人力資源戰(zhàn)略管理

前言

　　現(xiàn)時知識型經(jīng)濟已經(jīng)來臨，如何在競爭激烈的環(huán)境下制勝，寶貴的人力資源是不可或缺的一環(huán)。然而，人力資源是一門博大精深的學問，不少專業(yè)人士在本行技術(shù)操作上獨領(lǐng)風騷，但一旦要當管理人員時卻束手無策，正如本書第1章內(nèi)千色印刷個案里的李總，在其印刷事業(yè)上可稱得上是祖師爺，卻對如何構(gòu)建穩(wěn)定勝任的員工隊伍感到沮喪。個案里的李總并不是一個特殊例子，相信不少管理人員在讀到李總面對的情況時都會有同病相憐之感?！　”緯卜譃榫艂€章節(jié)，頭四個章節(jié)里討論了重要的人力資源策略，當中的見解和概念，是讀者在人力資源管理上的入門功。盡管是入門的材料，但作者卻用了深入淺出的方法，生動、言簡意賅地將重要的理論及學說，用生活化的企業(yè)例子去說明，這是不容易的事。學者寫文章時習慣了學術(shù)上的風格，總給人一種不著邊際和與現(xiàn)實世界脫節(jié)之感；然而本書卻沒有犯上這通病。在第5、第6和第7章里，作者分別對金融、房地產(chǎn)和制藥業(yè)的人力資源管理提出了獨到的看法，相信這本書的人力資源對策，對這些行業(yè)的貢獻很大。最后兩章總結(jié)全書，以人力資源管理的挑戰(zhàn)、建議和未來展望作結(jié)束，將全書連貫一起，閱畢有一氣呵成的感覺?！　θ肆Y源的重視或忽視，可以是企業(yè)成或敗的關(guān)鍵，所以如何好好地發(fā)揮人力資源的作用，會是21世紀企業(yè)管理的頭等課題。筆者很高興見到本書的出版，當中的人力資源戰(zhàn)略，相信會對各位讀者有所啟迪。

內(nèi)容概要

　　《人力資源戰(zhàn)略管理》著重介紹如何開展人力資源戰(zhàn)略管理以實現(xiàn)企業(yè)成功。首先，完整地介紹了企業(yè)內(nèi)外環(huán)境結(jié)合、 以勝任力為核心的人力資源戰(zhàn)略管理模型。其次，分別以案例描述了大型和小型企業(yè)依照人力資源戰(zhàn)略管 理模型進行企業(yè)重構(gòu)的實景。然后，以金融、房地產(chǎn)和制藥產(chǎn)業(yè)為對象，介紹了人力資源戰(zhàn)略管理模型在 產(chǎn)業(yè)層次上的應用?！度肆Y源戰(zhàn)略管理》的最后部分重點說明了開展人力資源戰(zhàn)略管理過程中的風險，以及面向未來的挑 戰(zhàn)和人力資源戰(zhàn)略管理自身的創(chuàng)新能力建設(shè)。

書籍目錄

第1章 人力資源戰(zhàn)略管理模型1.1 企業(yè)成長的人力資源戰(zhàn)略迷失1.1.1 人無遠慮、必有近憂1.1.2 事有先后、用有緩急1.1.3 頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳1.1.4 掌握人力資源戰(zhàn)略管理的規(guī)律1.2 人力資源戰(zhàn)略管理框架1.2.1 經(jīng)營視角下的人力資源戰(zhàn)略1.2.2 組織內(nèi)外視角下的人力資源戰(zhàn)略1.2.3 以勝任力為核心的人力資源戰(zhàn)略1.3 人力資源戰(zhàn)略管理的階梯模型思考題參考文獻第2章 制度環(huán)境下的人力資源戰(zhàn)略2.1 勞動關(guān)系制度的演進2.1.1 勞動用工的市場化程度2.1.2 勞動用工的規(guī)范化程度2.1.3 勞動用工的集體代表程度2.2 勞動力市場2.3 社會文化的制度影響2.4 經(jīng)濟發(fā)展模式與水平思考題參考文獻第3章 人力資源戰(zhàn)略導向的核心競爭力塑造3.1 核心競爭力的意義與概念3.2 核心競爭力與人力資源的關(guān)系3.3 人力資源勝任力模型3.3.1 勝任力模型的意義3.3.2 勝任力的集合3.4 勝任力模型開發(fā)的流程3.4.1 建立一個或多個勝任力模型3.4.2 勝任力模型之發(fā)展方法3.5 勝任力模型落地的關(guān)鍵點——評價中心3.6 勝任力模型之人力資源管理3.6.1 選才3.6.2 用才3.6.3 育才3.6.4 留才3.6.5 勝任力模型應用——DMCA模型思考題參考文獻第4章 人力資源升級：大型企業(yè)的戰(zhàn)略路徑4.1 組織戰(zhàn)略4.2 組織能力與狀況4.3 人力資源勝任力模型4.4 人力資源政策與實踐4.4.1 勝任力模型為基礎(chǔ)的人力資源規(guī)劃4.4.2 勝任力模型為基礎(chǔ)的招聘與遴選4.4.3 勝任力模型為基礎(chǔ)的培訓與發(fā)展4.5 結(jié)j淪思考題參考文獻第5章 天成金融的人力資源戰(zhàn)略管理5.1 組織戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向5.1 _1公司的創(chuàng)立5.1.2 公司戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)向5.2 組織能力分析5.3 人力資源勝任力構(gòu)建5.3.1 人力資源勝任力建設(shè)準備5.3.2 勝任力模型數(shù)據(jù)庫5.3.3 勝任力模型細化5.4 人力資源政策與實踐5.4.1 人員更新與調(diào)配5.4.2 培訓與開發(fā)5.4.3 激勵機制5.5 金融服務企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理5.5.1 階段性的總結(jié)5.5.2 未來的挑戰(zhàn)思考題參考文獻第6章 房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略6.1 國內(nèi)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)況6.2 房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的組織戰(zhàn)略6.3 組織能力6.4 房地產(chǎn)企業(yè)中重點勝任力模型6.5 人力資源政策與實踐思考題參考文獻第7章 制藥產(chǎn)業(yè)中的人力資源戰(zhàn)略管理7.1 制藥產(chǎn)業(yè)的特征7.2 制藥產(chǎn)業(yè)的三類參與者7.2.1 跨國制藥巨頭7.2.2 普藥企業(yè)7.2.3 專業(yè)制藥科技企業(yè)7.3 人力資源勝任力與人力資源政策和實踐7.3.1 制藥企業(yè)人力資源勝任力開發(fā)的程序7.3.2 制藥企業(yè)中重點職位的管理7.4 制藥企業(yè)的轉(zhuǎn)型思考題參考文獻第8章 戰(zhàn)略性人力資源管理的挑戰(zhàn)與建議8.1 人力資源管理人員角色的轉(zhuǎn)換8.2 SHRM操作過程中的風險與問題8.2.1 公司方面8.2.2 咨詢顧問方面思考題參考文獻第9章 人力資源戰(zhàn)略管理的未來9.1 人力資源戰(zhàn)略管理的挑戰(zhàn)9.1.1 重構(gòu)的全球商業(yè)格局9.1.2 動態(tài)的經(jīng)濟發(fā)展9.1.3 創(chuàng)新的商業(yè)模式9.1.4 多元化的勞動力市場9.2 挑戰(zhàn)性的人力資源戰(zhàn)略事項9.2.1 管理變革9.2.2 管理文化9.3 人力資源戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新能力9.3.1 勝任的人力資源管理者9.3.2 轉(zhuǎn)移再造能力9.3.3 網(wǎng)絡創(chuàng)新能力思考題參考文獻

章節(jié)摘錄

　　企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的第一目標是保證人力資源的靈活供應。世界上不存在經(jīng)營活動永遠恒定的企業(yè)，消費者對企業(yè)產(chǎn)品或服務的需求總是處于變化過程中，有的時候需求上升，有的時候下降。沒有不變的市場，消費持續(xù)變化才是企業(yè)面對的真實。作為與企業(yè)輸入和產(chǎn)出均相關(guān)聯(lián)的人力資源，也要隨著市場的需求浮動而不斷變化，也就產(chǎn)生了對人力資源供給的靈活性追求。人力資源供給的靈活性追求包括供給“充分”和處置“方便”兩個相干但又矛盾的訴求?！俺浞帧钡囊笫瞧髽I(yè)要得到能夠保證它經(jīng)營活動順利開展的人力資源供給。簡單設(shè)想一下，如果一個企業(yè)出現(xiàn)缺員的情況，那只有兩個辦法：一是必須有人付出更多的勞動，簡單地說就是加班；二是部分工作就會被省略或簡化掉，該做的不做或者少做。后果也是顯然的，短時間的救急可以，但稍長一點時間就絕對沒有辦法支撐下去。任何員工都不可能長期處于超負荷狀態(tài)下還保持一定的績效水平，也沒有任何客戶可以容忍企業(yè)對提供給他們的產(chǎn)品或服務偷工減料。所以企業(yè)必須滿足人力資源“充分”這一要求。另一方面，單單滿足“充分”要求是不夠的。企業(yè)總會遇到需求下降的時候，對人力資源也就自然有處置的必要。對企業(yè)最理想的情況是能夠根據(jù)生產(chǎn)需要而自由、無成本地辭退富余的員工，或者至少說要“方便”地辭退員工。把人力資源供給“充分”和處置“方便”這兩方面結(jié)合起來就形成了對用工靈活性的追求?！　∮霉れ`活性是目標，而要實現(xiàn)目標就需要在計劃和市場兩種手段之間進行選擇，結(jié)果就是常說的政策取向，實際上就是勞動關(guān)系制度的傾向。首先來看計劃手段，它對供給“充分”目標實現(xiàn)的作用是雙重的。在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下，如早期的“三線”建設(shè)時期，一紙調(diào)令就可以將個人甚至是一個企業(yè)的所有員工都整體調(diào)動，計劃體制在一定程度上可以實現(xiàn)供給的“充分”，但是計劃體制同時也意味著部分沒有在計劃中的企業(yè)無法得到它們期望的人力供給，也就是說計劃體制在保證人力資源供給上可能對不同企業(yè)的后果是不一樣的。在處置“方便”這一側(cè)面，計劃體制的作用就常為大家所詬病。對比計劃體制，市場體制在人員供給上通過價格機制來實現(xiàn)，更重要的是在人員處置上，單純的市場機制更能滿足企業(yè)的需要?！　　?/pre>








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