電力企業(yè)新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材

內(nèi)容概要

　　《電力企業(yè)新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材》分為角色認(rèn)知篇、自我管理篇、團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇、職業(yè)禮儀篇四個部分，從職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)行為規(guī)范和新員工職業(yè)禮儀等方面闡述電力企業(yè)新員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，使新員工在知識、態(tài)度、心理及行為上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。　　《電力企業(yè)新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)教材》可供電力企業(yè)新員工學(xué)習(xí)參考。

書籍目錄

前言角色認(rèn)知篇第一章 認(rèn)識電力企業(yè)第一節(jié) 電力企業(yè)劃分及組成第二節(jié) 國家電網(wǎng)公司價值理念第三節(jié) 國家電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略第四節(jié) 國家電網(wǎng)公司員工行為規(guī)范第五節(jié) 國家電網(wǎng)公司品牌第六節(jié) 國家電網(wǎng)公司承諾第二章 電力新員工職業(yè)化素養(yǎng)第一節(jié) 學(xué)習(xí)力就是競爭力第二節(jié) 積極主動第三節(jié) 責(zé)任勝于能力第四節(jié) 正視灰色技能第五節(jié) 心懷感恩之心自我管理篇第三章 職業(yè)生涯規(guī)劃第一節(jié) 規(guī)劃職業(yè)人生第二節(jié) 電力職業(yè)發(fā)展通道第三節(jié) 基于電力企業(yè)激勵—考評體系建立職業(yè)目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃第四節(jié) 走出職業(yè)“困頓期”第四章 高效的時間管理第一節(jié) 時間管理的本質(zhì)第二節(jié) 做該做的事第三節(jié) 正確地做事第五章 學(xué)會情緒管理第一節(jié) 情商與成功第二節(jié) 正確面對壓力與挫折第三節(jié) 不良情緒的自我調(diào)節(jié)第六章 持續(xù)自我改善第一節(jié) 恰當(dāng)自我表現(xiàn)第二節(jié) 實(shí)現(xiàn)自我超越團(tuán)隊(duì)協(xié)作篇第七章 認(rèn)識團(tuán)隊(duì)第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神第二節(jié) 成功團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)績效的影響因素第八章 融入團(tuán)隊(duì)第一節(jié) 扮演好自己的團(tuán)隊(duì)角色第二節(jié) 全方位合作全方位成功第三節(jié) 建立自己的人際網(wǎng)絡(luò)第九章 有效溝通第一節(jié) 了解溝通第二節(jié) 有效溝通第三節(jié) 與上級溝通第四節(jié) 平行溝通職業(yè)禮儀篇第十章 職業(yè)形象塑造第一節(jié) 儀容儀表禮儀——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技巧第二節(jié) 著裝禮儀——視覺美學(xué)在商務(wù)禮儀中的運(yùn)用……參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　一、公司使命——奉獻(xiàn)清潔能源 建設(shè)和諧社會　　“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價值體現(xiàn)。　　作為國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，國家電網(wǎng)公司在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅(jiān)強(qiáng)的智能電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網(wǎng)公司的神圣使命?！　《?、公司宗旨——服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展　　“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！　》?wù)黨和國家工作大局：公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責(zé)任。公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)?！　》?wù)電力客戶：公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值?！　》?wù)發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔(dān)著開放透明、依法經(jīng)營的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間?！　　?/pre>








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