出版時(shí)間:2011-8 出版社:北京航空航天大學(xué)出版社 作者:呂永 頁(yè)數(shù):177
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前言
一定要懂得的為人處世技巧 一位足球教練上課時(shí),在糾正一位運(yùn)動(dòng)員的錯(cuò)誤時(shí)說(shuō):“不對(duì),不對(duì),你這樣的動(dòng)作是不對(duì)的,應(yīng)該……”另一位足球教練也碰見(jiàn)了同樣的問(wèn)題,他是這么說(shuō)的:“做得不錯(cuò),但如果能……結(jié)果肯定會(huì)更好?!? 一天,皇冠公司的推銷員到海濱浴場(chǎng)游玩。無(wú)意中,他看到一塊貼著禁止吸煙的廣告牌。這位推銷員靈光一閃,想出了一條妙計(jì)。不久后,很多旅游景點(diǎn)以及大街小巷都出現(xiàn)了這么一個(gè)廣告:“吸煙有害健康,此地禁止吸各種煙,‘皇冠’也不例外?!贝藦V告貼出后,皇冠牌香煙銷量大增,從而一舉成名。 三國(guó)時(shí)期,周瑜去魯肅那里借糧食。當(dāng)時(shí),魯肅家里有兩個(gè)圓形大糧倉(cāng),每倉(cāng)裝有三千斛米。周瑜剛說(shuō)出借糧之意,魯肅毫不猶豫,立即手指其中一倉(cāng),贈(zèng)送給他。后周瑜發(fā)跡,始終未忘魯肅雪中送炭的恩情。 為人處世中,大抵離不開(kāi)三件事情。其一是說(shuō)話,其二是辦事,其三是做人。 說(shuō)話,其實(shí)是一門很深的學(xué)問(wèn)。可能很多人會(huì)有疑問(wèn):我們每天都在說(shuō)話啊,說(shuō)話還能有什么學(xué)問(wèn)呢?是的,我們每天都在說(shuō)話,可并不是每天都在說(shuō)恰到好處的話。處世經(jīng)驗(yàn)豐富的人深有怖會(huì)——一句話有的時(shí)候能決定成敗。有的時(shí)候,成也一句話,敗也一句話,說(shuō)話不小心,不把說(shuō)話當(dāng)做一回事,必定要吃大虧。 楊塘和小芳同在公司的辦公室工作,兩個(gè)人都很漂亮。不同的是楊塘性格剛烈,直來(lái)直去;小芳則隨和謙卑,聰明靈巧。 辦公室經(jīng)理是個(gè)好色之徒,經(jīng)常借機(jī)對(duì)一些女職員動(dòng)手動(dòng)腳的。有一回楊塘給經(jīng)理送文件時(shí),遭遇到經(jīng)理的性騷擾,楊塘當(dāng)場(chǎng)就氣憤地對(duì)經(jīng)理說(shuō):“我不是輕浮的人,請(qǐng)你也自重?!苯?jīng)理當(dāng)時(shí)也沒(méi)說(shuō)什么,可是過(guò)了不久,楊塘就莫名其妙地被調(diào)到車間當(dāng)工人了。 小芳也深知經(jīng)理的為人,在一次被騷擾的時(shí)候,她認(rèn)真地對(duì)經(jīng)理說(shuō):“經(jīng)理,您就不要和我們這些小輩開(kāi)玩笑了,我才不會(huì)相信呢!大家都知道您是個(gè)品格高尚的人,我們都很尊重您?!苯?jīng)理不好意思起來(lái),順勢(shì)就說(shuō):“哈哈,小姑娘真有意思,我就是試探一下你,看你是否值得信任,現(xiàn)在我放心了。剛才的事你就當(dāng)沒(méi)發(fā)生過(guò)一樣吧。另外,提醒你一下,咱們公司有幾個(gè)心術(shù)不正的人,你要小心點(diǎn)啊!”從那以后,經(jīng)理就再也沒(méi)有騷擾過(guò)小芳了。 兩個(gè)不同的人,在面對(duì)同一件事情時(shí),說(shuō)的話不一樣,所得到的結(jié)果也是不一樣的。小芳在面對(duì)經(jīng)理的騷擾時(shí),巧妙地把經(jīng)理夸獎(jiǎng)了一番,既表明了自己的觀點(diǎn),也給了經(jīng)理一個(gè)臺(tái)階下,巧妙地達(dá)到了不傷人不傷己的目的。 做事,這里面也隱藏著很多訣竅。我們每天都在辦事,有些人能把事情辦得漂漂亮亮,有些人則經(jīng)常把事情辦砸,有些人做了很多事情,但費(fèi)力不討好,這都是關(guān)乎辦事的方法問(wèn)題。 李坤到公司任職的時(shí)候,部門經(jīng)理就對(duì)他存有戒心。因?yàn)槔罾さ膹臉I(yè)經(jīng)驗(yàn)比部門經(jīng)理豐富得多,而且能力也十分出眾。部門經(jīng)理是靠著多年來(lái)自己辛苦打拼才有今天的職位,是靠自學(xué)成才的“土八路”,而李坤卻是留學(xué)歸來(lái)的“洋博士”。李坤剛上任的時(shí)候,部門經(jīng)理就對(duì)他說(shuō):“老弟,我等著隨時(shí)交班?!闭f(shuō)話時(shí)透著一股悲涼和無(wú)奈。李坤深知,不管能力和學(xué)歷如何,部門經(jīng)理始終是他的上司,而他是經(jīng)理助理。這種上下級(jí)的關(guān)系讓李坤從沒(méi)有任何非分之想。 為了讓部門經(jīng)理放寬心,李坤對(duì)于工作很是小心謹(jǐn)慎,希望上司能夠?qū)λ湫?,坦誠(chéng)相待。有一次,部門經(jīng)理出差了,有一筆生意在李坤看來(lái)穩(wěn)賺不賠,但他還是向遠(yuǎn)在千里之外的經(jīng)理請(qǐng)示。他跟經(jīng)理說(shuō)自己看不準(zhǔn),請(qǐng)經(jīng)理做決定,把“功勞”都讓給經(jīng)理。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處,經(jīng)理對(duì)李坤已經(jīng)完全消除了戒心,把一些重要的工作和決策都交給李坤直接負(fù)責(zé)。這樣一來(lái),李坤就可以真正發(fā)揮自己的才華為公司謀取利益,再也沒(méi)有什么后顧之憂了。 做事是需要技術(shù)的。學(xué)會(huì)這門技術(shù),你就能如魚(yú)得水,輕快歡暢:學(xué)不會(huì)這門技術(shù),你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中處處是煩惱,麻煩事一大堆,問(wèn)題似乎永遠(yuǎn)都解決不了。 做人,這里面的學(xué)問(wèn)就更多了。事業(yè)成功的人,必定是做人成功的人。從古至今,對(duì)于如何做人,從來(lái)都沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義,但有一些是被人們發(fā)現(xiàn)并屢試不爽的經(jīng)驗(yàn)技巧。這些經(jīng)驗(yàn)技巧,并不難,也不復(fù)雜,可真正知道并領(lǐng)悟的人卻不見(jiàn)得有很多。 喬伊·吉拉德是美國(guó)最優(yōu)秀的汽車推銷員,無(wú)人不知,無(wú)人不曉。他曾經(jīng)創(chuàng)造了在一年內(nèi)售出1425輛汽車的吉尼斯紀(jì)錄。但是,如此出色的銷售員也曾經(jīng)在成功的路上跌倒過(guò)。 有一天,喬伊像往常一樣對(duì)一位前來(lái)看車的客戶推薦一款新車,對(duì)方十分滿意。本來(lái)一切都很順利,但是到了簽約成交的時(shí)候,客戶突然改變主意不想買了,喬伊很疑惑。那天下班后他考慮了很久,也不知道問(wèn)題究竟出在了哪兒。深夜他仍然睡不著,就忍不住給那位客戶撥去一個(gè)電話,問(wèn)那位客戶為什么突然不買車了。 電話那頭的客戶問(wèn)喬伊:“這么晚了,你現(xiàn)在在用心聽(tīng)我說(shuō)話嗎?” “是的,先生,我很心在聽(tīng)?!? “可是,今天下午你卻沒(méi)有用心聽(tīng)我說(shuō)話。在簽字之前,我跟你提到我的兒子馬上就要上大學(xué)了,我還提到他的理想和抱負(fù),也提到他在體育課上的優(yōu)秀成績(jī)。我為我的兒子感到驕傲和自豪,但是你卻沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)我講。” 喬伊根本不記得客戶跟他說(shuō)過(guò)這些。 電話那頭的客戶繼續(xù)說(shuō):“你那時(shí)候根本沒(méi)有注意聽(tīng)我講話,所以你現(xiàn)在肯定沒(méi)有任何印象了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)你的注意力集中在旁邊一個(gè)人講的笑話上。這就是我為什么突然決定不購(gòu)買的原因,當(dāng)然也是你失敗的原因?!? 認(rèn)真地聽(tīng)別人說(shuō)話,這是一種待人的態(tài)度,~幣中對(duì)他人的尊重。對(duì)別人所說(shuō)的話漫不經(jīng)心的人,還能期待他成為自己的朋友嗎? 每一個(gè)人都是獨(dú)特的個(gè)體,每個(gè)人都有自己的性格、脾氣,但在人際交往中,我們不能任由自己的意愿到處泛濫,不能處處要求別人來(lái)適應(yīng)自己,不能總是以自己的想法為行為準(zhǔn)則,而是要講究方法和技巧,方能達(dá)到兩全其美的境地——既能體現(xiàn)對(duì)對(duì)方的尊重,又能滿足自己的要求。 書(shū)能帶給我們很多有益的啟示,書(shū)里面的很多內(nèi)容,拿來(lái)即可運(yùn)用到實(shí)踐中,至于效景如何,便看每個(gè)人的具體運(yùn)用之法了。 在本書(shū)的編寫(xiě)過(guò)程中,我得到了一些朋友的幫助和支持,他們是李帕勇、黃展峰、葉黎波、段智鵬、沈柏勇、羅輝、廖玉球、李江偉、張蒙蒙、方志艷、曾黎明、費(fèi)明碉、張麗等,在此一并表示感謝。
內(nèi)容概要
《每天學(xué)點(diǎn)為人處世技巧(經(jīng)典暢銷版)》中介紹的處世技巧有: ·為人處世是有章可循的。 ·很多時(shí)候,一句話決定了一件事情的成敗。 ·能不能處理好各種關(guān)系,是由你的處世方法決定的。 ·做事先做人,事業(yè)成功的人,必定是做人成功的人。 這本《每天學(xué)點(diǎn)為人處世技巧(經(jīng)典暢銷版)》適合普通大眾閱讀。
書(shū)籍目錄
第一章 贊美是門大學(xué)問(wèn),世界上不能沒(méi)有贊美
第二章 說(shuō)話時(shí)可適當(dāng)講究“心計(jì)”
第三章 話不可亂說(shuō),亂說(shuō)易遭禍
第四章 以幽默的方式說(shuō)話可以解決很多問(wèn)題
第五章 無(wú)須擔(dān)憂,該拒絕的話大膽說(shuō)出口
第六章 做事要有糊涂的智慧
第七章 不迷戀小利益,吃虧是福
第八章 人脈決定成敗,打造好你的人脈圈
第九章 人生在世,難免有求于人
第十章 思路決定出路,做事要懂得變通
第十一章 細(xì)心的人會(huì)在細(xì)節(jié)上取勝
第十二章 與人交往有章法可循
第十三章 你和他人之間可以沒(méi)有矛盾
第十四章 為人處世其實(shí)很簡(jiǎn)單
第十五章 不管處于什么境況,都要擁有好心態(tài)
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):第一章 贊美是門大學(xué)問(wèn),世界上不能沒(méi)有贊美1.贊美的力量無(wú)窮無(wú)盡希望被人贊揚(yáng),這是人的天性。美國(guó)著名企業(yè)家瑪麗·凱說(shuō)過(guò): “人們盼望贊揚(yáng),就像在沙漠中盼望甘露一樣。”馬克·吐溫說(shuō): “我接受了人家愉快的稱贊之后,能夠光憑著這份喜悅生活兩個(gè)月?!钡拇_,贊美之語(yǔ)是令人暢快的。贊美之語(yǔ)就如同陽(yáng)光。生長(zhǎng)在我們內(nèi)心的花朵,如果沒(méi)有贊美之語(yǔ)的陽(yáng)光照耀,是沒(méi)有辦法盛開(kāi)的。精神鼓勵(lì)是每個(gè)人都需要的,我們贊美別人,會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到滿意和愉快,這就是贊美的力量。如果我們能夠重視贊美的作用,好好地利用它,那么就能得到很好的結(jié)果。三國(guó)時(shí),劉備剛出山與人爭(zhēng)天下,勢(shì)力還很單薄,對(duì)人才的渴求十分強(qiáng)烈。徐庶迫于無(wú)奈辭別劉備去投奔曹操的時(shí)候,特地策馬回頭向劉備推薦諸葛亮。他對(duì)劉備說(shuō): “若能得諸葛亮,則與周得呂望、漢得張良無(wú)異。”末了還自嘆弗如: “我與諸葛亮相比,就如劣馬比麒麟、寒鴉比鳳鸞一樣?!辈⒎Q贊諸葛亮“有經(jīng)天緯地之才,管仲樂(lè)毅都不如他,蓋天下第一人也!”劉備聽(tīng)了徐庶的話后內(nèi)心非常興奮,回到營(yíng)中便準(zhǔn)備厚禮,要到隆中拜訪諸葛亮。這時(shí)候司馬徽來(lái)營(yíng)中探訪徐庶,贊諸葛亮的才能不可斗量??梢耘c興周八百年的姜子牙、旺漢四百年的張良相提并論。劉備聞言,內(nèi)心對(duì)諸葛亮的渴求更加強(qiáng)烈了,于是便有了三顧茅廬的故事。劉備見(jiàn)到諸葛亮之后,諸葛亮連連自謙,謂自己“年幼才疏,有誤下問(wèn)”。劉備則巧借徐庶、司馬徽之語(yǔ)稱贊他,并態(tài)度謙虛地請(qǐng)他“不棄鄙賤,曲賜教誨”。徐庶和司馬徽都是當(dāng)時(shí)的名人才士,劉備如此稱贊諸葛亮,諸葛亮心中自然非常高興,于是愿意與劉備詳談,也便有了隆中三分天下之宏論。最終,諸葛亮有感于劉備的誠(chéng)意,甘愿出山輔佐劉備,助其成就大業(yè)。生活中,贊美既是一種現(xiàn)象,也是一門學(xué)問(wèn)和藝術(shù)。贊美的力量沒(méi)有窮盡,它甚至可以讓人起死回生,也可以創(chuàng)造返老還童的奇跡?,F(xiàn)實(shí)生活中,每一個(gè)人都希望得到別人的贊美,無(wú)論偉人還是凡人,無(wú)論年輕人還是老年人。有一天,她的姑姑到學(xué)校附近辦事,順便來(lái)看看她。趙瓊想自己已經(jīng)長(zhǎng)大成人了,應(yīng)該請(qǐng)姑姑吃飯。她帶著姑姑來(lái)到學(xué)校周圍的餐館,躊躇著不知道該進(jìn)哪家。摸著自己干癟的錢包,趙瓊不敢?guī)Ч霉萌ズ廊A的餐館。但是,當(dāng)她們走到一家裝修很氣派的餐館門前時(shí),姑姑停下來(lái)說(shuō):“這家環(huán)境看上去很不錯(cuò),就在這家吃飯吧?!闭f(shuō)完姑姑就走了進(jìn)去,趙瓊一聲不吭,只好硬著頭皮跟了進(jìn)去。席間,姑姑讓趙瓊點(diǎn)菜,趙瓊只說(shuō)讓姑姑隨意,自己吃什么都行。姑姑點(diǎn)了許多價(jià)格昂貴的菜肴,都是特別有營(yíng)養(yǎng)的食物。付完賬,趙瓊的錢包里一分錢也沒(méi)有了。她不敢看姑姑,假裝看外面的風(fēng)景。姑姑笑著對(duì)趙瓊說(shuō):“小瓊,你是研究語(yǔ)言的,你知道在這個(gè)世界上什么詞語(yǔ)最難說(shuō)出口嗎?”趙瓊不解地看著姑姑說(shuō):“我還真不知道。”姑姑笑著說(shuō):“是‘不’字,一開(kāi)始我就知道你手上沒(méi)有多少錢,所以我一直在等你說(shuō)‘不’,可是你始終都沒(méi)有說(shuō),現(xiàn)在讓自己陷入窘境了吧。要想讓自己快樂(lè)舒服地生活,就必須學(xué)會(huì)說(shuō)‘不’,要學(xué)會(huì)拒絕別人。在這個(gè)世界上生活的每個(gè)人都應(yīng)該懂得拒絕別人,否則會(huì)讓自己活得很累?!壁w瓊聽(tīng)了姑姑的話,若有所思地點(diǎn)了點(diǎn)頭。這個(gè)故事,其實(shí)很符合我們中國(guó)的國(guó)情。我們中的許多人就不善于“拒絕”,不好意思說(shuō)“不”,結(jié)果,到頭來(lái)吃虧的還是自己。喜劇大師卓別林曾說(shuō):學(xué)會(huì)說(shuō)“不”吧!那你的生活將會(huì)美好得多。拒絕是一門學(xué)問(wèn),有些時(shí)候,我們心里很不樂(lè)意,本想拒絕,但卻礙于一時(shí)的情面點(diǎn)頭,以致給自己留下長(zhǎng)久的不快。有個(gè)人去找禪師尋求解脫痛苦的方法,禪師讓他自己去悟。第一天,禪師問(wèn)他悟到什么沒(méi)有,他說(shuō)不知,禪師便舉起尺打了他一下。第二天又問(wèn),他仍不知,禪師舉起尺又打了他一下。第三天他仍然是沒(méi)有知曉,當(dāng)禪師舉起尺要打他時(shí),他卻擋住了。于是禪師笑道:“你終于悟出了這道理——拒絕痛苦?!?/pre>編輯推薦
《每天學(xué)點(diǎn)為人處世技巧》:為人處世,我們也需要技巧。不是所有的經(jīng)驗(yàn)都需要親自去摸索和總結(jié),如果能站在他人的肩膀上,勢(shì)必能登高望遠(yuǎn)。為人處世是有章可循的。很多時(shí)候,一句話決定了一件事情的成敗。能不能處理好各種關(guān)系,是由你的處世方法決定的。做事先做人,事業(yè)成功的人,必定是做人成功的人。圖書(shū)封面
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