企業(yè)戰(zhàn)略管理

前言

　　為切實(shí)提高山東省成人高等教育辦學(xué)質(zhì)量，2007年以來(lái)，山東省教育廳啟動(dòng)了“成人高等教育品牌專業(yè)建設(shè)工程”，確定了“以經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求為導(dǎo)向，以提高在職從業(yè)人員的知識(shí)水平、能力、素質(zhì)為目標(biāo)，以大力加強(qiáng)教學(xué)工作，切實(shí)提高成人高等教育質(zhì)量為中心，以改革山東省成人高等教育人才培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方法和教學(xué)手段為重點(diǎn)，通過(guò)品牌專業(yè)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化山東省成人高等教育專業(yè)結(jié)構(gòu)，辦出山東省成人高等教育的特色”的品牌建設(shè)指導(dǎo)思想。同時(shí)我們看到，醞釀已久的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（以下簡(jiǎn)稱綱要）近日已向社會(huì)公布?！毒V要》單辟一章，明確提出要加快發(fā)展繼續(xù)教育，建立健全繼續(xù)教育體制機(jī)制，構(gòu)建靈活開(kāi)放的終身教育體系。我們認(rèn)為落實(shí)和貫徹《綱要》提出的上述要求和愿景，我們應(yīng)做的努力就是深化我校成人高等教育改革?！　∫罨扇烁叩冉逃母铮岣呷瞬排囵B(yǎng)質(zhì)量，教材建設(shè)必不可少。以往，成人高等教育院校基本上是直接采用普通高等學(xué)校通用教材，該類(lèi)教材的編排沒(méi)有很好地考慮到成人教育教學(xué)的特點(diǎn)和規(guī)律，忽視了成教學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，因此該類(lèi)教材對(duì)于成教學(xué)生來(lái)說(shuō)體系龐雜，內(nèi)容繁多，針對(duì)性較差，不利于他們自主學(xué)習(xí)，在一定程度上影響了他們的學(xué)習(xí)效果。為此，我們決定編寫(xiě)一套適合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的工商管理系列教材。經(jīng)過(guò)專家論證，首期選取了管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織行為學(xué)、國(guó)際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)法等10門(mén)核心課，先行安排教材編寫(xiě)。為保證教材編寫(xiě)質(zhì)量，學(xué)校成立了成人高等教育工商管理品牌專業(yè)建設(shè)教材編委會(huì)，對(duì)編寫(xiě)目標(biāo)、編寫(xiě)原則、編寫(xiě)格式、內(nèi)容取舍、體例規(guī)范等提出了具體要求。教材主編和編寫(xiě)人員均有長(zhǎng)期從事教學(xué)、研究和管理的資歷，具有豐富的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而為保證教材編寫(xiě)質(zhì)量奠定了良好基礎(chǔ)。

內(nèi)容概要

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，擺在管理者面前的最核心的問(wèn)題是：要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出類(lèi)拔萃，應(yīng)該將企業(yè)引向何方？應(yīng)該在何處做出優(yōu)秀業(yè)績(jī)？如何做出優(yōu)秀業(yè)績(jī)？本課程的任務(wù)就是探尋這些問(wèn)題的答案。讀書(shū)要從頭看到尾，但是經(jīng)營(yíng)企業(yè)卻恰恰相反，你要能先規(guī)劃好未來(lái)(確定戰(zhàn)略)，然后集中一切力量去實(shí)現(xiàn)它。企業(yè)戰(zhàn)略管理就是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動(dòng)。本書(shū)正是沿著戰(zhàn)略管理的過(guò)程展開(kāi)的，書(shū)中系統(tǒng)地講述了戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略實(shí)施的理論與方法，反映出這一領(lǐng)域多年來(lái)的研究成果與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及我們的一些研究體會(huì)。

書(shū)籍目錄

第一章  企業(yè)戰(zhàn)略管理概論  第一節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略的基本概念  第二節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和層次  第三節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略管理第二章  企業(yè)外部環(huán)境分析  第一節(jié)  企業(yè)外部環(huán)境分析概述  第二節(jié)  行業(yè)環(huán)境分析(一)  第三節(jié)  行業(yè)環(huán)境分析(二)第三章  企業(yè)資源和能力分析  第一節(jié)  企業(yè)資源分析  第二節(jié)  企業(yè)能力分析  第三節(jié)  核心競(jìng)爭(zhēng)力分析  第四節(jié)  外部環(huán)境與內(nèi)部條件的綜合分析第四章  企業(yè)總體戰(zhàn)略  第一節(jié)  加強(qiáng)型戰(zhàn)略  第二節(jié)  穩(wěn)定與收縮戰(zhàn)略  第三節(jié)  一體化戰(zhàn)略  第四節(jié)  多元化戰(zhàn)略  第五節(jié)  企業(yè)的發(fā)展方式第五章  企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略  第一節(jié)  成本領(lǐng)先戰(zhàn)略  第二節(jié)  差異化戰(zhàn)略  第三節(jié)  集中化戰(zhàn)略  第四節(jié)  基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的綜合分析第六章  行業(yè)環(huán)境與企業(yè)戰(zhàn)略  第一節(jié)  零散型行業(yè)中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略  第二節(jié)  集中型行業(yè)中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略  第三節(jié)  新興行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略選擇  第四節(jié)  成熟行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變  第五節(jié)  衰退行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)用第七章  國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略  第一節(jié)  國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略分析  第二節(jié)  企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式  第三節(jié)  國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第八章  企業(yè)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)  第一節(jié)  影響企業(yè)戰(zhàn)略制訂和評(píng)價(jià)的基本因素  第二節(jié)  投資組合分析法  第三節(jié)  PIMS分析第九章  戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃與組織  第一節(jié)  制訂職能戰(zhàn)略  第二節(jié)  戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃  第三節(jié)  戰(zhàn)略的組織管理第十章  戰(zhàn)略實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)與控制  第一節(jié)  戰(zhàn)略實(shí)施中的領(lǐng)導(dǎo)  第二節(jié)  戰(zhàn)略與企業(yè)文化  第三節(jié)  戰(zhàn)略控制復(fù)習(xí)思考題參考答案參考書(shū)目

章節(jié)摘錄

　?。?）顧客。需要滿足的對(duì)象是誰(shuí)？企業(yè)定位的顧客群是什么？顧客群這個(gè)因素之所以重要，是因?yàn)樗麄兇砹艘粋€(gè)需要提供的市場(chǎng)，即企業(yè)打算在哪些地理區(qū)域內(nèi)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)以及企業(yè)追逐的購(gòu)買(mǎi)者類(lèi)型?！　。?）技術(shù)和活動(dòng)。企業(yè)在滿足目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)所采用的技術(shù)和開(kāi)展的活動(dòng)。這個(gè)因素表明企業(yè)是如何滿足顧客需求的，以及企業(yè)所覆蓋的活動(dòng)是行業(yè)的生產(chǎn)－分銷(xiāo)價(jià)值鏈的哪些部分。例如，大型的跨國(guó)石油公司（如?？松凸荆┧龅臉I(yè)務(wù)包括：租賃采油場(chǎng)，鉆油井，實(shí)地采油，用自有的油輪和管道將原油輸送到自己的煉油廠，通過(guò)自己的品牌分銷(xiāo)商和服務(wù)分店網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售石油和其他精煉產(chǎn)品。這些業(yè)務(wù)覆蓋了整個(gè)行業(yè)生產(chǎn)－分銷(xiāo)價(jià)值鏈的所有各個(gè)階段。而有些公司則是專業(yè)廠商（如沃爾瑪），它們只集中經(jīng)營(yíng)行業(yè)整個(gè)生產(chǎn)－分銷(xiāo)價(jià)值鏈的某一個(gè)階段?！　『芎玫亟缍ㄆ髽I(yè)所服務(wù)的需求、目標(biāo)市場(chǎng)以及所開(kāi)展的活動(dòng)是一個(gè)挑戰(zhàn)，請(qǐng)看下面一個(gè)例子。麥當(dāng)勞用來(lái)界定公司業(yè)務(wù)的理念是：一張有限的菜譜，質(zhì)量一致的美味快餐食品，快速到位的服務(wù)，超值定價(jià)，卓越的顧客關(guān)懷，便利的定位和選址，全球的覆蓋。麥當(dāng)勞的業(yè)務(wù)使命確定的中心是：在全球范圍內(nèi)向一個(gè)廣泛的快餐食品顧客群“在氣氛友好衛(wèi)生清潔的飯店里以很好的價(jià)值提供有限系列的、美味的快餐食品”。

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