出版時(shí)間:2010-7 出版社:中國(guó)電力 作者:石真語(yǔ) 頁(yè)數(shù):192
內(nèi)容概要
本書(shū)圍繞企業(yè)和員工的共同使命——“業(yè)績(jī)”,根據(jù)個(gè)人的“資”、“產(chǎn)”情況,系統(tǒng)總結(jié)了“負(fù)債型”、“潛力型”和“資產(chǎn)型”三大類員工的修煉之道,從而為員工創(chuàng)造業(yè)績(jī)、迎接智本時(shí)代的挑戰(zhàn)提供指引。 本書(shū)作為職場(chǎng)勵(lì)志圖書(shū),可供職場(chǎng)人士閱讀,以幫助員工明確職業(yè)定位、不斷提高自身素養(yǎng),同時(shí)也可供相關(guān)企業(yè)和咨詢機(jī)構(gòu)在員工培訓(xùn)中作為教材使用。
作者簡(jiǎn)介
石真語(yǔ),華通管理咨詢專家委員會(huì)特約營(yíng)銷、銷售培訓(xùn)專家。智源教育集團(tuán)董事長(zhǎng),著名團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷和銷售培訓(xùn)大師。榮獲中國(guó)營(yíng)銷精英“十大營(yíng)銷風(fēng)云人物”、“全國(guó)十大企業(yè)培訓(xùn)師”等稱號(hào)。作為一名講師,石真語(yǔ)老師以幽默風(fēng)格著稱,深受學(xué)員們的歡迎。本書(shū)是石真語(yǔ)老師就“讀心術(shù)”在商業(yè)交往領(lǐng)域的應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行的總結(jié),結(jié)合了目前人際關(guān)系心理學(xué)研究領(lǐng)域的眾多重要研究成果,對(duì)“讀心術(shù)”進(jìn)行了更為豐富、深入的補(bǔ)充。
本書(shū)集中論述了一個(gè)核心法則:“心理”是決定商務(wù)洽談成敗的最后一根稻草。所以,我們既需要調(diào)節(jié)自己的心理,也需要通過(guò)合理的方法察覺(jué)對(duì)方的心理變化,從而達(dá)到引導(dǎo)和掌控他人心理的目的。這就是讀心術(shù)的作用,也是本書(shū)的價(jià)值所在。
書(shū)籍目錄
叢書(shū)序前言第1章 業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)員工的唯一標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)的本質(zhì)到底是什么? 捫心自問(wèn):我為企業(yè)贏利了嗎? 員工:給多少錢干多少活 老板:干多少活給多少錢 業(yè)績(jī)是員工安身立命之本 將心比心:企業(yè)在員工身上的投資換來(lái)了什么?第2章 亮出你的“資”“產(chǎn)” 何謂員工的“資”“產(chǎn)”? 從資產(chǎn)角度看員工類型 自我測(cè)評(píng):你屬于哪種類型的員工? 員工判定實(shí)例第3章 自我蛻變:“負(fù)債型”員工的修煉 深刻反思:是“誰(shuí)”讓你負(fù)了債? 關(guān)注品行修養(yǎng),實(shí)現(xiàn)由負(fù)轉(zhuǎn)正 加強(qiáng)能力提升,償還自身債務(wù)第4章 業(yè)績(jī)突圍:“潛力型”員工的修煉 勤奮是業(yè)績(jī)突圍的密碼 找到屬于自己的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn) 業(yè)績(jī)藏在方法里第5章 夯實(shí)基礎(chǔ):提高資本的使用效率 管理好你的自身資源 利用好公司的資源投入 心懷感恩,快樂(lè)工作第6章 成果變現(xiàn):將資本成功轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出 責(zé)任勝于能力 行動(dòng)是最大的智慧 確保行動(dòng)轉(zhuǎn)化為工作成果第7章 迎接智本時(shí)代的終極挑戰(zhàn) 頭腦是最有用的資本 帶著思想投身工作 在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高
章節(jié)摘錄
第1章 業(yè)績(jī)是檢驗(yàn)員工的唯一標(biāo)準(zhǔn) 老板:干多少活給多少錢 通常來(lái)講,企業(yè)的規(guī)則是“出多少業(yè)績(jī)給多少錢”。因此就需要每一位員工充分認(rèn)識(shí)到:作為員工,即使尚未達(dá)到“為自己工作”的境界,那么至少也得做到為老板工作。既然是在為老板工作,就必須按照企業(yè)當(dāng)前的規(guī)則來(lái)行事?! ⌒?jiān)谀硠傞_(kāi)業(yè)的酒店任文職工作,試用期一個(gè)月,包吃包住,底薪二百,做得好有獎(jiǎng)金提成?! 【频杲?jīng)理姓劉,對(duì)員工很苛刻,大家背后叫她陰陽(yáng)臉,意思是說(shuō)她對(duì)客人春風(fēng)滿面,對(duì)下屬卻冷若冰霜。遲到罰款,傳錯(cuò)菜罰款,當(dāng)班時(shí)交頭接耳罰款,請(qǐng)假除了扣工資還要扣獎(jiǎng)金,同客人爭(zhēng)執(zhí)者立即開(kāi)除。酒店生意好,三天兩頭便要加班,但是加班費(fèi)卻極低?! T工們的怨言越來(lái)越多,幾乎每個(gè)月都有員工辭職。有同事勸小張不要太認(rèn)真,應(yīng)該給多少錢干多少活。但是他卻不這么認(rèn)為,他覺(jué)得做什么都是為自己增加鍛煉能力。既然做一件事,就應(yīng)該腳踏實(shí)地,偷懶不是誤人,而是誤己。況且,對(duì)于一個(gè)沒(méi)有太多求生技能的人而言,是沒(méi)有資格討價(jià)還價(jià)的,對(duì)于小小的不公,除了以加倍的努力去換取相對(duì)的公正外,過(guò)多的抱怨不會(huì)產(chǎn)生任何助益?! ±咸觳回?fù)有心人。2008年年底,小張的紅包足足比別人多了整整一倍。劉經(jīng)理向上級(jí)申請(qǐng)將小張?zhí)岚螢槲鞑筒拷?jīng)理?! ∷自捳f(shuō):“一分耕耘,一分收獲?!币簿褪钦f(shuō),先有付出才會(huì)有回報(bào)。你干了多少活,老板給你多少錢,這是再合理不過(guò)的事了?! 槭裁磫T工要遵從“先干活,后拿錢”的做事準(zhǔn)則呢?第一,從員工自身發(fā)展的角度來(lái)說(shuō),初入職場(chǎng)時(shí),由于欠缺經(jīng)驗(yàn),很難保證所有工作都能保質(zhì)保量地圓滿完成。因此,第一次求職時(shí),員工合理的心態(tài)應(yīng)該是盡可能謀求一份適合自身的職業(yè),通過(guò)自己的努力,在工作中鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn),提高能力,全面提升自己的“資本”。這種心態(tài),決定了員工必須遵從“先干活,后拿錢”的做事準(zhǔn)則?! 〖词箚T工的本領(lǐng)得到了提升,也不應(yīng)該成為驕傲的資本,成為與企業(yè)討價(jià)還價(jià)的籌碼。因?yàn)橐粋€(gè)人的工作態(tài)度越積極,責(zé)任心越重,自身的能力提升就越快,未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)就會(huì)越多。而這些都是金錢所無(wú)法代替的?! 〉诙?,從公司的角度來(lái)說(shuō),每一位新人的招聘都不可避免地要進(jìn)行培訓(xùn)、為員工融人公司付出相應(yīng)的成本,并提供一切能夠提供的資源來(lái)支持新人發(fā)展。前期是在做投資,希望后期能有所收獲。所以,前期培養(yǎng)人才的投入,都希望能通過(guò)人才后期的能力發(fā)揮而獲得回報(bào)。但是,當(dāng)人才可以為企業(yè)帶來(lái)利益與自身消耗相平衡之時(shí),企業(yè)尚處于不贏利狀態(tài)。只有當(dāng)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值大于人才自身消耗資源時(shí),企業(yè)才會(huì)獲得贏利。 所以,企業(yè)不會(huì)在你多于一點(diǎn)事情的時(shí)候就開(kāi)始給人才提高待遇,只有到人才創(chuàng)造的價(jià)值大于消耗的時(shí)候,才會(huì)為人才提高待遇水平?! ∪绻?dāng)人才感到自己干得不錯(cuò),企業(yè)為什么還不提高待遇時(shí),企業(yè)在人才支出方面只是剛剛達(dá)到支出盈虧平衡點(diǎn)。如果你希望增加收入,那么請(qǐng)多努力一點(diǎn),再堅(jiān)持一下,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價(jià)值。當(dāng)你自身的價(jià)值提高了,企業(yè)定會(huì)為你付出更多的報(bào)酬?! ∷裕趯?duì)待干活與回報(bào)的態(tài)度上,作為員工,你要明白:只有付出更多才能得到更多,付出了自然會(huì)有回報(bào),而不要計(jì)較太多。 西方諺語(yǔ)說(shuō):上帝只幫助那些自己努力的人。作為員工個(gè)人,如果你想要獲得更好的個(gè)人發(fā)展——升到更高的職位或?qū)?lái)干脆自己當(dāng)老板,那么你就不要只計(jì)算回報(bào)而吝于付出。換個(gè)角度,假設(shè)你是老板,你是提拔一個(gè)只講付出而不計(jì)回報(bào)的員工,還是提拔一個(gè)只要回報(bào)而不愿付出的員工呢?答案是不言自明的?! ?/pre>圖書(shū)封面
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