國(guó)際商務(wù)禮儀

出版時(shí)間:2012-8  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:楊玉榮 編  頁(yè)數(shù):303  字?jǐn)?shù):455000  

內(nèi)容概要

楊玉榮等編著的《國(guó)際商務(wù)禮儀》包括國(guó)際禮儀概述、國(guó)際交往中的個(gè)人禮儀、涉外辦公室禮儀、國(guó)際交往中的日常交際禮儀、國(guó)際交往中的餐飲禮儀、涉外位次安排禮儀、涉外活動(dòng)與商業(yè)儀式禮儀、外國(guó)習(xí)俗與禮儀、宗教禮儀共9部分內(nèi)容,涵蓋了國(guó)際商務(wù)人員進(jìn)行國(guó)際交往時(shí)需要的所有禮儀規(guī)則。全書(shū)按照職業(yè)教育新理念進(jìn)行編寫(xiě),融入了大量的案例和故事,因此可讀性和趣味性都很強(qiáng)。
《國(guó)際商務(wù)禮儀》既可以作為高職高專院校涉外類專業(yè)的教材,也可以作為涉外人員的自學(xué)工具書(shū)。

書(shū)籍目錄

1 國(guó)際禮儀概述
 1.1 國(guó)際禮儀
  1.1.1 國(guó)際禮儀簡(jiǎn)介
  1.1.2 國(guó)際禮儀與其他禮儀的差別
  1.1.3 學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀的意義
  1.1.4 如何學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀
  1.1.5 運(yùn)用國(guó)際禮儀的基本規(guī)則
 1.2 國(guó)際慣例
  1.2.1 國(guó)際慣例概述
  1.2.2 遵守國(guó)際慣例的原因 
  1.2.3 如何更好地遵守國(guó)際慣例
 1.3 人鄉(xiāng)隨俗
  1.3.1 入鄉(xiāng)隨俗和遵守國(guó)際慣例的關(guān)系
  1.3.2 如何做好入鄉(xiāng)隨俗
 情境模擬及自測(cè)題
2 國(guó)際交往中的個(gè)人禮儀
 2.1 儀容禮儀
  2.1.1 儀容衛(wèi)生禮儀
  2.1.2 發(fā)型禮儀
  2.1.3 化妝禮儀
 2.2 儀表禮儀
  2.2.1 著裝禮儀
  2.2.2 首飾與配飾禮儀
 2.3 儀態(tài)禮儀
  2.3.1 站姿儀態(tài)
  2.3.2 坐姿儀態(tài)
  2.3.3 行姿儀態(tài)
  2.3.4 蹲姿儀態(tài)
  2.3.5 表情儀態(tài)
  2.3.6 手勢(shì)禮儀
  2.3.7 不合禮儀的不良舉止
 情境模擬及自測(cè)
3 涉外辦公室禮儀
 3.1 電話禮儀
  3.1.1 打電話的禮儀
  3.1.2 接電話的禮儀
  3.1.3 打電話的注意事項(xiàng)
 3.2 辦公室禮儀
  3.2.1 辦公環(huán)境禮儀
  3.2.2 辦公場(chǎng)所的著裝禮儀
  3.2.3 辦公場(chǎng)所的用餐禮儀
  3.2.4 辦公場(chǎng)所的人際交往禮儀
 3.3 文書(shū)交往禮儀
  3.3.1 文書(shū)禮儀概述
  3.3.2 文書(shū)禮儀的特點(diǎn)
  3.3.3 書(shū)信禮儀
 3.3.4 幾種商務(wù)信函的禮儀
 3.4 國(guó)際交往中的迎送禮儀
  3.4.1 確定迎送規(guī)格并制訂迎送計(jì)劃
  3.4.2 掌握抵達(dá)和離開(kāi)的時(shí)間
  3.4.3 陪車的禮儀
  3.4.4 安排食宿
 情境模擬及自測(cè)題
4國(guó)際交往中的日常交際禮儀
 4.1 見(jiàn)面禮儀
  4.1.1 稱呼禮儀
  4.1.2 問(wèn)候禮儀
  4.1.3 介紹禮儀
  4.1.4 握手禮儀
  4.1.5 鞠霸日本1.權(quán)
  4.1.6 拱手禮儀
  4.1.7 合十禮
  4.1.8 名片禮儀
 4.2 語(yǔ)言交際禮儀
  4.2.1 恰當(dāng)?shù)难哉剳B(tài)度
  4.2.2 避免選擇不恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容
  4.2.3 選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容
 4.3 涉外饋贈(zèng)禮儀
  4.3.1 禮品挑選的原則
  4.3.2 禮品贈(zèng)送的禮儀
  4.3.3 接受禮品的禮儀
 4.4 拜訪禮儀
  4.4.1 宏觀上進(jìn)行規(guī)范的出訪禮儀
  4.4.2 微觀上進(jìn)行規(guī)范的走訪禮儀
 情境模擬及自測(cè)
5 國(guó)際交往中的餐飲禮儀
 5.1 宴會(huì)形式選擇
  5.1.1 宴請(qǐng)
  5.1.2 招待會(huì)
  5.1.3 茶話會(huì)
  5.1.4 工作進(jìn)餐
  5.1.5 宴會(huì)的準(zhǔn)備禮儀
  5.1.6 宴會(huì)中主人的禮儀
  5.1.7 赴宴的禮儀
 5.2 中餐宴會(huì)禮儀
  5.2.1 中國(guó)古代餐飲禮儀
  5.2.2 現(xiàn)代中餐禮儀
 5.3 西餐宴會(huì)禮儀
  5.3.1 西餐餐具使用的文化
  5.3.2 西餐中的飲酒文化
  5.3.3 西餐宴會(huì)禮儀規(guī)范
  5.3.4 刀與叉的使用
 5.4 宴會(huì)交際禮儀
 5.4.1 宴會(huì)舉止禮儀
  5.4.2 宴會(huì)中的酒文化
  5.4.3 宴會(huì)交流禮儀
 情境模擬及自測(cè)
6 涉外位次安排禮儀
 6.1 禮賓次序
  6.1.1 禮賓次序概述
  6.1.2 接待規(guī)格
 6.2 行路位次安排禮儀
  6.2.1 平面行進(jìn)位次禮儀
  6.2.2 樓梯位次禮儀
  6.2.3 出入房門(mén)位次禮儀
  6.2.4 進(jìn)出電梯位次禮儀
 6.3 會(huì)客與談判位次安排禮儀
  6.3.1 會(huì)客位次安排禮儀
  6.3.2 談判時(shí)的位次排列
  6.3.3 小型會(huì)議
  6.3.4 茶話會(huì)議
 6.4 宴會(huì)位次安排禮儀
  6.4.1 桌次的安排
  6.4.2 席次的安排
 6.5 乘車位次安排禮儀
  6.5.1 司機(jī)身份不同的專車的乘坐位次
  6.5.2 不同類型轎車專車的乘坐位次
  6.5.3 其他專車的乘坐位次
  6.5.4 其他情況的乘車禮儀
  6.5.5 其他運(yùn)輸工具的乘坐禮儀
 情境模擬及自測(cè)
7 涉外活動(dòng)與商業(yè)儀式禮儀
 7.1 涉外談判禮儀
  7.1.1 涉外談判的基本禮節(jié)
  7.1.2 涉外談判的原則
  7.1.3 涉夕P談判的辛乙儀技歹蠆
  7.1.4 部分國(guó)家的談判禮儀特征
 7.2 涉外活動(dòng)禮儀
  7.2.1 迎賓與會(huì)見(jiàn)禮儀
  7.2.2 陪同外賓禮儀
  7.2.3 涉外日常交往中的禮儀
 7.3 商業(yè)儀式禮儀
  7.3.1 開(kāi)業(yè)典禮禮儀
  7.3.2 剪彩儀式禮儀
  7.3.3 慶典儀式禮儀
  7.3.4 簽字儀式禮儀
 情境模擬及自測(cè)題
8 外國(guó)習(xí)俗與禮儀
 8.1 亞洲國(guó)家的習(xí)俗與禮儀
  8.1.1 日本的習(xí)俗與禮儀
  8.1.2 韓國(guó)的習(xí)俗與禮儀
  8.1.3 泰國(guó)的習(xí)俗與禮儀
  8.1.4 新加坡的習(xí)俗與禮儀
 8.2 歐洲國(guó)家的習(xí)俗與禮儀
  8.2.1 俄羅斯的習(xí)俗與禮儀
  8.2.2 德國(guó)的習(xí)俗與禮儀
  8.2.3 法國(guó)的習(xí)俗與禮儀I
  8.2.4 英國(guó)的習(xí)俗與禮儀
 8.3 美洲國(guó)家的習(xí)俗與禮儀
  8.3.1 美國(guó)的習(xí)俗與禮儀
  8.3.2 加拿大的習(xí)俗與禮儀
  8.3.3 巴西的習(xí)俗與禮儀
 情境模擬及自測(cè)
9 宗教禮儀
 9.1 佛教
  9.1.1 佛教的產(chǎn)生和發(fā)展
  9.1.2 佛教的經(jīng)典和教義
  9.1.3 佛教的禮儀
  9.1.4 佛教的主要節(jié)日
  9.1.5 佛教的禁忌
 9.2 伊斯蘭教
  9.2.1 伊斯蘭教的產(chǎn)生和發(fā)展
  9.2.2 伊斯蘭教的經(jīng)典和教義
  9.2.3 伊斯蘭教的禮儀
  9.2.4 伊斯蘭教的主要節(jié)日
  9.2.5 伊斯蘭教的禁忌
 9.3 基督教
  9.3.1 基督教的產(chǎn)生和發(fā)展
  9.3.2 基督教的經(jīng)典和教義
  9.3.3 基督教的禮儀
  9.3.4 基督教的主要節(jié)日
  9.3.5 基督教的禁忌
 情境模擬及自測(cè)題
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè):   插圖:   (1)要按一定的計(jì)劃和秩序搭配色彩。 (2)相互搭配的色彩主次分明,各色之間所占的位置和面積,一般按接近黃金分割線比例關(guān)系搭配,容易產(chǎn)生秩序美。 (3)由搭配而產(chǎn)生的運(yùn)動(dòng)感是不可少的。它可由服裝本身的圖案,面料色彩的重復(fù)出現(xiàn),面料的重疊或滾鑲、正邊等工藝而產(chǎn)生。另外,色彩的運(yùn)動(dòng)感也可由色的彩度和明度按規(guī)律地漸變或者配色,以及本身的形狀而產(chǎn)生。無(wú)論如何搭配,最終必須讓人在心理和視覺(jué)上有和諧感。為此,有時(shí)可以利用裝飾和襯托,強(qiáng)調(diào)服裝某一部分的吸引力而達(dá)到這一效果。 2)服飾色彩應(yīng)與身材、膚色等協(xié)調(diào)一致 俗話說(shuō),人靠衣裝??梢?jiàn),服裝對(duì)一個(gè)人的形象來(lái)說(shuō),還是相當(dāng)重要的。服裝在人的身體占了很大的面積,因而對(duì)于一個(gè)人的整體形象而言,服裝占了很大的比例,所以,服裝越來(lái)越為人們所關(guān)注。而不同的服裝有著不同的色彩,這些暖色系或冷色系的顏色適合不同膚色的人,會(huì)起到各種不同的效果。如果能夠清楚服裝中色彩的運(yùn)用,對(duì)形象設(shè)計(jì)有很大幫助。 對(duì)涉外人員而言,服裝搭配的關(guān)鍵是合適,要讓服裝來(lái)適應(yīng)人的需求。因此就有服裝的搭配問(wèn)題了。搭配服裝要注重整體觀念,服飾是立體活動(dòng)彩色雕塑,所以不要把上下裝分開(kāi)來(lái)看造型,而要于整體上往瘦長(zhǎng)裊娜型裝扮。同時(shí)也要注重局部性,包括膚色、體型、臉形、發(fā)型、妝型、配飾,等等。 服裝色彩是服裝感觀的第一印象,它有極強(qiáng)的吸引力,若想讓其在著裝上得到淋漓盡致的發(fā)揮,必須充分了解色彩的特性。恰到好處地運(yùn)用色彩的兩種觀感,不但可以修正、掩飾身材的不足,而且能強(qiáng)調(diào)突出著裝者的優(yōu)點(diǎn),如對(duì)于上輕下重的形體,宜選用深色輕軟的面料做成裙或褲,以此來(lái)削弱下肢的粗壯;身材高大豐滿的女性,在選擇搭配外衣時(shí),也適合用深色。

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