出版時間:2010-7 出版社:中國電力 作者:石真語 頁數(shù):192
內(nèi)容概要
本書圍繞企業(yè)和員工的共同使命——“業(yè)績”,根據(jù)個人的“資”、“產(chǎn)”情況,系統(tǒng)總結(jié)了“負債型”、“潛力型”和“資產(chǎn)型”三大類員工的修煉之道,從而為員工創(chuàng)造業(yè)績、迎接智本時代的挑戰(zhàn)提供指引。 本書作為職場勵志圖書,可供職場人士閱讀,以幫助員工明確職業(yè)定位、不斷提高自身素養(yǎng),同時也可供相關(guān)企業(yè)和咨詢機構(gòu)在員工培訓中作為教材使用。
作者簡介
石真語,華通管理咨詢專家委員會特約營銷、銷售培訓專家。智源教育集團董事長,著名團隊管理、營銷和銷售培訓大師。榮獲中國營銷精英“十大營銷風云人物”、“全國十大企業(yè)培訓師”等稱號。作為一名講師,石真語老師以幽默風格著稱,深受學員們的歡迎。本書是石真語老師就“讀心術(shù)”在商業(yè)交往領(lǐng)域的應(yīng)用問題進行的總結(jié),結(jié)合了目前人際關(guān)系心理學研究領(lǐng)域的眾多重要研究成果,對“讀心術(shù)”進行了更為豐富、深入的補充。
本書集中論述了一個核心法則:“心理”是決定商務(wù)洽談成敗的最后一根稻草。所以,我們既需要調(diào)節(jié)自己的心理,也需要通過合理的方法察覺對方的心理變化,從而達到引導(dǎo)和掌控他人心理的目的。這就是讀心術(shù)的作用,也是本書的價值所在。
書籍目錄
叢書序前言第1章 業(yè)績是檢驗員工的唯一標準 企業(yè)的本質(zhì)到底是什么? 捫心自問:我為企業(yè)贏利了嗎? 員工:給多少錢干多少活 老板:干多少活給多少錢 業(yè)績是員工安身立命之本 將心比心:企業(yè)在員工身上的投資換來了什么?第2章 亮出你的“資”“產(chǎn)” 何謂員工的“資”“產(chǎn)”? 從資產(chǎn)角度看員工類型 自我測評:你屬于哪種類型的員工? 員工判定實例第3章 自我蛻變:“負債型”員工的修煉 深刻反思:是“誰”讓你負了債? 關(guān)注品行修養(yǎng),實現(xiàn)由負轉(zhuǎn)正 加強能力提升,償還自身債務(wù)第4章 業(yè)績突圍:“潛力型”員工的修煉 勤奮是業(yè)績突圍的密碼 找到屬于自己的業(yè)績增長點 業(yè)績藏在方法里第5章 夯實基礎(chǔ):提高資本的使用效率 管理好你的自身資源 利用好公司的資源投入 心懷感恩,快樂工作第6章 成果變現(xiàn):將資本成功轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出 責任勝于能力 行動是最大的智慧 確保行動轉(zhuǎn)化為工作成果第7章 迎接智本時代的終極挑戰(zhàn) 頭腦是最有用的資本 帶著思想投身工作 在工作中學習,在學習中提高
章節(jié)摘錄
第1章 業(yè)績是檢驗員工的唯一標準 老板:干多少活給多少錢 通常來講,企業(yè)的規(guī)則是“出多少業(yè)績給多少錢”。因此就需要每一位員工充分認識到:作為員工,即使尚未達到“為自己工作”的境界,那么至少也得做到為老板工作。既然是在為老板工作,就必須按照企業(yè)當前的規(guī)則來行事?! ⌒堅谀硠傞_業(yè)的酒店任文職工作,試用期一個月,包吃包住,底薪二百,做得好有獎金提成?! 【频杲?jīng)理姓劉,對員工很苛刻,大家背后叫她陰陽臉,意思是說她對客人春風滿面,對下屬卻冷若冰霜。遲到罰款,傳錯菜罰款,當班時交頭接耳罰款,請假除了扣工資還要扣獎金,同客人爭執(zhí)者立即開除。酒店生意好,三天兩頭便要加班,但是加班費卻極低?! T工們的怨言越來越多,幾乎每個月都有員工辭職。有同事勸小張不要太認真,應(yīng)該給多少錢干多少活。但是他卻不這么認為,他覺得做什么都是為自己增加鍛煉能力。既然做一件事,就應(yīng)該腳踏實地,偷懶不是誤人,而是誤己。況且,對于一個沒有太多求生技能的人而言,是沒有資格討價還價的,對于小小的不公,除了以加倍的努力去換取相對的公正外,過多的抱怨不會產(chǎn)生任何助益?! ±咸觳回撚行娜?。2008年年底,小張的紅包足足比別人多了整整一倍。劉經(jīng)理向上級申請將小張?zhí)岚螢槲鞑筒拷?jīng)理。 俗話說:“一分耕耘,一分收獲?!币簿褪钦f,先有付出才會有回報。你干了多少活,老板給你多少錢,這是再合理不過的事了。 為什么員工要遵從“先干活,后拿錢”的做事準則呢?第一,從員工自身發(fā)展的角度來說,初入職場時,由于欠缺經(jīng)驗,很難保證所有工作都能保質(zhì)保量地圓滿完成。因此,第一次求職時,員工合理的心態(tài)應(yīng)該是盡可能謀求一份適合自身的職業(yè),通過自己的努力,在工作中鍛煉自己,積累經(jīng)驗,提高能力,全面提升自己的“資本”。這種心態(tài),決定了員工必須遵從“先干活,后拿錢”的做事準則?! 〖词箚T工的本領(lǐng)得到了提升,也不應(yīng)該成為驕傲的資本,成為與企業(yè)討價還價的籌碼。因為一個人的工作態(tài)度越積極,責任心越重,自身的能力提升就越快,未來的發(fā)展機會就會越多。而這些都是金錢所無法代替的。 第二,從公司的角度來說,每一位新人的招聘都不可避免地要進行培訓、為員工融人公司付出相應(yīng)的成本,并提供一切能夠提供的資源來支持新人發(fā)展。前期是在做投資,希望后期能有所收獲。所以,前期培養(yǎng)人才的投入,都希望能通過人才后期的能力發(fā)揮而獲得回報。但是,當人才可以為企業(yè)帶來利益與自身消耗相平衡之時,企業(yè)尚處于不贏利狀態(tài)。只有當人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值大于人才自身消耗資源時,企業(yè)才會獲得贏利?! ∷?,企業(yè)不會在你多于一點事情的時候就開始給人才提高待遇,只有到人才創(chuàng)造的價值大于消耗的時候,才會為人才提高待遇水平?! ∪绻斎瞬鸥械阶约焊傻貌诲e,企業(yè)為什么還不提高待遇時,企業(yè)在人才支出方面只是剛剛達到支出盈虧平衡點。如果你希望增加收入,那么請多努力一點,再堅持一下,為企業(yè)創(chuàng)造出更多的價值。當你自身的價值提高了,企業(yè)定會為你付出更多的報酬?! ∷裕趯Υ苫钆c回報的態(tài)度上,作為員工,你要明白:只有付出更多才能得到更多,付出了自然會有回報,而不要計較太多?! ∥鞣街V語說:上帝只幫助那些自己努力的人。作為員工個人,如果你想要獲得更好的個人發(fā)展——升到更高的職位或?qū)砀纱嘧约寒斃习?,那么你就不要只計算回報而吝于付出。換個角度,假設(shè)你是老板,你是提拔一個只講付出而不計回報的員工,還是提拔一個只要回報而不愿付出的員工呢?答案是不言自明的?! ?/pre>圖書封面
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