保潔員上崗手冊(cè)

內(nèi)容概要

本叢書既適用于職業(yè)院校、房地產(chǎn)公司、物業(yè)服務(wù)業(yè)、地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)、清潔服務(wù)公司、綠化公司和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大力開展訂單式培訓(xùn)、定向培訓(xùn)、定崗培訓(xùn)、勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)，也適用于大學(xué)生、農(nóng)民工等求職者、待業(yè)者、從業(yè)者通過自我閱讀和學(xué)習(xí)，提升自己的從業(yè)技能和管理技能。

作者簡(jiǎn)介

靳玉良，高級(jí)物業(yè)管理師，畢業(yè)于大連工學(xué)院化工系金屬防腐專業(yè)、河南大學(xué)政教系經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。曾任惠州市嘉居物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理、鄭州市金輝實(shí)業(yè)有限公司物業(yè)經(jīng)理、阿聯(lián)酋BJB集團(tuán)阿布扎比廠經(jīng)理等職務(wù)?，F(xiàn)任惠州市美地物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。在物業(yè)管理方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和極強(qiáng)的工作能力。以誠信、高品質(zhì)、人性化的管理，成為顧客的貼心朋友，可信賴的管家。梁芬莉，物業(yè)管理師，惠州市物業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長，惠州市金寶物業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理。曾任惠州市金寶物業(yè)發(fā)展有公司辦公室主任、金寶江畔花園物業(yè)管理處項(xiàng)目副經(jīng)理、金寶創(chuàng)業(yè)家園物業(yè)管理處、金寶大廈物業(yè)管理處項(xiàng)目經(jīng)理、金寶江畔花園管理處項(xiàng)目經(jīng)理。多年的基層物業(yè)管理工作，在物業(yè)項(xiàng)目管理和人員培訓(xùn)方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。

書籍目錄

導(dǎo) 讀 就業(yè)導(dǎo)向的卜崗培訓(xùn)
　一、何謂就業(yè)導(dǎo)向
　二、為何要以就業(yè)為導(dǎo)向
　三、保潔員的就業(yè)導(dǎo)向目標(biāo)
第一部分 保潔員卜崗須知
　須知01 保潔員崗位職責(zé)
　 一、工作職責(zé)
　 二、工作范圍
 　三、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)
　須知02 保潔員任職要求
　 一、能力要求
　 二、基本禮節(jié)
 　三、職業(yè)道德
第二部分 保潔基礎(chǔ)知識(shí)
　知識(shí)01 清潔知識(shí)
 一、清潔范圍
 二、污垢
 三、清潔標(biāo)準(zhǔn)
第三部分　保潔員工作技能
技能測(cè)試
參考書目

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：某商場(chǎng)保潔員的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)一、商場(chǎng)保潔員的工作流程（一）營業(yè)前工作（1）穿戴好工作服，佩戴好上崗證按時(shí)簽到。（2）整理清潔用具，將垃圾筒擺放整齊，擦拭干凈。發(fā)現(xiàn)有未倒垃圾及時(shí)清理。（3）清掃各大門外及廣場(chǎng)周邊地面衛(wèi)生區(qū)。（4）清掃樓道自動(dòng)扶梯的梯坎、踏板、扶手及裝飾玻璃。（5）清掃、拖洗各樓層的地面。（6）清潔商城大門、門簾、不銹鋼欄桿及裝飾玻璃。（7）開業(yè)前衛(wèi)生間較混亂，要及時(shí)處理衛(wèi)生間及水房的地面水跡，發(fā)現(xiàn)影響營業(yè)廳地面的要及時(shí)處理，確保開業(yè)時(shí)以清潔光亮的地面迎接顧客。（二）營業(yè)中工作（1）按照商城衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)隨時(shí)清理各自區(qū)域的衛(wèi)生，保證衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。（2）負(fù)責(zé)回收各部門，各專柜的垃圾及裝修后的其他雜物。（3）隨時(shí)清理各樓層垃圾筒（筐）的垃圾，筒內(nèi)垃圾不能過滿、不能過夜。（4）隨時(shí)清掃地面的紙屑、果皮、痰跡、煙頭及贓物。大廳地面要不停的推塵。（5）清運(yùn)垃圾的同時(shí)必須清理每層貨梯口地上的垃圾，垃圾車裝滿必須壓緊不泄漏，保持垃圾車完好無損。

編輯推薦

《保潔員上崗手冊(cè)》編輯推薦：就業(yè)導(dǎo)向+上崗須知+職業(yè)素質(zhì)+從業(yè)技能+技能測(cè)試。根據(jù)國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見編制，“十二五”規(guī)劃加快發(fā)展服務(wù)業(yè)崗位培訓(xùn)推薦用書，中國大學(xué)生就業(yè)促進(jìn)工程項(xiàng)目推薦用書。

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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