出版時間:2013-9 出版社:中央編譯出版社 作者:貝拉·馬?。˙ella Martin),布魯斯·漢寧頓(Bruce Hanington) 譯者:初曉華
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內(nèi)容概要
*揭開復(fù)雜、昂貴、費時的用戶研究方法的神秘面紗
*創(chuàng)建跨學(xué)科設(shè)計團(tuán)隊共享
*視覺呈現(xiàn)極具說服力的實例介紹
*介紹運用這些設(shè)計方法有助于優(yōu)化設(shè)計研究策略的最佳時機(jī)
《通用設(shè)計方法》全面介紹了100種人性化設(shè)計研究方法、綜合分析技巧和研究成果。內(nèi)容簡明易懂,適合各行業(yè)設(shè)計師 、教育 工作者和學(xué)生閱讀。幾乎所有的跨學(xué)科團(tuán)隊都可以將《通用設(shè)計方法》作為一種寶貴的資源,在設(shè)計項目中參考運用其中的設(shè)計方法?!锻ㄓ迷O(shè)計方法》凝聚每種設(shè)計方法的精華,幫助設(shè)計團(tuán)隊選擇和實施適合自己的設(shè)計文化,提供滿足項目框架要求的最可靠的設(shè)計方法。
“《通用設(shè)計方法》有效收集了研究和設(shè)計的方法,是各領(lǐng)域設(shè)計人員的絕佳選擇。設(shè)計人員遇到疑難問題時,可以將本書作為重要參考。每位設(shè)計人員都應(yīng)該細(xì)心閱讀本書,包括你在內(nèi)!” ——大衛(wèi)·斯?fàn)栁模―avid Sherwin),青蛙設(shè)計主設(shè)計師,著有《創(chuàng)意工場:提升設(shè)計技巧的80個挑戰(zhàn)》
“《通用設(shè)計方法》是設(shè)計領(lǐng)域的一座里程碑……對各層次的設(shè)計師來說都是重要的資源庫,也是設(shè)計師工具箱中必不可少的參考工具?!?——威廉·立德威爾(William Lidwell),休斯敦大學(xué)工業(yè)設(shè)計講師,著有《通用設(shè)計法則》
作者簡介
貝拉·馬?。˙ella Martin)
專業(yè)設(shè)計師、獨立的用戶體驗顧問。她為微軟研究院、美國郵政總局、葛蘭素史克公司(GlaxoSmithKline)和好事達(dá)金融公司(Allstate Financial)設(shè)計的項目曾多次獲獎。她目前主要為剛踏入以用戶為中心的研究方法領(lǐng)域,并希望在設(shè)計過程中傾聽用戶聲音的機(jī)構(gòu)提供咨詢。貝拉在獲得卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)通信規(guī)劃和信息設(shè)計系的設(shè)計碩士學(xué)位后,一直致力于視覺化呈現(xiàn)以用戶為中心的研究方法。她現(xiàn)在居住于佐治亞州亞特蘭大市。
布魯斯·漢寧頓(Bruce Hanington)
美國賓夕法尼亞州匹茲堡的卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)設(shè)計學(xué)院副教授、研究生主任、前工業(yè)設(shè)計項目主任。他在教學(xué)和研究中,一直致力于研究以人為本的設(shè)計方法和實踐,重點研究設(shè)計實地觀察、參與性設(shè)計以及情景中形式的意義。他曾經(jīng)為通用電氣和強(qiáng)生的設(shè)計項目提供咨詢。他的作品曾刊登在Design Issues、The Design Journal以及Interactions上,并在《包含未來的設(shè)計以及設(shè)計和情感:體驗日常生活》(Designing Inclusive Futures and Design and Emotion: The Experience of Everyday Things)中撰寫幾章的內(nèi)容。
書籍目錄
前言.......................................................6
01A/B測試.................................................8
02AEIOU.................................................10
03親和圖.................................................12
04組件分析.............................................14
05自動遠(yuǎn)程研究......................................16
06行為地圖.............................................18
07身體風(fēng)暴.............................................20
08頭腦風(fēng)暴圖像組織法...........................22
09商業(yè)折紙.............................................24
10卡片分類.............................................26
11案例研究.............................................28
12認(rèn)知圖.................................................30
13認(rèn)知過程瀏覽......................................32
14拼貼....................................................34
15競爭測試 ............................................36
16概念圖 ................................................38
17內(nèi)容分析.............................................40
18內(nèi)容清單和內(nèi)容審核...........................42
19脈絡(luò)設(shè)計.............................................44
20脈絡(luò)訪查.............................................46
21創(chuàng)意工具包..........................................48
22關(guān)鍵事件法..........................................50
23群眾外包..............................................52
24文化探尋.............................................54
25用戶體驗審核......................................56
26設(shè)計討論組..........................................58
27設(shè)計人種學(xué).........................................60
28協(xié)同設(shè)計.............................................62
29期望值測試.........................................64
30日記研究.............................................66
31引導(dǎo)性敘事.........................................68
32Elito方法.............................................70
33人體工程學(xué)分析..................................72
34評估性研究.........................................74
35實證設(shè)計.............................................76
36經(jīng)驗原型.............................................78
37經(jīng)驗取樣法.........................................80
38實驗....................................................82
39探索性研究.........................................84
40眼動追蹤............................................86
41彈性建模.............................................88
42隱蔽觀察.............................................90
43焦點小組.............................................92
44衍生性研究.........................................94
45涂鴉墻................................................96
46啟發(fā)性評估.........................................98
47意向看板..........................................100
48訪談..................................................102
49KJ法..................................................104
50卡諾分析...........................................106
51關(guān)鍵績效指標(biāo)...................................108
52階梯法..............................................110
53文獻(xiàn)綜述...........................................112
54情書與分手信....................................114
55心智模式圖......................................116
56思維導(dǎo)圖..........................................118
57觀察法..............................................120
58平行原型..........................................122
59參與觀察法......................................124
60參與式行動研究(PAR).................126
61參與性設(shè)計......................................128
62個人清單..........................................130
63角色分析..........................................132
64照片研究..........................................134
65圖像卡..............................................136
66原型.................................................138
67問卷調(diào)查..........................................140
68快速反復(fù)測試與評估(RITE).........142
69適度遠(yuǎn)程研究...................................144
70通過設(shè)計進(jìn)行研究............................146
71角色扮演..........................................148
72情景描述泳道圖................................150
73情景法..............................................152
74次級研究..........................................154
75語義差異法......................................156
76影形.................................................158
77模擬練習(xí)..........................................160
78站內(nèi)搜索分析...................................162
79快速約會..........................................164
80利益相關(guān)者分析圖............................166
81利益相關(guān)者瀏覽...............................168
82故事板.............................................170
83調(diào)查.................................................172
84任務(wù)分析..........................................174
85領(lǐng)域圖.............................................176
86主題網(wǎng)絡(luò)..........................................178
87有聲思維報告...................................180
88時間感知研究...................................182
89試金石之旅......................................184
90三角比較法......................................186
91三角測量..........................................188
92非干擾性測量...................................190
93可用性報告......................................192
94可用性測試.......................................194
95客戶體驗歷程圖...............................196
96價值機(jī)會分析...................................198
97網(wǎng)站分析..........................................200
98加權(quán)矩陣..........................................202
99幕后模擬..........................................204
100文字云............................................206
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