銷售終端實習指導教程

內(nèi)容概要

本書按照高職高專學生的培養(yǎng)目標，通過四年校企合作工作現(xiàn)場的實習指導經(jīng)驗總結(jié)，為更好地組織大學生深入實際，善始善終地完成高職高專整個學習過程提供有效指導而編寫的。其特點具有創(chuàng)新性、可操作性和完整性。
本書共有九章，系統(tǒng)闡述了職業(yè)教育實踐環(huán)節(jié)的重要性、高職實踐環(huán)節(jié)如何實現(xiàn)與就業(yè)、發(fā)展的銜接，校企合作頂崗實習的必要性和合作關(guān)鍵細節(jié)，校企之間如何同步創(chuàng)新實現(xiàn)共贏的原理和途徑。分析了銷售終端實踐過程運作和實踐技能培訓的環(huán)節(jié)及方法，尋求校企雙方優(yōu)勢互補優(yōu)化的培訓程序，圍繞雙方如何培養(yǎng)人才進行職能拓展。重點研究上崗工作技能訓練，專業(yè)理論與實踐融合訓練，綜合工作技能訓練，綜合模擬訓練，工作品質(zhì)教育等方面方法技巧的開發(fā)。
本書可作為高職高專就業(yè)前實踐環(huán)節(jié)的指導教材，也可以作為銷售人員的培訓教材，其突出特點為：實用性強，創(chuàng)新點多，能夠滿足未來銷售終端發(fā)展中人力資源素質(zhì)提高的需要。

書籍目錄

第1章　職業(yè)教育實踐環(huán)節(jié)概論
　項目一　職業(yè)教育與社會需要的分析
 　一、職業(yè)教育概述
 　二、社會需要的高職學生素質(zhì)、能力
 　三、素質(zhì)、能力與職業(yè)效果的轉(zhuǎn)化
　項目二　職業(yè)教育實踐環(huán)節(jié)與社會需要的分析
 一、職業(yè)教育實踐環(huán)節(jié)概述
 二、目前職業(yè)教育實踐存在著的問題
 三、高職學生實踐環(huán)節(jié)
第2章　校企合作頂崗實習
　項目一　校企合作頂崗實習認識的研究
 一、校企合作頂崗實習概述
　項目二　校企合作頂崗實習的策劃
 一、學校對頂崗實習的策劃
 二、企業(yè)對項崗實習的策劃
 三、校企合作長期發(fā)展策劃
 項目三　校企合作頂崗實習的運作
 一、校企合作頂崗實習的操作程序
 二、校企合作頂崗實習三方的角色定位
 三、實習機構(gòu)的建立
第3章　銷售終端的頂崗實習操作
　項目一　銷售終端的概述性分析
 　一、銷售終端分析
 　二、銷售終端導購
 　三、銷售終端重要作用
 項目二　銷售終端頂崗實習的理性認知
 一、銷售終端工作角色的定位
 二、導購員的工作職能定位
 三、導購員的職業(yè)發(fā)展定位
第4章　頂崗實習工作環(huán)境分析
 項目一　銷售終端環(huán)境的研究
 一、銷售終端環(huán)境因素
 二、銷售終端工作人員的基本要求
 項目二　實習環(huán)境中學生行為的控制與管理
 一、學生行為的掌控
 二、引導適應競爭環(huán)境
 三、引導適應工作、生活環(huán)境
第5章　銷售終端整體運作過程
 項目一　銷售終端的分析與建立
 一、銷售終端的分析
 二、銷售終端的選擇
 三、銷售終端的建立
 項目二　銷售終端的運行
 一、產(chǎn)品的進場
 二、日常貨物管理
 三、導購員進場
 四、現(xiàn)場生動化設(shè)計
 五、銷售統(tǒng)計與貨款回收
 六、促銷活動組織
 項目三　銷售終端的維護
 一、銷售終端維護的概述
 二、導購位置、關(guān)系的維護
 三、與管理者溝通與誤會解除
 項目四　運作過程的學生管理
 一、重視工作過程的訓練
 二、行為控制防微杜漸
第6章　銷售終端的實踐技能——現(xiàn)場工作技能
 項目一　銷售終端實踐技能訓練準備
 一、銷售終端實踐技能訓練概述
 二、現(xiàn)場工作技能訓練程序
 項目二　現(xiàn)場導購技能訓練
 一、導購詞的研究
 二、基本導購詞的學習
 項目三　現(xiàn)場工作技能訓練組織
 一、有計劃組織培訓
 二、導購詞靈活應用訓練
第7章　銷售終端的實踐技能——綜合性技能
 項目一　綜合性技能訓練概述
 一、綜合性技能
 二、綜合性技能分析
 項目二　產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
第8章　公司綜合模擬演練
第9章　工作品質(zhì)教育

圖書封面

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