出版時(shí)間:2010-7 出版社:中國(guó)婦女出版社 作者:張笑恒 頁(yè)數(shù):273
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內(nèi)容概要
人際關(guān)系是指社會(huì)人群中因交往而構(gòu)成的相互聯(lián)系的社會(huì)關(guān)系,屬于社會(huì)學(xué)的范疇。中文常指人與人交往關(guān)系的總稱,也被稱為“人際交往”,包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、學(xué)友(同學(xué))關(guān)系、師生關(guān)系、雇傭關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,等等。人是社會(huì)動(dòng)物,每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特的思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀,然而人際關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響,甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。
作者簡(jiǎn)介
張笑恒,著名圖書撰稿人,知名心理咨詢師,作品暢銷大陸、港臺(tái)等地區(qū)。大學(xué)畢業(yè)后,闖上海漂北京,讀書寫作研世態(tài)人心。代表作有《啤酒冰激凌心理學(xué)》《先交朋友再做生意》《合伙人》《左手馬云右手唐駿》《左手李彥宏右手馬化騰》等暢銷書。其中《無(wú)法改變事情可以改變心情》上市一年重印五次,《心理學(xué)的智慧》累計(jì)銷量達(dá)十萬(wàn)冊(cè)。
書籍目錄
第一章 洞悉人性,滿足對(duì)方心理需求的策略 自尊原理:一定要維護(hù)好對(duì)方的自尊心 獵奇心理:滿足對(duì)方“好奇”的心理 焦點(diǎn)效應(yīng):每個(gè)人都希望成為焦點(diǎn) 虛榮心理:學(xué)會(huì)滿足對(duì)方的虛榮心理 應(yīng)該心理:用別人對(duì)待我們的方式對(duì)待別人 排斥心理:巧妙化解對(duì)方的排斥心理 防衛(wèi)心理:人人都需要有安全感 賈君鵬效應(yīng):滿足對(duì)方潛在的情感需求第二章 包裝自我,使你人氣漲的心理策略 巴納姆效應(yīng):正確認(rèn)識(shí)自己,有效評(píng)價(jià)別人 近因效應(yīng):讓對(duì)方將不快改為好印象 親和效應(yīng):親和力能幫助我們廣結(jié)人緣 冷廟燒香:冷廟也要常燒香,貴人自會(huì)來(lái)幫忙 細(xì)節(jié)效應(yīng):讓細(xì)節(jié)為我們的好人緣加分 微笑效應(yīng):微笑是包裝自我的最好的方式 巧妙包裝自己的社交形象,做一個(gè)受歡迎的人 做一個(gè)風(fēng)趣幽默的人,幽默的人最受歡迎 多結(jié)識(shí)核心人物,向核心人物借“人氣”第三章 有效贊美,讓對(duì)方喜歡你的心理策略 馬斯洛效應(yīng):任何人都需要尊重和贊美一 皮格馬利翁效應(yīng):千萬(wàn)不要吝嗇你的贊美 贊美要“合適、恰當(dāng)”才會(huì)達(dá)到預(yù)期效果 分清對(duì)象,對(duì)不同的人要用不同的贊美方式 有效的贊美應(yīng)該是充滿誠(chéng)意的贊美 背后贊美,更容易博取別人的好感第四章 巧妙迎合,獲得對(duì)方常識(shí)的心理策略 光環(huán)效應(yīng):讓對(duì)方看到你的優(yōu)點(diǎn),對(duì)方才會(huì)賞識(shí)你 反射法則:懂得賞識(shí)對(duì)方,才能獲得對(duì)方的賞識(shí) 值得對(duì)方賞識(shí),對(duì)方才會(huì)賞識(shí) 為人真誠(chéng)是獲得別人賞識(shí)的第一要素 不卑不亢,才能讓別人刮目相看第五章 攻心為上,獲得對(duì)方認(rèn)可與幫助的策略 登門檻效應(yīng):要想進(jìn)“尺”,必先得“寸” 留面子效應(yīng):不妨用大要求為小要求開路 蹺蹺板原則:只有能互惠互利才能皆大歡喜 相似效應(yīng):用“相似性”博取對(duì)方的認(rèn)可與支持 喜好原理:人們總是喜歡與自己有共同語(yǔ)言的人交往 感情投資讓我們輕松贏得對(duì)方的支持第六章 馭人有方,掌控和操縱對(duì)方的心理策略第七章 放低姿態(tài),化解對(duì)方敵意的心理策略第八章 謹(jǐn)慎防范,與對(duì)方保持距離的心理策略第九章 巧言妙答,與對(duì)方有效溝通的心理策略第十章 八面玲瓏,職場(chǎng)中游刃有余的心理策略第十一章 悉心經(jīng)營(yíng),讓愛情花朵更芬芳的心理策略第十二章 卸掉包袱,成功結(jié)識(shí)陌生人的心理策略
章節(jié)摘錄
虛榮心是指對(duì)虛榮的一種渴求心理,是人類天性的一部分,是人類的一種普遍的心理狀態(tài)。無(wú)論古今中外,無(wú)論男女老少,窮者有之,富貴者亦有之。從本質(zhì)上講,虛榮心是一種扭曲了的自尊心,是自尊心的過分表現(xiàn),是一種追求虛榮的性格缺陷,是人們?yōu)榱巳〉脴s譽(yù)和引起普遍的注意而表現(xiàn)出來(lái)的一種不正常的社會(huì)情感。根據(jù)弗洛伊德的理論,人的虛榮心理應(yīng)該是從出生就產(chǎn)生了,即每個(gè)人天生就有一種虛榮心理。既然所有人都有虛榮心理,那么我們?cè)谌穗H交往的過程中就不應(yīng)該忽視交際對(duì)象的“虛榮心理”。也就是說(shuō),在與人交往的過程中,我們要學(xué)會(huì)洞察對(duì)方的虛榮心理,也要學(xué)會(huì)不失時(shí)機(jī)地滿足對(duì)方的虛榮心理,這樣將會(huì)使我們的人際交往變得更順利。事實(shí)也證明,在人際交往的過程中,如果我們能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)適當(dāng)?shù)貪M足對(duì)方的虛榮心理,我們將會(huì)在人際交往的過程中順風(fēng)順?biāo)∪ズ芏嗖槐匾穆闊?。楊彥是一個(gè)油漆廠的業(yè)務(wù)人員。這一天,他自信滿滿地來(lái)到了一家家具公司,想向這家公司推薦一種新型的油漆。然而,當(dāng)楊彥走進(jìn)這個(gè)家具公司的老板的辦公室的時(shí)候,他并沒有得到熱情的款待。
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