汽車保險與理賠

內(nèi)容概要

　　《全國高職高專教育精品規(guī)劃教材：汽車保險與理賠》在編寫過程中充分考慮當今汽車保險理賠市場對人才的要求，培養(yǎng)具有與本專業(yè)相適應(yīng)的文化水平、專業(yè)技能，符合社會和經(jīng)濟發(fā)展所急需的、適應(yīng)汽車保險理賠市場一線需求，具有良好職業(yè)道德、掌握汽車保險理賠技能的高素質(zhì)技能型人才。全書共8個項目，從汽車保險理賠市場基本理論出發(fā)，緊密結(jié)合中國及世界汽車保險理賠市場現(xiàn)狀，全面系統(tǒng)闡述了保險基礎(chǔ)知識、機動車交通事故責任強制保險、機動車輛商業(yè)保險、汽車保險承保實務(wù)、事故車輛的定損、機動車輛現(xiàn)場查勘、汽車保險理賠、機動車輛保險欺詐風險控制等內(nèi)容。　　《汽車保險與理賠》可以作為高職高專院校汽車制造業(yè)、汽車整形技術(shù)、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷、汽車運用技術(shù)、汽車檢測與維修專業(yè)教學用書，也可供相關(guān)專業(yè)及從事汽車保險理賠人員參考使用。

書籍目錄

項目一　保險基礎(chǔ)知識任務(wù)一　風險與保險一、風險二、保險概述三、汽車保險概述任務(wù)二　機動車輛的風險識別一、機動車輛自身風險二、駕駛?cè)藛T風險三、地理環(huán)境風險四、社會環(huán)境風險五、經(jīng)營管理風險任務(wù)三　保險的基本原則一、最大誠信原則二、保險利益原則三、損失補償原則四、近因原則技能訓練課后練習項目二　機動車交通事故責任強制保險任務(wù)一　機動車交通事故責任強制保險一、機動車交通事故責任強制保險概述二、交強險與商業(yè)三責險的區(qū)別三、交強險的業(yè)務(wù)流程四、機動車交通事故責任強制保險的保單及統(tǒng)一標志五、國外汽車責任強制保險任務(wù)二　機動車交通事故責任強制保險條款一、機動車交通事故責任強制保險條款二、交強險費率三、交強險費率計算四、機動車交通事故責任強制保險承保任務(wù)三　交強險賠款理算一、交強險賠款理算二、理算實例技能訓練課后練習項目三　機動車輛商業(yè)保險任務(wù)一　機動車商業(yè)保險險種一、機動車商業(yè)保險險種概述二、保險條款中相關(guān)保險術(shù)語的釋義任務(wù)二　機動車第三者責任保險一、保險責任二、責任免除三、責任限額四、保險人義務(wù)五、投保人、被保險人義務(wù)六、賠償處理任務(wù)三　機動車損失保險一、保險責任二、責任免除三、保險金額四、保險人義務(wù)五、投保人、被保險人義務(wù)六、賠償處理任務(wù)四　機動車車上人員責任險一、保險責任二、責任免除三、責任限額四、賠償處理任務(wù)　五機動車盜搶險一、保險責任二、責任免除三、保險金額四、賠償處理任務(wù)六　機動車附加險及特約條款一、玻璃單獨破碎險二、自燃損失險三、車身劃痕損失險四、可選免賠額特約條款五、新增加設(shè)備損失保險六、發(fā)動機特別損失險七、車上貨物責任險八、交通事故精神損害賠償責任保險九、不計免賠率特約條款十、指定專修廠特約條款任務(wù)七　機動車商業(yè)險費率及賠款理算一、費率模式二、保費計算三、使用費平調(diào)整系數(shù)表進行費率調(diào)整技能訓練課后練習項目四　汽車保險承保實務(wù)任務(wù)一　汽車保險合同一、保險合同的特征二、汽車保險合同的形式三、汽車保險合同的基本內(nèi)容四、汽車保險合同的訂立與生效五、汽車保險當事人的權(quán)利與義務(wù)六、汽車保險合同的變更、解除、終止七、汽車保險合同爭議的處理任務(wù)二　汽車投保實務(wù)一、投保單二、投保注意事項任務(wù)三　汽車核保實務(wù)一、審核投保單、查驗車輛二、核定保險費三、核保任務(wù)四　保險單證的繕制簽發(fā)、續(xù)保與批改一、簽發(fā)單證二、續(xù)保三、批改技能訓練課后練習項目五　事故車輛的定損任務(wù)一　事故車輛的定損原則與方法一、定損的基本概述二、事故車輛定損方式三、事故車輛定損原則四、定損方法五、核定損失流程六、注意事項任務(wù)二　汽車主要受損件的定損一、脆性材料的定損二、非結(jié)構(gòu)鈑金件的定損三、結(jié)構(gòu)鈑金件的定損四、電氣設(shè)備的定損五、發(fā)動機的定損六、底盤的定損七、紡織品及橡膠的定損八、粱、柱、軸類件的定損九、易耗材料的定損十、車身涂裝修復(fù)任務(wù)三　水災(zāi)的定損一、水災(zāi)損失時的汽車狀態(tài)二、對被淹汽車的施救三、水的種類四、水淹高度五、水淹時間六、汽車的配置七、水災(zāi)損失現(xiàn)場查勘報告任務(wù)四　火災(zāi)的定損一、汽車起火的分類二、汽車起火的原因三、汽車火災(zāi)損失的查勘與定損四、火災(zāi)汽車的定損任務(wù)五　致?lián)p車輛維修費用的確定一、維修費用確定二、確定維修費用需要的資料三、維修工時的確定四、碰撞損傷的評估報告五、編制車損報告時應(yīng)注意的問題技能訓練課后練習項目六　機動車輛現(xiàn)場查勘任務(wù)一　現(xiàn)場查勘的概述一、現(xiàn)場查勘的定義二、現(xiàn)場查勘的意義三、現(xiàn)場查勘的流程四、現(xiàn)場查勘的目的五、現(xiàn)場查勘的要求六、現(xiàn)場查勘的組織實施任務(wù)二　事故現(xiàn)場的分類及查勘一、交通事故現(xiàn)場的分類二、事故現(xiàn)場查勘范圍三、事故現(xiàn)場查勘的主要內(nèi)容四、現(xiàn)場查勘的準備五、現(xiàn)場查勘方法任務(wù)三　現(xiàn)場查勘的工作要點一、檢查客戶保險單證及報案人身份二、組織現(xiàn)場施救三、查明有關(guān)案情四、現(xiàn)場物證的收集與分析五、拍攝現(xiàn)場照片和受損標的照片六、做好詢問筆錄七、現(xiàn)場丈量八、繪制現(xiàn)場草圖九、繕制現(xiàn)場查勘記錄十、初定損失情況任務(wù)四　現(xiàn)場查勘的判定與分析一、判斷肇事車輛的車速二、判斷碰撞接觸點三、車輛變形和破損痕跡的鑒別與分析技能訓練課后練習項目七　汽車保險理賠任務(wù)一　理賠工作的原則和流程一、理賠工作的原則二、理賠工作人員應(yīng)具備的條件三、理賠工作的流程任務(wù)二　車險理算一、審核單、證二、商業(yè)車險的賠款理算三、附加險賠款理算方法四、繕制賠款計算書任務(wù)三　核賠一、核賠的意義二、核賠操作流程三、核賠的主要內(nèi)容四、結(jié)案技能訓練課后練習項目八　機動車輛保險欺詐風險控制任務(wù)一　機動車輛保險騙賠的現(xiàn)狀、成因以及防控策略一、車險騙保的現(xiàn)狀二、車險騙保的原因分析三、車險騙保的有效控制策略任務(wù)二　機動車輛保險騙賠的特征和預(yù)防一、車險騙賠的定義及特征二、汽車保險欺詐騙賠的預(yù)防任務(wù)三　機動車輛保險騙賠的案例與反欺詐對策技能訓練課后練習參考文獻

編輯推薦

　　《汽車保險與理賠》具有內(nèi)容翔實、思路清晰、案例貼切、通俗易懂、針對性強、行之有效的特點，共分為8個項目，從汽車保險理賠市場基本理論出發(fā)，緊密結(jié)合中國及世界汽車保險理賠市場現(xiàn)狀，全面系統(tǒng)闡述了保險基礎(chǔ)知識、機動車輛交通事故責任強制保險、機動車輛商業(yè)保險、汽車保險承保實務(wù)、事故車輛的定損、機動車輛現(xiàn)場查勘、汽車保險理賠、機動車輛保險欺詐風險控制等內(nèi)容。通過學習，可以使學生比較系統(tǒng)且完整地掌握汽車保險與理賠的基本知識、主要內(nèi)容和操作實務(wù)。

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