大學(xué)生職業(yè)禮儀與社交禮儀-行動導(dǎo)向式

內(nèi)容概要

　　《全國電力高職高?！笆濉币?guī)劃教材·公共基礎(chǔ)課系列教材：大學(xué)生職業(yè)禮儀與社交禮儀》根據(jù)中共中央國務(wù)院《關(guān)于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》精神，為提升大學(xué)生綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)編寫。全書共列出了十個學(xué)習(xí)項目，通過設(shè)計引導(dǎo)問題，使學(xué)生在完成項目任務(wù)過程中了解及掌握校園禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、謀職禮儀、職場溝通禮儀、辦公禮儀、供電服務(wù)禮儀、儀式禮儀、涉外禮儀等相關(guān)知識和技能?！度珖娏Ω呗毟邔！笆濉币?guī)劃教材·公共基礎(chǔ)課系列教材：大學(xué)生職業(yè)禮儀與社交禮儀》按照“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、理實一體、突出特色”的原則，以崗位分析為基礎(chǔ)，以課程標準為依據(jù)，同時引入行業(yè)標準和職業(yè)規(guī)范，科學(xué)合理設(shè)計學(xué)習(xí)項目，把握大學(xué)生的認知規(guī)律，積極體現(xiàn)了任務(wù)驅(qū)動的特征，充分調(diào)動大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生更好地掌握知識，進而將知識轉(zhuǎn)化為技能。　　《全國電力高職高?！笆濉币?guī)劃教材·公共基礎(chǔ)課系列教材：大學(xué)生職業(yè)禮儀與社交禮儀》可作為高職高專學(xué)生素質(zhì)教育教材、電力企業(yè)員工培訓(xùn)用書，也可供相關(guān)專業(yè)教師，輔導(dǎo)員和相關(guān)部門研究、管理人員參考。

書籍目錄

序前言學(xué)習(xí)項目一 校園禮儀任務(wù)一 編訂一份班級”校園生活文明規(guī)范任務(wù)二 模擬課堂、模擬圖書館、模擬集會任務(wù)三 模擬“教師節(jié)活動”練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項目二 儀容禮儀任務(wù)一 完成班級同學(xué)洗臉方法和使用護膚品情況的調(diào)查報告任務(wù)二 請設(shè)計出電力客服人員的職場日妝任務(wù)三 請設(shè)計一款適合自己的職場發(fā)型以圖示例，同時請動手完成電力客服人員的發(fā)型設(shè)計練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項目三 服飾禮儀任務(wù)一 設(shè)計出校園四季穿著服飾圖譜任務(wù)二 設(shè)計出一套職場面試服裝任務(wù)三 設(shè)計出一套參加公司年度酒會的禮服及配飾練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項目四 儀態(tài)禮儀任務(wù)一 模擬進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室，展示規(guī)范舉止動作任務(wù)二 拍攝一張自己滿意的職業(yè)微笑圖片任務(wù)三 模擬做一次接待引導(dǎo)“校園參觀團”的講解員練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項目五 謀職禮儀任務(wù)一 設(shè)計一份求職簡歷或自薦信任務(wù)二 設(shè)計一張自己的名片任務(wù)三 收集材料，自己編撰一份面談試題問答范例練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項目六 職場溝通禮儀任務(wù)一 模擬人職新員工介紹展示自己任務(wù)二 模擬向上司匯報一次公司學(xué)習(xí)企業(yè)文化情況任務(wù)三 組織一次部門之間的節(jié)日聯(lián)誼會任務(wù)四 布置一次工作任務(wù)練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項目七 辦公禮儀任務(wù)一 設(shè)計并演繹辦公電話撥打與接聽任務(wù)二 設(shè)計并演繹辦公接待客戶任務(wù)三 設(shè)計并演繹拜訪與會客任務(wù)四 設(shè)計并演繹一場辦公會議任務(wù)五 設(shè)計三個辦公常用的文書練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項目八 供電服務(wù)禮儀任務(wù)一 “供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念及基本禮儀”展示活動任務(wù)二 營業(yè)廳服務(wù)禮儀展示任務(wù)三 95598電話服務(wù)禮儀規(guī)范練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項目九 儀式禮儀任務(wù)一 撰寫一份簽字儀式策劃書任務(wù)二 模擬出席一場剪彩儀式任務(wù)三 設(shè)計一張參加交接儀式的名片任務(wù)四 策劃組織一場慶典儀式練習(xí)與思考學(xué)習(xí)項目十 涉外禮儀任務(wù)一 收集材料，編撰一份涉外交往原則范例任務(wù)二 模擬出席一次西餐宴會任務(wù)三 設(shè)計一張與外賓交往的名片練習(xí)與思考參考文獻

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