出版時間:2011-7 出版社:中國經(jīng)濟 作者:水藏璽 頁數(shù):421
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內(nèi)容概要
水藏璽的《流程優(yōu)化與再造(實踐·實務(wù)·實例)》共分為三篇19章:第一篇為流程管理實踐篇,旨在告訴讀者流程管理和實施的最佳實踐及經(jīng)驗總結(jié);第二篇為流程管理實務(wù)篇,告訴讀者流程優(yōu)化與再造的具體操作步驟和方法;第三篇為流程管理實例篇,旨在通過流程優(yōu)化與再造的具體案例,幫助讀者更好地理解流程優(yōu)化與管理。
作者簡介
水藏璽,資深人力資源專家,深圳市華盈恒信管理顧問有限公司咨詢總監(jiān)。多年管理咨詢工作經(jīng)驗,擅長流程優(yōu)化與再造、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、組織設(shè)計、薪酬福利系統(tǒng)設(shè)計、目標績效管理、員工滿意度管理體系、能力素質(zhì)模型與員工勝任力、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等領(lǐng)域。曾經(jīng)為創(chuàng)信國際、漢丹機電、南京遠洋、耐爾襪業(yè)、西洋集團、寧波東力、西電國際、人民銀行、華美集團、賽爾康、特發(fā)地產(chǎn)、歡樂谷、三九九恒等近50家企業(yè)提供過管理咨詢。
主要著作有《金色降落傘:基于戰(zhàn)略的組織設(shè)計》《吹口哨的黃牛:以薪酬留住人才》《培訓(xùn)促進成長》《睜開眼睛摸大象:崗位價值評估六步法》《看好自己的文件夾:企業(yè)知識管理的精髓》《績效指標詞典》《管理咨詢35種經(jīng)典工作》《成功向左、失敗向右》《激勵創(chuàng)造雙贏:員工滿意度管理8講》等。
書籍目錄
再版前言
前言
第一篇 流程管理實踐
第一章 企業(yè)流程管理實踐
第一節(jié) 企業(yè)流程管理概述
一、秀才修水庫
二、城里人植樹
三、企業(yè)管理的本質(zhì)就是管人和管事
四、企業(yè)流程管理實踐
五、中國企業(yè)流程管理之痛
第二節(jié) 企業(yè)流程管理現(xiàn)狀分析
一、企業(yè)流程管理現(xiàn)狀調(diào)查
二、企業(yè)流程管理現(xiàn)狀分析
第二章 流程優(yōu)化與流程再造概述
第一節(jié) 流程基本概念
一、什么是流程
二、流程管理的核心目的在于增值
三、流程類別劃分
四、流程層級劃分
五、流程特征分析
第二節(jié) 戰(zhàn)略、流程與組織
一、企業(yè)戰(zhàn)略決定流程
二、流程決定企業(yè)組織
三、戰(zhàn)略、流程與組織的關(guān)系
第三節(jié) 流程優(yōu)化與再造
一、流程優(yōu)化與再造的基本概念
二、流程優(yōu)化和再造的價值體現(xiàn)
三、流程優(yōu)化和再造的主要目標
四、華為企業(yè)流程管理借鑒
五、青啤企業(yè)流程管理借鑒
第二篇 流程管理實務(wù)
第三篇 流程管理實例
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