”開(kāi)始培訓(xùn)
　第三節(jié) 安裝從“導(dǎo)購(gòu)”開(kāi)始培訓(xùn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：一說(shuō)到跟單，很多導(dǎo)購(gòu)會(huì)誤認(rèn)為是在客戶(hù)離店后的跟進(jìn)過(guò)程。其實(shí)，這是很多導(dǎo)購(gòu)對(duì)跟單的誤解，甚至專(zhuān)賣(mài)店的老板都對(duì)跟單有根深蒂固的誤解。跟單不是單純地將訂單搞到，而是包括之后的一系列跟進(jìn)活動(dòng)，直到客戶(hù)使用途中出現(xiàn)售后的跟進(jìn)狀態(tài)。所以，跟單要細(xì)分為如下細(xì)節(jié)。（1）對(duì)進(jìn)店客戶(hù)所留信息進(jìn)行跟進(jìn)，直至客戶(hù)訂購(gòu)我們的產(chǎn)品。（2）在客戶(hù)訂購(gòu)后，生產(chǎn)過(guò)程中的環(huán)節(jié)跟進(jìn)。（3）工廠發(fā)貨后，對(duì)訂單進(jìn)行跟進(jìn)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，準(zhǔn)備安裝。（4）客戶(hù)使用后，進(jìn)行定期跟進(jìn)。（5）客戶(hù)使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行有效的跟進(jìn)，將負(fù)面問(wèn)題妥善處理。首先，我們先說(shuō)說(shuō)，如何對(duì)進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行有效跟進(jìn)，直至客戶(hù)決定訂購(gòu)我們的產(chǎn)品。對(duì)進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行跟單，直至客戶(hù)決定訂購(gòu)我們的產(chǎn)品，是令耐用品導(dǎo)購(gòu)最苦惱又不得不面對(duì)的一件事情。因?yàn)?，耐用品都比較昂貴，這種價(jià)位讓客戶(hù)更有理由貨比三家，甚至十幾家。面對(duì)客戶(hù)進(jìn)店又離開(kāi)，導(dǎo)購(gòu)心里很不是滋味，但是，又找不到很好的辦法進(jìn)行跟單。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我走訪了無(wú)數(shù)家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店面，留下了自己的手機(jī)號(hào)碼。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的實(shí)驗(yàn)，我終于發(fā)現(xiàn)為什么有些店的生意好，這是因?yàn)槟切┑甑膶?dǎo)購(gòu)都非常擅長(zhǎng)跟單，而相反那些生意慘淡的店，其導(dǎo)購(gòu)根本就沒(méi)有進(jìn)行有效的跟單。

媒體關(guān)注與評(píng)論

在近十多年的中國(guó),導(dǎo)購(gòu)書(shū)籍從未如此誠(chéng)懇!　　——中國(guó)櫥柜實(shí)戰(zhàn)第一人林若海中國(guó)的櫥柜行業(yè)是一個(gè)發(fā)展非常快的朝陽(yáng)行業(yè),這個(gè)行業(yè)不缺乏資金,缺的是人才,特別是缺乏大量的各個(gè)崗位的專(zhuān)精人才。培養(yǎng)人才在櫥柜行業(yè)顯得尤為重要,這是一個(gè)長(zhǎng)期持久的工作,是櫥柜行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。櫥柜是一個(gè)訂單生產(chǎn)的產(chǎn)品。從接觸顧客開(kāi)始,要經(jīng)過(guò)顧客的認(rèn)同,簽單、設(shè)計(jì),再認(rèn)同,然后是生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝,最后的認(rèn)同。所有的這一切環(huán)節(jié)都要獲得客戶(hù)的認(rèn)同,因此,和客戶(hù)的溝通顯得尤為重要。所以,做好櫥柜的營(yíng)銷(xiāo),終端導(dǎo)購(gòu)是最重要的一環(huán)。《奪業(yè)績(jī)之最——櫥柜導(dǎo)購(gòu)速成實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》是對(duì)櫥柜終端從業(yè)人員有很大指導(dǎo)性的秘笈,它融實(shí)戰(zhàn)性、技巧性為一體,文字樸實(shí)易懂,對(duì)一線導(dǎo)購(gòu)人員及相關(guān)的管理者都有很大的實(shí)用價(jià)值。　　——全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)張傳喜在櫥柜行業(yè)歷經(jīng)風(fēng)雨不斷做大的今天,我們需要品牌營(yíng)銷(xiāo)的探路者,更需要專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的播火者。林若海先生兼具一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)理論素養(yǎng),本書(shū)的出版正所謂此其時(shí)也,功莫大焉!愿更多的行業(yè)精英加入到這一陣列,為新時(shí)期的櫥柜企業(yè)開(kāi)創(chuàng)一條實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新之路?！　　獜V州大顯營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理劉學(xué)旦這是我見(jiàn)到的第一本根據(jù)廚柜終端導(dǎo)購(gòu)實(shí)戰(zhàn)提煉出來(lái)的口語(yǔ)化的書(shū),這本書(shū)可以很好的快速提升廚柜終端導(dǎo)購(gòu)的水平。　　——佛山市尚朋堂家居用品有限公司總經(jīng)理葉忠勝?gòu)牧秩艉５纳砩?我仿佛看到了我當(dāng)年的影子。做終端培訓(xùn)最重要的特質(zhì)就是要勤奮,勤走市場(chǎng)、善于觀察、總結(jié)、提煉、思考,進(jìn)而再把自己的獨(dú)特思想寫(xiě)出來(lái)、講出去,這些說(shuō)起來(lái)容易,但長(zhǎng)期堅(jiān)持并樂(lè)此不疲卻很難。可喜的是,當(dāng)年我做到了,今天林若海也做到了。有了這種精神和追求做指引,其作品自然值得一讀。　　——著名終端培訓(xùn)專(zhuān)家,后成功轉(zhuǎn)型為著名商業(yè)財(cái)經(jīng)主持人張會(huì)亭群雄逐鹿,櫥柜行業(yè)烽煙四起;戰(zhàn)場(chǎng)旗幟,引領(lǐng)終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)成長(zhǎng)歷程。　　——北京贏道營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理鄧明超

編輯推薦

《奪業(yè)績(jī)之最:櫥柜導(dǎo)購(gòu)速成實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)(限量版)》：一本為大家量身打造的學(xué)習(xí)工具書(shū)！一本耐用品行業(yè)終端導(dǎo)購(gòu)的自助書(shū)！一本建材行業(yè)有史以來(lái)最口語(yǔ)化的培訓(xùn)書(shū)！這不僅是一本技術(shù)手冊(cè)，更是獻(xiàn)給終端銷(xiāo)售員的超值課程！中國(guó)知名櫥柜企業(yè)、聯(lián)合鼎力推薦。1.中國(guó)唯一僅有的櫥柜導(dǎo)購(gòu)專(zhuān)用書(shū)。2.中國(guó)櫥柜行業(yè)第一本實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)。3.中國(guó)櫥柜培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)第一人的開(kāi)山之作。4.中國(guó)知名櫥柜企業(yè)聯(lián)名推薦。5.櫥柜銷(xiāo)售，從零學(xué)起。實(shí)戰(zhàn)操作，業(yè)績(jī)爆發(fā)。體驗(yàn)櫥柜行業(yè)的高端培訓(xùn)，領(lǐng)軍櫥柜行業(yè)的品牌沖刺。占領(lǐng)——櫥柜銷(xiāo)售職業(yè)的制高點(diǎn)，凝煉——櫥柜培訓(xùn)最實(shí)戰(zhàn)的技巧，締造——櫥柜行業(yè)最突出的業(yè)績(jī)。

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