心理誘導(dǎo)術(shù)

內(nèi)容概要

很多人把“誘導(dǎo)術(shù)”想成一種詭計(jì)，認(rèn)為它是一種投機(jī)取巧的人際交往方法。其實(shí)不然，誘導(dǎo)術(shù)能有效地化解人際交往中的問題，讓我們與他人和諧相處，共同發(fā)展。本書通過豐富、生動的生活案例系統(tǒng)地告訴讀者什么是心理誘導(dǎo)術(shù)，并展示了與我們生活息息相關(guān)的誘導(dǎo)技巧，幫助讀者理解如何影響他人，以及如何避免被不良信息誘導(dǎo)，將生活和工作中的難題逐一破解。

作者簡介

楊玉柱，華通管理咨詢專家委員會常務(wù)委員，美國AACTP團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)師和管理教練，體驗(yàn)式培訓(xùn)專家。對高績效團(tuán)隊(duì)組建、中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升、教練技巧、企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展體系構(gòu)建等有系統(tǒng)、獨(dú)到的研究，長期為馬士基、華為、TCL、中國工行、聯(lián)邦制藥、曼秀雷敦、北京師范大學(xué)、廣

書籍目錄

叢書序前言第1章  秘密：無意識的控制  鏡子里的自己更可愛  愛他，因?yàn)樗麗畚? 炎熱會導(dǎo)致攻擊  自私的人更容易助人  找單個人幫忙更有效  填飽肚子，就能松動嘴巴  人們總能自圓其說  溫柔才是最可怕的  為什么打哈欠總是連著發(fā)生  我為何會自愿電擊別人  沖突總是來自誤解第2章  規(guī)律：隱蔽的心理力量  喜歡發(fā)生的規(guī)律  改變發(fā)生的規(guī)律  幫助發(fā)生的規(guī)律  說服發(fā)生的規(guī)律  服從發(fā)生的規(guī)律  和解發(fā)生的規(guī)律第3章  布局：步步為營的心理策略  一步步學(xué)會身體密碼  讓別人愿意接近你  尋求同類意識  刺激他改變態(tài)度  尋求幫助的步驟  利用群體壓力  一步步把沖突控制在最低  讓他在你身邊停下來  使他進(jìn)入一個角色  控制他人外在依從  暗示他人的操作  在沖突中逐漸建立溝通第4章  關(guān)鍵點(diǎn)：深層誘導(dǎo)心理密碼  找到歸因習(xí)慣  同化一樣的情感  利用好心情  學(xué)會反饋別人  恐懼能加劇說服  使他分心  避免反駁的發(fā)生  學(xué)會得寸進(jìn)尺  情感的距離控制  創(chuàng)造權(quán)威的合法性  控制好情緒  制造團(tuán)體效應(yīng)  減少“鏡像知覺”  減少知覺的不公正  避免過度競爭  讓對方說出承諾第5章  暗示：成為最巧妙的談話人  優(yōu)化談話技巧  7±2法則  讓贊美巧妙而有效  保持談興用閑聊  語言要流暢  避免使用命令性語句  迎合對方的談話  曉之以理與動之以情  避免言語沖撞  道歉是一門學(xué)問第6章  真相：駕馭力的來龍去脈  物以類聚還是互補(bǔ)相吸  情境貫穿始終  承諾的力量  如何給對方一個責(zé)任  說服的中心途徑  說服的外周途徑  權(quán)威導(dǎo)致接近還是疏遠(yuǎn)  合適的群體規(guī)模  誘導(dǎo)術(shù)不起作用的時候

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