團(tuán)隊(duì)凝聚力量

前言

21世紀(jì)，英雄時(shí)代已然逝去，取而代之的是團(tuán)隊(duì)時(shí)代。一個(gè)企業(yè)能否成功，關(guān)鍵要看它有沒(méi)有一支分工明確、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)員工能否成功，關(guān)鍵要看他是不是找到了適合自己的團(tuán)隊(duì)，能不能在里面順利成長(zhǎng)。    個(gè)人助力團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)造就個(gè)人，這是時(shí)代告訴我們的真理。能否理解這一點(diǎn)，能否做到這一點(diǎn)，將決定著企業(yè)和員工的命運(yùn)。    1974年，年僅19歲的比爾·蓋茨從哈佛退學(xué)，與好朋友保羅·艾倫在當(dāng)?shù)氐囊患衣灭^里共同創(chuàng)辦了一家公司——微軟。35年過(guò)去了，微軟改變了世界，它培養(yǎng)出數(shù)以百計(jì)的億萬(wàn)富翁，使很多家庭都擁有了電腦。微軟的成功離不開(kāi)信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的時(shí)代背景和比爾·蓋茨卓越的個(gè)人才能，但更重要的是它擁有一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)無(wú)不勝的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。一切正如比爾·蓋茨所言：“只有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)的浪潮中立于不敗之地，才能做大公司?！?   在開(kāi)發(fā)Windows98視窗操作系統(tǒng)時(shí)，參與的員工超過(guò)了300個(gè)。他們以團(tuán)隊(duì)的形式展開(kāi)工作，分屬于數(shù)十個(gè)不同的小組。所有的員工都各就各位、各盡其能，他們相互學(xué)習(xí)、相互協(xié)作、相互支持、相互鼓勵(lì)、及時(shí)進(jìn)行溝通、勇于奉獻(xiàn)、百分百服從于共同目標(biāo)……最終，Windows98成為全球最受歡迎的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)，而這些參與開(kāi)發(fā)的員工也得到了豐厚的回報(bào)。    微軟的故事告訴我們：時(shí)至今日，團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為企業(yè)和員工走向成功的必由之路。作為一本寫(xiě)給員工們看的書(shū)，本書(shū)將重心放在一個(gè)問(wèn)題上：如何讓一個(gè)員工成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人。圍繞著這個(gè)問(wèn)題，我們從為什么要做團(tuán)隊(duì)人、團(tuán)隊(duì)生存的誤區(qū)、如何融入團(tuán)隊(duì)、如何作好團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)五個(gè)方面進(jìn)行了具體闡述。    一個(gè)人的力量是有限的，但匯聚眾人的力量，就能成就無(wú)限未來(lái)。換言之，沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。要想獲得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，我們就必須加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)。何況，企業(yè)對(duì)那些具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)、善于團(tuán)隊(duì)合作的員工也是青睞有加。本書(shū)的第一章告訴了我們成為團(tuán)隊(duì)人的必要性。    要想在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中順利生存并獲得發(fā)展，有很多“雷區(qū)”是你絕對(duì)不能觸及的。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其規(guī)則，違背了這些規(guī)則的人，必將遭到懲罰、排擠甚至拋棄。關(guān)于這些“雷區(qū)”，本書(shū)第二章有詳細(xì)的闡述。    當(dāng)一個(gè)新員工加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，面臨不同的崗位、陌生的面孔和全新的氛圍，心中一定會(huì)生出一些不安的情緒。那么如何才能幫助新員工驅(qū)走這些不安情緒，從而快速融入新的團(tuán)隊(duì)呢？這是本書(shū)第三章要講的內(nèi)容。    在第四章中，我們將教會(huì)一個(gè)員工如何作好團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的觀察和研究，我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人一般都掌握了10種生存技巧，它們是：清晰的自我定位，與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持一致，高度的責(zé)任感，肯合作、善合作，永遠(yuǎn)激情澎湃，能夠主動(dòng)執(zhí)行，具有雙贏思維，必要時(shí)懂得犧牲，可以扛住壓力，時(shí)常鼓勵(lì)自己的戰(zhàn)友。你具備這些品質(zhì)嗎？    一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)“家庭”，團(tuán)結(jié)最為珍貴。人們即使有不同的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，也應(yīng)該在對(duì)話和合作中追求基本一致，這樣我們才能夠和團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)，共致成功。本書(shū)最后一章將告訴讀者應(yīng)該如何與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。    在團(tuán)隊(duì)時(shí)代，尋找好的團(tuán)隊(duì)人是所有老板的共同任務(wù)。因此，能否成為這樣的人，決定了你能否擁有良好的職業(yè)生涯?，F(xiàn)在，到了你為之而努力的時(shí)候了。    這本書(shū)的寫(xiě)作目的很明確。我們認(rèn)為合作是一門(mén)藝術(shù)，在團(tuán)隊(duì)生存與合作中存在著一些我們必須留神的誤區(qū)和必須掌握的技巧。因此，我們努力地將這些誤區(qū)和技巧呈現(xiàn)出來(lái)，告訴廣大的職場(chǎng)人士，希望能有助于他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中的生存和發(fā)展。    知識(shí)如果得不到運(yùn)用就是沒(méi)有價(jià)值的。因此，在寫(xiě)作中，我們將寫(xiě)作的重心放在了如何運(yùn)用這些技能上。此外，我們還結(jié)合了大量的案例以更好地闡述這些技能的價(jià)值所在。    言盡于此，相信本書(shū)將成為每位職場(chǎng)人士的好伙伴。書(shū)中不當(dāng)之處，尚請(qǐng)讀者朋友們不吝指教，不勝感激。    在本書(shū)編寫(xiě)的過(guò)程中，資源中心的楊揚(yáng)、郁延娜、孫立宏、劉偉、劉井學(xué)、王琴負(fù)責(zé)資料的搜集和整理，設(shè)計(jì)中心的鄧長(zhǎng)發(fā)、廖應(yīng)涵、王建霞、莊惠歡、李蘇洋、王玉鳳、任玉珍、唐娟、宮小龍負(fù)責(zé)插圖的設(shè)計(jì)，案例故事中心的謝慶強(qiáng)、李芳、葉春梅、周福、安豐文、黎余飛對(duì)本書(shū)的設(shè)計(jì)思路和內(nèi)容給出了具體修改意見(jiàn)，圖書(shū)中心的姚小風(fēng)、姜巧萍、李育蔚、程淑麗、翟振芳審閱了部分內(nèi)容，在此一并表示感謝。    弗布克案例故事中心    2012年3月

內(nèi)容概要

　　員工具有強(qiáng)大力量并不斷獲得發(fā)展的關(guān)鍵就在于——處在一個(gè)友好團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)中?！秷F(tuán)隊(duì)凝聚力量》從為何要做團(tuán)隊(duì)人、團(tuán)隊(duì)生存的誤區(qū)、如何融入團(tuán)隊(duì)、如何作好團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、與團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng)等方面入手，意在培育團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)員工和團(tuán)隊(duì)一起發(fā)展壯大。
　　《團(tuán)隊(duì)凝聚力量》通過(guò)測(cè)試、漫畫(huà)、觀點(diǎn)、故事、職場(chǎng)指路、語(yǔ)錄、方案、游戲等靈活多樣的方式與讀者進(jìn)行互動(dòng)性的交流，使讀者學(xué)會(huì)如何推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)。
　　《團(tuán)隊(duì)凝聚力量》適合企業(yè)管理人員和普通員工閱讀，更適宜作為企業(yè)和事業(yè)單位的員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

　　高玉卓
　　北京理工大學(xué)企業(yè)管理碩士，現(xiàn)為某科技集團(tuán)研修學(xué)院負(fù)責(zé)人。具有18年工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾在國(guó)企、民企、外企等不同性質(zhì)的企業(yè)工作過(guò)，主要負(fù)責(zé)人才培養(yǎng)和企業(yè)文化建設(shè)工作。
　　講授的課程有《高效時(shí)間管理》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《中基層管理者核心技能》、《培訓(xùn)師培訓(xùn)》等。

書(shū)籍目錄

前言
第一章 我們要做“團(tuán)隊(duì)人”
在自然界中，狼是天生的獵手。它們牙齒尖利，可以撕開(kāi)任何獵物；嗅覺(jué)敏銳，能分辨出200萬(wàn)種物質(zhì)所發(fā)出的不同氣味；它們耳朵靈敏、目光銳利；它們像風(fēng)一般輕盈，如光一般迅速，捉捕能力極強(qiáng)。但它們縱橫草原憑借的最大優(yōu)勢(shì)卻是團(tuán)隊(duì)精神。狼群作為一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)，相互配合、相互激勵(lì)、目標(biāo)明確、耐力持久，幾乎無(wú)往不勝。反過(guò)來(lái)，離開(kāi)了狼群的野狼大都會(huì)孤零零地死去。其實(shí)，狼之于大自然就如人之于職場(chǎng)，只有在團(tuán)隊(duì)里面，我們才有生存和發(fā)展的可能。
沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
水在海中，方能不干
狼王誕生在狼群中
企業(yè)最愛(ài)“團(tuán)隊(duì)人”
第二章 團(tuán)隊(duì)生存的七大誤區(qū)
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，常常受人冷落、排擠甚至慘遭淘汰的人通常有以下鮮明特征：或自恃才高，目空一切；或特立獨(dú)行，不服管束；或爭(zhēng)功諉過(guò)，錙銖必較；或?yàn)E竽充數(shù)，尸位素餐；或拉幫結(jié)伙，大搞派系斗
爭(zhēng)……團(tuán)隊(duì)生存自有其法則，做一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)人，有些誤區(qū)是你必須避免的。
把自己當(dāng)“皇帝”
職場(chǎng)“刺頭”，讓人頭痛
精準(zhǔn)天平害了誰(shuí)？
濫竽充數(shù)的東郭先生
有功則搶，有過(guò)則推
拉幫結(jié)派搞運(yùn)動(dòng)
三個(gè)和尚缺水喝
第三章 如何快速融入團(tuán)隊(duì)
法國(guó)啟蒙思想家孟德斯鳩認(rèn)為：“社會(huì)是人群的集合體，而不是他們各自本身。”在他看來(lái)，所有的人都要過(guò)團(tuán)隊(duì)生活，也唯有如此，一個(gè)人才能找到歸宿、獲得幸福。反映到職場(chǎng)中，聰明的人融入團(tuán)隊(duì)，桀驁的人則為團(tuán)隊(duì)所棄。通常來(lái)講那些品性溫和、行事有禮的人總是能順其自然地被團(tuán)隊(duì)接受，從而也就獲得了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
認(rèn)同是件很快樂(lè)的事
打開(kāi)一把鎖，搭起一座橋
信任是團(tuán)隊(duì)的空氣
要有初學(xué)者的心態(tài)
會(huì)傾聽(tīng)的人是聰明的
分享是一種美德
做一個(gè)聽(tīng)話的新人
第四章 如何作好團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
世界首富比爾?蓋茨認(rèn)為：“小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)?！币粋€(gè)團(tuán)隊(duì)擁有多大的戰(zhàn)斗力，是由其成員表現(xiàn)出來(lái)的凝聚力和執(zhí)行力決定的，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是所有成員的行為共同作用的結(jié)果。
找準(zhǔn)自己的位置，沿著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向勇往直前，和隊(duì)友共進(jìn)共退、共存共亡。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中充滿了這樣的人，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力將會(huì)強(qiáng)大得出人意料。
認(rèn)清自己的角色
忠實(shí)于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
責(zé)任心決定執(zhí)行力
會(huì)合作也是一種能力
激情是一種執(zhí)行力
常說(shuō)“我要做”
雙贏是一種偉大的思維
有所犧牲法則
壓力之下，堅(jiān)決執(zhí)行
鼓勵(lì)你的戰(zhàn)友
第五章 如何與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)
任何人在職業(yè)發(fā)展和自我成長(zhǎng)的過(guò)程中，都會(huì)身處一個(gè)或幾個(gè)團(tuán)隊(duì)中。員工在團(tuán)隊(duì)中接觸社會(huì)、學(xué)習(xí)知識(shí)和技能、不斷地進(jìn)步，從而能勝任難度日益加大的工作，團(tuán)隊(duì)會(huì)慷慨地把金錢(qián)和機(jī)遇賜給他，并幫助他實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
可以說(shuō)，員工是與團(tuán)隊(duì)一起前進(jìn)的。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展離不開(kāi)每個(gè)成員的付出，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的成長(zhǎng)也離不開(kāi)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持與幫助。愛(ài)你的團(tuán)隊(duì)吧！你將從中體會(huì)到忠誠(chéng)、友誼、學(xué)習(xí)和進(jìn)步的真諦。
視團(tuán)隊(duì)為家
前進(jìn)路上，不讓一個(gè)人掉隊(duì)
同甘共苦，不離不棄
“良性沖突”代表機(jī)遇
與團(tuán)隊(duì)共贏未來(lái)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   第一章 我們要做“團(tuán)隊(duì)人” 觀點(diǎn) 依靠團(tuán)隊(duì)，共贏發(fā)展 世界上沒(méi)有完美的人，卻有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中，沒(méi)有一個(gè)角色是完美無(wú)缺的，每一個(gè)成員都必然有著各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，每個(gè)成員都必須依靠著團(tuán)隊(duì)才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏。 世界上是不存在完美的人的，即使是在希臘神話里面，刀槍不入的阿喀琉斯也有著“阿喀琉斯之踵”。作為普通人，我們都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，也正是因?yàn)閭€(gè)體之間的這種差異，團(tuán)隊(duì)才有它存在的意義。任何一個(gè)團(tuán)體里面，團(tuán)隊(duì)成員總是各有所長(zhǎng)，大家只有資源共享、相互協(xié)作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能夠取得成功。 戰(zhàn)場(chǎng)上一個(gè)人不可能打贏一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，職場(chǎng)中一個(gè)人也不可能包攬所有的工作。因?yàn)槟芰τ邢?、因?yàn)閷ｉL(zhǎng)不同、因?yàn)樾郧椴灰?，團(tuán)隊(duì)里面必然有分工。每一個(gè)成功員工的背后都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持；每一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，也離不開(kāi)全體成員的齊心協(xié)力。 杰克?韋爾奇說(shuō)：“我的成功，百分之十是靠我個(gè)人旺盛無(wú)比的進(jìn)取心，而百分之九十，全仗著我擁有的那支強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)?！?24歲博士畢業(yè)那一年，年輕有為的杰克?韋爾奇進(jìn)入了美國(guó)通用電器。公司讓他負(fù)責(zé)一項(xiàng)新材料的研發(fā)工作。材料試驗(yàn)工廠很快建立起來(lái)了。年輕時(shí)代的杰克，視野不夠開(kāi)闊、性格又比較急躁，他和同伴在這個(gè)工廠連續(xù)工作了三年，一直找不到突破口。更加不幸的是，由于操作不當(dāng)，這個(gè)工廠發(fā)生了爆炸事故。所有努力在頃刻間化為烏有。不過(guò)，讓杰克感到意外的是，公司并沒(méi)有將他辭退，而是讓他繼續(xù)研發(fā)。 幾年后，在大家的齊心努力下，新材料——諾瑞爾研發(fā)成功。諾瑞爾一開(kāi)始用于制造電動(dòng)罐頭起子，后又被廣泛應(yīng)用于汽車(chē)車(chē)身、計(jì)算機(jī)外殼及各種小器具，產(chǎn)生了巨大的效益。杰克也因此成為兩個(gè)塑料部門(mén)的總經(jīng)理。 在塑料部門(mén)的工作為杰克一生的成功奠定了基礎(chǔ)。他曾經(jīng)回憶說(shuō)：“我這一生中最興奮，同時(shí)也是最值得紀(jì)念的時(shí)光，將會(huì)是那段與工作小組的同事們共同努力，使塑料部門(mén)在匹茲菲爾德突破成長(zhǎng)的璀璨歲月。官僚體系是 無(wú)法在這種環(huán)境立足的，因?yàn)榭焖倭鲃?dòng)的水不會(huì)結(jié)冰。” 毫無(wú)疑問(wèn)，杰克?韋爾奇是一個(gè)人才，不過(guò)他仍然不是完美的。他在年輕的時(shí)候犯過(guò)錯(cuò)誤，給公司帶來(lái)了巨大的損失。后來(lái)他依靠著一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，才能繼續(xù)研究，東山再起。所以說(shuō)，個(gè)人必須學(xué)會(huì)依賴你的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)里的人，利用團(tuán)隊(duì)中的一切資源為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造利益，同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。 一個(gè)人不可能完美，但是團(tuán)隊(duì)卻可以完美。歷史上，劉邦和項(xiàng)羽的較量充分地說(shuō)明了這一點(diǎn)。 楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)之初，劉邦的實(shí)力遠(yuǎn)在項(xiàng)羽之下。鴻門(mén)宴的時(shí)候，劉邦兵馬只有項(xiàng)羽的1／4，力量一度處于下風(fēng)。但是短短五年的時(shí)間，劉邦就打敗了項(xiàng)羽，建立了西漢王朝。 劉邦本人并沒(méi)有什么雄才大略。他出身卑賤，沒(méi)有讀過(guò)什么書(shū)，完全就是一個(gè)粗魯人。不過(guò)劉邦卻有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)：善于用人，從諫如流。這吸引了大量的優(yōu)秀人才到他的團(tuán)隊(duì)中來(lái)，其中最典型的代表當(dāng)屬名聞天下的漢初三杰——蕭何、張良和韓信。 蕭何為人深謀遠(yuǎn)慮、善于制定法規(guī)和識(shí)別人才。當(dāng)年劉邦和項(xiàng)羽打消耗戰(zhàn)的時(shí)候，就是蕭何坐鎮(zhèn)關(guān)中，嘔心瀝血工作，才保證了后方的安定和前線的士卒、糧草供給，使得劉邦可以安心作戰(zhàn)。張良以智謀聞名。在鴻門(mén)宴、下邑慘敗之時(shí)，他屢出奇謀，解救劉邦于危難之中。而“戰(zhàn)神”韓信更是劉邦集團(tuán)中的一枚利劍，他帶領(lǐng)士兵攻城略地，垓下一戰(zhàn)使項(xiàng)羽陷于十面埋伏而最終徹底覆滅，為漢朝的建立立下了汗馬功勞。 就這樣，在劉邦的團(tuán)隊(duì)中，劉邦主持大局、張良出謀劃策、蕭何鎮(zhèn)守關(guān)中、韓信南征北戰(zhàn)。他們各司其職，配合得天衣無(wú)縫。到了最后，項(xiàng)羽卻連亞父范增都趕走了，只剩下孤身一人。到了這個(gè)地步，誰(shuí)勝誰(shuí)敗，還用得著說(shuō)嗎？ 西漢的建立，與其說(shuō)是劉邦的勝利不如說(shuō)是劉邦集團(tuán)的勝利。就連劉邦本人也坦承：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；鎮(zhèn)守國(guó)家，安撫百姓，籌備軍糧，我不如蕭何；統(tǒng)帥百萬(wàn)大軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，我不如韓信。這三位都是人中英杰，而我能夠任用他們，這就是我能夠取得天下的原因?！痹趧罴瘓F(tuán)里，包括劉邦本人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但他們揚(yáng)長(zhǎng)避短、互相補(bǔ)充，通過(guò)有效合作，贏得了團(tuán)隊(duì)和自身的成功。 單槍匹馬的行動(dòng)多半會(huì)失敗，群策群力的行動(dòng)多半會(huì)成功。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果能夠充分糅合每個(gè)成員的優(yōu)點(diǎn)，化解他們的缺點(diǎn)，實(shí)行合理的分工合作，就能夠避免許多風(fēng)險(xiǎn)，成功地?fù)魯?duì)手，進(jìn)而贏得商機(jī)和市場(chǎng)。

編輯推薦

微軟的故事告訴我們：時(shí)至今日，團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為企業(yè)和員工走向成功的必由之路。 《團(tuán)隊(duì)凝聚力量》由高玉卓所著，作為一本寫(xiě)給員工們看的書(shū)，《團(tuán)隊(duì)凝聚力量》將重心放在一個(gè)問(wèn)題上：如何讓一個(gè)員工成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人。圍繞著這個(gè)問(wèn)題，我們從為什么要做團(tuán)隊(duì)人、團(tuán)隊(duì)生存的誤區(qū)、如何融入團(tuán)隊(duì)、如何作好團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)五個(gè)方面進(jìn)行了具體闡述。 《團(tuán)隊(duì)凝聚力量》適合企業(yè)管理人員和普通員工閱讀，更適宜作為企業(yè)和事業(yè)單位的員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)用書(shū)。

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