出版時(shí)間:2010-7 出版社:中國(guó)中醫(yī)藥出版社 作者:官翠玲 編 頁(yè)數(shù):315
內(nèi)容概要
進(jìn)入21世紀(jì)以后,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論和觀點(diǎn)在不斷演進(jìn)和創(chuàng)新,中國(guó)的醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)不斷變革,現(xiàn)行的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材已經(jīng)不適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的需要。為此,編者在中國(guó)中醫(yī)藥出版社的支持下,編寫(xiě)了新世紀(jì)全國(guó)高等醫(yī)藥院校管理類(lèi)創(chuàng)新教材《醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》。 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和醫(yī)藥學(xué)為基礎(chǔ)的,研究以滿(mǎn)足顧客需求為中心、以管理顧客價(jià)值為主要內(nèi)容的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。本書(shū)在系統(tǒng)闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的基礎(chǔ)上,探索了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)律、方法和技巧,并從醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理和顧客價(jià)值的角度探討了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論與實(shí)踐問(wèn)題,具有創(chuàng)新性、前瞻性和實(shí)用性。
書(shū)籍目錄
第一篇 基礎(chǔ)理論:認(rèn)識(shí)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理 第一章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) 第一節(jié) 醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)藥市場(chǎng) 一、醫(yī)藥產(chǎn)品 二、市場(chǎng)與醫(yī)藥市場(chǎng) 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)含義的界定 二、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 三、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理 第三節(jié) 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 二、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)在中國(guó)的傳播和運(yùn)用 第四節(jié) 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究 一、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的性質(zhì) 二、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究框架 三、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法 四、當(dāng)代醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的新主題 第二章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)第二篇 分析醫(yī)藥市場(chǎng):評(píng)估顧客價(jià)值 第三章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 第四章 醫(yī)藥市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析 第五章 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研第三篇 規(guī)劃醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:選擇顧客價(jià)值 第六章 醫(yī)藥企業(yè)總體戰(zhàn)略 第七章 醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 第八章 醫(yī)藥企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略第四篇 制定醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)策略:創(chuàng)造、傳遞和傳播顧客價(jià)值 第九章 醫(yī)藥產(chǎn)品策略 第十章 醫(yī)藥產(chǎn)品的價(jià)格策略 第十一章 醫(yī)藥產(chǎn)品的分銷(xiāo)渠道策略 第十二章 醫(yī)藥產(chǎn)品的促銷(xiāo)策略第五篇 醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)拓展:延伸顧客價(jià)值 第十三章 醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
一、醫(yī)藥產(chǎn)品 醫(yī)藥產(chǎn)品是醫(yī)藥組織從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要客體,準(zhǔn)確分析界定醫(yī)藥產(chǎn)品的含義和特點(diǎn)是醫(yī)藥組織成功開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)?! 。ㄒ唬┽t(yī)藥產(chǎn)品的界定 1.產(chǎn)品的含義從廣義的角度看,產(chǎn)品是能夠提供給市場(chǎng)以滿(mǎn)足人類(lèi)某種需要或欲望的任何東西,包括:有形產(chǎn)品、無(wú)形服務(wù)、事件、體驗(yàn)、人物、地點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、組織、信息和理念等方面。營(yíng)銷(xiāo)者可以提供以上任何產(chǎn)品以滿(mǎn)足顧客的欲望和需求。從狹義的角度看:產(chǎn)品僅指有形產(chǎn)品。 2.醫(yī)藥產(chǎn)品的含義醫(yī)藥產(chǎn)品一般包括藥品、醫(yī)療器械和醫(yī)療服務(wù),本書(shū)中醫(yī)藥產(chǎn)品主要指藥品。
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