現(xiàn)代公共關系實務教程

內(nèi)容概要

本書是為高職高專院校工商管理類、酒店管理類、市場營銷類、連鎖經(jīng)營與管理類、電子商務類、行政管理類、文秘類等專業(yè)開設的課程，力求突出高職高專教學特色，滿足培養(yǎng)高等素質(zhì)的應用型人才的需要。
全書共分為11個任務，主要包括全面認識公共關系、了解公共關系的歷史沿革、了解公共關系主體、把握公共關系客體、把握公共關系媒介、掌握公共關系工作程序、策劃實施公共關系專題活動、管理公共關系危機、塑造組織形象、撰寫公共關系文書、掌握公共關系禮儀等內(nèi)容。本書兼具系統(tǒng)性、知識性、趣味性與可操作性，重視理論聯(lián)系實際，實例豐富，各任務都有案例研究及相關知識鏈接，每個任務末均有增值閱讀、任務小結(jié)、關鍵概念、思考與練習、課堂討論、案側(cè)分析和實踐與操作，閱讀理解資料、實訓教學內(nèi)容豐富，便于學生對知識的理解和掌握。
全書以突出實踐能力培養(yǎng)為特色，不僅適合作為高等職業(yè)院校及高校相關專業(yè)的教材，還可以作為廣大從事財經(jīng)、商貿(mào)的工作人員以及公司企業(yè)公共關系培訓的參考用書。

書籍目錄

任務1 全面認識公共關系
 1.1 公共關系的基本含義
 1.1.1 中國公共關系發(fā)展過程中存在的誤區(qū)
 1.1.2 公共關系的定義
 1.1.3 公共關系的多層含義
 1.2 公共關系的基本特征
 1.3 公共關系的構成要素
 1.4 公共關系的職能
 1.5 公共關系的基本原則
任務2 了解公共關系的歷史沿革
 2.1 公共關系的萌芽
 2.2 公共關系的發(fā)展
 2.2.1 巴納姆時期——“公眾受愚弄”時代
 2.2.2 艾維·李時期——“說真話”時代
 2.2.3 愛德華·伯內(nèi)斯時期——“投公眾所好”時代
 2.2.4 斯科特·卡特利普時期——“雙向?qū)ΨQ”時代
 2.3 公共關系的普及
 2.4 公共關系產(chǎn)生的社會條件和發(fā)展動力
 2.4.1 公共關系產(chǎn)生的社會政治原因——民主政治的興起
 2.4.2 現(xiàn)代公共關系產(chǎn)生的經(jīng)濟原因——市場經(jīng)濟
 2.4.3 現(xiàn)代公共關系產(chǎn)生的文化原因——人性文化
 2.4.4 現(xiàn)代公共關系產(chǎn)生與發(fā)展的物質(zhì)技術條件——大眾傳播技術
 2.4.5 現(xiàn)代公共關系發(fā)展的根本動力——科技革命
 2.5 公共關系在中國
 2.5.1 積極引進、迅速發(fā)展時期
 2.5.2 公共關系在中國的發(fā)展出現(xiàn)不和諧音符
 2.5.3 中國加入wr0為公共關系的發(fā)展帶來新的契機
 2.6 現(xiàn)代公共關系的發(fā)展趨勢
任務3 了解公共關系主體
 3.1 社會組織
 3.1.1 社會組織的概念
 ……
任務4 把握公共關系客體
任務5 把握公共關系媒介
任務6 掌握公共關系工作程序
任務7 策劃實施公共關系專題活動
任務8 管理公共關系危機
任務9 塑造組織形象
任務10 撰寫公共關系文書
任務11 掌握公共關系禮儀
參考文獻

圖書封面

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