凝聚力量-塑造一流員工團(tuán)隊(duì)

前言

從某種意義上來講，職場生存就是團(tuán)隊(duì)生存。21世紀(jì)已經(jīng)不是單槍匹馬打天下的時(shí)代了，員工除了要具備突出的個(gè)人素質(zhì)外，還需要擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在團(tuán)隊(duì)工作中如魚得水的人往往會(huì)有更好的前途，而那些無法融入團(tuán)隊(duì)的人就難逃被拋棄的命運(yùn)了。本書從團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、自我認(rèn)知、人際交往、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)生存誤區(qū)、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)十個(gè)方面，系統(tǒng)而全面地闡述了員工應(yīng)具備的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)生存能力。1.團(tuán)隊(duì)認(rèn)同：尋找個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀，培養(yǎng)個(gè)人對團(tuán)隊(duì)的依賴感。2.自我認(rèn)知：幫助員工認(rèn)清自己在團(tuán)隊(duì)中的角色，確保在團(tuán)隊(duì)中能說對話、做對事。3.人際交往：幫助員工輕松處理團(tuán)隊(duì)中的各種人際關(guān)系，從而有效地經(jīng)營人脈。4.團(tuán)隊(duì)溝通：幫助員工掌握各類溝通技巧，提高員工的溝通能力。5.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：幫助員工正確地認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人的目標(biāo)。6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：提高員工與團(tuán)隊(duì)其他成員之間相互配合、協(xié)作，以及共同解決問題的能力。7.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行：幫助員工提升在團(tuán)隊(duì)工作過程中徹底執(zhí)行目標(biāo)并確保執(zhí)行到位的能力。8.團(tuán)隊(duì)生存誤區(qū)：列舉了員工在團(tuán)隊(duì)生存中應(yīng)該避免的九大誤區(qū)。9.團(tuán)隊(duì)文化：幫助員工學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)文化，使員工努力成為團(tuán)隊(duì)文化的宣揚(yáng)者和踐行者。10.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：幫助員工學(xué)會(huì)如何在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并保證自己與團(tuán)隊(duì)共同成長。當(dāng)今社會(huì)，組建并維持一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是老板眼中最重要的事情之一，而成為一位優(yōu)秀的“團(tuán)隊(duì)人”，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的能力，是團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該努力做到的。在本書的編寫過程中，資源中心的趙全梅、孫立宏、赫瑞敏、劉寶麗、李靜、曹莉、孫宗坤負(fù)責(zé)搜集和整理資料，設(shè)計(jì)中心的鄧長發(fā)、廖應(yīng)涵、王建霞、李蘇洋、王玉鳳、任玉珍、唐娟、宮小龍負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖表和插圖，案例故事中心的謝慶強(qiáng)、李芳、葉春梅、劉茅山、李大斌、朱興美對本書的設(shè)計(jì)思路和內(nèi)容體系給出了具體的修改意見，圖書中心的姚小鳳、李育蔚、程淑麗、張瀛審閱了部分內(nèi)容，在此一并表示感謝。弗布克 案例故事中心2012年4月

內(nèi)容概要

　　本書從團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、自我認(rèn)知、人際交往、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)生存誤區(qū)、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)十個(gè)方面，系統(tǒng)地闡述了員工在職場中應(yīng)掌握的團(tuán)隊(duì)知識(shí)。以圖文結(jié)合的形式為讀者提供了一套形式新穎、即學(xué)即用的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方案。
　　本書每一節(jié)設(shè)置了看漫畫、亮觀點(diǎn)、讀故事、學(xué)技巧四部分，語言簡潔，漫畫風(fēng)趣。方便讀者在輕松愉悅的氛圍中感悟和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，并成為擁有良好團(tuán)隊(duì)意識(shí)的優(yōu)秀員工。
　　本書適合企業(yè)管理人員和普通職員閱讀，也可作為企事業(yè)單位的員工培訓(xùn)用書。

作者簡介

高玉卓，京東方科技集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，北京理工大學(xué)企業(yè)管理碩士。16年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾在國企、民企、外企等不同性質(zhì)的企業(yè)工作過，主要負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè)工作。曾參與多家公司培訓(xùn)體系、企業(yè)文化體系的建立及完善工作。主要講授的課程有《高效溝通技巧》《商務(wù)寫作技巧》《商務(wù)演講技巧》《高效時(shí)間管理》《打造高績效團(tuán)隊(duì)》《中基層管理者核心技能》《培訓(xùn)師培訓(xùn)》等。

書籍目錄

前言
第一章　認(rèn)同團(tuán)隊(duì)，融入團(tuán)隊(duì)
　只有認(rèn)同團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)合作才能成功
　心懷團(tuán)隊(duì)，為共同使命而奮斗
　以公司為家
　維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象
　認(rèn)同別人就是幫助自己
　與團(tuán)隊(duì)保持步調(diào)一致
　從“打工仔”到“主人翁”
第二章　認(rèn)識(shí)自己，超越自己
　你是將軍還是士兵？
　認(rèn)清自己在團(tuán)隊(duì)中的角色
　天生我材必有用
　經(jīng)營自己的長處
　戒驕戒躁
　不攀比，不抱怨
第三章　構(gòu)建和諧的人際關(guān)系
　尊重他人才能贏得別人的尊重
　唯有真誠才能贏得真誠
　先去愛，然后才能被愛
　懂得寬恕，才能享受和諧
　感受領(lǐng)導(dǎo)的情緒，給領(lǐng)導(dǎo)留面子
　善待下屬
　不居功，不諉過
　互利共贏才能長久合作
　和同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x
第四章　順暢的團(tuán)隊(duì)溝通是創(chuàng)造輝煌的捷徑
　學(xué)會(huì)介紹自己
　守信是一項(xiàng)財(cái)富
　會(huì)傾聽的人，才懂得溝通
　敢于接受批評
　說話要對事不對人
　選擇合理溝通的方式
　說話要注意場合和對象
　溝通不僅僅是語言
第五章　目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的燈塔
　沒有目標(biāo)就沒有一切
　共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的基礎(chǔ)
　共同制訂目標(biāo)
　雁群跟著頭雁飛，個(gè)人跟著團(tuán)隊(duì)走
　清晰的目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)
　堅(jiān)持不懈地努力
　完成自己的那份分目標(biāo)
　踏實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
第六章　事業(yè)的成功需要良好的合作
　贏在團(tuán)隊(duì)制勝的年代
　團(tuán)結(jié)就是力量
　信任是合作的前提
　優(yōu)勢互補(bǔ)，共創(chuàng)佳績
　危時(shí)拼死相救
　必要時(shí)犧牲小我，成就大我
　分享是快樂和進(jìn)步的源泉
　小善舉，大善念
　處理好“幫派”問題
第七章　沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
　謀劃在前，成功在后
　拒絕借口，堅(jiān)決服從
　好鋼要用在刀刃上
　按時(shí)完成不拖沓
　主動(dòng)的人生不后悔
　做事做到位
　著眼長遠(yuǎn)，顧全大局
　做好每一個(gè)細(xì)節(jié)
　壓力來臨，眾人承擔(dān)
　危險(xiǎn)往往意味著機(jī)會(huì)
　學(xué)會(huì)求援才能做好執(zhí)行
第八章　團(tuán)隊(duì)生存的九大誤區(qū)
　職場中的“皇帝病”
　處處標(biāo)榜與眾不同
　斤斤計(jì)較則步步失敗
　“大樹”底下好乘涼
　有人遇難則落井下石
　閑言碎語，挑撥離間
　逢難輒泄大家氣
　光說不練假把式
　自閉的職場小蝸牛
第九章　文化是團(tuán)隊(duì)的根基
　卓越源自偉大的文化
　入眼：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)文化
　入腦：學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)文化
　入心：信仰團(tuán)隊(duì)文化
　入手：踐行團(tuán)隊(duì)文化
　將團(tuán)隊(duì)制度擺在首位
　多參加團(tuán)隊(duì)組織的聯(lián)誼活動(dòng)
　一言一行都要符合團(tuán)隊(duì)文化
　團(tuán)隊(duì)文化，人人共建
第十章　享受在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和成長的日子
　清空你的杯子
　終身學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)需要的知識(shí)
　獨(dú)學(xué)而無友，則孤陋而寡聞
　邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐
　不讓任何一個(gè)人掉隊(duì)
　分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
　與團(tuán)隊(duì)共贏在未來
　爭論是成功的催化劑

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   職場人不爭意氣 職場溝通，尤其是面對面的溝通，最忌摻雜太多的私人感情和主觀判斷。這樣做不但不能解決問題，反而會(huì)引起意氣之爭，造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，削減團(tuán)隊(duì)實(shí)力。 鄧浩然所在的公司并購了江蘇一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)，公司派鄧浩然去主持大局?？墒且坏叫鹿?，鄧浩然便感覺到原企業(yè)老員工強(qiáng)烈的抵制情緒。 鄧浩然第一次召開會(huì)議的議題是商討東南地區(qū)的年銷售計(jì)劃。會(huì)議上，鄧浩然提出了自己的想法，誰知一名老員工當(dāng)場就跟他叫板：“這里的市場我比你了解多了，你這個(gè)方案根本行不通?！逼渌艘哺鸷?，場面很混亂，這讓鄧浩然相當(dāng)惱火。之后的每一次會(huì)議基本上都延續(xù)這種風(fēng)氣——只要是鄧浩然的提議，原來的管理層都會(huì)否決，一旦詢問他們有何方案，大家又開始推三推四。這種為了反對而反對，對人不對事的情況持續(xù)了將近半年。到了總公司對江蘇新分公司重建的規(guī)定期限，新分公司的重建任務(wù)也沒有完成。總公司一怒之下便辭退了江蘇新分公司的所有老員工。 說話時(shí)語氣要平和，克制負(fù)面情緒。 分析問題要盡可能全面、到位，以求客觀。 當(dāng)言論不利于某人時(shí)，說之前先跟他表明自己的立場。 粗話一句都不能說。

編輯推薦

《凝聚力量,塑造一流員工團(tuán)隊(duì)》適合企業(yè)管理人員和普通職員閱讀，也可作為企事業(yè)單位的員工培訓(xùn)用書。

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