優(yōu)秀品質(zhì)主管工作標(biāo)準(zhǔn)

前言

一場(chǎng)波及全球的金融危機(jī)席卷歐美，中國也未能置身事外。長三角地區(qū)、珠三角地區(qū)的制造業(yè)紛紛受到影響，時(shí)至今日，許多中小型企業(yè)仍未恢復(fù)元?dú)?。企業(yè)的停工、倒閉導(dǎo)致許多管理人員紛紛被降薪、解職，實(shí)乃城門失火，殃及池魚。然而，這場(chǎng)風(fēng)波之后，企業(yè)管理人員在茶余飯后總是談及一個(gè)話題，那就是為什么你被解職了，而別人卻高枕無憂呢？其實(shí)，道理很簡單，市場(chǎng)從來不會(huì)因?yàn)檠蹨I而產(chǎn)生顧惜之念，真正掌握企業(yè)管理真諦的管理人員無論身處何境，都會(huì)迎風(fēng)而揚(yáng)。社會(huì)在不斷地向前發(fā)展，能領(lǐng)悟管理真諦的管理人員，均有一個(gè)共性，即從管理中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中總結(jié)，將總結(jié)反哺于管理，循環(huán)反復(fù)，不斷提升自己。“優(yōu)秀主管工作標(biāo)準(zhǔn)叢書”就是基于此，將企業(yè)各部門主管所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，按照實(shí)際操作要求，從實(shí)際工作中找出規(guī)律性，介紹其標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和工作方法，并用流程圖的形式表示出來，用制度固定下來，閱讀起來簡單易懂。同時(shí)配備了眾多的典型案例，目的是更直觀地將內(nèi)容展示給讀者，以供使用者學(xué)習(xí)、參照，使自己在工作崗位上不斷提升，不斷進(jìn)步?！皟?yōu)秀主管工作標(biāo)準(zhǔn)叢書”首推6本：《優(yōu)秀人力資源主管工作標(biāo)準(zhǔn)》：介紹人力資源主管在企業(yè)中所處的位置、工作職能、權(quán)限劃分、崗位職責(zé)及與其他部門的關(guān)系，并從業(yè)務(wù)工作著手介紹人力資源規(guī)劃、人力資源需求分析、工作分析、員工招聘、員工試用、員工異動(dòng)、員工培訓(xùn)、員工績效考核與評(píng)估等的工作流程、技巧、方法?！秲?yōu)秀生產(chǎn)主管工作標(biāo)準(zhǔn)》：重點(diǎn)介紹生產(chǎn)主管在企業(yè)中所處的位置、工作職能、權(quán)限劃分、崗位職責(zé)及與其他部門的關(guān)系，并從業(yè)務(wù)工作著手介紹生產(chǎn)計(jì)劃制訂、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、車間生產(chǎn)安排、生產(chǎn)外協(xié)管理等方面的工作流程、技巧、方法。

內(nèi)容概要

本叢書將企業(yè)各部門主管所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，按照實(shí)際操作要求，從實(shí)踐工作中找出規(guī)律性，介紹其標(biāo)準(zhǔn)的工作程序和工作方法，并用流程圖的形式表示出來，用制度固定下來，閱讀起來簡單易懂。同時(shí)列舉了眾多的典型案例，目的是更直觀的將內(nèi)容展示給讀者，以供使用者學(xué)習(xí)、參照，使自己在工作崗位上不斷提升，不斷進(jìn)步。    本書適合企業(yè)管理人員、企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)咨詢師、企業(yè)員工培訓(xùn)使用。

書籍目錄

第1章  品質(zhì)主管之崗位認(rèn)知　1.1  品質(zhì)主管的崗位職責(zé)　1.2  品質(zhì)主管的任職條件　1.3  品質(zhì)主管的下屬構(gòu)成　1.4  品質(zhì)主管的匯報(bào)對(duì)象　1.5  品質(zhì)主管的協(xié)助對(duì)象　1.6  品質(zhì)主管的工作權(quán)限　1.7  品質(zhì)主管的工作目標(biāo)　1.8  品質(zhì)主管的工作流程第2章  品質(zhì)主管之部門領(lǐng)銜  2.1  品質(zhì)部人員配置  2.2  品質(zhì)部員工選拔  2.3  品質(zhì)部員工培訓(xùn)  2.4  品質(zhì)部員工評(píng)價(jià)  2.5  品質(zhì)部部門激勵(lì)  2.6  品質(zhì)部部門溝通第3章  品質(zhì)主管之品質(zhì)規(guī)劃  3.1  品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)  3.2　品質(zhì)方針  3.3　品質(zhì)目標(biāo)  3.4  品管制度  3.5　品檢方式  3.6　品檢計(jì)劃第4章  品質(zhì)主管之來料檢驗(yàn)  4.1  IQC部門設(shè)計(jì)  4.2  供應(yīng)商質(zhì)量指導(dǎo)  4.3  IQE檢驗(yàn)準(zhǔn)備  4.4  IQC檢驗(yàn)實(shí)施  4.5  IQC檢驗(yàn)結(jié)果第5章  品質(zhì)主管之制程品檢  5.1  制程品檢組織設(shè)計(jì)  5.2　檢驗(yàn)前準(zhǔn)備  5.3　產(chǎn)品首檢  5.4　巡檢  5.5  工序末檢驗(yàn)第6章  品質(zhì)主管之產(chǎn)品終檢  6.1  終檢組織設(shè)計(jì)  6.2　包裝檢驗(yàn)  6.3  出貨檢驗(yàn)第7章  品質(zhì)主管之抽樣檢驗(yàn)  7.1　抽樣概念  7.2　取樣  7.3　抽樣調(diào)整  7.4  抽樣檢驗(yàn)實(shí)施第8章  品質(zhì)主管之不合格品控制  8.1  不合格品的標(biāo)識(shí)  8.2  不合格品的隔離  8.3  不合格品評(píng)審  8.4  不合格品處置　……第9章　品質(zhì)主管之統(tǒng)計(jì)技術(shù)第10章　品質(zhì)主管之品管體系第11章　品質(zhì)主管之品質(zhì)審核第12章　品質(zhì)主管之量具管理

章節(jié)摘錄

插圖：1.檢驗(yàn)點(diǎn)的類別（1）進(jìn)貨檢驗(yàn)點(diǎn)：主要負(fù)責(zé)原材料、輔料、外協(xié)件和外購配套件的進(jìn)廠和出庫檢驗(yàn)。（2）工序檢驗(yàn)點(diǎn)：負(fù)責(zé)指定范圍內(nèi)的工序首件檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)和跨車間加工零件的中間檢驗(yàn)。（3）完工檢驗(yàn)點(diǎn)：負(fù)責(zé)對(duì)已全部加工完畢的零件進(jìn)行檢驗(yàn)。完工檢驗(yàn)點(diǎn)一般設(shè)在大型車間或磨工車間，比較普遍的是把工序檢驗(yàn)和完工檢驗(yàn)合在一起設(shè)立檢驗(yàn)點(diǎn)。（4）成品檢驗(yàn)點(diǎn)：負(fù)責(zé)成品性能、產(chǎn)品包裝、成品入庫和出庫的檢驗(yàn)等。2.檢驗(yàn)點(diǎn)的設(shè)置工序檢驗(yàn)點(diǎn)可根據(jù)車間大小設(shè)立一個(gè)或幾個(gè)，成品檢驗(yàn)點(diǎn)一般設(shè)在總裝車間。3.檢驗(yàn)點(diǎn)的資料和用品配備為了使每個(gè)檢驗(yàn)點(diǎn)能有效地開展工作，一般要明確下列事項(xiàng)以及配備必需的資料和用品。（1）該檢驗(yàn)點(diǎn)所負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品、零件或工序的各項(xiàng)品質(zhì)特性。（2）必需的產(chǎn)品圖紙、工藝文件、通用技術(shù)條件和檢驗(yàn)指導(dǎo)書等技術(shù)資料。（3）抽樣方案或檢驗(yàn)規(guī)程等品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。（4）不合格品處理范圍規(guī)定。（5）檢驗(yàn)用原始記錄表格、檢驗(yàn)報(bào)告單和檢驗(yàn)印章、標(biāo)簽。（6）明確的檢驗(yàn)制度、檢驗(yàn)工作程序和各類質(zhì)檢員工作標(biāo)準(zhǔn)等。3.6.3 進(jìn)行產(chǎn)品缺陷嚴(yán)重性分級(jí)1.產(chǎn)品缺陷嚴(yán)重性分級(jí)的作用進(jìn)行產(chǎn)品缺陷嚴(yán)重性分級(jí)應(yīng)起到如下作用：（1）對(duì)該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求、工藝要求、制造要求與用戶使用要求綜合考慮，為合理地確定檢驗(yàn)方式、檢驗(yàn)程度和檢測(cè)手段提供依據(jù)。

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