現(xiàn)代營(yíng)銷禮儀

出版時(shí)間:2012-4  出版社:清華大學(xué)出版社  作者:張巖松,劉曉燕 編  頁(yè)數(shù):318  
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內(nèi)容概要

  《21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·公共基礎(chǔ):現(xiàn)代營(yíng)銷禮儀》作為反映高職教育教學(xué)改革最新理念的新型實(shí)用教材,是工作過程導(dǎo)向的高職項(xiàng)目課程開發(fā)的一次有益嘗試。其內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷工作所涉及的禮儀活動(dòng)和規(guī)范而設(shè)定的,分為營(yíng)銷人員形象設(shè)計(jì)、營(yíng)銷人員日常交往、營(yíng)銷人員活動(dòng)開展三大項(xiàng)目,項(xiàng)目下設(shè)有儀容設(shè)計(jì)、服飾設(shè)計(jì)、儀態(tài)設(shè)計(jì)、見面禮儀、拜訪禮儀、接待禮儀、饋贈(zèng)禮儀、求職禮儀、客戶溝通、電話營(yíng)銷、營(yíng)銷宴請(qǐng)、營(yíng)銷活動(dòng)等12項(xiàng)任務(wù)。每項(xiàng)任務(wù)作為一個(gè)活動(dòng)訓(xùn)練單元,由“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“案例導(dǎo)入”、“任務(wù)設(shè)計(jì)”、“知識(shí)鏈接”、“專業(yè)閱讀”和“課后訓(xùn)練”六部分構(gòu)成。全書體例新穎,內(nèi)容翔實(shí),緊貼營(yíng)銷工作實(shí)際,實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)科學(xué)得當(dāng),課后訓(xùn)練題型新穎實(shí)用,讓學(xué)生在做中學(xué)、在學(xué)中練,學(xué)做結(jié)合,不斷提高其營(yíng)銷禮儀各項(xiàng)技能的應(yīng)用1}甚力?!  ?1世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材·公共基礎(chǔ):現(xiàn)代營(yíng)銷禮儀》可作為針對(duì)經(jīng)管類、商貿(mào)類高職高專各專業(yè)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷禮儀訓(xùn)練的創(chuàng)新型教材,還可作為商界人士提高禮儀素養(yǎng)和能力的優(yōu)秀讀物及自我訓(xùn)練手冊(cè),它也是各企業(yè)進(jìn)行相關(guān)崗位培訓(xùn)的實(shí)用教材。

書籍目錄

導(dǎo)論 禮儀與營(yíng)銷禮儀 項(xiàng)目一 營(yíng)銷人員形象設(shè)計(jì) 任務(wù)一 儀容設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 任務(wù)設(shè)計(jì) 知識(shí)鏈接 專業(yè)閱讀 課后訓(xùn)練 任務(wù)二 服飾設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 任務(wù)設(shè)計(jì) 知識(shí)鏈接 專業(yè)閱讀 課后訓(xùn)練 任務(wù)三 儀態(tài)設(shè)計(jì) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 任務(wù)設(shè)計(jì) 知識(shí)鏈接 專業(yè)閱讀 課后訓(xùn)練 項(xiàng)目二 營(yíng)銷人員日常交往 任務(wù)四 見面禮儀 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 任務(wù)設(shè)計(jì) 知識(shí)鏈接 專業(yè)閱讀 課后訓(xùn)練 任務(wù)五 拜訪禮儀 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 任務(wù)設(shè)計(jì) 知識(shí)鏈接 專業(yè)閱讀 課后訓(xùn)練 任務(wù)六 接待禮儀 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 任務(wù)設(shè)計(jì) 知識(shí)鏈接 專業(yè)閱讀 課后訓(xùn)練 任務(wù)七 饋贈(zèng)禮儀 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 任務(wù)設(shè)計(jì) 知識(shí)鏈接 專業(yè)閱讀 課后訓(xùn)練 任務(wù)八 求職禮儀 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 任務(wù)設(shè)計(jì) 知識(shí)鏈接 專業(yè)閱讀 課后訓(xùn)練 項(xiàng)目三 營(yíng)銷人員活動(dòng)開展 任務(wù)九 客戶溝通 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 任務(wù)設(shè)計(jì) 知識(shí)鏈接 專業(yè)閱讀 課后訓(xùn)練 任務(wù)十 電話營(yíng)銷 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 任務(wù)設(shè)計(jì) 知識(shí)鏈接 專業(yè)閱讀 課后訓(xùn)練 任務(wù)十一 營(yíng)銷宴請(qǐng) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 任務(wù)設(shè)計(jì) 知識(shí)鏈接 專業(yè)閱讀 課后訓(xùn)練 任務(wù)十二 營(yíng)銷活動(dòng) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 案例導(dǎo)入 任務(wù)設(shè)計(jì) 知識(shí)鏈接 專業(yè)閱讀 課后訓(xùn)練 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè):   插圖:   理想的比例是這五者長(zhǎng)度相等,即從左太陽(yáng)穴發(fā)際到右太陽(yáng)穴發(fā)際之間的橫向連線長(zhǎng)度正好是五只眼睛的長(zhǎng)度,并且均勻分布。 “三庭五眼”是人的臉長(zhǎng)與臉寬及顏面器官布局的標(biāo)準(zhǔn)比例,如果不符合這個(gè)比例,就會(huì)與理想臉形產(chǎn)生距離,那么,在化妝時(shí)就要運(yùn)用一定的技巧進(jìn)行調(diào)整和彌補(bǔ)。 通過自我形象分析,可以了解你自己容貌上的優(yōu)點(diǎn)與不足,雖然人的相貌在很大程度上依賴于遺傳,但是后天的努力、科學(xué)的保養(yǎng)及恰到好處的修飾卻有舉足輕重的作用。 2.化妝的原則 (1)美化原則。每一個(gè)化妝的人都希望化妝能使自己變得更美麗,這是無疑的,但事實(shí)上,這些人以為把各種色彩涂抹在臉的相應(yīng)部位就自然美了,這是錯(cuò)誤的。我們看到許多幼兒園的孩子被阿姨化妝化得臉上一團(tuán)紅、眼睛一團(tuán)黑,變得又兇又老氣,孩子的天真可愛蕩然無存,這樣的化妝不是使人更美了,而是丑了。因此,美化的原則是從效果來說的。要使化妝達(dá)到美的效果,必須了解自己臉的各部位特點(diǎn),孰優(yōu)孰劣要心中有數(shù);還要清楚怎樣化妝和矯正才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,變拙陋為俏麗,使容貌更迷人。這些,要在把握臉部個(gè)性特征和正確的審美觀的指導(dǎo)下進(jìn)行。 (2)自然原則。自然是化妝的生命,它能使化妝后的臉看起來真實(shí)而生動(dòng),不是一張呆板生硬的面具?;瘖y失去了自然的效果,那就是假,假的東西就無生命力和美可言。自然的化妝要依賴正確的化妝技巧、合適的化妝品;要一絲不茍,井井有條;要講究過渡、體現(xiàn)層次;要點(diǎn)面到位、濃淡相宜。

編輯推薦

《21世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材?公共基礎(chǔ)系列:現(xiàn)代營(yíng)銷禮儀》可作為針對(duì)經(jīng)管類、商貿(mào)類高職高專各專業(yè)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷禮儀訓(xùn)練的創(chuàng)新型教材,還可作為商界人士提高禮儀素養(yǎng)和能力的優(yōu)秀讀物及自我訓(xùn)練手冊(cè),它也是各企業(yè)進(jìn)行相關(guān)崗位培訓(xùn)的實(shí)用教材。無論是人際的、社會(huì)的以至國(guó)與國(guó)之間的交往,或是旅游、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)的接待服務(wù)工作,都離不開對(duì)禮儀規(guī)范的遵守。

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