電力營銷稽查崗位培訓教材

內(nèi)容概要

　　為了有效開展電力營銷稽查工作，規(guī)范營銷行為，堵塞營銷漏洞，提高營銷執(zhí)行力，減少營銷事故，廣東省電機工程學會根據(jù)中國南方電網(wǎng)有限責任公司《營銷稽查工作管理規(guī)定》和廣東電網(wǎng)公司《營銷稽查工作管理實施辦法》等規(guī)定要求，組織編寫了《電力營銷稽查崗位培訓教材》一書　　本書共分7章，首先介紹了電力營銷稽查基本知識、電力營銷稽查標準、電力營銷稽查方法及實例，又分別從電能計量與反竊電、電力營銷財務知識、電力營銷技術支持系統(tǒng)和電力營銷稽查法律法規(guī)等方面介紹了稽查的實用技術和方法　　本書可作為全國供電企業(yè)電力營銷稽查人員崗位培訓教材，也可作為電力營銷管理、用電檢查、電能計量、抄核收、客戶服務等人員培訓教材

書籍目錄

前言第一章 電力營銷稽查概述第一節(jié) 電力營銷稽查重要性第二節(jié) 電力營銷稽查員資質及職責第三節(jié) 電力營銷稽查管理職能第四節(jié) 電力營銷稽查形式與程序第二章 電力營銷稽查標準第一節(jié) 業(yè)擴報裝稽查標準笫二節(jié)抄核收稽查標準第三節(jié) 用電檢查稽查標準第四節(jié) 計量管理稽查標準第五節(jié) 客戶服務稽查標準第三章 電力營銷稽查方法及實例第一節(jié) 業(yè)擴報裝與變更用電稽查第二節(jié) 抄核收稽查第三節(jié) 用電檢查稽查第四節(jié) 計量管理稽查第五節(jié) 客戶服務稽查第四章 電能計量與反竊電第一節(jié) 電能計量裝置技術要求第二節(jié) 電能計量裝置綜合誤差計算第三節(jié) 竊電現(xiàn)象第四節(jié) 電能計量裝置錯誤接線第五節(jié) 追補電量計算第六節(jié) 查竊電基本方法第七節(jié) 竊電查處第五章 電力營銷財務知識第一節(jié) 財務基礎知識第二節(jié) 企業(yè)會計報表基本框架第三節(jié) 財務分析第四節(jié) 財務與營銷第五節(jié) 經(jīng)濟活動實例剖析第六章 電力營銷技術支持系統(tǒng)第一節(jié) 系統(tǒng)總體結構第二節(jié) 電力營銷技術支持系統(tǒng)應用功能第七章 電力營銷稽查相關法律法規(guī)第一節(jié) 業(yè)務擴充、用電變更相關法律法規(guī)第二節(jié) 供用電合同相關法律法規(guī)第三節(jié) 供電質量相關法律法規(guī)第四節(jié) 電價與電費管理相關法律法規(guī)第五節(jié) 電能計量相關法律法規(guī)第六節(jié) 用電檢查相關法律法規(guī)第七節(jié) 需求側管理相關法律法規(guī)第八節(jié) 供電設施相關法律法規(guī)第九節(jié) 電力運行事故相關法律法規(guī)第十節(jié) 觸電傷亡事故處理相關法律法規(guī)附錄A功率因數(shù)、正切函數(shù)、調整電費比例對照表附錄B中國南方電網(wǎng)電價表參考文獻

圖書封面

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