用堅持把信念變鉆石
出版時間：2010-8 出版社：團結出版社 作者：陳玉亭 頁數(shù)：233
內(nèi)容概要
從觀音山上下來的小女孩，總機小姐是她進壽險業(yè)前唯一的工作經(jīng)驗，靠著親切的笑容、堅定的信念，讓她在28歲時就連續(xù)兩年得到公司的銷售冠軍，并在37歲時擔任MDTR臺灣地區(qū)分會會長取得終身會員資格，39歲時更成為臺灣第一次站在人民大會堂演講的唯一特邀講師。她的成功不是幸運，是堅持的信念讓她站在這個舞臺上屹立不搖，因為她知道，一旦倒下，理想將永遠無法實現(xiàn)。本書將透過陳玉婷的成功路程，總結27個鉆石心法，給以讀者最深刻的人生啟示，并讓他們在最短的時間內(nèi)找到走向成功的關鍵。
作者簡介
陳玉婷，華人唯一創(chuàng)下每周談成三張新保單，持續(xù)750周的紀錄保持者，榮膺美國《商業(yè)周刊》“年度全球超級銷售精英”！1966年生，銘傳管理學院三專部畢業(yè)。保德信人壽首席壽險顧問，“百萬圓桌會”(Million Dollar Round Table、縮寫MDRT)終身會員。
1992年加入壽險業(yè)，成為保德信人壽里唯一一位學歷低標錄取的壽險業(yè)務員。連續(xù)750周3W紀錄（ 每周簽下3張保單）。
1994年起，連續(xù)十年達成百萬圓桌會員目標，成為終身會員。
1996年，晉升為保德信人壽首席顧問。
1998年受邀為第二屆世界華人保險大會演講‘躍升為國際級講師’。
2003年，接任百萬圓桌會（Million Dollar Round Table，簡稱MDRT）臺灣分會會長。
2008年獲選為《商業(yè)周刊》第二屆超級業(yè)務員保險業(yè)優(yōu)勝，2009年獲選為《現(xiàn)代保險》雜志保險信望愛終身成就獎優(yōu)勝。
著有：《挑戰(zhàn)3w-每周促成三保單的成功秘訣》
書籍目錄
寫在前面 站在世界巔峰的臺灣小女孩推薦序 淬成鉆石的聲音天使作者序 立功、立德、立言信念1 完成每一個被賦予的任務 前言 堅持01 挑戰(zhàn)：認定目標、認清自己，找到中間的聯(lián)機 堅持02 各司其職：知人善任，將時間運用在擅長的事情上 堅持03 計劃：做好時間管理，制定計劃，發(fā)揮最大執(zhí)行力 堅持04 信任：善用公司資源，開創(chuàng)自己的藍海 堅持05 主動：采取行動，，主動關懷，機會永遠在 堅持06 合作：企鵝與鯰魚，都是促進成長的好同事 堅持07 抉擇：該走該留，全在你一念之間信念2 確立方向讓熱情重新啟動 前言 堅持08 記?。河浫≡?jīng)遇到的挫折，轉換情緒重新出發(fā) 堅持09 面對：即使只剩八個月，太陽也要繼續(xù)發(fā)光 堅持10 恐懼：有失敗的恐懼，才有不斷創(chuàng)新的動力 堅持11 服務：打造由點、線、面串起的“筑巢計劃” 堅持12 轉念：重視自己能給予別人的，當個好貴人 堅持13 閱讀：多元學習，創(chuàng)造永不間斷的生命力信念3 家是我實現(xiàn)夢想的開端 前言 堅持14 感恩：是父母給了我生命，是祖母給了我活下來的機會 堅持15 堅毅：父親不服輸?shù)男愿瘢屛覍W會堅持做對的事 堅持16 愛：母親的包容，是我受挫時最大的動力 堅持17 快樂：環(huán)境不能剝奪追求幸福的時刻 堅持18 鼓勵：一句好話，能讓跌到谷底的人再度爬起信念4 勇往直前爆發(fā)出的原動力 前言 堅持19 珍惜：父母相繼病倒，才懂得惜福所代表的意義 堅持20 勇敢：你沒有試過，怎么知道我們不會 堅持21 誠實：真心對待，好運會在忽然間闖入 堅持22 把握：與其期待未知，不如把握當下的機會 堅持23 助人：我只是單純地想用自己的力量幫助別人 堅持24 不服輸：就算失敗，也要在原地站起信念5 愛是永續(xù)夢想的來源 前言 堅持25 守信：不失信于人，就算要拜訪九次也一定要成功 堅持26 尊重：當客戶幸福的守門員 堅持27 使命：家，是我夢想的起點，也是我最終的工作信念
章節(jié)摘錄
我等了三年，通過原先推薦她來的那位客戶，好不容易才有了跟她碰面的機會。一見面，我馬上跟她道歉，這道歉我欠了她三年，我不想再欠下去硒“沒關系，你們是大人物，沒時間理我們這些小角色?！蹦俏恍〗愫孟襁€沒消氣，她說，那天她等了一個多小時，越等越氣，氣極了，就留下那張紙條離開了。一個多小時？原來，她以為我們約的是九點，所以八點多就來了。而我雖然只遲了十分鐘，但對她來說，是遲了一個多小時，誤會就是這樣造成的?！澳銊e誤會，我只是個普通的業(yè)務員，我要為那次遲到的事跟你道歉，真的是我不對，我沒有任何借口，請你原諒我的過失。”雖然我很想跟她解釋，我們當初是約十點，不是九點，但遲到就是遲到，十分鐘跟一個小時一樣，在本質上沒有區(qū)別！越解釋會讓對方越生氣，還不如大方地承認錯誤。許她未必會原諒我，但是我還是要跟她道歉，至于結果，就交給上天吧！之前，公司主管已經(jīng)再三告誡我們守時的重要性。公司開會時，如果會議是九點召開，九點一到，主管就會把會議室的門關起來，不讓遲到的人進來。不論有何原因，絕不通融。我曾經(jīng)覺得那樣太不近人情，但經(jīng)過那一次遲到十分鐘而失去一位客戶的教訓后，我才深切地體會到主管的良苦用心。我們所服務的對象是人，在不同的時期、不同的人生階段，他們會產(chǎn)生保障需求上的變化，所以我要求自己做到：在客戶的重要事件中，永不缺席優(yōu)其是理賠或醫(yī)療給付，不管多忙，我都盡量立即親自處理。
媒體關注與評論
做人、做事、做企業(yè)，必須一貫，客戶不喜歡你一定有理由，問問他們?yōu)槭裁础Ｖ挥型ㄟ^別人，通過團隊，你才能拿到自己的結果。 ——中國互聯(lián)網(wǎng)勵志偶像 馬云我一直認為，一個人，如果他能干好銷售，那他一定能勝任世界上至少80％以上的工作！ ——美國安利總 裁德·狄維士如果你已經(jīng)過了20歲但還不到25歲的話，你必須找到除了愛情之外，能夠使你用雙腳堅強站在大地上的東西。那就是謀生的方式！道路永遠屬于那些敢于去嘗試的人！ ——中國青年勵志領袖 李開復今天這個世界上所有成功的商業(yè)領袖都掌握著銷售的藝術！ ——頂級營銷類國際銷書《Small is The New Big》作者賽·高汀希望玉婷的故事能給讀者們許多人生的參考與啟發(fā)，就如玉婷對人生所作的詮釋：愛是永續(xù)夢想的來源！ ——臺灣紅十字會會長 陳長文一個人的價值到底有多大？——夢想有多大就有多大，陳玉婷做到了，你也可以！ ——悅讀紀品牌掌門人 侯開
編輯推薦
《用堅持把信念變鉆石》：陳玉婷最感人的銷售心得，從做人到做事，創(chuàng)造中國人最佳勵志、創(chuàng)業(yè)、營銷的典范！凡是有計劃，并完成公司賦予的每一項任務，是陳玉婷的致勝關鍵；失敗，偶一為之，卻總是能快速爬出繼續(xù)奮戰(zhàn)；恐懼，每天面臨，卻總是能保持初衷不迷失自己。一直到第七年，陳玉婷才真正確定自己一生的職志。但當她懷疑自己可能只剩下八個月的生命時，她不喪志，反而打起精神，將自己的光和熱發(fā)揮到極致，當同事眼紅于她的成績，懷疑她笑容背后的真實性時，她說：“沒錯，我是偽裝的，我只是不想讓愛我的人擔心，希望自己的能量能發(fā)揮到最后一天。”她把眼光放在別人的身上，為別人的故事落淚，為生命的動人感恩，源源不絕的熱情又重新啟動。生命之所以可貴，在于它是由許多人事物所組成；陳玉婷珍惜身邊的每一個人，無論是助益或是傷害，都當作是“貴人”，學習。把握當下，即擁有無限可能。藉由拜訪客戶，提供每周家庭保障的安全基金，做到：“立功”我們和客戶之間基于相互的信賴，進而簽訂了合伙的契約，這不僅是一份契約也是我們給予客戶的承諾，所以壽險顧問永遠要以最高的道德標準將客戶的利益置于個人利益之上，做到“立德”透過這個機會，將個人成長的經(jīng)驗與大家結緣，做到“立言”。1個人銷售1個億，總機小姐變身銷售女皇的27個鉆石心法，華人銷售女皇陳玉婷，“世界上最偉大的女推銷員”的故事……17年來，每天用堅持刷新自己的銷售紀錄，迄今無人能破！
圖書封面
評論、評分、閱讀與下載
用戶評論 (總計111條)
- 我從事市場銷售工作也好幾年了，在這幾年里，雖然我的職業(yè)一直在銷售的范疇，但是好像并沒有取得什么特別好的成績。是我不夠努力嗎？是我不夠認真嗎？絕對不是，那么到底是什么呢，我苦思冥想始終不得其解。直到我讀了陳玉婷女士的這本《用堅持把信念變鉆石》才最終找到答案，我缺少不是勤奮，不是智慧，而是——堅持的信念和發(fā)自內(nèi)心的對自我職業(yè)的熱情。
回憶幾年的職場生涯，我的工作也換了好幾次了，好像每份工作都沒有堅持到一年。每次遇到困難，遇到不順心的事，我想到的都不是如果去把它們解決掉，而是如何逃避這些事情。我總以為跳槽后，什么事情都會改變，但事實證明，這是不可能的。
另外，太過急功近利，懷有太強的目的性和功利性，也不可能讓一個人真正走向成功。因為時間久了，這會讓一個人失去了對職業(yè)的熱愛度，最后你會越來越不知道自己想要什么，這絕對是一個惡性循環(huán)。寫到這里，我腦海里不禁又出現(xiàn)了陳玉婷的履歷：
從中國臺灣觀音山上下來的小女孩，總機小姐是她進銷售行業(yè)前唯一的工作經(jīng)驗，靠著親切的笑容、堅定的信念，讓她在28歲時就連續(xù)兩年得到公司的銷售冠軍，并在37歲時擔任MDTR臺灣地區(qū)分會會長取得終身會員資格，39歲時更成為臺灣第一次站在人民大會堂演講的唯一特邀講師。
真的，讀完這本書，我覺得很是感動，也很為她驕傲。17年來她用她的堅持、愛家愛人的信念，腳踏實地的完成自己最初也是最終的夢想——幫助所有需要幫助的人。她的成功不是幸運，是堅持的信念讓她站在這個舞臺上屹立不搖，因為她知道，一旦倒下，理想將永遠無法實現(xiàn)。
所以，我們不是不能成功，而是缺少堅持的信念。對夢想的信念、對愛的信念，是走向成功的動力所在，而陳玉婷的27個鉆石心法正是引領我們走向成功的關鍵點！
感謝陳玉婷讓我懂得了這些，也感謝她的“立功、立德、立言”，這將是我前進道路上最好的導師，我想所謂好書的意義，也就是如此了。 - 陳玉婷，華人唯一創(chuàng)下持續(xù)750周、每周談成三張新保單的紀錄保持者！對夢想的信念、對愛的信念，是走向成功的動力所在，而陳玉婷的27個鉆石心法正是引領我們走向成功的關鍵!!!非常值得讀的一本好書?。。。。。。。。?！
- 已經(jīng)陸續(xù)買了接近10本給予保險的圖書看了。
首先給一個定位：
唯一獲得我發(fā)自內(nèi)心的好評的就是《黃偉慶傳》和《陳玉婷，用堅持把信念變成鉆石》
里面有大量的真實的工作體會和個人成長經(jīng)歷與背景的真實描繪。
非常欽佩陳玉婷的堅持和分享。
作為一個有責任感的男人，我也應該在買一些保險單，可是，到哪里找這么好的代理人呢？
作為一個有真實銷售經(jīng)歷的人，我推薦想學習銷售的人應該反復閱讀這本書。
對于現(xiàn)在在從事壽險營銷的朋友，我有幾點忠告：
1、馬上把這本書買回家，多次的反復的閱讀，并與主管分享，這樣，才能讓自己提高。
2、很多保險人把愛掛在嘴邊兒不是在心中，并在行動中體現(xiàn)出來，這非常愚蠢。
我作為一個投保人都能研究一下保險的真實，如果你們都象陳玉婷那樣有愛有努力。
我又何苦費了很多力氣去琢磨呢?不要抱怨大家的歧視，而是你們需要更努力。
我最后分享的是：看書，就多看這種好的傳記，尤其是自己執(zhí)筆的傳記。
即便對于保險不感興趣，也可以學習作者的時間管理，與自我堅持的精神。
畢竟，這是連續(xù)750周連續(xù)每周完成3張簽約保單的業(yè)績?。】墒桥匀虻谝话。?br /> 有真正的愛，就有真誠，就可以打動人心！ - 陳玉婷從一個怯怯的小女孩，走向成功的歷程真是讓人感動和感慨，她對工作的熱情，熱愛，對周圍人對家人的愛，可以說都是我們學習的典范，更可貴的是她能不懈地堅持，堅持自己的夢想，并為了去奮斗，這正是我們職場人士所要學習的。學會堅持吧，我相信未來的路一定會更好！
- 每個人的成功都不容易，每個人在成功的路上都會經(jīng)歷很多的挫折，關鍵是看她怎么對待，學會堅持吧，用堅持把信念變鉆石！
- 很喜歡陳玉婷，親切如春風般的笑容，堅毅不服輸?shù)膫€性，還有她17年來對夢想的追求，成功來自什么？正是來自堅持、愛與熱情，從這本書里真的學會很多人生感悟，事業(yè)感悟。
- 亞洲銷售女皇的27個鉆石心法帶你走向成功之路
- 哈哈，陳玉婷真是有氣質，一看就是個成功的女性。真佩服她17年來，堅持為了夢想而的精神，的確是，無論是市場營銷還是任何行業(yè)都是需要堅持的精神的，無論是遇到困難，還是挫折，只要堅持努力，就一定能夠解決掉。謝謝陳玉婷教會我們那么多。
- 對于做銷售的朋友會有幫助，在面對客戶的拒絕，不理解，如果你有一個堅持到底永不放棄的信念事業(yè)一定可以成功。時?？纯催@樣的書激勵一下自己。
- 很佩服陳玉婷的堅持與勇氣，在她身上學到不少東西，也很感動她對工作的熱情，對周圍人的愛。這種態(tài)度支撐她走過了每一次困難，讓她不斷地取得成功，這值得每一個人學習。
- 用堅持把信念變鉆石很好
- 用堅持把信念變鉆石，我同樣也在堅持我的信念，謝謝作者~
- 喜歡陳玉婷的笑容，佩服陳玉婷的堅持，讀完此書學到了一種精神，也學到了一股韌勁！
- 真是一本好書，寫的真實動容，讓人看到一個小女孩的奮斗歷程，她是那么堅毅、那么熱情，那么執(zhí)著，正是憑著這種精神她走向了成功。所謂干一行愛一行正是這個道理吧，對于做銷售的人來說，這種精神是絕對不可少！
- 書已經(jīng)看完了，覺得非常有用，自己感觸很多，可以很負責任告訴大家，如果錯過這本書真是一種遺憾。特別是身在職場的人士不妨看一下一定會受益良多。陳玉婷真是成功的典范。
- 當人懶惰，懈怠的時候，讀一讀陳玉婷的書，可以激勵自己。適合各行各業(yè)的朋友看。因為銷售都是相通。
- 不錯的書，很好！我是保險營銷團隊主管，地球上所有的壽險明星中我只佩服陳玉婷一人，她的行為最符合壽險營銷規(guī)律，是所有營銷員學習的榜樣，我買來送同事，用來激勵他們！
- 曾經(jīng)聽過陳玉婷的課，當時就十分的崇拜她，無意中在當當網(wǎng)發(fā)現(xiàn)這本書，所以又買回來有空讀讀，經(jīng)常閱讀此類的書，對于從事營銷工作是十分有幫助的。
- 陳玉婷是集美貌、成就于一身的拼搏女性，她的事跡和經(jīng)歷值得我們學習。以前給學員們買的是《挑戰(zhàn)3W》，現(xiàn)在那本書好像沒有了，就買了這本。一樣精彩~
- 看過陳玉婷的《挑戰(zhàn)3W》，這本書有異曲同工之妙，支持！
- 陳玉婷、3W傳奇，保險人必讀！內(nèi)容、排版都非常好，贊！
- 陳玉婷一直都是我很喜歡，很敬佩的女性
- 非常喜歡陳玉婷!
- 以前就讀過陳玉婷的書，實實在在的內(nèi)容
- 陳玉婷心中有愛，這些真實的經(jīng)歷源于心中對所有人的愛，保險是一個充滿愛心的行業(yè)，如果沒有為他人服務的愛心，那就不是保險這個行業(yè)的本質了。很受益匪淺
- 壽險業(yè)內(nèi)人士出的書有很多，通常都是介紹自己如何成功的，無非是一些經(jīng)驗之談，這本書作者寫的相當有誠意，不僅有自己的成功經(jīng)驗，字里行間透露出從事壽險行業(yè)必不可少的品質--鑒定，適合剛剛踏上壽險的新人朋友們用心的去拜讀。
- 主要是鍛煉信念，其實壓力也很大
- 女皇經(jīng)過很多努力，其實做保險是沒有人能隨便成功的，她的精神時刻都在鼓勵著我們！
- 內(nèi)容很不錯，感覺得到每一個成功人背后的不容易和他們堅韌的品質。
- 百煉成鋼，堅持一定會有成就的。
- 每個人的成功背后都有大量的工作，努力地付出。
- 這是一本很不錯的書籍，給人一種振奮之感，很好。因為看了這本書后，對于“堅持”有了新的認識，也希望能應用到自己的生活之中。
- 壽險業(yè)新人必讀，一本很好的新人成長心路歷程。
- 絕無僅有的罕見之人，欽佩，需要前進動力的，猶豫是否加入壽險行業(yè)的人看看，應該可以做出正確的判斷，如韌勁不足其十分之一，咱還是做其他職業(yè)規(guī)劃吧。
- 堅持很重要！
- 讀了很受感動，被作者的堅持所打動。也希望自己能像作者那樣堅持到底。
- 萬事開頭難，成功要靠堅持不懈，如果做什么事都半途而廢，那終是不會成功的。
- 寫的真好，都是作者成功的真實分享，覺得很有用！
- 很適合做銷售的人看哦
- 給老公買的，老公說很好的一本書，適合銷售類的看！
- 我就是做銷售的女孩，看了陳老師的作品，感覺好多東西似曾相識，自己都接觸過，但是就是沒有這么系統(tǒng)過，買了這本書使我受益匪淺
- 一本適合保險銷售從業(yè)人員的讀物，很好的工具書！
- 壽險人必看之書
- 從態(tài)度、技能、習慣等方面做了非常細致的講解，簡單實用，非常具有參考意義。
- 用了三天的時間把整本術看完，意猶未盡，很不錯的書?？爝f很快一天就到了。很歡喜！
- 送人，朋友很受啟發(fā)感謝！
- 對于一個初入保險的人來說，會有很多啟發(fā)，很不錯
- 思想既動力，不錯的一本書
- 值得從事保險業(yè)人士一看再看的好書
- 我一次買了8本，因為是好書，饋贈有人
- 終于擁有它了，好書，會好好學習并用上的，努力賺錢。
- 一本好書，可以激勵自己時時向上！
- 非常實際，可以看的出作者的動力。
- 已經(jīng)擁有二本她的書籍，看后受益匪淺，售后服務是根本，推薦給所有從事保險行業(yè)的人士閱讀。
- 如果她來做我的保險 我肯定做 因為放心 書的包裝很好 很新 內(nèi)容也非常能打動人 如果非要提點意見 就是前半部分非常好 后面講述了她小時候的事情 感覺有些充數(shù) 不過總體很好
- 學習到很多知識，對自己很有幫助
- 總體來說，還是很有幫助的，讀起來也朗朗上口，只是這里面簡單說了一下作者的心路歷程，具體的方法和細節(jié)，書中也有介紹其的作品，而在那里會有，如深入學習可看她另外的作品。
- 多次購買了，對初次入職場的新人有幫助。
- 書的內(nèi)容很好，對我們保險代理人很是激勵和幫助！
- 對于剛入行的新人很有幫助。
- 買這本書之前，我已經(jīng)先在網(wǎng)上看了一部分內(nèi)容，看完之后我不僅得到很大的鼓舞，更重要的是，我從中學到了該如何更有針對性的努力，更有方向感，可以說充滿了精神上的力量也迸發(fā)出了很多靈感！
- 這本書很有實際意義，不錯
- 要想實現(xiàn)難度較大
- 現(xiàn)在的社會壓力重重，工作、房子、車子，唉，男人都說壓力大，其實女人壓力更大，如果不充實自己，在這個社會真的很難立足，這本書真的很不錯，可以放在枕邊作為充電所用。
- 內(nèi)容雖然有些松散 但是故事都很精辟 每份保險拯救一個家庭。
- 真實的故事，就是能打動人心！
- 挺讓人敬佩的，學了不少東西！
- 收藏了，買了，錯過此書絕對是一種遺憾，本人強烈推薦！
- 這本書非常不錯，我自己買了一本看后，又再次買了8本送給我們部門的員工學習。
- 非常好的一本書，很勵志、真實、感動。力薦??！贊?。?/li>
- 這是一本保險從業(yè)人員必看的一本書，相信會對你有極大的啟迪作用，要用心看，更要身體力行！
- 很好的一本書！~推薦給大家~
- 我重復買了很多送給團隊成員，大家很喜歡！
- 很值得保險從業(yè)人員購買?。?！行動！
- 內(nèi)容很好，很有激勵性，值得購買?。?！
- 商品不錯，送貨很及時。謝謝！
- 收到書打算慢慢品味
- 很好。里面的一些方法可以借鑒
- 很喜歡看這種勵志書！也想這么優(yōu)秀！
- 是她的歷程
- 很有激勵！
- 很值得看一下哦。
- 書很好，給同事買的，都很喜歡
- 還是可以學到東西的
- 一收到就馬上翻開看，受益匪淺。
- 書不錯啊，很喜歡。
- 看看更自信。
- 雖然還沒仔細看，但總體不錯。。。
- 還沒開始看，但愿不要令我失望。
- 讀完此書好有同感，非常感動?。。。。。?！
- 給自己增加了信心，給5分
- 很好很好，不光是保險了，其他任何事情都有借鑒作用！
- 要好好向她學習了。
- 榜樣的力量
- 她說好
- 挺勵志的，我每次不想干的時候，就看看，
- 太優(yōu)秀了，值得學習！
- 價廉物美，就是驗證碼太麻煩
- 看了很勵志
希望我能像她一樣 - 沒接到書，期待啊。