現(xiàn)代社交禮儀

內(nèi)容概要

張麗娟、單浩杰主編的《現(xiàn)代社交禮儀(第2版)》遵循高職高?！耙苑諡樽谥?，以就業(yè)為導向，注重實踐能力培養(yǎng)”的教育原則，安排編寫教學內(nèi)容。本書全面系統(tǒng)地介紹了在現(xiàn)代社交活動中，人們應該遵守的各種禮儀規(guī)范和具體操作要求。
《現(xiàn)代社交禮儀(第2版)》內(nèi)容主要包括禮儀的認知、個人形象、交往禮儀、公共禮儀、通聯(lián)禮儀、餐飲聚會禮儀、大學生校園禮儀、求職就業(yè)禮儀、公務禮儀、涉外禮儀等內(nèi)容。本書內(nèi)容豐富，涉及面廣，具有較強的知識性、實用性和可操作性，可作為高職、中職院校的專業(yè)禮儀教材、企事業(yè)單位的禮儀培訓資料，同時也是廣大禮儀工作者和禮儀愛好者的理想讀物。

書籍目錄

第1章  禮儀的認知
  1.1  禮儀的起源與發(fā)展
    1.1.1  中華禮儀的起源與發(fā)展
    1.1.2  西方禮儀的淵源
  1.2  禮儀的基礎知識
    1.2.1  禮儀的含義
    1.2.2  禮儀的特征
    1.2.3  禮儀的功能
    1.2.4  禮儀的作用
  ◇本章小結(jié)
  ◇關鍵概念
  ◇自測題
  ◇案例分析
  ◇技能訓練
第2章  個人形象
  2.1  儀容修飾
    2.1.1  儀容修飾的基本要求
    2.1.2  塑造完美儀容的方法
  2.2  服飾禮儀
    2.2.1  穿著服裝應遵循的原則
    2.2.2  服裝與膚色、體型相協(xié)調(diào)
    2.2.3  商務人士的服飾規(guī)范
  2.3  舉止禮儀
    2.3.1  站姿
    2.3.2  行姿
    2.3.3  坐姿
    2.3.4  蹲姿
    2.3.5  手姿
    2.3.6  表情
  ◇本章小結(jié)
  ◇關鍵概念
  ◇自測題
  ◇案例分析
  ◇技能訓練
第3章  交往禮儀
  3.1  會面禮儀
    3.1.1  稱呼
    3.1.2  介紹
    3.1.3  名片
    3.1.4  握手
  3.2  交談禮儀
    3.2.1  交談語言
    3.2.2  交談主題
    3.2.3  交談的方式
  3.3  訪送禮儀
    3.3.1  拜訪禮儀
    3.3.2  迎送禮儀
  3.4  饋贈禮儀
    3.4.1  饋贈守則
    3.4.2  受贈須知
  ◇本章小結(jié)
  ◇關鍵概念
  ◇自測題
  ◇案例分析
  ◇技能訓練
第4章  公共禮儀
  4.1  出行禮儀
    4.1.1  行路禮儀
    4.1.2  乘車禮儀
    4.1.3  乘船禮儀
    4.1.4  乘機禮儀
  4.2  其他公共場所禮儀
    4.2.1  影劇院禮儀
    4.2.2  看球賽禮儀
    4.2.3  購物禮儀
    4.2.4  餐館禮儀
    4.2.5  醫(yī)院禮儀
  ◇本章小結(jié)
  ◇關鍵概念
  ◇自測題
  ◇案例分析
  ◇技能訓練
第5章  通聯(lián)禮儀
  5.1  書信禮儀
    5.1.1  書信的構成
    5.1.2  書信的寫法
    5.1.3  書信箋文的寫作
    5.1.4  書信封文的寫作
    5.1.5  書信類個人公文
  5.2  柬帖
    5.2.1  柬帖的特點
    5.2.2  柬帖的種類
    5.2.3  柬帖的寫作
    5.2.4  發(fā)請柬的方式
  5.3  電話禮儀
    5.3.1  座機電話禮儀
    5.3.2  手機禮儀
  5.4  電子郵件禮儀
  5.5  傳真禮儀
  ◇本章小結(jié)
  ◇關鍵概念
  ◇自測題
  ◇案例分析
  ◇技能訓練
第6章  餐飲聚會禮儀
  6.1  中餐禮儀
    6.1.1  用餐的方式
    6.1.2  菜單的安排
    6.1.3  席位的排列
    6.1.4  中餐餐具的使用
    6.1.5中餐用餐禮儀
  6.2  西餐禮儀
    6.2.1  西餐的菜序
    6.2.2  西餐的座次安排
    6.2.3  西餐餐具的使用
    6.2.4  西餐進餐禮儀
  6.3  飲品禮儀
    6.3.1  酒水的種類
    6.3.2  酒水的飲用
  6.4  聚會禮儀
    6.4.1  宴會禮儀
    6.4.2  舞會禮儀
  ◇本章小結(jié)
  ◇關鍵概念
  ◇自測題
  ◇案例分析
  ◇技能訓練
第7章  大學生校園禮儀
  7.1  大學生個人禮儀規(guī)范
    7.1.1  大學生的儀容
    7.1.2  大學生的著裝禮儀
    7.1.3  大學生的談吐禮儀
  7.2  大學生交往禮儀
    7.2.1  大學生基本行為禮儀
    7.2.2  與教師交往的禮儀
    7.2.3  與同學交往的禮儀
  7.3  大學生校園各種場合禮儀
    7.3.1  辦公室禮儀
    7.3.2  教室禮儀
    7.3.3  圖書館禮儀
    7.3.4  食堂禮儀
    7.3.5  宿會禮儀
    7.3.6  學生活動中心禮儀
  ◇本章小結(jié)
  ◇關鍵概念
  ◇自測題
  ◇案例分析
  ◇技能訓練
第8章  求職就業(yè)禮儀
  8.1  面試前的準備
    8.1.1  面試前的物件準備
    8.1.2  面試前的形象準備
    8.1.3  面試前的心理準備
  8.2  面試禮儀
    8.2.1  面試言行規(guī)范
    8.2.2  面試中的禁忌
    8.2.3  面試后續(xù)禮儀
  8.3  就業(yè)禮儀
    8.3.1  及時與就業(yè)單位溝通
    8.3.2  按時報到
    8.3.3  簽訂就業(yè)合同
    8.3.4  充分的心理準備
  ◇本章小結(jié)
  ◇關鍵概念
  ◇自測題
  ◇案例分析
  ◇技能訓練
第9章  公務禮儀
  9.1  辦公室禮儀
    9.1.1  辦公室內(nèi)的禮儀
    9.1.2  會議室及公用設備使用禮儀
  9.2  會議禮儀
    9.2.1  籌備會議
    9.2.2  組織會議
    9.2.3  主持會議
    9.2.4  參加會議
  9.3  儀式禮儀
    9.3.1  開業(yè)儀式
    9.3.2  簽字儀式
    9.3.3  剪彩禮儀
  ◇本章小結(jié)
  ◇關鍵概念
  ◇自測題
  ◇案例分析
  ◇技能訓練
第10章  涉外禮儀
  10.1  涉外禮儀交往的原則
  10.2  涉外基本禮儀
    10.2.1  一般生活禁忌
    10.2.2  贈送禮物的禮儀
  ◇本章小結(jié)
  ◇關鍵概念
  ◇自測題
  ◇案例分析
  ◇技能訓練
附錄A  現(xiàn)代社交禮儀實訓教學指導
參考文獻

圖書封面

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