保安員上崗手冊(cè)

內(nèi)容概要

　　《全國(guó)地產(chǎn)·物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化就業(yè)培訓(xùn)教材：保安員上崗手冊(cè)》以實(shí)現(xiàn)就業(yè)為導(dǎo)向，突出實(shí)用性和專業(yè)性，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)運(yùn)用能力、崗位從業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展能力。其內(nèi)容盡求符合職業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)教育改革的發(fā)展方向，盡求符合企業(yè)實(shí)際和人力資源市場(chǎng)需求，同此形成一本具有較強(qiáng)實(shí)用性特色的教材。

作者簡(jiǎn)介

　　靳玉良，高級(jí)物業(yè)管理師，畢業(yè)于大連工學(xué)院化工系金屬防腐專業(yè)、河南大學(xué)政教系經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)。曾任惠州市嘉居物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理、鄭州市金輝實(shí)業(yè)有限公司物業(yè)經(jīng)理、阿聯(lián)酋BJB集團(tuán)阿布扎比廠經(jīng)理等職務(wù)。現(xiàn)任惠州市美地物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。在物業(yè)管理方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和極強(qiáng)的工作能力。以誠(chéng)信、高品質(zhì)、人性化的管理，成為顧客的貼心朋友，可信賴的管家。
　　梁芬莉，物業(yè)管理師，惠州市物業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，惠州市金寶物業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理。曾任惠州市金寶物業(yè)發(fā)展有公司辦公室主任、金寶江畔花園物業(yè)管理處項(xiàng)目副經(jīng)理、金寶創(chuàng)業(yè)家園物業(yè)管理處、金寶大廈物業(yè)管理處項(xiàng)目經(jīng)理、金寶江畔花園管理處項(xiàng)目經(jīng)理。多年的基層物業(yè)管理工作，在物業(yè)項(xiàng)目管理和人員培訓(xùn)方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。

書籍目錄

導(dǎo)讀 就業(yè)導(dǎo)向的上崗培訓(xùn)
　一、何謂就業(yè)導(dǎo)向
　二、為何要以就業(yè)為導(dǎo)向
　三、保安員的就業(yè)導(dǎo)向目標(biāo)　
第一部分 保安員上崗須知
　須知01 保安員的崗位職責(zé)
　　一、工作職責(zé)
　　二、工作權(quán)限
　　三、工作義務(wù)
　須知02 保安員的任職要求
　　一、基本素質(zhì)
　　二、專業(yè)素質(zhì)
　　三、基本能力
　　四、法律常識(shí)
　　五、職業(yè)道德
第二部分 保安員職場(chǎng)常識(shí)
　常識(shí)01 保安工作禮儀
　　一、儀容儀表
　　二、稱呼和舉止
　　三、禮貌服務(wù)用語
　常識(shí)02 保安工作要求
　　一、保安崗位紀(jì)律
　　二、交接班
　　三、請(qǐng)示報(bào)告
　　四、勤務(wù)登記
第三部分 保安基礎(chǔ)知識(shí)
　知識(shí)01 重點(diǎn)單位和重要部位
　　一、了解重點(diǎn)單位和重要部位
　　二、重點(diǎn)單位和重要部位的外在形態(tài)
　　三、重點(diǎn)單位和重要部位安全保衛(wèi)制度
　知識(shí)02 消防知識(shí)
　　一、火災(zāi)形成原因
　　二、消防標(biāo)志
　　三、消防通道
　　四、疏散指引圖
　　五、消防設(shè)備巡查
　　六、滅火的方法
　知識(shí)03 法律知識(shí)
　　一、民事法律知識(shí)
　　二、刑事法律知識(shí)
　　三、行政法律知識(shí)
第四部分 保安員工作技能
　技能01 器械使用
　　一、警棍
　　二、警繩
　　……
　技能測(cè)試
　參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：（一）考勤大門是職工上下班必經(jīng)之處，單位往往把職工考勤管理的任務(wù)交給門衛(wèi)，這樣既便于職工打卡簽到，又便于對(duì)職工考勤進(jìn)行統(tǒng)一管理。搞好職工考勤工作，對(duì)于維護(hù)單位工作制度，保證其生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行有著重要的作用。這就要求保安門衛(wèi)要不徇私情，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，詳細(xì)登記職工曠工、遲到、早退等情況。職工因公外出應(yīng)憑有關(guān)部門開具的出門條，否則不許私自外出，客戶單位車輛憑有關(guān)部門開具的派車單放行，否則不予放行。（二）接待保安門衛(wèi)對(duì)外來人員來訪一方面要履行嚴(yán)格的驗(yàn)證、登記手續(xù)，另一方面要搞好接待工作。當(dāng)單位接待來訪的工作人員已經(jīng)下班時(shí)，遇有來訪者或外來辦事人員，對(duì)非有要事、無須急辦的，要好言相勸，勸其回去，告知其應(yīng)在上班時(shí)間前來辦理；對(duì)確系要事并急需辦理的，要在檢驗(yàn)來訪者證件、履行來客登記手續(xù)之后，迅速告知有關(guān)部門或人員前來接待，以免耽誤時(shí)間。給單位帶來不必要的損失。四、協(xié)助健全防范制度、提高安全防范能力保安門衛(wèi)處于預(yù)防和打擊犯罪的第一道防線，把守著單位防止物資流失和資料泄密的最重要的關(guān)卡。在保安值勤過程中，可以發(fā)現(xiàn)單位在安全防范方面的隱患漏洞，實(shí)踐中還可以探索出許多切實(shí)可行的安全防范措施。作為門衛(wèi)保安員，一方面要及時(shí)向單位反饋，協(xié)助其采取有效的措施，盡快消除隱患、堵塞漏洞。另一方面要主動(dòng)幫助單位健全安全防范制度，完善防范機(jī)制，提高安全防范能力。

編輯推薦

《保安員上崗手冊(cè)》編輯推薦：就業(yè)導(dǎo)向+上崗須知+職業(yè)素質(zhì)+從業(yè)技能+技能測(cè)試。全國(guó)地產(chǎn)?物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化就業(yè)培訓(xùn)教材。

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