隱蔽的人性

前言

　　由于工作的原因，我一直希望有一本既簡(jiǎn)單易懂又系統(tǒng)的人性心理學(xué)著作，可以使工作和生活上有需要或者感興趣的朋友，快速地了解關(guān)于人之本性的種種解釋。但是，這方面的著作確實(shí)太少，幾近于無(wú)，只能從各種心理學(xué)著作中零星地、粗略地加以了解。所以，我不得不依靠自己淺薄的知識(shí)，自己動(dòng)手寫(xiě)這樣一本書(shū)。我的初衷是希望將人性心理學(xué)的研究成果更通俗，更真實(shí)地貼近我們的生活，讓讀者能夠更深刻地加以理解，但同時(shí)也更系統(tǒng)更全面?！　‘?dāng)我寫(xiě)完這本書(shū)的時(shí)候，我意識(shí)到這是一個(gè)冒險(xiǎn)的嘗試?！　∮懻摰饺诵?，你可能會(huì)自然而然地想到這樣的問(wèn)題--“人性本善”還是“人性本惡”？人是利己的，還是利他的？人是理性的，還是感性的？這些問(wèn)題一直以來(lái)都是哲學(xué)家苦苦思考的問(wèn)題，而且從來(lái)沒(méi)有形成一致的答案。我不是研究人性的哲學(xué)家，但我知道：幾乎毫無(wú)例外地，人性中的每一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，實(shí)際上充滿了復(fù)雜的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系--這是哲學(xué)觀點(diǎn)?！　【凑?qǐng)讀者理解，這本書(shū)并不打算對(duì)那些尚沒(méi)有定論的問(wèn)題強(qiáng)行做出哲學(xué)上的人性定義--試圖作出這種定義在我看來(lái)是徒勞無(wú)益的?！　”M管這些問(wèn)題很重要，盡管對(duì)這些問(wèn)題確鑿無(wú)疑的解答，可能是你感興趣的，可能是你看到這本書(shū)時(shí)的第一反應(yīng)。但是，我們也許可以選擇另一種視角來(lái)討論人性，這個(gè)視角就是：心理學(xué)。　　某種程度上，心理學(xué)對(duì)人性的研究并不是尋找人性的終極答案，它更側(cè)重于從人之種種行為出發(fā)，對(duì)產(chǎn)生這種行為的內(nèi)在心理活動(dòng)進(jìn)行描述；或者反過(guò)來(lái)，內(nèi)在心理活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生什么樣的特定行為。簡(jiǎn)而言之，心理學(xué)對(duì)人性的研究一直以來(lái)就是從“特定行為”與“特定心理”之間的“關(guān)系”入手的，本書(shū)也是以這種“關(guān)系”為主要脈絡(luò)加以展開(kāi)的?！　∩钪谐錆M了這種“關(guān)系”?！　【驮诓痪们?，我看到一則新聞，一個(gè)老太太被卡在馬路的護(hù)欄中動(dòng)彈不得，竟然無(wú)一人施以援手，最終死去。相關(guān)評(píng)論大都是抨擊馬路過(guò)客如何冷漠，社會(huì)道德如何敗壞。這些評(píng)論正確嗎？只是舉手之勞，并不損害自身的任何利益，人們?yōu)槭裁催€是沒(méi)有幫助這位老太太？我們不能想當(dāng)然地認(rèn)為人們道德敗壞--至少心理學(xué)家不是這樣認(rèn)為的?！　∫粋€(gè)同類(lèi)的事例發(fā)生在紐約。一位酒吧經(jīng)理在凌晨遇刺，38位鄰居中的大部分人聽(tīng)到了他刺耳的求救聲，但無(wú)一人施救。當(dāng)時(shí)社會(huì)評(píng)論一致認(rèn)為那些鄰居道德敗壞，但社會(huì)心理學(xué)家拉塔奈和達(dá)利正是從這個(gè)現(xiàn)象出發(fā)開(kāi)始探究人們行為的內(nèi)因--這就是心理學(xué)研究史上經(jīng)典的“旁觀者效應(yīng)”的起源--人們并非是道德敗壞，也許是沒(méi)有注意到，也許是希望別人能夠提供幫助，而不是自己?！　∈聦?shí)上，人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中那些習(xí)以為常的行為，其背后很可能是深層次的人性因素在驅(qū)動(dòng)。那些看似合理的解釋也可能只是某些想當(dāng)然的謬論?！　∶恳患露加幸蛴桑恳环N行為都可能是內(nèi)在人性的反射。本書(shū)試圖將各種行為背后的內(nèi)在因由揭示出來(lái)，使讀者了解自己和他人的各種行為與心理活動(dòng)之間的關(guān)系。知其然，也知其所以然?！　∮行┤丝赡軙?huì)問(wèn)：對(duì)人性“知其然，也知其所以然”有什么意義嗎？這是個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，人們畢竟不想去浪費(fèi)時(shí)間讀一本無(wú)關(guān)緊要的書(shū)。我的解答是這樣的：一個(gè)管理者如果不知道員工為什么會(huì)表現(xiàn)出某種行為，他就無(wú)法進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾恚灰粋€(gè)銷(xiāo)售員如果不知道客戶在什么情況下會(huì)采用什么樣的行為或者客戶的行為表明什么樣的心理，他就無(wú)法完成成功的銷(xiāo)售；一個(gè)家長(zhǎng)，如果不能了解孩子為什么會(huì)說(shuō)謊，那么他也無(wú)法教育好孩子……人性是行為產(chǎn)生的根源所在，人們的每一種行為態(tài)度都有人性上的因由，只有知道這些行為的背后是什么、為什么是這樣，才能選擇更好的行為方略。　　最后，祝愿讀者朋友在這本書(shū)中找到自己想要的東西！學(xué)識(shí)有限，書(shū)中難免有不足之處，誠(chéng)望您提出寶貴的意見(jiàn)。　　作者　　2011年11月于北京

內(nèi)容概要

本書(shū)以人性心理為研究對(duì)象，以大量的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)和日常生活中的現(xiàn)象、案例為切入點(diǎn)深入淺出地剖析了有關(guān)人性的各種話題，共分為十章，包括自我認(rèn)知、社會(huì)信念、服從與從眾、利己主義、偏見(jiàn)等十個(gè)主題。本書(shū)的寫(xiě)作目的是為讀者提供一條自我了解、自我認(rèn)知以及發(fā)展良性人際關(guān)系的途徑，也可以將本書(shū)看成是一部社會(huì)心理學(xué)研究歷程中關(guān)于人性問(wèn)題的濃縮之作，適合于對(duì)人性問(wèn)題感興趣的讀者閱讀。

作者簡(jiǎn)介

　　孫科炎，北京華通管理咨詢公司總經(jīng)理，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目策劃咨詢實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家，對(duì)組織經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)群體行為等問(wèn)題頗有研究，長(zhǎng)期從事教育管理、工業(yè)生產(chǎn)管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意等多種項(xiàng)目的組織與策劃。作者近十年來(lái)潛心研究管理學(xué)和心理學(xué)，出版相關(guān)著作十多部。

書(shū)籍目錄

前言
第一章　他人就是地獄
　誰(shuí)是世界的焦點(diǎn)
　自我感覺(jué)是最重要的
　每個(gè)人的水平都高嗎
　自尊者的真實(shí)心理
　自我服務(wù)傾向
　虛假的兩種可能性
　偽裝的謙遜
　小結(jié)：來(lái)自他人的恐懼
第二章　因無(wú)知而堅(jiān)持
　這不是我的錯(cuò)
　混亂不清的邏輯
　刻薄的雙重標(biāo)準(zhǔn)
　選擇性注意
　預(yù)先判斷原理
　過(guò)度自信傾向
　在錯(cuò)誤中堅(jiān)持
　小結(jié)：不要愚弄自己
第三章　不道德的世界
　煙草商的解釋
　道德面具下的表現(xiàn)
　斯坦福監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)
　行為決定態(tài)度定律
　不愉快的體驗(yàn)
　道德淪喪的終止
　小結(jié)：和諧的真諦
第四章　群體癲癇癥
　歌劇院的掌聲
　合乎情理的軟弱
　謝里夫規(guī)范實(shí)驗(yàn)
　對(duì)自我意志的踐踏
　與眾不同的代價(jià)
　米爾格拉姆實(shí)驗(yàn)
　群體的釋放效應(yīng)
　情境的力量
　小結(jié)：對(duì)盲從的抵制
第五章　天真害死貓
　被認(rèn)可的灌輸
　說(shuō)服者的圈套
　都是偏好惹的禍
　情緒勝于理智
　可疑的反對(duì)者
　大腦的欺騙性
　媒體無(wú)處不在
　小結(jié)：記住自己的立場(chǎng)
第六章　多數(shù)派暴力
　擁擠現(xiàn)象
　活在他人陰影里
　群體性懈怠
　誰(shuí)在搭便車(chē)
　去個(gè)體化研究
　野蠻的團(tuán)伙
　群體極化實(shí)驗(yàn)
　少數(shù)派的影響
　小結(jié)：洞察一致性陷阱
第七章　敵意的偏見(jiàn)
　誰(shuí)會(huì)喜歡異類(lèi)？
　歷史的陣痛
　仁慈和敵意
　不平等的合理化
　無(wú)辜的替罪羊
　群體的排他性
　外群體同質(zhì)效應(yīng)
　無(wú)奈的公正世界
　小結(jié)：公正有多難
第八章　殘忍背后的獸性
　與生俱來(lái)的本能
　挫折引起攻擊
　相對(duì)剝奪之感
　疼痛—攻擊反應(yīng)
　班杜拉的發(fā)現(xiàn)
　攻擊性喚醒
　強(qiáng)暴謬論
　美好世界的陰影
　小結(jié)：不安寧的世界
第九章　情感的互換
　被排斥的創(chuàng)傷
　理想與現(xiàn)實(shí)
　曝光效應(yīng)
　外表匹配現(xiàn)象
　愛(ài)是一種回報(bào)
　親密中的公平
　扔掉各自的面具
　想象中的不滿足
　小結(jié)：用心照顧愛(ài)情
第十章　善行的背后
　正義的榮耀墻
　隱蔽的利己主義
　互惠的預(yù)期
　脆弱的共情誘因
　參考他人行為
　旁觀者效應(yīng)
　相似性偏愛(ài)
　利他并非無(wú)私的
　小結(jié)：助人者助己
　后記

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

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