管理心理學(xué)

前言

“新世紀(jì)全國高等中醫(yī)藥院校管理專業(yè)規(guī)劃教材”是依據(jù)教育部有關(guān)普通高等教育教材建設(shè)與改革的文件精神，在國家中醫(yī)藥管理局的規(guī)劃指導(dǎo)下，由全國中醫(yī)藥高等教育學(xué)會、全國高等中醫(yī)藥教材建設(shè)研究會組織，全國高等中醫(yī)藥院校和部分高等醫(yī)藥院校教師聯(lián)合參加編寫，中國中醫(yī)藥出版社出版的高等中醫(yī)藥院校本科系列行業(yè)規(guī)劃教材。近年來，全國各高等中醫(yī)藥院校陸續(xù)開設(shè)了管理專業(yè)，旨在培養(yǎng)既具有中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論知識。又能系統(tǒng)掌握中醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)管理及中醫(yī)藥企事業(yè)經(jīng)營理論、管理技術(shù)和方法的高級人才。自全國各高等中醫(yī)藥院校開展管理專業(yè)教學(xué)以來，由于所用教材大多為自編教材或綜合性院校編寫的教材，所以一直沒有較統(tǒng)一的教學(xué)計劃，在教學(xué)上也難以體現(xiàn)高等中醫(yī)藥教育的特色。教材的問題已成為高等中醫(yī)藥院校管理專業(yè)亟待解決的大問題。基于以上現(xiàn)狀，在國家中醫(yī)藥管理局的宏觀指導(dǎo)下，全國高等中醫(yī)藥教材建設(shè)研究會在進(jìn)行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，應(yīng)各高等中醫(yī)藥院校一線教師以及教學(xué)主管部門的呼吁，于2006年啟動了全國高等中醫(yī)藥院校管理專業(yè)規(guī)劃教材的建設(shè)工作。按照國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于行業(yè)規(guī)劃教材建設(shè)的精神，本套教材的編寫組織工作采用了“政府指導(dǎo)，學(xué)會主辦，院校聯(lián)辦，出版社協(xié)辦”的運作機(jī)制。全國高等中醫(yī)藥教材建設(shè)研究會于2006年3月向全國各高等中醫(yī)藥院校教務(wù)處和管理學(xué)院（或管理系）下發(fā)了《關(guān)于全國中醫(yī)藥院校管理專業(yè)課程規(guī)劃教材目錄的征求意見函》，根據(jù)各院校意見反饋，同時結(jié)合各院校管理專業(yè)課程設(shè)置情況，經(jīng)專家委員會討論，最終確定了14門新世紀(jì)全國高等中醫(yī)藥院校管理專業(yè)規(guī)劃教材，具體書目為：《醫(yī)院管理學(xué)》《醫(yī)藥企業(yè)管理學(xué)》《衛(wèi)生統(tǒng)計學(xué)》《衛(wèi)生管理學(xué)》《藥事管理學(xué)》《衛(wèi)生信息管理》《醫(yī)院財務(wù)管理》《衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)》《衛(wèi)生法學(xué)》《公共關(guān)系學(xué)》《醫(yī)藥人力資源管理學(xué)》《管理學(xué)基礎(chǔ)》《管理心理學(xué)》《醫(yī)院管理案例》。本套教材在組織編寫過程中，嚴(yán)格貫徹國家中醫(yī)藥管理局提出的“精品戰(zhàn)略”精神，從教材規(guī)劃到教材編寫、專家論證、編輯加工、出版，都有計劃、有步驟地實施，層層把關(guān)，步步加強(qiáng)，使“精品意識”、“質(zhì)量意識”貫徹全過程。每種教材均經(jīng)歷了編寫會、審稿會、定稿會的反復(fù)論證，不斷完善，注意體現(xiàn)素質(zhì)教育和創(chuàng)新能力、實踐能力的培養(yǎng)，為學(xué)生知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造條件。同時在編寫過程中始終強(qiáng)調(diào)突出中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)目標(biāo)，在教材中盡量體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。

內(nèi)容概要

本教材共分十二章，主要介紹了管理心理學(xué)研究方法、社會知覺與管理、人格特征與管理、人才測評與選拔、工作壓力與管理、群體心理與管理、領(lǐng)導(dǎo)心理等有關(guān)內(nèi)容。
本教材為新世紀(jì)全國高等中醫(yī)藥院校規(guī)劃教材，是全國高等醫(yī)學(xué)院校管理類專業(yè)和心理學(xué)類專業(yè)的主干課程教材，定位于以本科教育為主，也可作為其他專業(yè)的選修課教材及研究生教育、成人教育、衛(wèi)生管理干部崗位培訓(xùn)參考書。廣大管理工作者在實際工作中也可以參考本書。

書籍目錄

第一章  緒論
  第一節(jié)  管理心理學(xué)概述
    一、管理心理學(xué)的研究對象
    二、管理心理學(xué)的研究內(nèi)容
    三、管理心理學(xué)的任務(wù)
  第二節(jié)  管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
    一、管理心理學(xué)的產(chǎn)生
    二、管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)
    三、管理心理學(xué)的研究概況和發(fā)展趨勢
  第三節(jié)  管理心理學(xué)中的人性觀
    一、“經(jīng)濟(jì)人”與“X理論”
    二、“社會人”與“人群關(guān)系理論”
    三、“自我實現(xiàn)人”與“Y理論”
    四、“復(fù)雜人”與“超Y理論”
第二章  管理心理學(xué)研究方法
  第一節(jié)  研究的設(shè)計
    一、研究的幾種變量
    二、研究的程序
  第二節(jié)  研究的原則與方法
    一、研究的原則
    二、研究方法
  第三節(jié)  研究結(jié)果的數(shù)據(jù)處理
    一、常用的統(tǒng)計學(xué)軟件
    二、常用統(tǒng)計分析
第三章  社會知覺與管理
  第一節(jié)  社會知覺概述
    一、社會知覺的概念
    二、社會知覺的特點
    三、社會知覺的種類
  第二節(jié)  社會知覺的偏差
    一、暈輪效應(yīng)
    二、首因效應(yīng)和近因效應(yīng)
    三、刻板印象
    四、心理定勢
    五、投射效應(yīng)
  第三節(jié)  社會知覺的歸因理論
    一、歸因與歸因理論
    二、影響歸因的因素
  第四節(jié)  社會知覺研究在管理中的應(yīng)用
    一、就業(yè)面試
    二、績效評估
    三、職工的努力程度
    四、職工的忠誠度
第四章  人格特征與管理
  第一節(jié)  能力
    一、能力的概念
    二、能力的種類
    三、影響能力形成與發(fā)展的因素
    四、能力的差異與管理
  第二節(jié)  氣質(zhì)
    一、氣質(zhì)的概念
    二、氣質(zhì)的類型與特征
    三、氣質(zhì)與管理
  第三節(jié)  性格
    一、性格的概念
    二、性格的特征
    三、性格的類型
    四、性格的形成與發(fā)展
    五、性格與管理
第五章  工作態(tài)度
  第一節(jié)  工作態(tài)度概述
    一、態(tài)度概述
    二、價值觀與態(tài)度
    三、工作態(tài)度的形成與改變
  第二節(jié)  工作滿意度
    一、工作滿意度的概念
    二、工作滿意度的影響因素
    三、提高工作滿意度的方法
  第三節(jié)  心理契約與組織承諾
    一、心理契約的概念
    二、心理契約的發(fā)展
    三、心理契約的維度和類型
    四、組織承諾的概念和形式
第六章  人才測評與選拔
  第一節(jié)  人才測評概述
    一、人才測評的含義
    二、人才測評的方法
  第二節(jié)  人才選拔
    一、人才選拔的含義
    二、人才選拔過程
    三、人才選拔中的常見問題
  第三節(jié)  職業(yè)管理
    一、職業(yè)管理的含義
    二、員工在職業(yè)管理中的角色
    三、組織在職業(yè)管理中的角色
    四、職業(yè)生涯發(fā)展與管理中常見的問題及其對策
第七章  激勵
  第一節(jié)  什么是激勵
    一、激勵的概念
    二、激勵的作用
    三、激勵的特征
    四、激勵的應(yīng)用
  第二節(jié)  激勵理論
    一、內(nèi)容型激勵理論
    二、過程型激勵理論
    三、行為改造型激勵理論
  第三節(jié)  激勵的方法
    一、激勵的原則
    二、激勵方法及激勵方法中的幾個辯證關(guān)系
    三、完善激勵方法的具體措施
第八章  工作壓力與管理
  第一節(jié)  工作壓力概述
    一、工作壓力的概念
    二、工作壓力的特征
    三、工作壓力的感受性差異
  第二節(jié)  工作壓力的影響與來源
    一、工作壓力的影響
    二、工作壓力的來源
  第三節(jié)  工作壓力的管理
    一、組織中工作壓力的個體調(diào)控
    二、組織壓力的管理
第九章  群體心理與管理
  第一節(jié)  群體概述
    一、群體的概念
    二、群體的種類
    三、群體的功能
  第二節(jié)  群體動力
    一、群體動力因素
    二、群體內(nèi)的行為
  第三節(jié)  群體溝通
    一、溝通概述
    二、溝通的分類
    三、溝通網(wǎng)絡(luò)
    四、溝通障礙
    五、改善溝通的方法
  第四節(jié)  群體決策
    一、群體決策的概念
    二、群體決策的兩種心理現(xiàn)象
    三、群體決策的技術(shù)
第十章  領(lǐng)導(dǎo)心理
  第一節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)概述
    一、領(lǐng)導(dǎo)的概念與功能
    二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系
    三、領(lǐng)導(dǎo)的影響力
    四、我國傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)觀點
  第二節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)理論
    一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
    二、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論
    三、領(lǐng)導(dǎo)有效性的情景理論
    四、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)心理理論的研究
  第三節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
    一、勝任領(lǐng)導(dǎo)的能力
    二、勝任領(lǐng)導(dǎo)的個性
    三、制約領(lǐng)導(dǎo)有效性的個人因素
第十一章  組織心理
  第一節(jié)  組織與組織結(jié)構(gòu)
    一、組織的概念及類型
    二、組織結(jié)構(gòu)
  第二節(jié)  組織變革與發(fā)展
    一、組織變革與組織發(fā)展的概念
    二、組織變革的動力
    三、組織變革的阻力及克服
    四、組織變革與組織發(fā)展途徑
  第三節(jié)  組織文化
    一、組織文化的概念
    二、組織文化的構(gòu)成
    三、組織文化的作用
    四、組織文化建設(shè)
第十二章  環(huán)境與管理心理
  第一節(jié)  環(huán)境與管理
    一、環(huán)境概述
    二、組織環(huán)境的分類
    三、組織與環(huán)境的關(guān)系
  第二節(jié)  物理環(huán)境
    一、溫度與濕度
    二、照明
    三、聲音
    四、色彩
  第三節(jié)  社會環(huán)境
    一、民族性格
    二、道德
    三、社會思潮
    四、輿論
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：（二）群體心理組織中的個體心理與行為不可能孤立存在，總要受到工作群體及其他成員心理和行為的影響。實際上，個體一旦由某一共同目標(biāo)而集結(jié)為群體，便會出現(xiàn)群體特有的行為規(guī)范、行為模式和價值評價標(biāo)準(zhǔn)。這些規(guī)范、模式和標(biāo)準(zhǔn)是在群體成員相互作用的過程中形成的，反過來又規(guī)范和制約著成員的行為，從而使成員的個體行為表現(xiàn)出特定群體的特征。組織目標(biāo)是工作群體協(xié)同活動的產(chǎn)物，基于群體對個體行為和組織目標(biāo)的重要影響，研究群體的行為與心理現(xiàn)象和規(guī)律，顯然是管理心理學(xué)不可或缺的內(nèi)容之一。群體心理和行為研究的內(nèi)容主要包含群體的構(gòu)成、功能，群體動力、群體的溝通及群體決策等。（三）領(lǐng)導(dǎo)心理領(lǐng)導(dǎo)是組織的靈魂，是影響組織、群體、個體行為，進(jìn)而影響生產(chǎn)（或工作）效率與效益的關(guān)鍵因素。雖然領(lǐng)導(dǎo)者亦是組織中的一員，領(lǐng)導(dǎo)班子是組織中的工作群體，具有組織中其他個體或群體的一般特點和規(guī)律，但在管理活動中，由于他們的特殊地位、角色、職責(zé)與功能，決定了他們的特殊性和重要性。因此，領(lǐng)導(dǎo)心理也是管理心理學(xué)研究內(nèi)容的重要組成部分。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)心理的研究內(nèi)容主要包括領(lǐng)導(dǎo)的功能與影響力，領(lǐng)導(dǎo)理論及領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)等。（四）組織心理管理心理學(xué)研究的對象是組織成員的心理，因此，組織心理研究毫無疑問是管理心理學(xué)研究內(nèi)容的組成部分之一。組織心理研究的核心問題是關(guān)于組織的變革與發(fā)展問題。組織作為動態(tài)的開放系統(tǒng)，同環(huán)境保持著密切的相互依存關(guān)系。環(huán)境的永恒變化性，使得組織必須經(jīng)常性地進(jìn)行自我調(diào)整和改造，以便與環(huán)境維持平衡。因此，管理心理學(xué)關(guān)于組織心理研究的核心課題是組織如何適應(yīng)環(huán)境需要，探索組織文化，深化自身改革，促進(jìn)組織的發(fā)展，以提高組織運作的效能。三、管理心理學(xué)的任務(wù)管理心理學(xué)是將心理學(xué)的基本原理與管理實踐相結(jié)合而形成的一門應(yīng)用學(xué)科，它的首要任務(wù)是提高組織的社會生產(chǎn)效率。結(jié)合我國的實際情況，充分借鑒國外先進(jìn)的管理心理學(xué)理論與經(jīng)驗，批判地汲取我國古代管理心理學(xué)思想，研究我國各種組織中個體、群體、領(lǐng)導(dǎo)及組織的心理，為充分激發(fā)和調(diào)動組織成員工作和勞動的自覺性、積極性和創(chuàng)造性提供切實可行的理論與策略，促進(jìn)管理的現(xiàn)代化，以不斷提高整個社會的生產(chǎn)效率，是管理心理學(xué)的核心任務(wù)。

編輯推薦

《管理心理學(xué)(供管理專業(yè)用)》是新世紀(jì)全國高等中醫(yī)藥院校規(guī)劃教材之一。

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