流程優(yōu)化與再造

出版時(shí)間：2011-7 出版社：中國經(jīng)濟(jì) 作者：水藏璽頁數(shù)：421
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內(nèi)容概要

水藏璽的《流程優(yōu)化與再造(實(shí)踐·實(shí)務(wù)·實(shí)例)》共分為三篇19章：第一篇為流程管理實(shí)踐篇，旨在告訴讀者流程管理和實(shí)施的最佳實(shí)踐及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；第二篇為流程管理實(shí)務(wù)篇，告訴讀者流程優(yōu)化與再造的具體操作步驟和方法；第三篇為流程管理實(shí)例篇，旨在通過流程優(yōu)化與再造的具體案例，幫助讀者更好地理解流程優(yōu)化與管理。

作者簡(jiǎn)介

水藏璽，資深人力資源專家，深圳市華盈恒信管理顧問有限公司咨詢總監(jiān)。多年管理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)流程優(yōu)化與再造、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、組織設(shè)計(jì)、薪酬福利系統(tǒng)設(shè)計(jì)、目標(biāo)績(jī)效管理、員工滿意度管理體系、能力素質(zhì)模型與員工勝任力、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等領(lǐng)域。曾經(jīng)為創(chuàng)信國際、漢丹機(jī)電、南京遠(yuǎn)洋、耐爾襪業(yè)、西洋集團(tuán)、寧波東力、西電國際、人民銀行、華美集團(tuán)、賽爾康、特發(fā)地產(chǎn)、歡樂谷、三九九恒等近50家企業(yè)提供過管理咨詢。
主要著作有《金色降落傘：基于戰(zhàn)略的組織設(shè)計(jì)》《吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才》《培訓(xùn)促進(jìn)成長(zhǎng)》《睜開眼睛摸大象：崗位價(jià)值評(píng)估六步法》《看好自己的文件夾：企業(yè)知識(shí)管理的精髓》《績(jī)效指標(biāo)詞典》《管理咨詢35種經(jīng)典工作》《成功向左、失敗向右》《激勵(lì)創(chuàng)造雙贏：?jiǎn)T工滿意度管理8講》等。

書籍目錄

再版前言
前言
第一篇 流程管理實(shí)踐
  第一章 企業(yè)流程管理實(shí)踐
    第一節(jié) 企業(yè)流程管理概述
      一、秀才修水庫
      二、城里人植樹
      三、企業(yè)管理的本質(zhì)就是管人和管事
      四、企業(yè)流程管理實(shí)踐
      五、中國企業(yè)流程管理之痛
    第二節(jié) 企業(yè)流程管理現(xiàn)狀分析
      一、企業(yè)流程管理現(xiàn)狀調(diào)查
      二、企業(yè)流程管理現(xiàn)狀分析
  第二章 流程優(yōu)化與流程再造概述
    第一節(jié) 流程基本概念
      一、什么是流程
      二、流程管理的核心目的在于增值
      三、流程類別劃分
      四、流程層級(jí)劃分
      五、流程特征分析
    第二節(jié) 戰(zhàn)略、流程與組織
      一、企業(yè)戰(zhàn)略決定流程
      二、流程決定企業(yè)組織
      三、戰(zhàn)略、流程與組織的關(guān)系
    第三節(jié) 流程優(yōu)化與再造
      一、流程優(yōu)化與再造的基本概念
      二、流程優(yōu)化和再造的價(jià)值體現(xiàn)
      三、流程優(yōu)化和再造的主要目標(biāo)
      四、華為企業(yè)流程管理借鑒
      五、青啤企業(yè)流程管理借鑒
第二篇 流程管理實(shí)務(wù)
第三篇 流程管理實(shí)例

圖書封面

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評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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用戶評(píng)論 (總計(jì)26條)

比較適合制造業(yè)的流程再造參考
是實(shí)戰(zhàn)型的流程教材，全書對(duì)流程理論及方法的闡述非常清晰、實(shí)用，書中的流程案例非常詳細(xì)，對(duì)公司流程梳理、優(yōu)化與制定有很大的幫助！推薦！
不錯(cuò)的管理類用書，用心學(xué)，便有收獲
這本書很不錯(cuò)，既有理論指導(dǎo)又有實(shí)踐操作，文章深入淺出，值得深讀。
公司買的書，一直在當(dāng)當(dāng)買。
印刷質(zhì)量很好，內(nèi)容豐富，有很強(qiáng)的指導(dǎo)性
很好很實(shí)用，很快可以看完，專業(yè)
東西很不錯(cuò)。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
很厚的書，內(nèi)容還可以。
內(nèi)容比較多，很實(shí)戰(zhàn)
作為一本介紹BPR的書，這個(gè)算相當(dāng)好的了。
這是一本值得反復(fù)學(xué)習(xí)的書籍，希望其他同志看后，寫一點(diǎn)感悟。
工具書，值得學(xué)習(xí)和借鑒
10月份在上海參加一個(gè)戰(zhàn)略營(yíng)銷的培訓(xùn)，其中講到關(guān)于“先有組織還是先有流程”？當(dāng)時(shí)會(huì)場(chǎng)大家爭(zhēng)議很大，因?yàn)樵谖覀兊睦斫庵袘?yīng)該是先有組織再有流程。但當(dāng)我有幸讀到《流程優(yōu)化與再造》時(shí)，才明白：創(chuàng)造價(jià)值的是流程，而組織結(jié)構(gòu)只是創(chuàng)造流程的手段！

謝謝水老師！
很具體，但如果再增加點(diǎn)理論深度就更好了，可能更作者的閱歷有關(guān)
之前看了簡(jiǎn)介,昨天書到,翻了下,還是不錯(cuò)的.具體內(nèi)容要細(xì)細(xì)研讀才能更準(zhǔn)確評(píng)價(jià).
在書城看了回當(dāng)當(dāng)買的，年底事情多，還沒看完
理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)用
正在閱讀，很不錯(cuò)
值得參考，不錯(cuò)的一本書
有些泛泛
內(nèi)容還是很全面，但對(duì)流程實(shí)例的深入探討較少，實(shí)例很多，分析較少。
書的質(zhì)量不錯(cuò)！但是，這次發(fā)貨速度很差勁，訂單完成后一天都沒發(fā)貨，給客服打電話催發(fā)后5分鐘貨就出庫了，什么意思？客戶不催就慢慢悠悠的發(fā)是嗎？還有如果你們要是不能在預(yù)計(jì)時(shí)間送達(dá)就別承諾出來，忽悠消費(fèi)者呢？給三星完全是因書的質(zhì)量！
描述易懂，可讀性高且容易理解。
原本對(duì)此書期望頗高，但拿到手后，我?guī)缀踔挥?H的時(shí)間就已經(jīng)翻完。不是看完，而是翻完。根本沒什么價(jià)值。也沒有講怎么做流程重組，案例全部是一些表單，都沒有講以前是怎么樣，存在什么問題，如何來改善，改善后是怎么樣，它們有什么不同……只是最后的一些流程表單~不想說了，實(shí)在太差。如有人要，10元轉(zhuǎn)讓（9成新，上有寫名字）
書的內(nèi)容一般，不值得買

流程優(yōu)化與再造

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