通用設(shè)計(jì)方法

內(nèi)容概要

*揭開(kāi)復(fù)雜、昂貴、費(fèi)時(shí)的用戶(hù)研究方法的神秘面紗
*創(chuàng)建跨學(xué)科設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共享
*視覺(jué)呈現(xiàn)極具說(shuō)服力的實(shí)例介紹
*介紹運(yùn)用這些設(shè)計(jì)方法有助于優(yōu)化設(shè)計(jì)研究策略的最佳時(shí)機(jī)
《通用設(shè)計(jì)方法》全面介紹了100種人性化設(shè)計(jì)研究方法、綜合分析技巧和研究成果。內(nèi)容簡(jiǎn)明易懂，適合各行業(yè)設(shè)計(jì)師 、教育 工作者和學(xué)生閱讀。幾乎所有的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)都可以將《通用設(shè)計(jì)方法》作為一種寶貴的資源，在設(shè)計(jì)項(xiàng)目中參考運(yùn)用其中的設(shè)計(jì)方法?！锻ㄓ迷O(shè)計(jì)方法》凝聚每種設(shè)計(jì)方法的精華，幫助設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)選擇和實(shí)施適合自己的設(shè)計(jì)文化，提供滿(mǎn)足項(xiàng)目框架要求的最可靠的設(shè)計(jì)方法。
“《通用設(shè)計(jì)方法》有效收集了研究和設(shè)計(jì)的方法，是各領(lǐng)域設(shè)計(jì)人員的絕佳選擇。設(shè)計(jì)人員遇到疑難問(wèn)題時(shí)，可以將本書(shū)作為重要參考。每位設(shè)計(jì)人員都應(yīng)該細(xì)心閱讀本書(shū)，包括你在內(nèi)！” ——大衛(wèi)·斯?fàn)栁模―avid Sherwin），青蛙設(shè)計(jì)主設(shè)計(jì)師，著有《創(chuàng)意工場(chǎng)：提升設(shè)計(jì)技巧的80個(gè)挑戰(zhàn)》
“《通用設(shè)計(jì)方法》是設(shè)計(jì)領(lǐng)域的一座里程碑……對(duì)各層次的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)都是重要的資源庫(kù)，也是設(shè)計(jì)師工具箱中必不可少的參考工具?！?——威廉·立德威爾（William Lidwell），休斯敦大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)講師，著有《通用設(shè)計(jì)法則》

作者簡(jiǎn)介

貝拉·馬?。˙ella Martin）
專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師、獨(dú)立的用戶(hù)體驗(yàn)顧問(wèn)。她為微軟研究院、美國(guó)郵政總局、葛蘭素史克公司（GlaxoSmithKline）和好事達(dá)金融公司（Allstate Financial）設(shè)計(jì)的項(xiàng)目曾多次獲獎(jiǎng)。她目前主要為剛踏入以用戶(hù)為中心的研究方法領(lǐng)域，并希望在設(shè)計(jì)過(guò)程中傾聽(tīng)用戶(hù)聲音的機(jī)構(gòu)提供咨詢(xún)。貝拉在獲得卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)通信規(guī)劃和信息設(shè)計(jì)系的設(shè)計(jì)碩士學(xué)位后，一直致力于視覺(jué)化呈現(xiàn)以用戶(hù)為中心的研究方法。她現(xiàn)在居住于佐治亞州亞特蘭大市。
布魯斯·漢寧頓（Bruce Hanington）
美國(guó)賓夕法尼亞州匹茲堡的卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院副教授、研究生主任、前工業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目主任。他在教學(xué)和研究中，一直致力于研究以人為本的設(shè)計(jì)方法和實(shí)踐，重點(diǎn)研究設(shè)計(jì)實(shí)地觀察、參與性設(shè)計(jì)以及情景中形式的意義。他曾經(jīng)為通用電氣和強(qiáng)生的設(shè)計(jì)項(xiàng)目提供咨詢(xún)。他的作品曾刊登在Design Issues、The Design Journal以及Interactions上，并在《包含未來(lái)的設(shè)計(jì)以及設(shè)計(jì)和情感：體驗(yàn)日常生活》（Designing Inclusive Futures and Design and Emotion: The Experience of Everyday Things）中撰寫(xiě)幾章的內(nèi)容。

書(shū)籍目錄

前言.......................................................6
01A/B測(cè)試.................................................8
02AEIOU.................................................10
03親和圖.................................................12
04組件分析.............................................14
05自動(dòng)遠(yuǎn)程研究......................................16
06行為地圖.............................................18
07身體風(fēng)暴.............................................20
08頭腦風(fēng)暴圖像組織法...........................22
09商業(yè)折紙.............................................24
10卡片分類(lèi).............................................26
11案例研究.............................................28
12認(rèn)知圖.................................................30
13認(rèn)知過(guò)程瀏覽......................................32
14拼貼....................................................34
15競(jìng)爭(zhēng)測(cè)試 ............................................36
16概念圖 ................................................38
17內(nèi)容分析.............................................40
18內(nèi)容清單和內(nèi)容審核...........................42
19脈絡(luò)設(shè)計(jì).............................................44
20脈絡(luò)訪查.............................................46
21創(chuàng)意工具包..........................................48
22關(guān)鍵事件法..........................................50
23群眾外包..............................................52
24文化探尋.............................................54
25用戶(hù)體驗(yàn)審核......................................56
26設(shè)計(jì)討論組..........................................58
27設(shè)計(jì)人種學(xué).........................................60
28協(xié)同設(shè)計(jì).............................................62
29期望值測(cè)試.........................................64
30日記研究.............................................66
31引導(dǎo)性敘事.........................................68
32Elito方法.............................................70
33人體工程學(xué)分析..................................72
34評(píng)估性研究.........................................74
35實(shí)證設(shè)計(jì).............................................76
36經(jīng)驗(yàn)原型.............................................78
37經(jīng)驗(yàn)取樣法.........................................80
38實(shí)驗(yàn)....................................................82
39探索性研究.........................................84
40眼動(dòng)追蹤............................................86
41彈性建模.............................................88
42隱蔽觀察.............................................90
43焦點(diǎn)小組.............................................92
44衍生性研究.........................................94
45涂鴉墻................................................96
46啟發(fā)性評(píng)估.........................................98
47意向看板..........................................100
48訪談..................................................102
49KJ法..................................................104
50卡諾分析...........................................106
51關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)...................................108
52階梯法..............................................110
53文獻(xiàn)綜述...........................................112
54情書(shū)與分手信....................................114
55心智模式圖......................................116
56思維導(dǎo)圖..........................................118
57觀察法..............................................120
58平行原型..........................................122
59參與觀察法......................................124
60參與式行動(dòng)研究（PAR）.................126
61參與性設(shè)計(jì)......................................128
62個(gè)人清單..........................................130
63角色分析..........................................132
64照片研究..........................................134
65圖像卡..............................................136
66原型.................................................138
67問(wèn)卷調(diào)查..........................................140
68快速反復(fù)測(cè)試與評(píng)估（RITE）.........142
69適度遠(yuǎn)程研究...................................144
70通過(guò)設(shè)計(jì)進(jìn)行研究............................146
71角色扮演..........................................148
72情景描述泳道圖................................150
73情景法..............................................152
74次級(jí)研究..........................................154
75語(yǔ)義差異法......................................156
76影形.................................................158
77模擬練習(xí)..........................................160
78站內(nèi)搜索分析...................................162
79快速約會(huì)..........................................164
80利益相關(guān)者分析圖............................166
81利益相關(guān)者瀏覽...............................168
82故事板.............................................170
83調(diào)查.................................................172
84任務(wù)分析..........................................174
85領(lǐng)域圖.............................................176
86主題網(wǎng)絡(luò)..........................................178
87有聲思維報(bào)告...................................180
88時(shí)間感知研究...................................182
89試金石之旅......................................184
90三角比較法......................................186
91三角測(cè)量..........................................188
92非干擾性測(cè)量...................................190
93可用性報(bào)告......................................192
94可用性測(cè)試.......................................194
95客戶(hù)體驗(yàn)歷程圖...............................196
96價(jià)值機(jī)會(huì)分析...................................198
97網(wǎng)站分析..........................................200
98加權(quán)矩陣..........................................202
99幕后模擬..........................................204
100文字云............................................206

圖書(shū)封面

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無(wú)

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