市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

內(nèi)容概要

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》以20世紀(jì)下半葉以來(lái)形成于北美大陸的主流營(yíng)銷學(xué)為基本框架，融匯眾多新的營(yíng)銷理論和方法，搭建一個(gè)適合中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境及營(yíng)銷運(yùn)作特點(diǎn)、適于閱讀和專業(yè)教學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科體系。全書共14章，主要論及市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程基本的理論和方法，內(nèi)容包括導(dǎo)論，編制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，建立市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)，研究市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，分析市場(chǎng)和購(gòu)買行為，識(shí)別和研究競(jìng)爭(zhēng)者，衡量和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位，管理產(chǎn)品、包裝、服務(wù)和品牌，制定價(jià)格和對(duì)付價(jià)格變動(dòng)，建設(shè)和管理營(yíng)銷渠道，開發(fā)和管理整合營(yíng)銷傳播，開發(fā)和管理國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行和控制。每章前面有內(nèi)容提示，后面有小結(jié)，并附思考題，易于讀者把握重點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際，深化理論和方法學(xué)習(xí)?！　　妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》可作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)教材，也可作為企事業(yè)單位從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員的學(xué)習(xí)參考書。

書籍目錄

第1章　導(dǎo)論1.1　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生、發(fā)展與傳播1.2　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本概念1.3　市場(chǎng)營(yíng)銷觀念1.4　市場(chǎng)營(yíng)銷道德1.5　市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程第2章　編制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃2.1　營(yíng)銷計(jì)劃的性質(zhì)和內(nèi)容2.2　營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃2.3　營(yíng)銷組合2.4　營(yíng)銷資源的有效配置第3章　建立市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)3.1　認(rèn)識(shí)營(yíng)銷信息3.2　建立有效的營(yíng)銷信息系統(tǒng)3.3　市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研第4章　研究市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境4.1　市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的概念和分類4.2　宏觀環(huán)境分析4.3　產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析4.4　微觀環(huán)境分析4.5　營(yíng)銷環(huán)境的分析評(píng)價(jià)第5章　分析市場(chǎng)和購(gòu)買行為5.1　分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為5.2　分析組織市場(chǎng)和購(gòu)買行為第6章　識(shí)別和研究競(jìng)爭(zhēng)者6.1　識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者6.2　辨認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者目標(biāo)與行動(dòng)6.3　評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)6.4　判斷競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)第7章　衡量和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求7.1　有關(guān)市場(chǎng)需求的概念7.2　目前需求的估計(jì)7.3　未來(lái)需求的預(yù)測(cè)第8章　市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位8.1　市場(chǎng)細(xì)分8.2  目標(biāo)市場(chǎng)選擇8.3　市場(chǎng)定位第9章　管理產(chǎn)品、包裝、服務(wù)和品牌9.1　開發(fā)和管理產(chǎn)品9.2　管理包裝9.3　管理服務(wù)9.4　管理品牌第l0章　制定價(jià)格和對(duì)付價(jià)格變動(dòng)10.1　制定價(jià)格10.2　修訂價(jià)格10.3　價(jià)格變動(dòng)及對(duì)它的反應(yīng)第11章　建設(shè)和管理營(yíng)銷渠道11.1　認(rèn)識(shí)營(yíng)銷渠道11.2　中間商11.3　營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)和管理11.4　物流與后勤管理第12章　開發(fā)和管理整合營(yíng)銷傳播12.1　開發(fā)整合營(yíng)銷傳播12.2　管理廣告12.3　管理銷售促進(jìn)12.4　管理公共關(guān)系12.5　管理人員推銷12.6　管理直復(fù)營(yíng)銷第13章　開發(fā)和管理國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷13.1　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境13.2　國(guó)際市場(chǎng)的選擇與進(jìn)入方式13.3　國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合第14章　市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行和控制14.1　營(yíng)銷執(zhí)行14.2　營(yíng)銷控制

章節(jié)摘錄

　　第1章  導(dǎo)論　　通過(guò)本書，讀者將了解一門重要的應(yīng)用學(xué)科——市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（Marketing）。這門學(xué)科于20世紀(jì)初發(fā)端于美國(guó)，以后漸漸成為全世界的精神財(cái)富，贏利組織和非贏利組織希望通過(guò)它來(lái)理解無(wú)處不在的利益關(guān)系。　　中國(guó)企業(yè)從20世紀(jì)80年代開始學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，現(xiàn)在還是這門學(xué)科的學(xué)習(xí)者、應(yīng)用者和創(chuàng)新者。今天，中國(guó)企業(yè)不僅要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為贏得顧客進(jìn)行各種各樣的營(yíng)銷努力，而且要在WTO SFNkN夕F國(guó)企業(yè)展開同場(chǎng)競(jìng)技。中國(guó)企業(yè)的經(jīng)理們比以往任何時(shí)候都需要借助市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論和方法來(lái)識(shí)別可能的、有價(jià)值的市場(chǎng)需求，并把它轉(zhuǎn)化為企業(yè)的贏利機(jī)會(huì)?！　”緯饕榻B市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論和方法。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“每10年產(chǎn)生一批新概念”，使許多忙碌的經(jīng)理人倍感撓頭。本書從企業(yè)管理的角度來(lái)把握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本思想和操作框架?！　”菊率菍?dǎo)論。讀完本章后，讀者能夠了解以下內(nèi)容：　　·市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是怎樣產(chǎn)生并且發(fā)展到今天的？　　·引導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科的基本概念是什么？　　·用什么觀念來(lái)指導(dǎo)組織的營(yíng)銷努力？　　·企業(yè)需要怎樣的營(yíng)銷道德？　　·企業(yè)的營(yíng)銷管理過(guò)程有哪些主要步驟？　　……

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