國際商務(wù)禮儀

出版時間:2012-8  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:楊玉榮 編  頁數(shù):303  字?jǐn)?shù):455000  

內(nèi)容概要

楊玉榮等編著的《國際商務(wù)禮儀》包括國際禮儀概述、國際交往中的個人禮儀、涉外辦公室禮儀、國際交往中的日常交際禮儀、國際交往中的餐飲禮儀、涉外位次安排禮儀、涉外活動與商業(yè)儀式禮儀、外國習(xí)俗與禮儀、宗教禮儀共9部分內(nèi)容,涵蓋了國際商務(wù)人員進(jìn)行國際交往時需要的所有禮儀規(guī)則。全書按照職業(yè)教育新理念進(jìn)行編寫,融入了大量的案例和故事,因此可讀性和趣味性都很強(qiáng)。
《國際商務(wù)禮儀》既可以作為高職高專院校涉外類專業(yè)的教材,也可以作為涉外人員的自學(xué)工具書。

書籍目錄

1 國際禮儀概述
 1.1 國際禮儀
  1.1.1 國際禮儀簡介
  1.1.2 國際禮儀與其他禮儀的差別
  1.1.3 學(xué)習(xí)國際禮儀的意義
  1.1.4 如何學(xué)習(xí)國際禮儀
  1.1.5 運(yùn)用國際禮儀的基本規(guī)則
 1.2 國際慣例
  1.2.1 國際慣例概述
  1.2.2 遵守國際慣例的原因 
  1.2.3 如何更好地遵守國際慣例
 1.3 人鄉(xiāng)隨俗
  1.3.1 入鄉(xiāng)隨俗和遵守國際慣例的關(guān)系
  1.3.2 如何做好入鄉(xiāng)隨俗
 情境模擬及自測題
2 國際交往中的個人禮儀
 2.1 儀容禮儀
  2.1.1 儀容衛(wèi)生禮儀
  2.1.2 發(fā)型禮儀
  2.1.3 化妝禮儀
 2.2 儀表禮儀
  2.2.1 著裝禮儀
  2.2.2 首飾與配飾禮儀
 2.3 儀態(tài)禮儀
  2.3.1 站姿儀態(tài)
  2.3.2 坐姿儀態(tài)
  2.3.3 行姿儀態(tài)
  2.3.4 蹲姿儀態(tài)
  2.3.5 表情儀態(tài)
  2.3.6 手勢禮儀
  2.3.7 不合禮儀的不良舉止
 情境模擬及自測
3 涉外辦公室禮儀
 3.1 電話禮儀
  3.1.1 打電話的禮儀
  3.1.2 接電話的禮儀
  3.1.3 打電話的注意事項(xiàng)
 3.2 辦公室禮儀
  3.2.1 辦公環(huán)境禮儀
  3.2.2 辦公場所的著裝禮儀
  3.2.3 辦公場所的用餐禮儀
  3.2.4 辦公場所的人際交往禮儀
 3.3 文書交往禮儀
  3.3.1 文書禮儀概述
  3.3.2 文書禮儀的特點(diǎn)
  3.3.3 書信禮儀
 3.3.4 幾種商務(wù)信函的禮儀
 3.4 國際交往中的迎送禮儀
  3.4.1 確定迎送規(guī)格并制訂迎送計劃
  3.4.2 掌握抵達(dá)和離開的時間
  3.4.3 陪車的禮儀
  3.4.4 安排食宿
 情境模擬及自測題
4國際交往中的日常交際禮儀
 4.1 見面禮儀
  4.1.1 稱呼禮儀
  4.1.2 問候禮儀
  4.1.3 介紹禮儀
  4.1.4 握手禮儀
  4.1.5 鞠霸日本1.權(quán)
  4.1.6 拱手禮儀
  4.1.7 合十禮
  4.1.8 名片禮儀
 4.2 語言交際禮儀
  4.2.1 恰當(dāng)?shù)难哉剳B(tài)度
  4.2.2 避免選擇不恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容
  4.2.3 選擇恰當(dāng)?shù)恼勗拑?nèi)容
 4.3 涉外饋贈禮儀
  4.3.1 禮品挑選的原則
  4.3.2 禮品贈送的禮儀
  4.3.3 接受禮品的禮儀
 4.4 拜訪禮儀
  4.4.1 宏觀上進(jìn)行規(guī)范的出訪禮儀
  4.4.2 微觀上進(jìn)行規(guī)范的走訪禮儀
 情境模擬及自測
5 國際交往中的餐飲禮儀
 5.1 宴會形式選擇
  5.1.1 宴請
  5.1.2 招待會
  5.1.3 茶話會
  5.1.4 工作進(jìn)餐
  5.1.5 宴會的準(zhǔn)備禮儀
  5.1.6 宴會中主人的禮儀
  5.1.7 赴宴的禮儀
 5.2 中餐宴會禮儀
  5.2.1 中國古代餐飲禮儀
  5.2.2 現(xiàn)代中餐禮儀
 5.3 西餐宴會禮儀
  5.3.1 西餐餐具使用的文化
  5.3.2 西餐中的飲酒文化
  5.3.3 西餐宴會禮儀規(guī)范
  5.3.4 刀與叉的使用
 5.4 宴會交際禮儀
 5.4.1 宴會舉止禮儀
  5.4.2 宴會中的酒文化
  5.4.3 宴會交流禮儀
 情境模擬及自測
6 涉外位次安排禮儀
 6.1 禮賓次序
  6.1.1 禮賓次序概述
  6.1.2 接待規(guī)格
 6.2 行路位次安排禮儀
  6.2.1 平面行進(jìn)位次禮儀
  6.2.2 樓梯位次禮儀
  6.2.3 出入房門位次禮儀
  6.2.4 進(jìn)出電梯位次禮儀
 6.3 會客與談判位次安排禮儀
  6.3.1 會客位次安排禮儀
  6.3.2 談判時的位次排列
  6.3.3 小型會議
  6.3.4 茶話會議
 6.4 宴會位次安排禮儀
  6.4.1 桌次的安排
  6.4.2 席次的安排
 6.5 乘車位次安排禮儀
  6.5.1 司機(jī)身份不同的專車的乘坐位次
  6.5.2 不同類型轎車專車的乘坐位次
  6.5.3 其他專車的乘坐位次
  6.5.4 其他情況的乘車禮儀
  6.5.5 其他運(yùn)輸工具的乘坐禮儀
 情境模擬及自測
7 涉外活動與商業(yè)儀式禮儀
 7.1 涉外談判禮儀
  7.1.1 涉外談判的基本禮節(jié)
  7.1.2 涉外談判的原則
  7.1.3 涉夕P談判的辛乙儀技歹蠆
  7.1.4 部分國家的談判禮儀特征
 7.2 涉外活動禮儀
  7.2.1 迎賓與會見禮儀
  7.2.2 陪同外賓禮儀
  7.2.3 涉外日常交往中的禮儀
 7.3 商業(yè)儀式禮儀
  7.3.1 開業(yè)典禮禮儀
  7.3.2 剪彩儀式禮儀
  7.3.3 慶典儀式禮儀
  7.3.4 簽字儀式禮儀
 情境模擬及自測題
8 外國習(xí)俗與禮儀
 8.1 亞洲國家的習(xí)俗與禮儀
  8.1.1 日本的習(xí)俗與禮儀
  8.1.2 韓國的習(xí)俗與禮儀
  8.1.3 泰國的習(xí)俗與禮儀
  8.1.4 新加坡的習(xí)俗與禮儀
 8.2 歐洲國家的習(xí)俗與禮儀
  8.2.1 俄羅斯的習(xí)俗與禮儀
  8.2.2 德國的習(xí)俗與禮儀
  8.2.3 法國的習(xí)俗與禮儀I
  8.2.4 英國的習(xí)俗與禮儀
 8.3 美洲國家的習(xí)俗與禮儀
  8.3.1 美國的習(xí)俗與禮儀
  8.3.2 加拿大的習(xí)俗與禮儀
  8.3.3 巴西的習(xí)俗與禮儀
 情境模擬及自測
9 宗教禮儀
 9.1 佛教
  9.1.1 佛教的產(chǎn)生和發(fā)展
  9.1.2 佛教的經(jīng)典和教義
  9.1.3 佛教的禮儀
  9.1.4 佛教的主要節(jié)日
  9.1.5 佛教的禁忌
 9.2 伊斯蘭教
  9.2.1 伊斯蘭教的產(chǎn)生和發(fā)展
  9.2.2 伊斯蘭教的經(jīng)典和教義
  9.2.3 伊斯蘭教的禮儀
  9.2.4 伊斯蘭教的主要節(jié)日
  9.2.5 伊斯蘭教的禁忌
 9.3 基督教
  9.3.1 基督教的產(chǎn)生和發(fā)展
  9.3.2 基督教的經(jīng)典和教義
  9.3.3 基督教的禮儀
  9.3.4 基督教的主要節(jié)日
  9.3.5 基督教的禁忌
 情境模擬及自測題
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:   插圖:   (1)要按一定的計劃和秩序搭配色彩。 (2)相互搭配的色彩主次分明,各色之間所占的位置和面積,一般按接近黃金分割線比例關(guān)系搭配,容易產(chǎn)生秩序美。 (3)由搭配而產(chǎn)生的運(yùn)動感是不可少的。它可由服裝本身的圖案,面料色彩的重復(fù)出現(xiàn),面料的重疊或滾鑲、正邊等工藝而產(chǎn)生。另外,色彩的運(yùn)動感也可由色的彩度和明度按規(guī)律地漸變或者配色,以及本身的形狀而產(chǎn)生。無論如何搭配,最終必須讓人在心理和視覺上有和諧感。為此,有時可以利用裝飾和襯托,強(qiáng)調(diào)服裝某一部分的吸引力而達(dá)到這一效果。 2)服飾色彩應(yīng)與身材、膚色等協(xié)調(diào)一致 俗話說,人靠衣裝??梢姡b對一個人的形象來說,還是相當(dāng)重要的。服裝在人的身體占了很大的面積,因而對于一個人的整體形象而言,服裝占了很大的比例,所以,服裝越來越為人們所關(guān)注。而不同的服裝有著不同的色彩,這些暖色系或冷色系的顏色適合不同膚色的人,會起到各種不同的效果。如果能夠清楚服裝中色彩的運(yùn)用,對形象設(shè)計有很大幫助。 對涉外人員而言,服裝搭配的關(guān)鍵是合適,要讓服裝來適應(yīng)人的需求。因此就有服裝的搭配問題了。搭配服裝要注重整體觀念,服飾是立體活動彩色雕塑,所以不要把上下裝分開來看造型,而要于整體上往瘦長裊娜型裝扮。同時也要注重局部性,包括膚色、體型、臉形、發(fā)型、妝型、配飾,等等。 服裝色彩是服裝感觀的第一印象,它有極強(qiáng)的吸引力,若想讓其在著裝上得到淋漓盡致的發(fā)揮,必須充分了解色彩的特性。恰到好處地運(yùn)用色彩的兩種觀感,不但可以修正、掩飾身材的不足,而且能強(qiáng)調(diào)突出著裝者的優(yōu)點(diǎn),如對于上輕下重的形體,宜選用深色輕軟的面料做成裙或褲,以此來削弱下肢的粗壯;身材高大豐滿的女性,在選擇搭配外衣時,也適合用深色。

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