輕松應(yīng)聘好工作

前言

近幾年來，工作越來越難找，就業(yè)壓力也越來越大。每年我國都有很多應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生找不到工作，累計(jì)到下一年的“求職大軍”中，導(dǎo)致這一“求職大軍”的隊(duì)伍越來越龐大。十年前，高考是千軍萬馬過獨(dú)木橋，現(xiàn)在“求職”已然成為繼高考后的又一座獨(dú)木橋。如果你不是獵頭們圍追堵截的精英人才，那么你找工作就得過應(yīng)聘這一關(guān)，而且是“一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開”的關(guān)，這一關(guān)正是由招聘主管在把持。我就是這樣一位把關(guān)者，曾先后在多家大型公司擔(dān)任過人力資源部門經(jīng)理，面試過成百上千名求職者，遴選錄用過數(shù)百名精英。有一天我想，或許可以把自己這些年的工作經(jīng)歷，尤其是如何招聘、如何面試的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理，歸納和總結(jié)出一些規(guī)律性的東西，一來是對自己工作的總結(jié)，二來（也是最主要的）可以幫助看到本書的讀者在面試求職時(shí)少走彎路，快速找到自己理想的職位。在這個(gè)想法下，便有了本書的出版，權(quán)將其當(dāng)作是獻(xiàn)給廣大求職者的禮物吧?；蛟S你剛剛大學(xué)畢業(yè)就面臨失業(yè)，或許你事業(yè)還沒起步就重新回到人力資源市場，或許你上有老、下有小卻難以養(yǎng)家糊口，或許你一直在忍受現(xiàn)有工作卻苦于“跳槽”無門，或許……假如一切都看起來那么糟糕的話，沒關(guān)系，朋友們，請跟我來！應(yīng)聘是一場戰(zhàn)爭！深諳戰(zhàn)法者，游刃有余，手到擒來，輕輕松松就能找到一份合適的工作，到哪幾都能吃得開、混得好；不懂技巧者，四處碰壁，倍受打擊，磕磕絆絆好不容易終于找到一個(gè)“飯碗”，沒準(zhǔn)還是自己“痛恨”的工作，簡直成為一種煎熬，甚至沒過多久又被炒掉魷魚。

內(nèi)容概要

求職——顧名思義，要點(diǎn)是“求”，求人的滋味不好受，而本書的目的就是讓你盡量不求人或者少求人就能找到好工作！這主要包含兩層含義：一是平時(shí)多掌握些本領(lǐng)，讓自己逐步變成稀有人才；二是求職前充分了解一些求職的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技巧，以達(dá)到用最短的時(shí)間找到最理想工作的目的。第一點(diǎn)屬于讀者常年積累的過程，不在本書討論范圍，本書重點(diǎn)討論第二點(diǎn)。
授人以魚。不如授人以漁。本書就是要傳授你釣魚的方法。具體方法詳見本書正文。在學(xué)習(xí)方法前，請所有求職者先學(xué)會一種超越普通求職者的精神，即：再前進(jìn)5％，就能得到200％的回報(bào)。
絕大部分的求職者，在找工作的時(shí)候，做的都是和普通求職者一樣的準(zhǔn)備工作。但如果你能再比別人多走5％，就能得到200％的回報(bào)。這就是李想定律(見本書第二章)。所以求職者需要考慮求職的每個(gè)環(huán)節(jié)，并且做到每個(gè)環(huán)節(jié)都能比別人多走5％。這樣，你一定會有不同于常人的收獲。那么，每個(gè)環(huán)節(jié)的5％體現(xiàn)在什么地方？本書列出了一部分，可做個(gè)引領(lǐng)，其余的還需要讀者根據(jù)自身的特點(diǎn)去總結(jié)和歸納?？傊?，只要你把這種精神領(lǐng)悟了，并且應(yīng)用到具體的求職細(xì)節(jié)中去，相信你一定會找到好工作。

作者簡介

朱凌玲，女，人力資源專家。
1998年參加工作，先后在中國聯(lián)通、中華英才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)等多家公司擔(dān)任客服經(jīng)理、客服總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、職業(yè)規(guī)劃總監(jiān)等高級管理職務(wù)，有著豐富的人力資源和理、職業(yè)規(guī)劃管理等工作經(jīng)驗(yàn)。
1999-2005年負(fù)責(zé)為中國聯(lián)通某分公司（獨(dú)

書籍目錄

備戰(zhàn)篇——招聘應(yīng)聘是怎么回事
　第一章　招聘就是望、聞、問、切
　　一、名企的“好”與“惡”
　　二、明規(guī)則，潛規(guī)則
　　三、過五關(guān)斬六將——招聘流程
　　四、最有效的五種求職途徑
　　五、面試宮為什么不錄用你
　　六、面試官不是弱智
　　七、面試也是“讀人”
　第二章　比別人多做5％，就能得到200％的回報(bào)
　　一、努力拓展你的求職渠道
　　二、練膽，并且不斷積累經(jīng)驗(yàn)
　　三、細(xì)節(jié)上比別人多做5％
　　四、比別人早準(zhǔn)備5％
　　五、比別人主動5％
　第三章　找對池塘釣大魚
　　一、給自己一個(gè)明確的職業(yè)定位
　　二、在行業(yè)內(nèi)上升
　　三、選擇有前景的行業(yè)
　　四、核心職業(yè)是首選
　　五、沒有日標(biāo)怎么辦　
決勝篇——如何在面試中脫穎而出
　第四章　簡歷制勝
　　一、HR最喜歡這樣的簡歷
　　二、重點(diǎn)突出，瞬間抓住HR的目光
　　三、太“胖”太“瘦”都不行
　　四、別說你不會排版
　　五、簡歷要量身定做，不要克隆
　　六、用最合適的格式推銷自己
　　七、發(fā)送網(wǎng)絡(luò)簡歷要掌握竅門
　　八、一些硬傷不能有
　　九、寫一份得體的自薦信
　　十、揚(yáng)長避短把自己“賣”出去
　第五章　準(zhǔn)備制勝
　　一、隨時(shí)準(zhǔn)備接聽面試電話
　　二、了解常規(guī)面試的流程
　　三、了解面試的方式
　　四、盡力了解目標(biāo)公司與職位
　　五、模擬面試
　　六、面試前一天，準(zhǔn)備好要帶的東西
　　七、等待的半小時(shí)內(nèi)做點(diǎn)什么
　　八、調(diào)整心態(tài)應(yīng)對面試
　　九、面試結(jié)束后，做點(diǎn)后續(xù)工作
　　十、筆試一定要脫穎而出
　　附：幾個(gè)著名企業(yè)的面試流程
　第六章　形象制勝
　　一、著裝很重要
　　二、得體的妝容讓你增色
　　三、幾點(diǎn)特別提醒
　第七章　禮儀制勝
　　一、守時(shí)是最基本的尊重
　　二、面試從一進(jìn)門開始
　　三、進(jìn)屋有學(xué)問
　　四、不容忽視的禮儀
　　五、聲音是第二張名片——交談的禮儀
　　六、把握重要的最后兩分鐘
　第八章　問答制勝
　　一、根據(jù)簡歷預(yù)測可能的問題
　　二、解析面試官最常問到的20個(gè)問題
　　三、巧妙應(yīng)對刁鉆問題
　　四、女性面試中的尷尬問題
　　五、一分鐘自我介紹見真相
　　六、候選人互相介紹是汰劣而不是擇優(yōu)
　　七、面試官提問方式大匯總
　　八、對答的方法和技巧
　　九、引導(dǎo)HR的問題
　　十、對面試官也發(fā)問
　　十一、怎樣開口談薪水　
戰(zhàn)例篇——看看“高人"都是怎么面試的
　第九章　求職面試36個(gè)經(jīng)典案例
　　一、爭取
　　　案例1：砸破專業(yè)限制的門檻
　　　案例2：砸破學(xué)歷限制的門檻
　　　案例3：砸破性別限制的門檻
　　二、準(zhǔn)備
　　　案例4：信心來自準(zhǔn)備
　　　案例5：充分準(zhǔn)備克服緊張
　　　案例6：倉促上陣出洋相
　　三、勇氣
　　　案例7：不要怕推銷自己
　　四、執(zhí)著
　　　案例8：第12個(gè)應(yīng)聘者
　　　案例9：用執(zhí)著敲開成功之門
　　　案例10：鍥而不舍感人心
　　　　案例11：把握今天，創(chuàng)造明天
　　五、人品
　　　案例12：用誠信敲開成功之門
　　　案例13：用忠誠敲開成功之門
　　　案例14：誠實(shí)≠有啥說啥
　　　案例15：別那么看重錢
　　六、能力
　　　案例16：長得不好說得好
　　　案例17：能力PK學(xué)歷
　　　案例18：有實(shí)力才有底氣
　　　案例19：“臺下十年功”
　　　案例20：真金不怕火煉
　　　案例21：你的業(yè)務(wù)熟練嗎
　　　案例22：批評反而受賞識
　　七、思維
　　　案例23：把梳子賣給和尚
　　　案例24：機(jī)智的應(yīng)答
　　　案例25：面試電話銷售
　　　案例26：巧用氣壓計(jì)
　　　案例27：出奇制勝
　　八、細(xì)節(jié)
　　　案例28：于細(xì)微處見機(jī)遇
　　　案例29：換個(gè)話題輕松一下
　　　案例30：記住學(xué)生名字的應(yīng)聘者
　　九、輸在最后一道加試題
　　　案例31：都是脾氣惹的禍
　　　案例32：綜合素質(zhì)很重要
　　　案例33：敬業(yè)精神不可少
　　十、在面試中不斷成長
　　　案例34：自我分析
　　　案例35：善于總結(jié)
　　　案例36：屢敗屢戰(zhàn)

章節(jié)摘錄

名企在招人時(shí)特別看重求職者積極主動的精神，以及求職者對待工作的熱情。他們認(rèn)為，一個(gè)積極主動的人往往具有更強(qiáng)的工作能力和成功的可能性。有潛力，高效能企業(yè)在招聘員工時(shí)不是光為一個(gè)招聘崗位服務(wù)，更重要的是為今后培養(yǎng)人才服務(wù)。高學(xué)歷雖然說有許多企業(yè)并不以學(xué)歷為重，但從長遠(yuǎn)看，隨著市場與職場競爭的加劇，企業(yè)對學(xué)歷的要求會越來越高。溝通能力幾乎所有人都強(qiáng)調(diào)自己的溝通能力，但是，大家在面試時(shí)所舉出的例子，往往都是你與同年齡、同背景、同素質(zhì)的人順利溝通的例子。幾乎每個(gè)應(yīng)聘者都很自信地強(qiáng)調(diào)說自己的溝通能力很強(qiáng)?？扇绻阕屗酒饋恚嫦虼蠹遥词瓜旅嬷挥腥齻€(gè)聽眾），他的臉幾乎立刻會由白轉(zhuǎn)紅，又由紅轉(zhuǎn)青，舌頭也開始打結(jié)！這種表現(xiàn)怎么能說是溝通能力強(qiáng)呢？企業(yè)更加關(guān)注的，是你具有什么樣的溝通技巧，以使你能夠與不同年齡、不同地位和不同教育程度的人溝通。舉個(gè)例子，一個(gè)飛利浦公司的照明系統(tǒng)銷售代表，上午可能去拜訪一個(gè)建筑設(shè)計(jì)院的著名專家，下午要去會晤一個(gè)從裝修工人奮斗起家的裝修公司老板。面對不同的人，你的溝通技巧是什么？再以創(chuàng)新能力為例，大家都非常樂于強(qiáng)調(diào)自己的創(chuàng)新能力，但是很少有人提及自己規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。名企需要的人，既要有創(chuàng)新的想法，更要有規(guī)避創(chuàng)新所帶來的風(fēng)險(xiǎn)的能力。兢兢業(yè)業(yè)、積極陽光、大方幽默在有創(chuàng)新思維、有領(lǐng)導(dǎo)能力和吃苦耐勞之間的選擇，每個(gè)面試官都毫無疑問地會傾向于選擇一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)的候選人；積極陽光的個(gè)性會讓員工面對壞事也能看到其積極的一面，哪個(gè)公司都不想招收斤斤計(jì)較的員工；大方幽默的個(gè)性更容易獲得HR的青睞。作為招聘主管，我自己就曾經(jīng)因?yàn)槟硞€(gè)求職者大大方方，而且很有趣，從而決定錄用了他。

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