公務(wù)員工作方法8講

內(nèi)容概要

　　國以才立，政以才治，業(yè)以才興。實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)和中華民族偉大歷史復(fù)興，需要大量的優(yōu)秀人才。公務(wù)員是執(zhí)行公共意志，行使公共權(quán)力，制定公共政策，提供公共服務(wù)，維護(hù)社會公平正義的國家公職人員。公務(wù)員素質(zhì)與能力的高低，影響著政府行政
　　能力和執(zhí)政水平。深化行政管理體制改革，建設(shè)服務(wù)型政府，需要建設(shè)一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍。
　　黨中央、國務(wù)院歷來高度重視干部教育培訓(xùn)工作，在不同歷史時期都提出明確要求、作出重要部署。各地區(qū)各部門認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，在加強以公務(wù)員為主體的干部教育培訓(xùn)工作、提高干部隊伍素質(zhì)能力方面做了大量工作，取得了顯著成效。《晏子春秋》中說，“意莫高于愛民，行莫厚于樂民”。愛民與樂民，首先要具備相關(guān)的本領(lǐng)。這就要求廣大公務(wù)員特別是初任公務(wù)員加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高思想政治素質(zhì)，注重道德品行修養(yǎng)，強化業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)，切實提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
　　2010年6月，中共中央辦公廳印發(fā)了《2010-2020年干部教育培訓(xùn)改革綱要》。綱要指出，干部教育培訓(xùn)是建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工程，是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的重要途徑，是推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的重要保證。各級干部教育培訓(xùn)主管部門要按照科學(xué)理論武裝、具有世界眼光、善于把握規(guī)律、富有創(chuàng)新精神的要求，明確干部初任培訓(xùn)、專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)等的目標(biāo)、內(nèi)容和方式，不斷提高干部教育科學(xué)化水平。受原人事部（現(xiàn)人力資源和社會保障部）委托，王德同志參加了國家《公務(wù)員初任培訓(xùn)讀本》的編寫，并為每年新錄用的中央和國家機關(guān)公務(wù)員初任培訓(xùn)講授“公務(wù)員工作方法”一課，在此基礎(chǔ)上，總結(jié)、歸納、提煉，撰寫了《公務(wù)員工作方法8講》一書，作為公務(wù)員教育培訓(xùn)的專門讀物，很有必要，也很有意義。該書說事論理平實、義理辭章統(tǒng)一，具有很強的可讀性和實用性，相信對于各級各類公務(wù)員，以及有志于國家機關(guān)工作的廣大青年朋友，進(jìn)一步做好本職工作，更好地為黨和國家中心工作服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，具有積極的啟示和借鑒作用。

作者簡介

　　王德，國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局政策法規(guī)司司長，北京大學(xué)博士，美國杜克大學(xué)訪問學(xué)者。20世紀(jì)90年代畢業(yè)于北京大學(xué)哲學(xué)系，獲哲學(xué)博士學(xué)位，參加國家公務(wù)員考試進(jìn)入國務(wù)院機關(guān)工作。先后在《北京大學(xué)學(xué)報》《哲學(xué)動態(tài)》《中國行政管理》等刊物發(fā)表文章百余篇，參加多項國家社會科學(xué)基金重點課題研究，出版有《閑情文化》《走出自我中心困境》《行政權(quán)利制約機制》《怎樣當(dāng)好辦公室主任》《成就你的輝煌》等專著、合著十余部。

書籍目錄

導(dǎo)言
　什么是方法
　方法是人類永遠(yuǎn)的探求
　什么是公務(wù)員工作方法
第一講 轉(zhuǎn)換角色
　一　合理定位，認(rèn)識你自己
　　哲學(xué)探究的永恒主題
　　成功人生的重大課題
　　機關(guān)工作的普遍難題
　二　全面多角度認(rèn)識你的同事
　　用良好的心態(tài)看同事
　　用全面的觀點察同事
　　用謙虛的態(tài)度對同事
　　用忍讓的精神待同事
　三　理性正確看待公務(wù)員職業(yè)
　　職業(yè)的特征
　　職業(yè)的地位
　　職業(yè)的待遇
　　職業(yè)的發(fā)展
　　職業(yè)的規(guī)劃
　　職業(yè)的升遷
　四　平和對待你所供職單位
　　客觀看待部門職責(zé)
　　全面看待機構(gòu)規(guī)格和地位
　　理性看待自己所在崗位
第二講 合理預(yù)期
　一　第三只眼睛看政府
　　改革的動因和主要理論
　　政府改革的主要成效
　　政府改革的工作要求
　二　于無聲處見機關(guān)大勢
　　國家機關(guān)建設(shè)的新要求
　　公務(wù)員行為的新變化
　三　準(zhǔn)確站位，合理預(yù)期
　　什么是初任公務(wù)員站位
　　準(zhǔn)確站位的要求
　　對事業(yè)要有合理預(yù)期
　四　急于求成什么都不成
　　急于求成危害巨大
　　急于求成原因復(fù)雜
　　狠剎急于求成的歪風(fēng)
第三講 把握規(guī)則
　一　進(jìn)人情況越早越主動
　　要充分認(rèn)識自身條件
　　要樹立良好的崗位心態(tài)
　　要明確入門努力方向
　　要講究工作方式方法
　　要多種途徑得到鍛煉
　二　按規(guī)定程序辦事
　　程序及其特點
　　按程序辦事作用巨大
　　不按程序辦事禍害無窮
　三　授權(quán)有限，責(zé)任重大
　　人貴有自知之明
　　按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事
　　謹(jǐn)慎對待權(quán)力
　……
第四講　投入工作
第五講　尋找方法
第六講　協(xié)調(diào)關(guān)系
第七講　重視過程
第八講　及時復(fù)合
附錄1 初任公務(wù)員關(guān)注的主要問題
附錄2 初任公務(wù)談公務(wù)員工作
附錄3 “即時通會員”網(wǎng)友對公務(wù)員工作的評論
后記

章節(jié)摘錄

　　在道德上，做到品行端正、道德高尚、清正廉潔、公道正派。特別在當(dāng)前深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會的歷史新時期，初任公務(wù)員要把握機關(guān)改革與發(fā)展的大勢，從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，自覺在轉(zhuǎn)變思維模式和工作方式上下工夫，只有這樣，才能更好、更快地適應(yīng)機關(guān)工作的要求。　　第一，要從定式思維向創(chuàng)新思維轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新思維要求各級公務(wù)員做到思想活躍、思維開闊，在實干之中勤于思考，在忙碌之余善于總結(jié)。長期以來，機關(guān)工作人員習(xí)慣按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，日積月累，難免形成被動從屬、謹(jǐn)小慎微的思維定式。這種定式思維具有兩面性：一方面，由于工作按部就班，不容易出差錯；另一方面，又難以適應(yīng)新形勢的變化，工作中缺乏創(chuàng)意，不利于新情況、新問題的及時解決。初任公務(wù)員要善于把長期形成的思維定式和思維習(xí)慣，轉(zhuǎn)換成開拓進(jìn)取、積極創(chuàng)新的高層次追求。保證做到在按照規(guī)定程序完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，努力突破定式思維，積極開動腦筋，出主意、想辦法、提建議，探索新思路，拓寬新領(lǐng)域，取得新突破。　　第二，要從事務(wù)管理向政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域改革的不斷推進(jìn)，各種社會組織和法人將在更寬的領(lǐng)域和更深的層次參與市場競爭，各級領(lǐng)導(dǎo)的決策活動也就更加頻繁。這就要求初任公務(wù)員能夠為領(lǐng)導(dǎo)提供更多、更好的政務(wù)服務(wù)，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的“外腦”。為此，要切實改變過去那種跟著領(lǐng)導(dǎo)后面轉(zhuǎn)，滿足于照方抓藥、辦具體事務(wù)的現(xiàn)象。主動把自己的工作定位在充分發(fā)揮政務(wù)職能、全方位服務(wù)工作大局上，深入開展調(diào)查研究，努力掌握全面情況，創(chuàng)造性地開展工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面、及時、周到的服務(wù)。　　第三，要從參與型向參謀型轉(zhuǎn)變。初任公務(wù)員掌握豐富的知識，經(jīng)過一段時間的努力，工作接觸面寬，了解的情況多，得到的信息廣，這為其發(fā)揮“參謀”“智囊”作用提供了基礎(chǔ)條件。所以，要發(fā)揮新來人員的作用，新到某一機關(guān)工作的大學(xué)生要做到勤于觀察、善于思考、精于分析、擅長綜合、及時總結(jié)、高度提煉。要密切關(guān)注改革發(fā)展的新形勢、新動向，密切關(guān)注體制機制改革的新舉措、新經(jīng)驗，敏銳把握新形勢對本單位、本部門生存和發(fā)展的影響。特別要自覺圍繞本部門中心工作，超前為各級領(lǐng)導(dǎo)特別是自己的直接領(lǐng)導(dǎo)收集信息、設(shè)計方案，提出深思熟慮、超凡脫俗的參謀意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供高質(zhì)量服務(wù)?！　〉谒模獜谋粍臃?wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。被動服務(wù)、按章辦事是國家機關(guān)工作的傳統(tǒng)特點?！　　?/pre>








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