漲價(jià)也能賣到翻

出版時(shí)間：2010年9月出版社：中央編譯出版社作者：（日）村松達(dá)夫頁數(shù)：178 譯者：江裕真
Tag標(biāo)簽：無

前言

何謂“高消費(fèi)力顧客營銷”?問你一個(gè)問題。如果一定要選擇其中一個(gè)的話，你會(huì)選下面哪一個(gè)呢?(假設(shè)暖氣設(shè)備與高級(jí)轎車的利潤相同)1．將暖氣設(shè)備賣給夏威夷的有錢人；2．將高級(jí)轎車賣給愛車的普通上班族。雖然夏威夷的有錢人不需要暖氣，但是因?yàn)樗麄冮e錢很多，所以只要能夠巧妙地說服他們也許就會(huì)買下來了。另一方面，上班族原本就很愛車，因此只要提出他們能夠負(fù)擔(dān)的貸款方案，也許就會(huì)買下了。話雖如此，由于這兩樣?xùn)|西都是高價(jià)商品，要讓對方買下來并不容易。在利潤相同的情況下，必須思考的是成功的機(jī)率，也就是勝算。

內(nèi)容概要

或許會(huì)有人誤以為這是一種拉攏有錢人的營銷方式，因而覺得“我們公司不賣高級(jí)品，所以與我們無關(guān)”，事實(shí)上并非如此。本書所匯整的做法，全都是個(gè)人經(jīng)營的超市與小餐廳也能充分運(yùn)用的提高客單價(jià)秘訣。
首先，第一章將具體說明為什么提高客單價(jià)比增加來客數(shù)重要，接著說明其實(shí)消費(fèi)者也希望客單價(jià)提高。
接著，第二章將解說“吸引高消費(fèi)力顧客營銷法”的全貌；第三、四、五章則帶領(lǐng)各位在十五天的時(shí)間里，學(xué)會(huì)十五種具體的做法。
最后，第六章以故事的形式，讓讀者了解這些方法如何活用在實(shí)際的營業(yè)現(xiàn)場；第七章則是補(bǔ)充提醒，指出多數(shù)經(jīng)營者在實(shí)踐這些方法時(shí)經(jīng)常掉入的幾個(gè)心理陷阱。
那么，且讓我一面祈禱本書能夠成為各位事業(yè)發(fā)展的契機(jī)，一面開始介紹本書的內(nèi)容吧。

作者簡介

村松達(dá)夫：1970年生，曰本著名企業(yè)管理咨詢專家、中小企業(yè)顧問，指導(dǎo)企業(yè)如何吸引高消費(fèi)力的顧客?，F(xiàn)任：STANDBY經(jīng)營顧問公司代表，V—Hane般份公司董事，名占屋中小企業(yè)振興中心的企業(yè)經(jīng)營咨詢顧問，以及名占屋商工會(huì)議所專家。他的理念是“以擁有自我風(fēng)格的事

書籍目錄

前言
第1章　增加來客數(shù)Vs．提高客單價(jià)，應(yīng)該選擇哪一個(gè)
　光是“增加來客數(shù)”，忙得要命又賺不到錢
　按照“提高客單價(jià)-增加來客數(shù)”
　的順序發(fā)展，就會(huì)成功
　經(jīng)營者的幸與不幸
　把握不斷進(jìn)化的需求
　只要覺得有價(jià)值，八成的顧客
　即使昂貴也會(huì)買
第2章　即使“漲價(jià)”，顧客也會(huì)前來消費(fèi)的三個(gè)秘訣
第3章　通過表演方式提升商品價(jià)值
第4章　以待客方式進(jìn)一步提升附加價(jià)值
第5章　讓顧客覺得“想要”!增加“期待感”的方法
第6章　這么做一定行!“提高客單價(jià)”的三種模式
第7章　沒注意到這些地方就會(huì)失敗!心理的陷阱

章節(jié)摘錄

插圖：第1章增加來客數(shù)VS．提高客單價(jià)，應(yīng)該選擇哪一個(gè)光是"增加來客數(shù)"，忙得要命又賺不到錢"顧客增加=公司賺錢"是真的嗎?"集客營銷"在這幾年成為一股潮流，市面上也出現(xiàn)無數(shù)的相關(guān)書籍或研討會(huì)。不論是以傳真方式發(fā)送的DM(直郵廣告)、報(bào)紙廣告或是SE0網(wǎng)絡(luò)營銷策略(讓公司網(wǎng)站在搜索引擎上名列前茅的策略)等等，有各式各樣的做法。簡而言之，就是"將顧客帶到你的公司或店面來"、增加來客數(shù)的方法。增加來客數(shù)確實(shí)很重要，原本空蕩蕩的店家一旦變得熱鬧無比、原本靜悄悄的辦公室電話一旦開始響個(gè)不停，似乎就會(huì)讓人產(chǎn)生"正在賺錢"的美好感覺。我并不是要否定"增加來客數(shù)"這一點(diǎn)，況且在從事企業(yè)管理顧問的工作時(shí)，我也會(huì)運(yùn)用集客營銷的手法協(xié)助客戶。問題在于，許多經(jīng)營者的腦袋只深信"顧客增加=公司賺錢"這個(gè)單純的公式。然而，實(shí)際上，顧客人數(shù)的增減與公司的盈虧未必是正相關(guān)的。

編輯推薦

《漲價(jià)也能賣到翻:提高客單價(jià)的15個(gè)黃金法則》編輯推薦：洞悉顧客消費(fèi)心理，大幅提升商品附加值，讓漲價(jià)順利成章?！翱蛦蝺r(jià)”就是“單人消費(fèi)額”提高客單價(jià)有以下三種方式：讓50元的商品漲到500元也會(huì)被搶購一空！讓一次只花500元的顧客變得一次愿花5000元！把“可買可不買”變成“非買不可”！

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評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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用戶評(píng)論 (總計(jì)88條)

第一次看到““高消費(fèi)力顧客營銷法”這樣一個(gè)概念，書中講述的15個(gè)黃金法則也具有很強(qiáng)的實(shí)操性，總的來說是一本很實(shí)用的書，在提出全新理念的同時(shí)，又提供具體提高客單價(jià)的操作方法，值得學(xué)習(xí)。
書中講述的提高客單價(jià)的15個(gè)黃金法則，相信只要你運(yùn)用其中一個(gè)，就能使你賺的盆缽滿盈。
抓住顧客買漲的心理，漲價(jià)也能賣到翻！非常不錯(cuò)的一本價(jià)格心理學(xué)寶典！值得商業(yè)開店學(xué)習(xí)和借鑒！
雖然以前有所聽聞，但總覺得很難，在運(yùn)用中，就是將一個(gè)客戶培養(yǎng)大，培養(yǎng)好。
在生活中，理發(fā)店、超市、酒店無不如此。

很多熱熱鬧鬧的小店，人多，但人均消費(fèi)量低；而很多大店，人并沒有那么多，但總體消費(fèi)額很高。就是考慮了“單客銷售”的概念。
商家、賣場在成本上升利潤被擠壓的背景下茍延殘喘，必須要突破這一瓶頸才能得到發(fā)展。利潤從服務(wù)、產(chǎn)品中來，看看房價(jià)吧，學(xué)習(xí)一下像股票一樣買漲不買跌，本書教給你怎樣突破自身的盈虧平衡點(diǎn)，值得學(xué)習(xí)。
學(xué)會(huì)怎樣“把可買可不買”變成“非買不可”，很好的一本書，好好研讀^^
在傳統(tǒng)觀念里，要促銷需要降價(jià)。但是這本書告訴我們，漲價(jià)也是營銷手段之一。
被名字吸引而買的書，書中說的道理其實(shí)明白，但現(xiàn)實(shí)中如何實(shí)行卻不是那么容易的。
顧客心理分析方面挺不錯(cuò)的。
俗話說的好，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。這本書從某一個(gè)視角以及某一個(gè)點(diǎn)來進(jìn)行闡述，也通過不同的案例歸納的具體的若干辦法，循循漸進(jìn)，引人深思，多多少少都可以對比各自所在的企業(yè)或單位，找到一些可以改善的問題，相信只要大家用心去思考，并找到具體的改善辦法，這本書就是很有價(jià)值的，尤其適合市場部及銷售部門的人員去學(xué)習(xí)。
與以往的價(jià)格戰(zhàn)不同，作者另辟蹊徑，提出另一種截然相反的觀點(diǎn)，耐人尋味，或許會(huì)成為今后企業(yè)競爭的方法。
零售行業(yè)的一些經(jīng)營點(diǎn)子，適合經(jīng)營上參考。
是正版的書，又有折扣，為什么不買？！
書中的東西確實(shí)實(shí)用性很強(qiáng)，我們公司還用來統(tǒng)一學(xué)習(xí)，要細(xì)看細(xì)評(píng)，把書中的方法變?yōu)樽约旱摹?/li>
這本書確實(shí)挺棒，剛翻了幾句，就非常喜歡！
這本書，太實(shí)用了，而且我們還按書里教的內(nèi)容操作，有效果的
偶而在網(wǎng)上看到有這樣一本書,拿到手讀后覺得物有所值,通俗易懂,便于實(shí)踐.
讓你對銷售過程中的心理學(xué)有所了解；
對人與人之間的關(guān)系，有了新的發(fā)現(xiàn)。
是一本不錯(cuò)的書。
這是我近期讀的最好的一本銷售書籍，作者把許多我們平時(shí)忽視的方法進(jìn)行了深入淺出的闡明，讓人收獲良多。好書一本，愿意真心推薦！
有些理論化，如果更多實(shí)踐實(shí)例就更好了！
如果你想做銷售，這本書很適合看！
如果你已經(jīng)是銷售了，這本書更適合看！
如果你從事銷售很久了，我相信你看起來肯定體會(huì)很多。
內(nèi)容提供好，看后挺喜歡，思維轉(zhuǎn)換
里面講的東西很有創(chuàng)意，內(nèi)容也非常好.
老細(xì)好中意，下次再購買！
據(jù)說確實(shí)很不錯(cuò)哦
看到一半，得到些啟發(fā)
不錯(cuò)的書，印刷質(zhì)量很好，很輕，挺有質(zhì)感
不錯(cuò)的書好評(píng)
認(rèn)真看完，受益很多
還沒看呢，不過質(zhì)量不錯(cuò)
有些可操作，有些觀點(diǎn)不行。
是本好書，知道不少。原來如此的感覺
仔細(xì)研讀后，受益匪淺
好書，啟發(fā)人腦！！
很好很有道理
現(xiàn)今通貨膨脹，物價(jià)都在上漲，但是想漲價(jià)并不是一件容易的事。隨便一漲，自己輕松了，顧客不買賬啊，到頭來東西還是賣不出去。讀了這本書，明白了“漲價(jià)”原來也有很大的學(xué)問在里面，書中提到的15個(gè)黃金法則，雖然并不是個(gè)個(gè)都能用得上，但其中幾個(gè)比較有參考價(jià)值，讀過之后也學(xué)到了不少東西，下一步就要在實(shí)踐中檢驗(yàn)了，希望可以成功。
本書是結(jié)合了作者多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成的綱領(lǐng)性文件。對于店鋪經(jīng)營尤其有用。但是理解起來需要一定的營銷知識(shí)作為基礎(chǔ)。如果營銷理論很弱，理解是有一定難度的。
我經(jīng)營店鋪有一段時(shí)間了，確實(shí)運(yùn)用了書中所敘述到的大部分原則。對于剛起步經(jīng)營店鋪的（或者是連鎖店經(jīng)營）經(jīng)營者是有很大教育意義的。
可以賣到翻嗎，
文字通俗好懂，案件可借鑒性高，對于打造產(chǎn)品形象提升業(yè)績頗有啟發(fā)。
在《銷售與市場》上看到過這本書的介紹，覺得內(nèi)容不錯(cuò)，盡管類似的故事在別的地方看到過，但這本書把“如何高價(jià)銷售”做了理性的分析，使之不再是偶爾為之的奇技淫巧，而轉(zhuǎn)成了有的放矢，有針對性的銷售策略。
適合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制訂方向和拓寬思路
這本書很適合終端促銷管理
寫的不錯(cuò)，讓我知道不少，具體的實(shí)例操作少了點(diǎn)
不錯(cuò)，看了個(gè)新的理念，有點(diǎn)道理。
沒看內(nèi)容呢
內(nèi)容簡單易懂，很快就讀完了
內(nèi)容看得出來是講稿改編的，觀點(diǎn)也不是最新，但總結(jié)的非常好，有點(diǎn)簡單。
后面提的一些問題可以引發(fā)思考，相當(dāng)不錯(cuò)的書
還可以，，不錯(cuò)，喜歡
瀏覽了一下，感覺對我們有很多啟發(fā)
需要結(jié)合自己的工作需要
銷售應(yīng)該這樣做
適合初學(xué)者，而且只是理論而已，不太實(shí)用
都是一些表面的東西
談不上太高深，但有實(shí)用之處！
如題~~~

大家自己鑒賞吧。
對我的幫助不是特別大
書還是不錯(cuò)吧
決定價(jià)格的是產(chǎn)品真正能帶給消費(fèi)者什么，不是僅僅便宜就夠了！
答題翻了翻沒有仔細(xì)看看起來還差不多
內(nèi)容還可以，公司人員傳閱著看
銷售是一場心理戰(zhàn)
你們開的發(fā)票不包含快遞費(fèi)用?。。。?！這可不行！
感覺做快銷還可
一般吧，看看而已
不怎么喜歡這本書，感覺有指導(dǎo)的東西太少了
感覺寫的有點(diǎn)淺，適合對這方面一點(diǎn)都不懂的人看。
書名醒目，內(nèi)容很**，夸夸其談！
此書內(nèi)容空洞，不值得一讀，膚淺
這本書其實(shí)和定價(jià)關(guān)系不大，主要關(guān)注的是提高單個(gè)客人的營業(yè)額，對提高價(jià)格的同時(shí)提升價(jià)值感有到位的分析。
不錯(cuò)，很能啟發(fā)人思考一些平時(shí)沒注意到到商品附加價(jià)值。好書！
書質(zhì)量很不錯(cuò)，物美價(jià)廉！給個(gè)好評(píng)！
許多東西是我們已經(jīng)知道的，只是對這些內(nèi)容的一個(gè)整理。
買了三本，兩本封面真心的很破，一本封面很臟，都是黃色的了。我從亞馬遜買了那么多書，第一次遇到這么破的。
一直在亞馬遜買書，這本是活動(dòng)的時(shí)候湊數(shù)買的，看評(píng)分蠻高。從內(nèi)容上來說，這本書是我買過里面書的內(nèi)容目前為止最差的一本，想不通前面這些滿滿的5分是怎么被打上去的。不知道是作者本來寫的就這樣還是后來翻譯的人翻譯成這樣。內(nèi)容滿是空虛理論，自提自答，卻沒有實(shí)質(zhì)性的符合邏輯的，或者具體問題怎么解決的，不停地給讀者留下本來讀者想從這本書上讀到的內(nèi)容的提問，我要是都知道我還看你干嘛，你要是列提綱誰不會(huì)？我也知道怎么要注意什么，問題是注意的內(nèi)容要怎么去操作？沒有實(shí)質(zhì)性的點(diǎn)評(píng)或者提示。像議論文?。?！絕對是自言自語的議論文！比如里面內(nèi)容：如果通過舉辦試飲會(huì)活動(dòng)，讓原本每星期來買一次紅酒的A先生，變成每星期來買2次的話，將會(huì)如何？購買2千日元紅酒兩瓶的客人，從每星期來一次變成2次，那么每周的銷售額就會(huì)變成八千日元。A先生為什么會(huì)來參加試飲會(huì)，哪里吸引了A先生，“來買2次的話”，這就是假設(shè)，作者不停地假設(shè)，幻想般把2*4=8 給想出來，于是就提高了，OMG 第一次寫這么多內(nèi)容的評(píng)論，實(shí)在是受不了這個(gè)書。
看前面理念跟我想的差不多，但是里面舉的例子，可操作性不強(qiáng)！具體怎么做沒有說清楚，都是理論！
日本人的書籍講求實(shí)戰(zhàn)，舉了好多案例，都是好的方法論
適合終端銷售的人士們借鑒看下，挺好的
總體來收書的內(nèi)容很一般，不過公司有領(lǐng)導(dǎo)喜歡，實(shí)操性一般，可作為一線銷售人員的培訓(xùn)用書。
我很喜歡書中的觀點(diǎn)，很多時(shí)候，并不是東西越便宜就越多人買，拿衣服來說，通常同樣質(zhì)量的衣服，在街頭買15塊一件，在店里賣150塊一件，但往往150塊的要比15塊的好銷，而且就算是15塊一件，也還是有人會(huì)覺得貴，跟你死砍價(jià)，費(fèi)力不討好。
不錯(cuò)，好書。只瀏覽了目錄，還沒有來的及看，一次買了很多書，在逐個(gè)拜讀中。亞馬遜的送貨速度很快，非常方便，還有折扣，比書店方便很多。
寫的還挺好的，看著也不乏味
內(nèi)容很好，比較喜歡
還行，學(xué)習(xí)了
列舉了很多東西
很實(shí)用，幫助發(fā)現(xiàn)問題，以及引發(fā)思考
漲價(jià)也能賣到翻
很好的書！推薦

漲價(jià)也能賣到翻

用戶評(píng)論 (總計(jì)88條)

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