護(hù)理管理學(xué)

內(nèi)容概要

　　《全國(guó)中醫(yī)藥行業(yè)高等教育“十二五”規(guī)劃教材·全國(guó)高等中醫(yī)藥院校規(guī)劃教材（第9版）：護(hù)理管理學(xué)》依據(jù)行業(yè)人才需求和全國(guó)各高等中醫(yī)藥院校教育教學(xué)改革新發(fā)展，在國(guó)家中醫(yī)藥管理局人事教育司的主持下，由國(guó)家中醫(yī)藥管理局教材辦公室、全國(guó)中醫(yī)藥高等教育學(xué)會(huì)教材建設(shè)研究會(huì)在總結(jié)歷版中醫(yī)藥行業(yè)教材特別是新世紀(jì)全國(guó)高等中醫(yī)藥院校規(guī)劃教材建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)的。鑒于由中醫(yī)藥行業(yè)主管部門主持編寫的全國(guó)高等中醫(yī)藥院校規(guī)劃教材目前已出版八版，為便于了解其歷史沿革，同時(shí)體現(xiàn)其系統(tǒng)性和傳承性，故《全國(guó)中醫(yī)藥行業(yè)高等教育“十二五”規(guī)劃教材·全國(guó)高等中醫(yī)藥院校規(guī)劃教材（第9版）：護(hù)理管理學(xué)》又可稱“全國(guó)高等中醫(yī)藥院校規(guī)劃教材（第九版）”?！　　度珖?guó)中醫(yī)藥行業(yè)高等教育“十二五”規(guī)劃教材·全國(guó)高等中醫(yī)藥院校規(guī)劃教材（第9版）：護(hù)理管理學(xué)》堅(jiān)持以育人為本，重視發(fā)揮教材在人才培養(yǎng)中的基礎(chǔ)性作用，充分展現(xiàn)我國(guó)中醫(yī)藥教育、醫(yī)療、保健、科研、產(chǎn)業(yè)、文化等方面取得的新成就，以期成為符合教育規(guī)律和人才成長(zhǎng)規(guī)律的科學(xué)性、先進(jìn)性、適用性的優(yōu)秀教材。

書籍目錄

第一章 緒論 
  第一節(jié) 管理與管理學(xué) 
  一、管理 
  二、管理者 
  三、管理環(huán)境 
  四、管理學(xué) 
  第二節(jié) 管理的基本原理與原則 
  一、管理的基本原理 
  二、管理的基本原則 
  第三節(jié) 護(hù)理管理概述 
  一、護(hù)理管理的概念 
  二、護(hù)理管理的內(nèi)容 
  三、護(hù)理管理的任務(wù) 
第二章 管理理論的演變與發(fā)展 
  第一節(jié) 中國(guó)古代管理思想的形成 
  一、儒家思想對(duì)管理的影響 
  二、道家思想對(duì)管理的影響 
  三、法家思想對(duì)管理的影響 
  四、墨家思想對(duì)管理的影響 
  五、兵家思想對(duì)管理的影響 
  第二節(jié) 西方管理理論的形成與發(fā)展 
  一、西方管理思想的萌芽 
  二、古典管理理論 
  三、行為科學(xué)理論 
  四、現(xiàn)代管理理論 
  五、管理理論新發(fā)展 
第三章 計(jì)劃職能 
  第一節(jié) 概述 
  一、計(jì)劃的概念 
  二、計(jì)劃的特性 
  三、計(jì)劃的類型 
  四、計(jì)劃的程序 
  第二節(jié) 目標(biāo)管理 
  一、目標(biāo)管理概述 
  二、目標(biāo)管理過程 
  三、目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)和局限性 
  第三節(jié) 決策管理 
  一、決策的概念 
  二、決策的類型 
  三、決策的原則 
  四、決策的程序 
  五、決策的方法 
  第四節(jié) 時(shí)間管理 
  一、時(shí)間管理概述 
  二、時(shí)間管理的方法 
第四章 組織職能 
  第一節(jié) 概述 
  一、組織的概念 
  二、組織的類型 
  第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì) 
  一、組織結(jié)構(gòu) 
  二、組織設(shè)計(jì) 
  第三節(jié) 組織文化 
  一、組織文化概述 
  二、護(hù)理組織文化建設(shè) 
第五章 人力資源管理 
  第一節(jié) 概述 
  一、護(hù)理人力資源管理的概念 
  二、護(hù)理人力資源管理的內(nèi)容 
  第二節(jié) 護(hù)理人員的編設(shè) 
  一、護(hù)理人員編設(shè)的依據(jù)和方法 
  二、護(hù)理人員編設(shè)的影響因素 
  三、護(hù)理人員編設(shè)的原則 
  第三節(jié) 護(hù)理人員的招聘與使用 
  一、護(hù)理人員的招聘 
  二、護(hù)理人員的分工方式 
  三、護(hù)理人員的排班 
  第四節(jié) 護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)價(jià) 
  一、績(jī)效評(píng)價(jià)的作用 
  二、績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容 
  三、績(jī)效評(píng)價(jià)的原則 
  四、績(jī)效評(píng)價(jià)的方法 
  五、績(jī)效評(píng)價(jià)的程序 
  第五節(jié) 護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃及培訓(xùn) 
  一、護(hù)理人員職業(yè)生涯規(guī)劃 
  二、護(hù)理人員的培訓(xùn) 
  第六節(jié) 團(tuán)隊(duì)與學(xué)習(xí)型組織的建設(shè) 
  一、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 
  二、學(xué)習(xí)型組織建設(shè) 
第六章 領(lǐng)導(dǎo)職能 
  第一節(jié) 概述 
  一、領(lǐng)導(dǎo)的概念 
  二、領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成要素 
  三、領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別 
  四、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 
  五、領(lǐng)導(dǎo)的作用 
  第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 
  一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 
  二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 
  三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變和情境理論 
  四、交易型和轉(zhuǎn)化型領(lǐng)導(dǎo)理論 
  第三節(jié) 激勵(lì) 
  一、激勵(lì)概述 
  二、激勵(lì)理論 
  三、激勵(lì)方式 
  第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 
  一、溝通藝術(shù) 
  二、沖突處理藝術(shù) 
  三、授權(quán)藝術(shù) 
第七章 控制職能 
  第一節(jié) 概述 
  一、控制的概念 
  二、控制的目的 
  三、控制的基本原則 
  四、控制的類型 
  五、控制的對(duì)象 
  第二節(jié) 控制的過程及方法 
  一、控制的基本過程 
  二、控制的基本方法 
  第三節(jié) 護(hù)理成本控制 
  一、護(hù)理成本控制的概念 
  二、護(hù)理成本核算方法 
  三、護(hù)理成本控制的程序 
  四、降低護(hù)理成本的途徑 
第八章 管理創(chuàng)新 
  第一節(jié) 概述 
  一、基本概念 
  二、管理創(chuàng)新的原則 
  第二節(jié) 管理創(chuàng)新的過程和組織 
  一、管理創(chuàng)新的過程 
  二、管理創(chuàng)新活動(dòng)的組織 
  第三節(jié) 管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容 
  一、管理理念的創(chuàng)新 
  二、管理內(nèi)容的創(chuàng)新 
  三、管理方法的創(chuàng)新 
第九章 護(hù)理質(zhì)量管理 
  第一節(jié) 概述 
  一、基本概念 
  二、質(zhì)量管理的發(fā)展 
  三、護(hù)理質(zhì)量管理 
  第二節(jié) 護(hù)理質(zhì)量管理方法 
  一、PDCA循環(huán) 
  二、護(hù)理質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 
  第三節(jié) 護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià) 
  一、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容 
  二、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的形式 
  三、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的方法 
  第四節(jié) 護(hù)理安全管理 
  一、護(hù)理安全管理機(jī)構(gòu) 
  二、護(hù)理安全管理機(jī)制 
  三、護(hù)理安全技術(shù) 
  四、護(hù)理安全事件報(bào)告系統(tǒng) 
  五、護(hù)理安全事件分析系統(tǒng) 
  第五節(jié) 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理 
  一、基本概念 
  二、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的基本要素 
  三、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理步驟 
  四、護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)管理 
  四、護(hù)理安全事件報(bào)告系統(tǒng)    
  五、護(hù)理安全事件分析系統(tǒng)    
  第五節(jié) 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理  
  一、基本概念    
  二、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的基本要素    
  三、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理步驟    
  四、護(hù)理工作中的風(fēng)險(xiǎn)管理    
第十章 護(hù)理管理與法  
  第一節(jié) 護(hù)理立法  
  一、法的概述    
  二、護(hù)理立法相關(guān)問題    
  三、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的層次    
  第二節(jié) 護(hù)理工作中常見法律問題及預(yù)防
  一、護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)  
  二、患者權(quán)利的保護(hù)    
  三、意外事件與護(hù)理過失的預(yù)防    
  四、護(hù)理糾紛與醫(yī)療事故的預(yù)防    
  附錄一中英文名詞對(duì)照索引    
附錄二主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   3.命令統(tǒng)一原則命令統(tǒng)一原則是組織設(shè)計(jì)的根本原則，其實(shí)質(zhì)是存組織的管理工作中，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，消除多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象，以確保為實(shí)現(xiàn)組織日標(biāo)而進(jìn)行的全部活動(dòng)的有效領(lǐng)導(dǎo)和有序開展。要求每一個(gè)下級(jí)只能接受一個(gè)上級(jí)的命令和指揮，并只能和這個(gè)上級(jí)聯(lián)系，不能越級(jí)請(qǐng)示工作。上級(jí)也不能越級(jí)指揮下級(jí)。從而使上、下級(jí)之間形成一條連續(xù)不問斷的等級(jí)鏈。 4.責(zé)權(quán)利對(duì)等原則組織在明確規(guī)定每個(gè)管理層次應(yīng)負(fù)的管理職責(zé)時(shí)，也應(yīng)給予完成這一職責(zé)所不可缺少的相應(yīng)的管理權(quán)力。職責(zé)與權(quán)力必須協(xié)淵一致，有權(quán)尤責(zé)，會(huì)導(dǎo)致不負(fù)責(zé)任的濫用職權(quán)，助長(zhǎng)瞎指揮；有責(zé)無權(quán)，則使管理者在履行崗位職責(zé)時(shí)，不能根據(jù)工作需要，利用一定的人、財(cái)、物等資源，而使工作任務(wù)無法完成。同時(shí)，管理者需要承擔(dān)崗位相應(yīng)的全部風(fēng)險(xiǎn)，這就需要相應(yīng)的利益作為補(bǔ)償。所以，職責(zé)、權(quán)力和利益之間應(yīng)是對(duì)等的。 5.有效管理幅度與管理層次原則在組織規(guī)模給定的條件下，管理幅度與管理層次呈反比關(guān)系，即當(dāng)管理者的管理幅度越大，需要的管理層次就越少，反之，管理幅度減少，管理層次就增加。管理層次與管理幅度的反比關(guān)系，決定了組織結(jié)構(gòu)的兩種基本形態(tài)：扁平結(jié)構(gòu)與高聳結(jié)構(gòu)。扁平結(jié)構(gòu)是指管理層次少而管理幅度大的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。該結(jié)構(gòu)形態(tài)有利于縮短上下級(jí)距離，密切上下級(jí)關(guān)系；信息縱向流通快，管理費(fèi)用低；由于管理幅度較大，被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感，有利于基層管理者的成長(zhǎng)和發(fā)揮其才干。高聳結(jié)構(gòu)又稱直式結(jié)構(gòu)，是指管理層次較多而管理幅度較小的高、尖、細(xì)的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。該結(jié)構(gòu)形態(tài)有高度的權(quán)威性和統(tǒng)一性，組織成員分工明確、職責(zé)分明，管理層次較多，下級(jí)的晉升機(jī)會(huì)多，紀(jì)律嚴(yán)明，穩(wěn)定性較高。 6.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則組織設(shè)計(jì)時(shí)，既要有必要的權(quán)力集中，又要有必要的權(quán)力分散，兩者不可偏廢。集權(quán)是大生產(chǎn)的客觀要求，它有利于保證組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，有利于人力、物力、財(cái)力的合理分配和使用。而分權(quán)是調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性、主動(dòng)性的必要組織條件。合理分權(quán)有利于基層根據(jù)實(shí)際情況迅速而正確地做出決策，也有利于上層領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常事務(wù)，集中精力抓重大問題。因此，集權(quán)與分權(quán)是相輔相成的，是矛盾的統(tǒng)一。 7.穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則要求組織設(shè)計(jì)時(shí)，既要保證組織在外部環(huán)境和組織任務(wù)發(fā)生變化時(shí)，能夠繼續(xù)有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)又要保證組織在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，能夠根據(jù)變化了的情況做出相應(yīng)變更，組織應(yīng)具有一定的彈性和適應(yīng)性。為此，需要在組織中建立明確的指揮系統(tǒng)、責(zé)權(quán)關(guān)系及規(guī)章制度。要求選用一些具有較好適應(yīng)性的組織形式和措施，使組織在變動(dòng)的環(huán)境中，具有一種內(nèi)在的自動(dòng)調(diào)機(jī)制。

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