現(xiàn)代公共關(guān)系案例教程

內(nèi)容概要

　　本書為適應(yīng)高職高專公共關(guān)系實務(wù)課程教學的需要而組織編寫。在緒論中首先對案例教學的方法、技巧和規(guī)律進行了系統(tǒng)總結(jié)，從而為公共關(guān)系案例教學目標的實現(xiàn)提供方法論指導。《現(xiàn)代公共關(guān)系案例教程》對公共關(guān)系實務(wù)內(nèi)容進行了系統(tǒng)整合，分為公共關(guān)系概述、公共關(guān)系傳播、公共關(guān)系調(diào)查、公共關(guān)系策劃、公共關(guān)系實施與評估、組織形象塑造、公共關(guān)系專題活動、公共關(guān)系協(xié)調(diào)、公共關(guān)系危機管理等，每章首先借用生動有趣的公關(guān)小故事導人后，本著理論夠用為度的原則介紹了公共關(guān)系學的基本理論，在此基礎(chǔ)上設(shè)置了若干個公共關(guān)系案例，每個案例包括案例內(nèi)容和“思考?討論?訓練”題若干，全書共精選了40余個案例，非常適合教學使用。為了便于學生自主學習，每章后配了“實訓項目”及“課后練習題”若干，供學生在課后復習鞏固時選用。
　　本書可作為高等院校管理類專業(yè)學生的公共關(guān)系學、公共關(guān)系實務(wù)課程教材，也可作為管理類專業(yè)主干課“公共關(guān)系實務(wù)”的配套教材，還可供企事業(yè)單位公關(guān)人員、管理人員、市場營銷人員、商業(yè)服務(wù)人員等培訓和自學使用。

書籍目錄

緒論
　一、公共關(guān)系案例概述
　二、公共關(guān)系案例教學
　三、管理案例教學范例
第一章 公共關(guān)系概述
　經(jīng)典案例導入
　一、公共關(guān)系的含義
　二、公共關(guān)系的職能與工作程序
　三、公共關(guān)系人員的素質(zhì)要求
　案例1～1北京歡迎你：奧組委奧運歌曲推廣
　案例1-2我的公關(guān)生涯
　案例1～3戰(zhàn)地營銷，拯救可口可樂
　案例1～4瀘州老窖“國窖1573”喜迎新中國60華誕
　案例1～5徐靜蕾的多重角色公關(guān)
　案例1-6學公關(guān)面對挑剔攻下求職第一關(guān)
　實訓項目
　課后練習題
　
第二章 公共關(guān)系傳播
　經(jīng)典案例導入
　一、公共關(guān)系傳播媒介
　二、影響傳播效果的因素
　三、公共關(guān)系傳播手段
　四、網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系
　案例2-1百彩系統(tǒng)的上市公關(guān)
　案例2-2“理想商務(wù)”品牌發(fā)布會
　案例2-3艾美特的泛時尚化傳播
　案例2-4“佳潔士”笑容綻放
　案例2-5海馬汽車“會聚全家?！本W(wǎng)絡(luò)公關(guān)
　實訓項目
　課后練習題
　
第三章 公共關(guān)系調(diào)查
　經(jīng)典案例導入
　一、公共關(guān)系調(diào)查內(nèi)容
　二、公共關(guān)系調(diào)查的程序
　三、公共關(guān)系調(diào)查的方法
　案例3-1長城飯店的日常調(diào)查
　案例3-2美國亨氏集團的母親座談會
　案例3-3重視公關(guān)調(diào)查的寶潔公司
　案例3-4一張照片后的巨額利潤
　案例3-5大學生消費結(jié)構(gòu)調(diào)查問卷與報告
　實訓項目
　課后練習題
　
第四章 公共關(guān)系策劃
　經(jīng)典案例導入
　一、公共關(guān)系策劃的概念與原則
　二、公共關(guān)系策劃的基本要素
　三、公共關(guān)系策劃會
　四、公共關(guān)系策劃方案的撰寫
　案例4-1聯(lián)合利華大型公益巡展活動
　案例4-2富紳集團的公關(guān)造勢
　案例4-3諸葛亮“出山”的公關(guān)策劃
　案例4-4桂林市環(huán)保宣傳活動方案
　實訓項目
　課后練習題
　
第五章 公共關(guān)系實施與評估
　經(jīng)典案例導入
　一、公共關(guān)系實施
　二、公共關(guān)系效果評估
　案例5-1長城潤滑油護航“神六”
　案例5-2樂無煙紀念傅彪公關(guān)活動紀實
　案例5-3萊卡的時尚公關(guān)
　案例5-4摩托羅拉傾聽西部的回聲
　案例5-5福特汽車環(huán)保獎
　實訓項目
　課后練習題
　
第六章 組織形象塑造
　經(jīng)典案例導入
　……
第七章 公共關(guān)系專題活動
第八章 公共關(guān)系協(xié)調(diào)
第九章 公共關(guān)系危機管理
參考文獻

圖書封面

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