出版時間:2011-1 出版社:中國經濟出版社 作者:劉琴,賀癡 編著 頁數:214 字數:230000
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內容概要
銷售是一個極富挑戰(zhàn)性的工作,它需要你有淵博的知識、機警的智慧、應變的能力;銷售是一個能夠激起人們奮斗精神的工作,它能夠讓你的激情倍增,并為之奮斗;銷售是一個能夠收獲成果的工作,它帶給你的績效能讓你感受自己的價值;同樣,銷售也是一個考驗入恒心、耐心、細心的工作,稍有不慎你就會錯失良機??傊N售能夠讓人熱情倍增,也能夠讓人熱情瞬間消失。對這樣一個工作,心懷夢想的年輕人追捧它,因為它可以以公正的、合理的、透明的方式證明你的價值,而你價值的體現就是那一張簽上客戶姓名的單子。
書籍目錄
序第一章 拉單——單是死的,人是活的 1 談判的籌碼不在多而在重 2 熟悉客戶的決策鏈 3 找到客戶的關鍵人物 4 出牌也要講究策略 5 暴利的東西,盯著的多 6 分杯羹給競爭對手 7 有人甘愿為你服務 8 一封信的妙用 9 你憑什么娶到新娘? 10 面對公司的高層以利益為切入主題 ……第二章 牽單——處之劣處,聰明做單第三章 混單——處之亂世,順手做單第四章 偷單——處之敵處,反戰(zhàn)做單第五章 敲單——因勢利導,巧妙做單第六章 求單——左右環(huán)顧,低調做單第七章 待單——春雨未到,待時做單第八章 分單——已力有限,整體做單第九章 贏單——始終如一,圓滿做單第十章 做單——心態(tài)放好,才能成單
章節(jié)摘錄
第一章拉單——單是死的,人是活的 1談判的籌碼不在多而在重 李峰進入雷波手機公司已經兩年有余,他人職之時,雷波手機公司在全國瘋狂搶占手機市場,手機出口量也在全國遙遙領先。當時,這位浙江大學工商管理專業(yè)的高材生以百里挑一的面試成績被雷波手機公司銷售副總看上,入職以后,駐扎在北京從事華北大區(qū)各大手機經銷商的維護工作?! ≌诶罘逑胍笳股硎值臅r候,不料中國的手機市場風生水起,各種山寨手機迅速搶占低端手機市場,國產手機賴以生存的低價優(yōu)勢被打破,而高端手機幾乎被國外品牌所壟斷。雷波公司手機業(yè)務遭受嚴重滑坡,連續(xù)兩年銷量大降,李峰雖然已經盡最大的努力,但自己的工作業(yè)績卻不見好轉?! ∨c手機市場不同,國內的移動通訊服務市場經過洗牌后,暫時形成了國內較大的電信運營商三足鼎立的局面,其中YD略顯優(yōu)勢,位居霸主地位。其它兩家都憋足了勁,試圖撼動YD的霸主地位,尤其是新人移動通訊服務業(yè)務的DX,不惜舍棄利潤占據市場?! ±罘逅诘谋本┐髤^(qū),高校云集,學生作為移動服務的一大消費群體,他們對移動服務的使用具有群體效用,大多數人使用的品牌將會對其。他品牌具有擠出效應,學生家長也傾向于使用孩子所使用的品牌。YD為學生群體量身定做的Dg子品牌,在學生當中具有極高的品牌忠誠度。DX想要撬動這塊市場實屬不易。 王然,作為DX北京地區(qū)的營銷部負責人,在被DX挖過來之前,一直在YD工作,是針對學生的D9這一子品牌的創(chuàng)始人之一,對學生市場非常熟知。進入DX,他的主要任務就是在北京做試點,大膽嘗試新方法來搶奪市場。王然基于自己對學生市場的熟悉,決定首先在學生市場開刀,奪取原來YD的市場,其策略之一便是開戶充話費送手機,充多少錢話費送多少錢的手機。這一招在之前的YD也用過,這一招在搶奪客戶方面非常奏效,但因為成本較高,各大移動服務商只是做過短期的促銷推廣,而且其中贈送的手機多是各手機廠商的庫存貨。王然很清楚,自己的這種方式已經不再新鮮,要想取得成功,必須壓縮成本,尤其是必須有顧客喜歡的低端手機,很少有顧客、尤其是學生顧客充幾千元話費來換取新的手機。
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