秒殺成交！超級(jí)商用讀心術(shù)

前言

這絕對(duì)是劃時(shí)代的銷售概念，因?yàn)槟悴辉傩枰速M(fèi)時(shí)間在一些說(shuō)了甚至做了之后，都不一定會(huì)有結(jié)果的事情上。    大部分的時(shí)候，一個(gè)業(yè)務(wù)員的好壞分別，不是態(tài)度積極與否，而是準(zhǔn)確；有經(jīng)驗(yàn)的好業(yè)務(wù)員，總是能在最短的時(shí)間判讀對(duì)手，他們知道該說(shuō)什么做什么才能讓客戶買單。    很高興接受出版社之邀，出版了這本銷售專用的「讀心術(shù)」，我希望透過(guò)這本書能帶動(dòng)更多人對(duì)讀心術(shù)的認(rèn)識(shí)。    前一陣子非常風(fēng)靡「冷讀術(shù)」，這是一種迅速讓人取得「信任關(guān)系」的一種技術(shù)，很快就造成旋風(fēng)?？梢妼?duì)于商業(yè)需求強(qiáng)大的現(xiàn)代而言，這是一種人人渴望的技術(shù)。它的問(wèn)世與開發(fā)，無(wú)疑替更多需要這方面技術(shù)的銷售人員帶來(lái)更多想法和出路。    但「讀心術(shù)」是更為復(fù)雜的真實(shí)掌握對(duì)手的技術(shù)。    也許你曾經(jīng)聽過(guò)「讀心術(shù)」，或者耳聞不少這方面的信息，甚至買過(guò)一些書籍研究，但是你一定很好奇為什么這類書很多卻沒(méi)有人在教呢？這其實(shí)反應(yīng)了一個(gè)有趣的事實(shí)：人們渴望知道對(duì)手的想法，可是從事這樣專門研究的人卻少之又少，教授這門課程的人幾乎沒(méi)有。    我們只知道這樣的課程幾乎都屬于國(guó)家調(diào)查局層級(jí)的「經(jīng)驗(yàn)傳授」，甚至傳說(shuō)是屬于一種閉門的家學(xué)，我自己有些在警界和調(diào)查局服務(wù)的學(xué)員們也表示這樣的課程非常缺乏。如果這門技術(shù)真的這么厲害，為什么沒(méi)有普及呢？我稍后會(huì)為大家深入解釋。    相信大家在接觸這本書以前，可能看過(guò)幾本類似的書，而且我敢斷定你始終無(wú)法將目前了解的讀心術(shù)內(nèi)容運(yùn)用自如。而我所開發(fā)的「讀心術(shù)」卻是一種科學(xué)而有系統(tǒng)，適合普羅大眾學(xué)習(xí)的技術(shù)，在這本書里，我將首度公開我授課的部分內(nèi)容。    在撰寫本書之前，我曾經(jīng)猶豫過(guò)，因?yàn)樯钆逻@樣的技術(shù)流入有心人之手，恐怕對(duì)社會(huì)有不良影響；但因?yàn)樯磉厡?shí)在有太多朋友甚至連親人的內(nèi)心都無(wú)法察覺和了解，所以幾番審慎思考后，還是決定撰寫本書，希望能讓讀者學(xué)會(huì)如何去了解別人，也讓社會(huì)增添溫馨祥和。    一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的「讀心術(shù)」主要分成兩種：命理式的，還有表征式的。前者是看命理來(lái)論斷，基本上是「命理學(xué)」經(jīng)過(guò)出版包裝的再制品；后者則是透過(guò)保險(xiǎn)、犯罪偵查和臨床研究所開發(fā)出的一種「表征研究」，透過(guò)「表征」（例如：帽子、鞋子和發(fā)型的式樣）來(lái)辨證出對(duì)方可能的心思。這兩種理論擁有各自的論點(diǎn)，也剛好缺乏另一方的核心概念，所以對(duì)于希望進(jìn)入「讀心領(lǐng)域」的朋友，在翻閱這兩類的讀心術(shù)書籍后，通過(guò)自學(xué)是很難把雙邊理論融會(huì)貫通的。    每一個(gè)在讀心術(shù)領(lǐng)域成為專家的人，幾乎都經(jīng)過(guò)十年以上的鍛煉與培訓(xùn)；而我開發(fā)的新式讀心術(shù)，不同于過(guò)往的教學(xué)方式，看表征猜對(duì)方心理變?yōu)楸容^輔助的用法，也不用命理方式籠統(tǒng)概括人性。我把讀心術(shù)改良到一個(gè)更容易了解和辯證的領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)四個(gè)全新的重點(diǎn)：「全局勢(shì)」、深入到「潛意識(shí)」、「控制」和「實(shí)時(shí)更新」，由點(diǎn)延伸到線和面的層級(jí)，幫助大家把「讀心術(shù)」的系統(tǒng)貫穿起來(lái)，更快掌握住運(yùn)用讀心術(shù)的竅門。    經(jīng)過(guò)這些完整的系統(tǒng)觀念（而非片斷的說(shuō)法），我們才能把自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和可供使用的大腦思維模式建立起來(lái)，進(jìn)而在實(shí)際生活中運(yùn)用自如。    當(dāng)然，我知道光會(huì)「讀心」，還不夠讓讀者暢快。個(gè)人認(rèn)為真正的讀心術(shù)除了可以做到「測(cè)謊」，還要能達(dá)到「改變現(xiàn)況與困局」的作用，讓對(duì)方為你所引導(dǎo)和操控，達(dá)到一個(gè)你理想中的結(jié)果。這是我對(duì)「讀心術(shù)」升級(jí)所做的最大努力——讓它變成能夠幫助你改變對(duì)手心境，引導(dǎo)你成功的「控心術(shù)」。    回想最初我試著教授這樣的課程時(shí)，很多人還是抱著懷疑的態(tài)度。他們總是懷疑：到底讀心術(shù)能對(duì)生活產(chǎn)生多少幫助？可是在我從事顧問(wèn)的三年中，我的客戶朋友從18歲到50歲，許多人的年收入已經(jīng)因?yàn)樯狭诉@門課程而超過(guò)百萬(wàn)，甚至上億。我的「商用讀心術(shù)」課程向他們證明了這套技術(shù)的實(shí)用性，很多企業(yè)也因而長(zhǎng)期雇用我擔(dān)任他們的私人顧問(wèn)。    課程結(jié)束之后，當(dāng)許多人回來(lái)告訴我他們開始了解客戶的心理了，并且可以在一開始就很準(zhǔn)確地判斷出對(duì)方心思，大大地增加了生意的成交率和時(shí)間效益。不斷傳來(lái)使我振奮的消息，也加深了我深入研究這門學(xué)問(wèn)的決心。我可以大膽地告訴你，即使你跟我一樣只是凡人，你也可以通過(guò)此書開始進(jìn)到「讀心術(shù)」的領(lǐng)域，甚至慢慢成為專家。    經(jīng)過(guò)三年辛苦的整理和辯證，我現(xiàn)在要分享給大家這一套保證不會(huì)再讓你失望的「超級(jí)商用讀心術(shù)」。另外，我還采用了「讀心筆記」的方式，幫助各位每天以一則案例，加上一個(gè)個(gè)容易理解的故事片段，慢漫消化書里陳述的比較難的理論和概念。    最后，希望通過(guò)這本書，能幫助你更靈活運(yùn)用「讀心術(shù)」，無(wú)論是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)或是日常生活中；更加希望你能透過(guò)這門技術(shù)，在人際交往上能更無(wú)往不利，也讓社會(huì)更祥和平安。

內(nèi)容概要

由Erik編著的《秒殺成交超強(qiáng)商用讀心術(shù)》真的很難，但是讀完之后很難不業(yè)績(jī)倍增，最生活化的實(shí)景拍攝照片，讓艱澀的理論一目了然！最具邏輯性的說(shuō)話策略圖標(biāo)分析，讓你在情況判斷時(shí)更有依據(jù)。最真實(shí)的社會(huì)新聞事件，讓你培養(yǎng)偵探抽絲剝繭的讀心能力?！睹霘⒊山怀瑥?qiáng)商用讀心術(shù)》是一本越讀越有趣，越嚼越有味的商務(wù)秘籍！史上第一本，專為華人市場(chǎng)設(shè)計(jì)的商用讀心術(shù)，洞悉客戶內(nèi)心，評(píng)估合作風(fēng)險(xiǎn)，培養(yǎng)商務(wù)談判掌控能力，提高交易成功率，從這本書切入，達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)更容易。

作者簡(jiǎn)介

大學(xué)念的是臺(tái)北藝術(shù)大學(xué)戲劇系，出校門后欲成為橫跨喜劇、商業(yè)、談判、銷售、愛情和讀心的領(lǐng)域鬼才。他是臺(tái)灣第一個(gè)開班教授“商用讀心術(shù)”的講師，因?yàn)槌晒f(xié)助無(wú)數(shù)中小企業(yè)突破經(jīng)營(yíng)困境、擴(kuò)大事業(yè)格局，事跡受到媒體關(guān)注，數(shù)度受邀上節(jié)目分享將讀心術(shù)運(yùn)用在日常生活中的技巧。如今定居上海，將事業(yè)版圖延伸至對(duì)岸，現(xiàn)為兩岸華人企業(yè)咨詢顧問(wèn)，繼續(xù)傳授業(yè)務(wù)主管們以讀心術(shù)提升業(yè)績(jī)的訣竅。

書籍目錄

目錄
序
導(dǎo)讀
閱讀重點(diǎn)
Part1  學(xué)習(xí)讀心術(shù)你不得不知的基礎(chǔ)概念
  chapter1  讀心術(shù)是訓(xùn)練思維和辯證的技術(shù)
  chapter2  答案就是像剝洋蔥一樣越漸深人
  chapter3  從點(diǎn)、線、面，到剖析對(duì)手整體
  chapter4  了解別人最快的捷徑就是了解自己
  chapter5  沒(méi)有人逃得了讀心術(shù)的試驗(yàn)
  chapter6  對(duì)手心思無(wú)所遁形
  chapter7  掙脫思想的枷鎖與鉗制
  chopter8  細(xì)節(jié)成就一切，還原你不察的事實(shí)（上）
  chapter9  細(xì)節(jié)成就一切，還原你不察的事實(shí)（下）
  chapter10  讀心術(shù)的漏洞與罩門
Part2  讀心策略案例技巧凡例
  chapter11  強(qiáng)化你的語(yǔ)言威力
  chapter12  溝通談話的基本策略
  chapter13  開頭的第一分鐘就決定結(jié)果
  chapter14  順勢(shì)客戶的認(rèn)知習(xí)慣達(dá)成交易
  chapter15  把你想說(shuō)的話布局成話術(shù)
  chapter16  —個(gè)關(guān)鍵詞就可以洞悉對(duì)手的心思
  chapter17  引導(dǎo)區(qū)隔對(duì)手的意識(shí)狀態(tài)
  chapter18  最難賣的東西一樣好賣
  chapter19  完全制倒客戶的七個(gè)切人點(diǎn)
  chapter20  無(wú)孔不入的測(cè)試與進(jìn)攻
Part3  商業(yè)談判你不可不知的動(dòng)作指標(biāo)
  chapter21  行為語(yǔ)言的20個(gè)終極指標(biāo)（上）
  chapter22  行為語(yǔ)言21個(gè)的終極指標(biāo)（下）
  chapter23  商務(wù)行為語(yǔ)言導(dǎo)讀
  chapter24  愉快的情緒模組
  chapter25  好奇的情緒模組
  chapter26  興趣驚奇的情緒模組
  chapter27  興奮的情緒模組
  chapter28  滿意的情緒模組
  chapter29  懷疑的情緒模組
  chapter30  遲疑考慮的情緒模組
  chapter31  壓抑的情緒模組
  chapter32  敷衍拖延的情緒模組
  chapter33  厭惡不滿的情緒模組
  chapter34  假情緒
Part4  聲調(diào)
  chapter35  關(guān)鍵詞的表現(xiàn)態(tài)度
Part5  總結(jié)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：我們要知道的，到初中去調(diào)查他的人際關(guān)系也很重要，然后根據(jù)他的人際關(guān)系往后去查。這里寫著他奶奶把他拉扯到大，但是奶奶應(yīng)該只拉扯他到小學(xué)，而他初中是在彰化念的，并不是在南投，所以不應(yīng)該是奶奶帶在身邊。那他在彰化是誰(shuí)在付錢讓他念書？這是一個(gè)重要的線索。那么他的父母是什么時(shí)候離婚的？什么時(shí)候把他丟在南投讓奶奶撫養(yǎng)的？父母為什么離婚？在他心里的陰影又是什么？接下來(lái)又怎么去面對(duì)這個(gè)孩子呢？在他上了高中之后，有一件事非常有趣，報(bào)導(dǎo)上寫著父親授權(quán)姑姑去辦休學(xué)，為什么呢？這是很大的事呢！完全沒(méi)有線索，因此這個(gè)假設(shè)太大了，所以我認(rèn)為，姑姑人就在臺(tái)北的機(jī)會(huì)非常大，誰(shuí)近誰(shuí)去辦休學(xué)，這很合理吧！那姑姑明明就在臺(tái)北，而他后面沒(méi)和姑姑一起住。當(dāng)他來(lái)臺(tái)北的時(shí)候，他祖母會(huì)不會(huì)叫他姑姑照顧他呢？我想機(jī)會(huì)一定極大，所以他早期會(huì)不會(huì)就住在姑姑家，這就是非常有可能的。這一路他從小學(xué)、初中到高中，高中之后是誰(shuí)付錢讓他在外地念書，這很重要。如果是奶奶，那高中花費(fèi)大不大？變大了，如果奶奶支付不起，無(wú)法負(fù)擔(dān)這么大的費(fèi)用，那他看到同學(xué)都很有錢，被照顧得很好，那心里會(huì)不會(huì)不平？會(huì)不會(huì)容易走歧路？這機(jī)會(huì)是很大的。但是，假如這個(gè)錢一直是他爸爸媽媽出的呢？那么他是因?yàn)榱w慕別人的假設(shè)就不成立了。

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