旅游法規(guī)教程

前言

　　我國的旅游業(yè)長期保持的7％的年均增長率，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟新的經(jīng)濟增長點，旅游業(yè)帶動了相關產(chǎn)業(yè)和社會經(jīng)濟的全面發(fā)展，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。伴隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游糾紛也大量出現(xiàn)，這就需要旅游從業(yè)人員不僅要懂得專業(yè)知識，更要熟悉和掌握旅游法律法規(guī)，同時社會上的廣大旅游愛好者也需要一本好學易懂的書，為此我們編寫了這本《旅游法規(guī)教程》，以滿足教學需要和社會需要。　　本教材緊跟我國旅游法律法規(guī)的立法進程，反映最新旅游法律法規(guī)的內(nèi)容，突出實用性、應用性、新穎性和可操作性?！　”窘滩牡闹饕獌?nèi)容包括：旅游法規(guī)概論、合同法、旅行社及導游人員管理制度、旅游資源和交通管理法規(guī)、飯店管理法規(guī)、消費者權(quán)益保護法、反不正當競爭法、旅游糾紛解決機制?！　”窘滩牡奶厣牵哼x編了大量的典型案例，每章前設有導引案例，引出新的法律知識點，每節(jié)內(nèi)容設有若干案例，以加深學生對法律知識的理解和掌握；每章后附有課后分析案例，便于學生概括總結(jié)本章的知識點和技能點，培養(yǎng)學生解決旅游糾紛的能力?！　〗?jīng)過多年的教學實踐，本教材的知識結(jié)構(gòu)和內(nèi)容體系能夠使學生掌握基本的旅游法律法規(guī)，并學會應用，從而起到舉一反三的學習效果。

內(nèi)容概要

本書針對高職高專旅游管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的需要，選擇的教學內(nèi)容如下：旅游法規(guī)概論、合同法、旅行社及導游人員管理制度、旅游資源和交通管理法規(guī)、飯店管理法規(guī)、消費者權(quán)益保護法、反不正當競爭法、旅游糾紛解決機制。內(nèi)容以需要為準，以夠用為度。書中選編了大量的案例，以加強學生對基本知識的理解與應用。本書結(jié)構(gòu)簡潔，重點突出，實現(xiàn)了法律與案例的有機結(jié)合。    本書可作為高職高專院校旅游管理類專業(yè)學生學習旅游法規(guī)課程的教材，也可以作為從事旅游管理實踐工作人員迅速提高旅游法規(guī)知識與應用能力的自學用書。

書籍目錄

第1章 旅游法規(guī)概論  1.1 旅游法規(guī)概述    1.1.1 旅游法規(guī)的概念      1.1.2 旅游法規(guī)的調(diào)整對象    1.1.3 旅游法規(guī)的產(chǎn)生與發(fā)展  1.2 旅游法律關系    1.2.1 旅游法律關系的概念和特征    1.2.2 旅游法律關系的構(gòu)成要素    1.2.3 旅游法律關系的產(chǎn)生、變更和終止  1.3 訴訟時效    1.3.1 訴訟時效的概念與特征      1.3.2 訴訟時效的種類    1.3.3 訴訟時效的中止、中斷和延長  課后案例分析第2章 合同法  2.1 合同法的一般規(guī)定    2.1.1 合同的概念和分類    2.1.2 合同法的基本原則  2.2 合同的訂立    2.2.1 要約      2.2.2 承諾      2.2.3 合同的成立    2.2.4 合同的內(nèi)容與合同條款的解釋  2.3 合同的效力    2.3.1 合同生效    2.3.2 無效合同    2.3.3 效力未定合同    2.3.4 可變更、可撤銷合同    2.4 合同的履行、變更、解除和轉(zhuǎn)讓    2.4.1 合同的履行    2.4.2 合同的變更    2.4.3 合同的解除    2.4.4 合同的轉(zhuǎn)讓  2.5 合同責任    2.5.1 締約過失責任    2.5.2 違約責任  課后案例分析第3章 旅行社及導游人員管理制度  3.1 旅行社管理法規(guī)    3.1.1 旅行社的概念及經(jīng)營原則    3.1.2 旅行社的服務內(nèi)容及經(jīng)營范圍    3.1.3 旅行社的設立與經(jīng)營管理    3.1.4 旅行社其他相關的法律制度與法律責任      3.1.5 與旅行社有關的法律責任  3.2 導游人員管理制度    3.2.1 導游的概念和類別    3.2.2 導游人員資格考試制度      3.2.3 導游證制度    3.2.4 導游人員的管理    3.2.5 導游人員的權(quán)利和義務    課后案例分析第4章 旅游資源和交通管理法規(guī)  4.1 旅游資源管理法規(guī)    4.1.1 旅游資源管理法律、法規(guī)概述    4.1.2 人文資源管理的法律規(guī)定    4.1.3 自然資源管理的法律規(guī)定    4.1.4 旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分  4.2 旅游交通管理法規(guī)    4.2.1 旅游交通管理法規(guī)概述      4.2.2 民用航空法    4.2.3 鐵路法    課后案例分析第5章 飯店管理法規(guī)第6章 消費者權(quán)益保護法第7章 反不正當競爭法第8章 旅游糾紛解決機制案例分析參考答案課后案例分析參考答案綜合實訓一綜合實訓二綜合實訓三附錄A 旅行社條例參考文獻

章節(jié)摘錄

　?。?）旅游經(jīng)營者與旅游者之間的關系　　旅游經(jīng)營者與旅游者之間的關系包括旅游者在整個旅游活動過程中與旅游各相關產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者之間的關系，主要是指旅游者與餐飲、住宿、交通、文娛、購物、游覽等旅游活動各環(huán)節(jié)與旅游經(jīng)營者之間的權(quán)利義務關系。這是一種平等主體的權(quán)利義務關系?！　。?）我國旅游市場內(nèi)的涉外關系　　所謂涉外關系主要是指外國旅游經(jīng)營者、.旅游者進入我國旅游市場所產(chǎn)生的關系。包括外國旅游經(jīng)營者、旅游者在中國的法律地位，中國旅游經(jīng)營者與外國旅游經(jīng)營者之間的關系，中外合資、合作旅游企業(yè)中的中外各方合作經(jīng)營關系，外商獨資旅游企業(yè)與中國政府之間的關系等。這些法律關系除了涉及我國政府參加的國際公約及國際慣例以外，都應由我國法律進行調(diào)整?！　?.1.3 旅游法規(guī)的產(chǎn)生與發(fā)展　　1.旅游法規(guī)的產(chǎn)生　　任何法律法規(guī)都不是自古就有的，而是人類社會發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，是隨著私有制、階級和國家的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。旅游法規(guī)也不例外，它的產(chǎn)生有其經(jīng)濟、政治、文化等各方面的因素?！　。?）經(jīng)濟的發(fā)展是旅游法規(guī)產(chǎn)生的基礎條件　　法律作為上層建筑，是社會經(jīng)濟發(fā)展的反映。旅游法規(guī)的產(chǎn)生和發(fā)展同樣也是以經(jīng)濟的發(fā)展為基礎的?！　≡谠忌鐣跗冢a(chǎn)力極其低下，人類連最基本的生存條件都無法滿足，更談不上旅游了。但隨著生產(chǎn)力的進步，社會經(jīng)濟開始發(fā)展，進入原始社會末期，產(chǎn)品有了剩余，出現(xiàn)了私有制、階級和剝削，舊的氏族制度崩潰了，新的社會制度——國家和法出現(xiàn)了。而最初的旅游活動也是在這個時期產(chǎn)生的，后來為了規(guī)范旅游活動才產(chǎn)生了旅游法規(guī)，因此說經(jīng)濟的發(fā)展是旅游法規(guī)產(chǎn)生的基礎條件?！　。?）旅游業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展是旅游法規(guī)產(chǎn)生的前提條件　　早期的旅游活動受生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟發(fā)展的制約，只有少數(shù)具有特權(quán)的人參加，如王公貴族、商人、宗教人員等。而且當時的旅游活動范圍也十分窄小，形式也很簡單，因此旅游活動呈現(xiàn)出分散性的特點，無法形成一個完整的旅游產(chǎn)業(yè)，旅游法規(guī)也沒有產(chǎn)生?！　〉搅私Y本主義生產(chǎn)關系的確立和工業(yè)革命的興起，使社會生產(chǎn)力和階級關系發(fā)生了巨大變化。社會經(jīng)濟迅速增長，使人類的生活水平有了顯著的提高。同時，財富的增長為人們出門旅游提供了條件和機會。在這種情況下，為解決越來越多的外出旅游者的實際問題，給予在陌生環(huán)境下旅游者相應的幫助，一種新興的產(chǎn)業(yè)應運而生。

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