電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)

前言

電子商務(wù)作為一種嶄新的商務(wù)運(yùn)作方式為人們提供了一種全新的商業(yè)交易方法和商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式。隨著電子商務(wù)的迅速普及和飛速發(fā)展，社會(huì)各界對(duì)電子商務(wù)人才的需求猛增。“電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”課程是電子商務(wù)專業(yè)本科生的核心專業(yè)課程之一，同時(shí)也是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)本科生的選修課。本課程是一門培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)能力的理論課程，同時(shí)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)較強(qiáng)的實(shí)踐能力，在教學(xué)內(nèi)容方面著重講解電子商務(wù)系統(tǒng)基本理論、基本知識(shí)和基本方法，在實(shí)踐能力方面?zhèn)戎丶訌?qiáng)電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練。該課程涉及的知識(shí)點(diǎn)很多，內(nèi)容非常豐富，授課內(nèi)容涵蓋了電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的思想、方法，以及與具體實(shí)踐密切相關(guān)的技術(shù)、開發(fā)工具等多方面的內(nèi)容，是一門綜合性很強(qiáng)的課程。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，學(xué)生可了解電子商務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的背景與技術(shù)基礎(chǔ)、發(fā)展概況，了解電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和基本組成，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析j設(shè)計(jì)的方法，了解電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的主要技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)方式及技術(shù)選擇，、電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施、組織、運(yùn)行與維護(hù)階段的任務(wù)，同時(shí)對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的最新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與熱點(diǎn)技術(shù)有所了解。作為“電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)”課程的主講教師，筆者在教學(xué)實(shí)踐中切身體會(huì)到該課程教學(xué)的難點(diǎn)是課程內(nèi)容覆蓋面寬、學(xué)時(shí)少，要想在有限的學(xué)時(shí)中讓學(xué)生掌握課程大綱規(guī)定的內(nèi)容，有必要在借鑒現(xiàn)有教材優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，突出實(shí)踐特色，以具體的電子商務(wù)系統(tǒng)為案例，系統(tǒng)地介紹電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)的整個(gè)生命周期，包括系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與維護(hù)等內(nèi)容，前后貫穿為一體。在本書編寫上既重視基本理論、基本知識(shí)和基本方法的系統(tǒng)介紹，又著眼于對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的科學(xué)訓(xùn)練。力求使學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)全面綜合的實(shí)踐訓(xùn)練，加深理解，驗(yàn)證、鞏固課堂教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的基本方法，培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，從而能夠綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，滿足社會(huì)各界對(duì)電子商務(wù)人才的迫切需求。

內(nèi)容概要

本書以一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)為例，以利用UML進(jìn)行系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)主線介紹面向?qū)ο蟓h(huán)境下電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的相關(guān)概念、方法、技術(shù)和工具。在結(jié)構(gòu)上分為3個(gè)部分：基礎(chǔ)部分，主要說(shuō)明電子商務(wù)系統(tǒng)的基本概念、框架結(jié)構(gòu)、構(gòu)造技術(shù)；設(shè)計(jì)部分，主要說(shuō)明電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)的方法、內(nèi)容和工具；實(shí)現(xiàn)部分，包括電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施、運(yùn)行維護(hù)管理與評(píng)估。

書籍目錄

第1章　概論第2章　統(tǒng)一建模語(yǔ)言UML第3章 電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)第4章 電子商務(wù)系列規(guī)劃第5章 電子商務(wù)系統(tǒng)分析第6章 電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)第7章 電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施第8章 電子商務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)與運(yùn)營(yíng)第9章 旅游商品購(gòu)物系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)

章節(jié)摘錄

插圖：3）事務(wù)流事務(wù)流是指系統(tǒng)為處理其內(nèi)部或外部活動(dòng)而產(chǎn)生的各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的工作過(guò)程。通常這一過(guò)程是由票據(jù)或單證的傳遞過(guò)程來(lái)表示的。例如，工業(yè)企業(yè)從原料進(jìn)廠到成品銷售過(guò)程中的各種收款、付款、登記、開票、審核程序和管理方法；商業(yè)企業(yè)采購(gòu)進(jìn)貨、到貨入庫(kù)、庫(kù)存管理、市場(chǎng)銷售、支付和收款的具體操作過(guò)程；生產(chǎn)工藝過(guò)程和生產(chǎn)管理技術(shù)與方法；企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程與方法等。又如一個(gè)行政事務(wù)處理型的機(jī)關(guān)單位，從接到下級(jí)的請(qǐng)示報(bào)告（或上級(jí)下達(dá)的命令）到調(diào)查研究，分析討論，反復(fù)協(xié)商最終作出決策（執(zhí)行、上報(bào)或下達(dá)）等都是典型的事務(wù)流。事物流也是電子商務(wù)系統(tǒng)將要處理的主要對(duì)象之一。4）信息流信息流是物流、資金流和事務(wù)流除去其具體方法和物理內(nèi)容的信息流動(dòng)方式和過(guò)程。它伴隨著其他實(shí)體流而產(chǎn)生，并反映其他實(shí)體流發(fā)展變化的情況。反過(guò)來(lái)，又可對(duì)其他實(shí)體流進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)，并影響、制約和規(guī)定著其他實(shí)體流運(yùn)行的方式和過(guò)程。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，信息流從商務(wù)契約、合同等介質(zhì)上反映出來(lái)。實(shí)際上，目前生產(chǎn)管理中的生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和生產(chǎn)調(diào)度，財(cái)務(wù)管理中的各種記賬、轉(zhuǎn)賬、結(jié)賬，銷售管理中的各種銷售計(jì)劃、銷售賬務(wù)、銷售統(tǒng)計(jì)等都是典型的信息流形式。信息流的一個(gè)突出的特征是：它不同于交易過(guò)程中的實(shí)物流或資金流，實(shí)物流是從賣到買的單向過(guò)程，資金流是從買到賣的單向過(guò)程，而信息流則是一個(gè)雙向交流的過(guò)程，而且信息流在商務(wù)實(shí)體之間呈現(xiàn)互動(dòng)的特征。信息流是任何一種現(xiàn)代管理方法和信息系統(tǒng)面對(duì)和將要處理的主要對(duì)象。信息是現(xiàn)代社會(huì)各類組織中流動(dòng)的血液，信息流和信息系統(tǒng)則是現(xiàn)代社會(huì)中組織的血液循環(huán)系統(tǒng)。大規(guī)模的機(jī)器生產(chǎn)使商務(wù)實(shí)體交易活動(dòng)復(fù)雜化，銷售體系的變化使供應(yīng)方和消費(fèi)者不完全就一定是交易的直接買方和賣方，交易商品需要通過(guò)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、零售等環(huán)節(jié)從供應(yīng)方到消費(fèi)者，這使得原先簡(jiǎn)單的商品流變得復(fù)雜。這樣在產(chǎn)銷之間出現(xiàn)了特定的供應(yīng)鏈和物流體系。隨著技術(shù)的發(fā)展，與實(shí)體流有關(guān)的信息流趨于多樣化。這種多樣化反映在信息流從介質(zhì)上發(fā)生變化，紙介質(zhì)的契約、商務(wù)合同文本及其流動(dòng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮咏橘|(zhì)和電子傳輸，其格式也趨于統(tǒng)一以便于交換，因此電子數(shù)據(jù)交換（E1ectronic DataInterchange，EDI）開始出現(xiàn)和發(fā)展。同時(shí)原先只在買賣雙方發(fā)生的信息流，隨著商品流動(dòng)環(huán)節(jié)的增多逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵诋a(chǎn)、供、銷甚至中介機(jī)構(gòu)之間流動(dòng)。這就導(dǎo)致現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的信息流一方面形式多樣化，另一方面環(huán)節(jié)日益復(fù)雜。

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