現(xiàn)代社交禮儀

內(nèi)容概要

張麗娟、單浩杰主編的《現(xiàn)代社交禮儀(第2版)》遵循高職高?！耙苑?wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，注重實(shí)踐能力培養(yǎng)”的教育原則，安排編寫教學(xué)內(nèi)容。本書全面系統(tǒng)地介紹了在現(xiàn)代社交活動(dòng)中，人們應(yīng)該遵守的各種禮儀規(guī)范和具體操作要求。
《現(xiàn)代社交禮儀(第2版)》內(nèi)容主要包括禮儀的認(rèn)知、個(gè)人形象、交往禮儀、公共禮儀、通聯(lián)禮儀、餐飲聚會(huì)禮儀、大學(xué)生校園禮儀、求職就業(yè)禮儀、公務(wù)禮儀、涉外禮儀等內(nèi)容。本書內(nèi)容豐富，涉及面廣，具有較強(qiáng)的知識(shí)性、實(shí)用性和可操作性，可作為高職、中職院校的專業(yè)禮儀教材、企事業(yè)單位的禮儀培訓(xùn)資料，同時(shí)也是廣大禮儀工作者和禮儀愛好者的理想讀物。

書籍目錄

第1章  禮儀的認(rèn)知
  1.1  禮儀的起源與發(fā)展
    1.1.1  中華禮儀的起源與發(fā)展
    1.1.2  西方禮儀的淵源
  1.2  禮儀的基礎(chǔ)知識(shí)
    1.2.1  禮儀的含義
    1.2.2  禮儀的特征
    1.2.3  禮儀的功能
    1.2.4  禮儀的作用
  ◇本章小結(jié)
  ◇關(guān)鍵概念
  ◇自測(cè)題
  ◇案例分析
  ◇技能訓(xùn)練
第2章  個(gè)人形象
  2.1  儀容修飾
    2.1.1  儀容修飾的基本要求
    2.1.2  塑造完美儀容的方法
  2.2  服飾禮儀
    2.2.1  穿著服裝應(yīng)遵循的原則
    2.2.2  服裝與膚色、體型相協(xié)調(diào)
    2.2.3  商務(wù)人士的服飾規(guī)范
  2.3  舉止禮儀
    2.3.1  站姿
    2.3.2  行姿
    2.3.3  坐姿
    2.3.4  蹲姿
    2.3.5  手姿
    2.3.6  表情
  ◇本章小結(jié)
  ◇關(guān)鍵概念
  ◇自測(cè)題
  ◇案例分析
  ◇技能訓(xùn)練
第3章  交往禮儀
  3.1  會(huì)面禮儀
    3.1.1  稱呼
    3.1.2  介紹
    3.1.3  名片
    3.1.4  握手
  3.2  交談禮儀
    3.2.1  交談?wù)Z言
    3.2.2  交談主題
    3.2.3  交談的方式
  3.3  訪送禮儀
    3.3.1  拜訪禮儀
    3.3.2  迎送禮儀
  3.4  饋贈(zèng)禮儀
    3.4.1  饋贈(zèng)守則
    3.4.2  受贈(zèng)須知
  ◇本章小結(jié)
  ◇關(guān)鍵概念
  ◇自測(cè)題
  ◇案例分析
  ◇技能訓(xùn)練
第4章  公共禮儀
  4.1  出行禮儀
    4.1.1  行路禮儀
    4.1.2  乘車禮儀
    4.1.3  乘船禮儀
    4.1.4  乘機(jī)禮儀
  4.2  其他公共場(chǎng)所禮儀
    4.2.1  影劇院禮儀
    4.2.2  看球賽禮儀
    4.2.3  購物禮儀
    4.2.4  餐館禮儀
    4.2.5  醫(yī)院禮儀
  ◇本章小結(jié)
  ◇關(guān)鍵概念
  ◇自測(cè)題
  ◇案例分析
  ◇技能訓(xùn)練
第5章  通聯(lián)禮儀
  5.1  書信禮儀
    5.1.1  書信的構(gòu)成
    5.1.2  書信的寫法
    5.1.3  書信箋文的寫作
    5.1.4  書信封文的寫作
    5.1.5  書信類個(gè)人公文
  5.2  柬帖
    5.2.1  柬帖的特點(diǎn)
    5.2.2  柬帖的種類
    5.2.3  柬帖的寫作
    5.2.4  發(fā)請(qǐng)柬的方式
  5.3  電話禮儀
    5.3.1  座機(jī)電話禮儀
    5.3.2  手機(jī)禮儀
  5.4  電子郵件禮儀
  5.5  傳真禮儀
  ◇本章小結(jié)
  ◇關(guān)鍵概念
  ◇自測(cè)題
  ◇案例分析
  ◇技能訓(xùn)練
第6章  餐飲聚會(huì)禮儀
  6.1  中餐禮儀
    6.1.1  用餐的方式
    6.1.2  菜單的安排
    6.1.3  席位的排列
    6.1.4  中餐餐具的使用
    6.1.5中餐用餐禮儀
  6.2  西餐禮儀
    6.2.1  西餐的菜序
    6.2.2  西餐的座次安排
    6.2.3  西餐餐具的使用
    6.2.4  西餐進(jìn)餐禮儀
  6.3  飲品禮儀
    6.3.1  酒水的種類
    6.3.2  酒水的飲用
  6.4  聚會(huì)禮儀
    6.4.1  宴會(huì)禮儀
    6.4.2  舞會(huì)禮儀
  ◇本章小結(jié)
  ◇關(guān)鍵概念
  ◇自測(cè)題
  ◇案例分析
  ◇技能訓(xùn)練
第7章  大學(xué)生校園禮儀
  7.1  大學(xué)生個(gè)人禮儀規(guī)范
    7.1.1  大學(xué)生的儀容
    7.1.2  大學(xué)生的著裝禮儀
    7.1.3  大學(xué)生的談吐禮儀
  7.2  大學(xué)生交往禮儀
    7.2.1  大學(xué)生基本行為禮儀
    7.2.2  與教師交往的禮儀
    7.2.3  與同學(xué)交往的禮儀
  7.3  大學(xué)生校園各種場(chǎng)合禮儀
    7.3.1  辦公室禮儀
    7.3.2  教室禮儀
    7.3.3  圖書館禮儀
    7.3.4  食堂禮儀
    7.3.5  宿會(huì)禮儀
    7.3.6  學(xué)生活動(dòng)中心禮儀
  ◇本章小結(jié)
  ◇關(guān)鍵概念
  ◇自測(cè)題
  ◇案例分析
  ◇技能訓(xùn)練
第8章  求職就業(yè)禮儀
  8.1  面試前的準(zhǔn)備
    8.1.1  面試前的物件準(zhǔn)備
    8.1.2  面試前的形象準(zhǔn)備
    8.1.3  面試前的心理準(zhǔn)備
  8.2  面試禮儀
    8.2.1  面試言行規(guī)范
    8.2.2  面試中的禁忌
    8.2.3  面試后續(xù)禮儀
  8.3  就業(yè)禮儀
    8.3.1  及時(shí)與就業(yè)單位溝通
    8.3.2  按時(shí)報(bào)到
    8.3.3  簽訂就業(yè)合同
    8.3.4  充分的心理準(zhǔn)備
  ◇本章小結(jié)
  ◇關(guān)鍵概念
  ◇自測(cè)題
  ◇案例分析
  ◇技能訓(xùn)練
第9章  公務(wù)禮儀
  9.1  辦公室禮儀
    9.1.1  辦公室內(nèi)的禮儀
    9.1.2  會(huì)議室及公用設(shè)備使用禮儀
  9.2  會(huì)議禮儀
    9.2.1  籌備會(huì)議
    9.2.2  組織會(huì)議
    9.2.3  主持會(huì)議
    9.2.4  參加會(huì)議
  9.3  儀式禮儀
    9.3.1  開業(yè)儀式
    9.3.2  簽字儀式
    9.3.3  剪彩禮儀
  ◇本章小結(jié)
  ◇關(guān)鍵概念
  ◇自測(cè)題
  ◇案例分析
  ◇技能訓(xùn)練
第10章  涉外禮儀
  10.1  涉外禮儀交往的原則
  10.2  涉外基本禮儀
    10.2.1  一般生活禁忌
    10.2.2  贈(zèng)送禮物的禮儀
  ◇本章小結(jié)
  ◇關(guān)鍵概念
  ◇自測(cè)題
  ◇案例分析
  ◇技能訓(xùn)練
附錄A  現(xiàn)代社交禮儀實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)
參考文獻(xiàn)

圖書封面

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