管理信息系統(tǒng)

內(nèi)容概要

吳柏林編著的《管理信息系統(tǒng)》深入淺出地闡述了管理信息系統(tǒng)在當(dāng)代社會，尤其在管理領(lǐng)域中的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用及推廣，詳盡介紹了管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)開發(fā)可能遇到的問題及對策，著重分析了辦公自動化系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、人工智能與專家系統(tǒng)、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)與領(lǐng)導(dǎo)支持系統(tǒng)及政府信息管理與電子政務(wù)系統(tǒng)等在管理領(lǐng)域的應(yīng)用與發(fā)展，最后探討了信息技術(shù)在應(yīng)用中所面臨的各種問題與解決之道。
《管理信息系統(tǒng)》的主要特點(diǎn)是，在介紹管理信息系統(tǒng)的過程中滲透管理學(xué)的前沿知識與創(chuàng)新理念。本書注重理論聯(lián)系實(shí)際，突出管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用性，恰當(dāng)運(yùn)用案例剖析以增強(qiáng)學(xué)員對于基礎(chǔ)知識的理解、掌握與運(yùn)用。本書既可以作為在校本科生、研究生的教材或教學(xué)參考書，也能夠滿足
MBA、EMBA、MPA、EDP及政府機(jī)關(guān)干部的培訓(xùn)需要。

書籍目錄

第1篇 信息技術(shù)與信息系統(tǒng)概述
　第1章 信息和信息技術(shù)
　 一、信息的概念
　 二、數(shù)據(jù)與信息
　 三、信息技術(shù)概述
　 ◇思考討論題
　第2章 管理信息系統(tǒng)概述
　 一、管理信息系統(tǒng)的定義
　 二、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)
　 三、管理信息系統(tǒng)的功能
　 四、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
　 ◇思考討論題
　第3章 組織中常用的信息系統(tǒng)
　 一、信息系統(tǒng)的四個層次
　 二、組織常用的六種主要系統(tǒng)
　 三、系統(tǒng)之間的關(guān)系：集成
　 ◇思考討論題
第2篇 信息技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施
　第4章 計(jì)算機(jī)硬件及其外圍設(shè)備
　 一、計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的類型
　 二、計(jì)算機(jī)與信息處理
　 三、輔助存儲器
　 四、輸入和輸出設(shè)備
　 五、計(jì)算機(jī)硬件的技術(shù)趨勢
　 ◇思考討論題
　第5章 信息系統(tǒng)中的軟件
　 一、計(jì)算機(jī)軟件概述
　 二、系統(tǒng)軟件
　 三、應(yīng)用軟件
　 四、新軟件工具和方法
　 五、如何為組織選擇軟件
　 ◇思考討論題
　第6章 文件與數(shù)據(jù)庫管理
　 一、文件與文件處理
　 二、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
　 三、數(shù)據(jù)倉庫
　 ◇思考討論題
　第7章 遠(yuǎn)程通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
　 一、遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)的構(gòu)成和功能
　 二、通信網(wǎng)絡(luò)及其常見結(jié)構(gòu)
　 三、網(wǎng)絡(luò)和新信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施
　 ◇思考討論題
第3篇 信息系統(tǒng)的開發(fā)
　第8章 信息系統(tǒng)開發(fā)的有關(guān)問題
　 一、系統(tǒng)開發(fā)的困難
　 二、系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)具備的條件
　 三、如何衡量信息系統(tǒng)的價值
　 四、系統(tǒng)開發(fā)是一個問與答的過程
　 五、系統(tǒng)開發(fā)前的準(zhǔn)備工作
　 ◇思考討論題
　第9章 信息系統(tǒng)的規(guī)劃
　 一、信息系統(tǒng)規(guī)劃的意義
　 二、信息系統(tǒng)規(guī)劃的理論
　 三、信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法
　 ◇思考討論題
　第lO章 信息系統(tǒng)的開發(fā)過程
　 一、可行性研究
　 二、系統(tǒng)分析
　 三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
　 四、系統(tǒng)推行、轉(zhuǎn)換與維護(hù)
　 ◇思考討論題
　第11章 信息系統(tǒng)的開發(fā)策略與方法
　 一、系統(tǒng)開發(fā)的兩種策略
　 二、生命周期法
　 三、原型化方法
　 四、應(yīng)用軟件包
　 五、終端用戶開發(fā)
　 六、外購
　 七、面向?qū)ο蟮能浖_發(fā)
　 八、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程
　 ◇思考討論題
第4篇 網(wǎng)絡(luò)時代的信息系統(tǒng)
　第12章 知識管理與辦公自動化系統(tǒng)
　 一、組織中的知識管理
　 二、知識管理系統(tǒng)的大致框架
　 三、辦公自動化系統(tǒng)
　 ◇思考討論題
　第13章 決策支持系統(tǒng)
　 一、決策過程及其特點(diǎn)
　 二、決策支持系統(tǒng)的功能
　 三、決策支持系統(tǒng)的組成
　 四、決策支持系統(tǒng)的類型
　 五、決策支持系統(tǒng)的開發(fā)
　 六、地理信息系統(tǒng)
　 七、群組決策支持系統(tǒng)
　 ◇思考討論題
　第14章 人工智能與專家系統(tǒng)
　 一、人工智能概述
　 二、專家系統(tǒng)
　 三、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
　 四、模糊邏輯
　 五、遺傳算法
　 六、智能代理
　 七、混合人工智能系統(tǒng)
　 ◇思考討論題
　第15章 戰(zhàn)略信息系統(tǒng)與領(lǐng)導(dǎo)支持系統(tǒng)
　 一、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)
　 二、領(lǐng)導(dǎo)支持系統(tǒng)
　 ◇思考討論題
　第16章 政府信息管理與電子政務(wù)系統(tǒng)
　 一、政府信息管理概述
　 二、政府信息化及其發(fā)展階段
　 三、政府信息化與行政管理變革
　 四、政府信息化的規(guī)劃與建設(shè)
　 五、電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)
　 ◇思考討論題
第5篇 信息系統(tǒng)的管理
　第17章 信息系統(tǒng)的管理與安全控制
　 一、系統(tǒng)開發(fā)過程的管理
　 二、信息系統(tǒng)人員的分工與培訓(xùn)
　 三、信息系統(tǒng)的安全問題
　 四、信息系統(tǒng)的安全控制
　 五、信息系統(tǒng)的質(zhì)量控制
　 六、信息系統(tǒng)的評價
　 ◇思考討論題
　第18章 信息系統(tǒng)的倫理與社會影響
　 一、肯尼斯勞丹的思考模型
　 二、信息系統(tǒng)的道德問題及社會影響
　 ◇思考討論題
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：2）由控制型向參與型的轉(zhuǎn)化在公共行政中，民主的基本含義是多數(shù)人的統(tǒng)治管理，實(shí)際運(yùn)行中的行政民主是在多數(shù)人同意、委托、監(jiān)督和制約之下進(jìn)行的少數(shù)人的管理。而隨著政府信息化的發(fā)展——電子化政府的出現(xiàn)使權(quán)力的重心下移，公民已經(jīng)不再滿足于僵化、低效率的控制型權(quán)力結(jié)構(gòu)，而要求提供多樣化選擇及具有分權(quán)式、高效率的政府，希望參與政府決策。因此，在政府信息化的推動下，行政文化呈現(xiàn)出民主的取向，一方面任何行政行為都能體現(xiàn)民意，反映尊重公民利益、需求和意志；另一方面，又鼓勵公眾通過互聯(lián)網(wǎng)參與政府的各種活動，從而實(shí)現(xiàn)政府管理由行政控制型向政民互動型轉(zhuǎn)換，并最終參與行政文化。3）由依附型向自主型的轉(zhuǎn)化在傳統(tǒng)政府中，公務(wù)員由于身處嚴(yán)密的科層體系下，向上具有較強(qiáng)的依附心理和心態(tài)，而在電子化政府中，組織結(jié)構(gòu)扁平化，上下級關(guān)系通過電子身份加以確認(rèn)，而表面的形式化的森嚴(yán)的等級關(guān)系并不明確，在這種相對寬松的行政環(huán)境中，公務(wù)員能夠最大限度地發(fā)揮自主性和能動性，推動各種電子政務(wù)活動的進(jìn)行。在這種電子化政府的運(yùn)行中，行政文化也實(shí)現(xiàn)了由依附型向自主型的轉(zhuǎn)化。4）由封閉型向開放型的轉(zhuǎn)化公開行政是民主治理的本質(zhì)特征，是公民參與行政的前提條件。通過公開行政，公民可以了解國家和政府的機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)力結(jié)構(gòu)、職能規(guī)模、運(yùn)行機(jī)制和決策過程，公民可以根據(jù)自身的權(quán)益、權(quán)利對政府運(yùn)行進(jìn)行價值評判和效果檢測，以推動公共行政趨向公民期待。在傳統(tǒng)政府中，政府與民眾基本上是兩個封閉的系統(tǒng)，即使是科層式的體系建立起來以后，政府與公眾的互動雖然較之以前有所增加，但政府仍是一個較為封閉的系統(tǒng)。而政府信息化的推進(jìn)就是要使這種狀況得到根本的改變，通過電子化政府的各種服務(wù)功能在公開的互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，從而使政府的體系逐漸向公共開放，政府與公眾的關(guān)系也在電子政府的運(yùn)行過程中得以重新定位，政府公務(wù)員過去那種“政府中心論”和“官本位”的行政觀念，將會把企業(yè)和公眾當(dāng)做“顧客”，奉行“以顧客為中心”的服務(wù)理念所取代。

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《管理信息系統(tǒng)》是普通高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)管理類精選教材之一。

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