網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

前言

　　也許你是一名社會學(xué)家，正在研究網(wǎng)上社區(qū)的人際關(guān)系與現(xiàn)實社區(qū)的人際關(guān)系有何不同；也許你是一位公司高管，正在思考公司未來業(yè)務(wù)拓展是加強(qiáng)網(wǎng)上營銷還是偏重實體連鎖店；也許你是一名報業(yè)或出版界的從業(yè)人員，正在為一夜之間經(jīng)營業(yè)績滑坡而感到困惑；也許你是一位管理咨詢專家，正要為某家公司設(shè)計組織架構(gòu)或提供戰(zhàn)略咨詢，而這家公司正受到來自網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的深刻影響……不管你從事何種工作，作為一位現(xiàn)代達(dá)人，你不可能不與網(wǎng)絡(luò)打交道，如果你正為網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的各種現(xiàn)象疑惑不解，建議你讀一讀手中的這本書?！　∧玫奖緯⑽陌鏁r，我們并不理解“我們思考（We-Think）”是什么意思。通讀全書后，我們逐漸理解了作者想表達(dá)的真實思想?！　∽髡哒J(rèn)為，在工業(yè)時代，強(qiáng)調(diào)“私人占有”——無論是思想還是財產(chǎn)。工業(yè)時代的重要制度是財產(chǎn)的“私人”所有，只有財產(chǎn)在私人手中，才會得到有效的管理和利用。這里“私人”既可能是某個人，也可能是某個團(tuán)體。因此，工業(yè)時代的財產(chǎn)制度特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)權(quán)清晰，這樣的思想后來擴(kuò)展到了知識領(lǐng)域，形成了知識產(chǎn)權(quán)制度，強(qiáng)調(diào)的仍然是知識產(chǎn)權(quán)的歸屬，與一般財產(chǎn)制度沒什么兩樣。在書中，作者用了“我思考（I-Think）”這樣一個詞表示工業(yè)時代的思維方式?！　【W(wǎng)絡(luò)時代對工業(yè)時代“私人占有”模式產(chǎn)生了顛覆，“公共所有”或“共享所有”正成為普遍現(xiàn)象。我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上很多資源都是免費(fèi)的，無償貢獻(xiàn)在工業(yè)時代本屬于個人的知識產(chǎn)權(quán)，如博客、播客、開源軟件，等等，所有這些都由網(wǎng)站無償占有，供大家瀏覽、使用。開源軟件，是由編程高手投入智慧、知識和時間編寫出來的，具有很高的知識產(chǎn)權(quán)價值，但無償?shù)刎暙I(xiàn)出來——貢獻(xiàn)了著作權(quán)，但沒有索取任何經(jīng)濟(jì)回報。這在工業(yè)時代是不能想象的，正如本書作者在前言中提到的，他寫作本書時，有人批評他是利用他人的勞動成果為自己樹牌立傳。這種現(xiàn)象不僅發(fā)生了，而且正在成為網(wǎng)絡(luò)中的常態(tài)。這正是網(wǎng)絡(luò)時代與工業(yè)時代有著本質(zhì)區(qū)別的地方。由那些有著相同興趣和愛好的人——無論相識還是不相識，共同創(chuàng)立一個概念、一種思想、一件產(chǎn)品、一款軟件，就是說，我們通過思想交流，形成對社會有用的無形資產(chǎn)，這個過程就是作者想說的“我們思考（We-Think）”。　　在為本書擬定書名時，我們煞費(fèi)苦心，嘗試了各種可能，最終，我們認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”能比較準(zhǔn)確地表達(dá)作者的意圖?！　∪珪卜制哒?。第一章作者對網(wǎng)絡(luò)高度普及后造成的廣泛社會影響進(jìn)行了闡述，重點說明了網(wǎng)絡(luò)在形成新思想、新觀念過程中的重要性。作者以“我愛蜜蜂”游戲和“維基百科”全書為案例，說明網(wǎng)絡(luò)協(xié)同正在成為一種新型的社會自我組織方式，對思想、觀念、知識等創(chuàng)新活動產(chǎn)生前所未有的影響。第二章首先介紹了Web2。0的真正含義，并通過搜索引擎和其他一些例子說明協(xié)同是如何發(fā)生的。緊接著，作者告訴我們計算機(jī)如何從一種計算工具發(fā)展成為思想交流工具和社會組織平臺的，并對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形成的社會學(xué)原因進(jìn)行了挖掘，對協(xié)同的歷史演進(jìn)過程進(jìn)行了說明。第三章首先介紹了“蠕蟲項目”和“Linux開源軟件”兩個成功進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)造的案例，隨后對有效開展協(xié)同的五項原則進(jìn)行了說明。第四章重點說明了協(xié)同與公司業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系，詳細(xì)論述了網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)新組織、消費(fèi)者參與、工作安排、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、所有權(quán)五方面的深刻影響。第五章對網(wǎng)絡(luò)以及協(xié)同帶來的影響范圍進(jìn)行了說明，對受網(wǎng)絡(luò)影響較大的幾個方面進(jìn)行了專門闡述。民主、平等和自由是人類最基本的價值觀，是最重要的概念，作者在第六章中深刻分析了網(wǎng)絡(luò)對其產(chǎn)生的影響，并作出了肯定的回答。第七章則對全書進(jìn)行了總結(jié)，作者認(rèn)為，我們既需要建立在買賣基礎(chǔ)上的商品交易，也需要建立在共享基礎(chǔ)上的思想交流，兩者分別在不同的領(lǐng)域里發(fā)揮作用。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，以共享為基礎(chǔ)的思想交流、信息交換會對我們的生活、學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生越來越大的影響，所有人都可以感受到這些?！　【W(wǎng)絡(luò)帶來的影響是全面、深刻和長久的，以今天我們對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識，要全面理解網(wǎng)絡(luò)的影響還有一定的困難。同時，書中對網(wǎng)絡(luò)活動和案例的描述與分析，有很濃厚的西方哲學(xué)與社會學(xué)背景，盡管我們竭盡所能、傾盡所學(xué)，翻譯時也難免有理解上的錯誤。另外，由于有一些原文很難找到適當(dāng)?shù)闹形脑~語來表述，翻譯時我們只能找最相近的詞匯，這可能會給你的閱讀帶來困難，我們深表歉意。原書涉及大量的網(wǎng)站，除少數(shù)國內(nèi)比較熟悉的網(wǎng)站使用了中文譯名外，其他網(wǎng)站仍然保留英文名，我們認(rèn)為這樣更有利于讀者上網(wǎng)瀏覽?！　】傊@是一本很好的書，建議您靜下來好好讀一讀，對您認(rèn)識和理解網(wǎng)絡(luò)會大有好處。

內(nèi)容概要

　　網(wǎng)絡(luò)時代，大眾參與正在成為創(chuàng)造和創(chuàng)新的重要源泉?！毒W(wǎng)絡(luò)協(xié)同》一書對依托網(wǎng)絡(luò)開展協(xié)同，從事創(chuàng)造和創(chuàng)新活動的現(xiàn)象進(jìn)行了深刻的探究，從獨特的視角，對形成知識成果過程中參與和協(xié)同的作用進(jìn)行了分析，揭示了大眾參與現(xiàn)象對我們工作、生活、商業(yè)、科研、管理及文化的影響。該書是創(chuàng)新領(lǐng)域研究權(quán)威——查爾斯·李德彼特的經(jīng)典力作，無論是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，還是企業(yè)、政府和城市的管理者，都是《網(wǎng)絡(luò)協(xié)同》的讀者對象。這種正在發(fā)生的不容忽視的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同究竟是好事還是壞事？我們該如何更好地利用它？希望讀者能夠在《網(wǎng)絡(luò)協(xié)同》中找到答案并從中受益。

作者簡介

　　查爾斯·李德彼特，是一位創(chuàng)新思想家，是創(chuàng)新與創(chuàng)造研究的頂級權(quán)威。他為世界各地的政府和企業(yè)提供創(chuàng)新戰(zhàn)略咨詢，把從中得到的啟示和經(jīng)驗整理提煉，集中反映在他的新作《網(wǎng)絡(luò)協(xié)同》當(dāng)中。查爾斯發(fā)現(xiàn)，在我們工作和生活的各個領(lǐng)域，存在著大批具有專業(yè)水準(zhǔn)、充滿刨造精神和創(chuàng)新熱情的業(yè)余愛好者，他把這些人稱為“專業(yè)發(fā)燒友”，正是由于大眾的參與，特別是參與者中有一批“專業(yè)發(fā)燒友”，成就了一個又一個的革命性創(chuàng)新。2004年，他關(guān)于“專業(yè)發(fā)燒友的革命”的觀點被《紐約時報》評為年度全球最具創(chuàng)新觀點。2005年他被安森哲公司評為年度世界頂尖管理思想家。查爾斯還是沃特新聞獎的獲得者。作為編輯，查爾斯在《金融時報》工作了10年，1996年開始，成為獨立撰稿人和咨詢顧問。　　曠野，女，工學(xué)碩士，從事信息技術(shù)教學(xué)工作，現(xiàn)任首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)講師，曾參與翻譯《石油戰(zhàn)爭》、《糧食危機(jī)》等著作。　　商超，男，2003年北京交通大學(xué)信息學(xué)院研究生畢業(yè)，同年赴澳大利亞新南威爾士大學(xué)深造，現(xiàn)在工業(yè)和信息化部電子科學(xué)技術(shù)情報研究所工作。主要研究領(lǐng)域包括電子信息技術(shù)與產(chǎn)業(yè)、工業(yè)與信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全、工業(yè)化與信息化等。　　楊艷紅，女，研究生，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)講師，從事電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方面的科研與教學(xué)工作。　　歐陽武，男，工學(xué)學(xué)士，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，哈佛大學(xué)訪問學(xué)者。長期從事電信管制、電子商務(wù)、信息化等方面的研究工作，曾任中國社會科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所研究員，組織并參與了多部著作的翻譯?，F(xiàn)供職于工業(yè)和信息化部。

書籍目錄

第一章  共享決定價值第二章  協(xié)同的起源第三章  怎樣讓協(xié)同發(fā)揮作用第四章  網(wǎng)絡(luò)協(xié)同生意經(jīng)第五章  影響究竟有多大？第六章  好事還是壞事？第七章  一切如我們所想致謝研究背景參考書目

章節(jié)摘錄

　　第一章  共享決定價值　　你即使還沒有感到困惑，那也快了。伴隨網(wǎng)絡(luò)的普及，它日益滲透我們的生活，影響我們的思想，動搖我們業(yè)已形成的觀念。網(wǎng)絡(luò)真的能推進(jìn)民主、鼓勵創(chuàng)新嗎？或者，它的影響將是有害的嗎？它禁錮我們的思想，讓我們喪失獨立思考的能力，完全依靠谷歌或維基百科判斷真假；或者，更糟的是，它使我們喪失智慧，變得固執(zhí)、自私、輕率、罪惡和恐怖？它是否會改變我們的思維方法、行為方式？它會不會控制我們的信息和思想？很明顯，各種可能都存在?！　∥覀円兄x網(wǎng)絡(luò)。由于它的出現(xiàn)，與以往任何時候相比，更多的人可以輕松地行使自由表達(dá)權(quán)，活躍沉悶的民主氣氛，催生獨裁社會里的民主種子。從理論上講，它應(yīng)當(dāng)是有利于民主的。網(wǎng)絡(luò)雖然擴(kuò)展了自由的表達(dá)，但到目前為止，似乎僅僅增加了嘈雜的聲音，并沒有形成有利于民主發(fā)展的、系統(tǒng)的、振奮人心的觀點。博主們知道，靠他們的博客并不能推翻威權(quán)統(tǒng)治。　　有了網(wǎng)絡(luò)，自由得以迅速擴(kuò)展——不僅提供了成本低廉、競價成交的交易渠道，還提供了創(chuàng)作工具，利用這些工具，幫助我們撰寫文章、制作視頻、譜寫樂曲、表達(dá)思想。掌握這些工具的人越來越多。例如，在YouTube上，你可以看到，行為藝術(shù)家們制作的視頻，可以吸引超過百萬人觀看瀏覽。想象中，網(wǎng)絡(luò)可以拓展我們創(chuàng)造性表達(dá)的自由。與此同時，網(wǎng)絡(luò)還擴(kuò)大了監(jiān)視范圍，不僅僅政府和公司可以通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視我們，我們的同事和朋友也可以監(jiān)視我們。我們在網(wǎng)上的一舉一動，哪怕是不為人知的，也可能被追蹤。在社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中，幸虧有人開發(fā)了用戶監(jiān)視系統(tǒng)，可以讓人們互相監(jiān)督，年青人的任何可能引起麻煩的荒誕行為都受到監(jiān)視。年青的英國網(wǎng)球明星們只要在Facebook上有負(fù)面信息披露出來，就像被扒光了衣服一樣。網(wǎng)上再也沒有任何隱私可言，當(dāng)然，也就不會有自由了?！　【W(wǎng)絡(luò)也利于平等。獲取信息和知識的障礙在迅速瓦解。從教育到研發(fā)新藥物或設(shè)計全新的清潔能源系統(tǒng)，信息和知識是一切重要事務(wù)的關(guān)鍵投入要素。有了網(wǎng)絡(luò)，越來越多的人可以從中獲取知識，即使世界上最窮的人，也可以接受教育，開展創(chuàng)新活動，通常，這些人很少能支付得起學(xué)校、圖書館、實驗室的費(fèi)用。理論上講，網(wǎng)絡(luò)有助于平等。　　當(dāng)然，從網(wǎng)絡(luò)獲利最多的還是那些已經(jīng)具備良好上網(wǎng)條件的人，他們通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起，強(qiáng)化他們的優(yōu)勢。從經(jīng)濟(jì)角度看，網(wǎng)絡(luò)既創(chuàng)造財富也摧毀財富。因此，很多人都在思考，如何才能從互聯(lián)網(wǎng)上獲得更多的好處。當(dāng)越來越多的人從網(wǎng)上獲取新聞、信息，并在網(wǎng)上娛樂和通信時，很自然，就會減少對報紙、電視、電影、圖書館和書店的使用。這為我們提供了擺脫文化控制的可能，因為，我們所讀所想常常受到編輯、出版商、批評家和評論家的控制。網(wǎng)站上用戶自己創(chuàng)作的內(nèi)容雖然多，但不像報紙、雜志、電影和音樂，有很好的質(zhì)量保證，因為，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)侵蝕了培訓(xùn)和雇用專業(yè)人員的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。在美國，像Craigslist這樣的社區(qū)網(wǎng)站，不斷壯大，正在摧毀區(qū)域性的報業(yè)市場；區(qū)域性報紙是社區(qū)聯(lián)絡(luò)的樞紐，分類網(wǎng)站對社區(qū)的長遠(yuǎn)影響就是不再需要這樣的區(qū)域性信息樞紐。如果不對質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，把文化置于數(shù)字垃圾場，我們可能會對YouTube這樣的文化革命表示失望。挖掘可能引發(fā)政治地震的新聞，揭示權(quán)貴們千方百計想要掩蓋的丑聞，需要訓(xùn)練有素的記者、需要雄厚的資金支持，靠業(yè)余時間寫博客的博主們是做不到的?！　≡诰W(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造的這個世界里，我們對自己生活的控制權(quán)究竟是越來越多還是越來越少，對此，很多人陷人深深的疑惑之中。一方面，網(wǎng)絡(luò)是我們擴(kuò)大民主、知識和創(chuàng)造力等遠(yuǎn)大目標(biāo)的源泉：原則上講，它為解決公共問題提供了無限的能力，我們可以把千百萬人的知識和觀點匯聚起來，在前所未有的規(guī)模上創(chuàng)造知識；但是，另一方面，網(wǎng)絡(luò)又是許多恐懼的來源：它已經(jīng)變成了夸夸其談?wù)?、戀童癖者、恐怖主義者和犯罪分子的工具，他們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行組織活動，隱藏其目的，躲避我們的監(jiān)督和控制?！　【W(wǎng)絡(luò)的極端開放性、允許人們進(jìn)行虛擬連接的能力，產(chǎn)生了相互協(xié)同的可能性。與此同時，也使我們面對蠕蟲、病毒和大規(guī)模攻擊而無能為力。接入網(wǎng)絡(luò)越多，我們越富有，因為我們可以與更多、更遠(yuǎn)的人聯(lián)系，獲得他們的觀點、技能和資源，這樣可以使每一個人的事業(yè)興旺。…但是，接入網(wǎng)絡(luò)的人越多，少數(shù)人使用虛擬或真實病毒制造大規(guī)模混亂也就越容易。網(wǎng)絡(luò)使得少數(shù)分散的小群體可以相互協(xié)同，這在以前根本就不可能。對于需要交換老式雪鐵龍汽車配件或想找人玩撲克的小社區(qū)人群來講，這種方式非常好。然而，如果這使得一小撮狂熱分子可以在一座大城市里引爆炸彈，又會是極端可怕的。接入網(wǎng)絡(luò)的人越多，協(xié)同作業(yè)的機(jī)會也就越多，我們也就變得越容易受到傷害。　　批評者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)可能蠶食我們文化中有價值的東西，這些價值都建立在學(xué)習(xí)和實踐、職業(yè)化和專門化的基礎(chǔ)之上。社會網(wǎng)絡(luò)能允許愚蠢的從眾思維存在，因為那太容易了。而要區(qū)分具有獨立見解的人與拾人牙慧的人將更加困難。社會網(wǎng)絡(luò)會放大而不是糾正錯誤和偏見，使本應(yīng)受到質(zhì)疑和挑戰(zhàn)的偏見得以匯聚，虛假得以維持?；ヂ?lián)網(wǎng)鼓勵人們尋找文化同盟軍，并形成小群體，自我封閉起來。人們都在各自的小群體內(nèi)交流，公共文化就會被割裂成碎片。藝術(shù)投資的關(guān)鍵是尋找具有創(chuàng)意天賦的人才，音樂和電影公司抱怨說，網(wǎng)絡(luò)正在毀滅已經(jīng)建立起來的有利于上述投資理念的商業(yè)模式。樂觀人士則把網(wǎng)絡(luò)描述成一種交流方式。但是，大多數(shù)情況下，網(wǎng)絡(luò)似乎充滿了嘈雜和虛假，更像是在大廳里的爭吵，而不是心平氣和的討論?！　∨c網(wǎng)絡(luò)的每一次互動，都存在著不確定性。由一群自愿者匿名編輯的維基百科，誰能肯定它就沒有錯？實際上，維基百科用戶比BBC的用戶還要多。當(dāng)人們在虛擬世界——如第二人生（Second Life）和魔獸世界（World of Warcraft）里以化身活動所花費(fèi)的時間與在現(xiàn)實世界的活動所花費(fèi)的時間幾乎一樣多時，究竟哪一種生活才能算作是真實的生活？或是提一個簡單的問題，怎么才算是“朋友”？網(wǎng)絡(luò)成為人們熱衷的生活方式之前，朋友是指跟你有很親密關(guān)系、在困難的時候你可以依賴的少數(shù)幾個人。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，朋友概念中包括了偶爾認(rèn)識的網(wǎng)友和粉絲，甚至你根本就不認(rèn)識的人。像“朋友”這么重要的概念，實際上網(wǎng)絡(luò)的作用是破壞性的，那么，網(wǎng)絡(luò)還有什么好處呢？　　……

媒體關(guān)注與評論

　　查爾斯是一位與眾不同的有趣的思想者。他在本書中提出了很多十分有趣的問題，這些問題必將引起廣泛關(guān)注和討論。　　——英國前首相 托尼·布萊爾　　本書很可能成為英國本年度出版的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的最具爭議的書籍……繼索羅維基（James Surowiecki）的《群眾的智慧》和克里斯·安德森（Chris Anderson）的《長尾理論》后，查爾斯·李德彼特的《網(wǎng)絡(luò)協(xié)同》無疑是非常重要的一本書，即便是對于我這樣一個對如Web2.0革命這樣的技術(shù)烏托邦持高度懷疑觀點的評論家來說，本書也具有高度可讀性。　　——獨立評論家 Andrew Keen　　本書向人們展示了一種尚處形成期的趨勢，既通俗易懂又發(fā)人深醒。我們每個人都應(yīng)該深入思考，它將把我們帶到何處？　　——專業(yè)媒體評論網(wǎng)站　　書中提到的種種現(xiàn)象正是當(dāng)前我和朋友們茶前飯后談?wù)摰臒狳c。而在讀這本書之前，我對網(wǎng)絡(luò)協(xié)同并沒有系統(tǒng)的認(rèn)識。是的，對我來說，本書把種種零亂的現(xiàn)象和思想作了一次集中的呈現(xiàn)，我正樂處其中?！　?mdash;—網(wǎng)友讀者

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