大學生職業(yè)禮儀與社交禮儀-行動導向式

內(nèi)容概要

　　《全國電力高職高專“十二五”規(guī)劃教材·公共基礎課系列教材：大學生職業(yè)禮儀與社交禮儀》根據(jù)中共中央國務院《關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》精神，為提升大學生綜合素質與職業(yè)素養(yǎng)編寫。全書共列出了十個學習項目，通過設計引導問題，使學生在完成項目任務過程中了解及掌握校園禮儀、儀容禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、謀職禮儀、職場溝通禮儀、辦公禮儀、供電服務禮儀、儀式禮儀、涉外禮儀等相關知識和技能。《全國電力高職高?！笆濉币?guī)劃教材·公共基礎課系列教材：大學生職業(yè)禮儀與社交禮儀》按照“項目導向、任務驅動、理實一體、突出特色”的原則，以崗位分析為基礎，以課程標準為依據(jù)，同時引入行業(yè)標準和職業(yè)規(guī)范，科學合理設計學習項目，把握大學生的認知規(guī)律，積極體現(xiàn)了任務驅動的特征，充分調(diào)動大學生的學習積極性，使學生更好地掌握知識，進而將知識轉化為技能。　　《全國電力高職高?！笆濉币?guī)劃教材·公共基礎課系列教材：大學生職業(yè)禮儀與社交禮儀》可作為高職高專學生素質教育教材、電力企業(yè)員工培訓用書，也可供相關專業(yè)教師，輔導員和相關部門研究、管理人員參考。

書籍目錄

序前言學習項目一 校園禮儀任務一 編訂一份班級”校園生活文明規(guī)范任務二 模擬課堂、模擬圖書館、模擬集會任務三 模擬“教師節(jié)活動”練習與思考學習項目二 儀容禮儀任務一 完成班級同學洗臉方法和使用護膚品情況的調(diào)查報告任務二 請設計出電力客服人員的職場日妝任務三 請設計一款適合自己的職場發(fā)型以圖示例，同時請動手完成電力客服人員的發(fā)型設計練習與思考學習項目三 服飾禮儀任務一 設計出校園四季穿著服飾圖譜任務二 設計出一套職場面試服裝任務三 設計出一套參加公司年度酒會的禮服及配飾練習與思考學習項目四 儀態(tài)禮儀任務一 模擬進入領導辦公室，展示規(guī)范舉止動作任務二 拍攝一張自己滿意的職業(yè)微笑圖片任務三 模擬做一次接待引導“校園參觀團”的講解員練習與思考學習項目五 謀職禮儀任務一 設計一份求職簡歷或自薦信任務二 設計一張自己的名片任務三 收集材料，自己編撰一份面談試題問答范例練習與思考學習項目六 職場溝通禮儀任務一 模擬人職新員工介紹展示自己任務二 模擬向上司匯報一次公司學習企業(yè)文化情況任務三 組織一次部門之間的節(jié)日聯(lián)誼會任務四 布置一次工作任務練習與思考學習項目七 辦公禮儀任務一 設計并演繹辦公電話撥打與接聽任務二 設計并演繹辦公接待客戶任務三 設計并演繹拜訪與會客任務四 設計并演繹一場辦公會議任務五 設計三個辦公常用的文書練習與思考學習項目八 供電服務禮儀任務一 “供電優(yōu)質服務理念及基本禮儀”展示活動任務二 營業(yè)廳服務禮儀展示任務三 95598電話服務禮儀規(guī)范練習與思考學習項目九 儀式禮儀任務一 撰寫一份簽字儀式策劃書任務二 模擬出席一場剪彩儀式任務三 設計一張參加交接儀式的名片任務四 策劃組織一場慶典儀式練習與思考學習項目十 涉外禮儀任務一 收集材料，編撰一份涉外交往原則范例任務二 模擬出席一次西餐宴會任務三 設計一張與外賓交往的名片練習與思考參考文獻

圖書封面

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