2010-中國社會輿情年度報告

前言

　　第一節(jié)社會背景分析　　即使網(wǎng)民在這個空間里“吐口水”、“撒野”甚至“低俗”一下，這也是一個相對健全的社會所應(yīng)該容忍的。須知，虛擬空間的發(fā)泄性代償總比現(xiàn)實的社會沖突代價低得多?！　⊙芯勘砻?，我們今天所面對的一個最為重要的事實是，傳統(tǒng)社會建立在信息資源壟斷基礎(chǔ)上的社會治理模式發(fā)生了從“全景監(jiān)獄”到“共景監(jiān)獄”的根本性轉(zhuǎn)換。所謂“全景監(jiān)獄”是法國哲學(xué)家?？聦θ祟惿鐣刂频姆绞降囊粋€比喻。?？掳l(fā)現(xiàn)，在傳統(tǒng)社會，社會管理者主要是通過信息不對稱的方式來實現(xiàn)成本更低、效率很高的社會治理的。這種控制形式恰如古羅馬人發(fā)明的一種金字塔式的監(jiān)獄：犯人被監(jiān)禁在不同的牢房中，獄卒則處于最高一層牢房頂端的監(jiān)視室內(nèi)，他可以看到所有犯人，而犯人們卻看不到他，并且犯人們彼此之間也缺少有效溝通和傳遞信息的渠道。在這種情況下，無論管理者是否到位或者缺位，犯人們都假定它的存在，因而不得不接受外在控制，同時也自覺地規(guī)罰自己?！　《裉煳覀兯鎸Φ恼嬲兓?，傳播的技術(shù)革命正在促成一種新的社會結(jié)構(gòu)——“共景監(jiān)獄”。與“全景監(jiān)獄”相對，“共景監(jiān)獄”是一種圍觀結(jié)構(gòu)，是眾人對個體展開的凝視和控制。他們之間信息的分配已經(jīng)比較對稱了，管理者在信息資源把控方面的優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在，試圖通過信息的不對稱所實現(xiàn)的社會管理遭遇到前所未有的危機。人們不再一如既往地凝神聆聽管理者和傳媒的聲音，人們在“交頭接耳”中溝通著彼此的信息，設(shè)置著社會的公共議程，質(zhì)詢、甚至嘲笑著處于公共視野之中的領(lǐng)導(dǎo)者或者媒體。于是，處于場中央的管理者與觀眾的交鋒一觸即發(fā)。幾乎每個管理者都感受到了集體凝視和挑戰(zhàn)的壓力，大聲疾呼被視為托辭辯解，沉默無語被認(rèn)定為俯首認(rèn)罪。一般而論，觀眾在交鋒中的勝算總是比管理者更大一些。理由在此：數(shù)量優(yōu)勢，管理者寡不敵眾；道德優(yōu)勢，善良、同情、公正“天然地”是大眾的特質(zhì)；新信息傳播技術(shù)帶來的諸如匿名、暗示、傳染等適合“起哄嫁秧”的集合心理機制?！　『翢o疑問，這種社會話語能量的巨大釋放給社會的管理者帶來了巨大的壓力和無窮的困擾。在當(dāng)前的社會情勢下，國際金融危機給人們所帶來的社會心理恐慌與不確定感，國內(nèi)減薪裁員和社會保障體系方面的缺口、農(nóng)民工返鄉(xiāng)與大學(xué)生就業(yè)難等背景下，社會緊張度日益加劇，人們積壓的情緒需要找到一個出口進行宣泄。心理學(xué)中代償機制理論認(rèn)為，現(xiàn)實生活中，人們在追求某種東西而不得時，就不再去追求原來的對象了，而是試圖“重新”設(shè)定一個對象來追求，而這個替身是可以追求得到的。這樣，假借它去造成一種“目的實現(xiàn)了”的假象，以滿足自己的欲望。構(gòu)建一個社會的公共話語平臺，制度化地實現(xiàn)人們社會情緒宣泄的替代性滿足的對象，這便是當(dāng)前亟待建立的“社會安全閥”機制?！　∥覀冋J(rèn)為，由于中國社會目前處于深刻的轉(zhuǎn)型期和利益調(diào)整波動較大的時期，社會公眾的利益訴求多元化，但現(xiàn)實和理想的差距造成民眾的浮躁化，進而引起民眾情緒化的淤積。引起網(wǎng)民情緒化的對象太多，由于社會代償機制的不健全，網(wǎng)民能夠宣泄情緒和不滿的渠道和場地有限，網(wǎng)絡(luò)目前承載著社會安全閥的功能，因此，在目前的政治考量和社會穩(wěn)壓的前提下，一定數(shù)量的情緒宣泄通道和場地是必要的。即使網(wǎng)民在這個空間里“吐口水”、“撒野”甚至“低俗”一下，這也是一個相對健全的社會所應(yīng)該容忍的。須知，虛擬空間的發(fā)泄性代償總比現(xiàn)實的社會沖突代價低得多。

內(nèi)容概要

本書立足于當(dāng)代中國現(xiàn)實社會的內(nèi)部邏輯和文化價值體系，以科學(xué)方法對新興的網(wǎng)絡(luò)輿情進行采集、評價、對比分析和預(yù)測，目的在于為正確審視和妥善解決中國社會在新的發(fā)展階段面對的新問題、新矛盾貢獻自己的視角。本書適合新聞傳播學(xué)師生及從業(yè)人員使用，也是關(guān)注中國社會輿情的讀者之有益讀物。

作者簡介

喻國明，男，1957年9月生，1989年中國人民大學(xué)研究生畢業(yè)，獲博士學(xué)位。現(xiàn)為中國人民犬學(xué)新聞學(xué)院責(zé)任教授，博士生導(dǎo)師。 
    現(xiàn)任職務(wù)及主要社會兼職：中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長、中國人民大學(xué)輿論研究所所長。同耐兼任：中國傳媒經(jīng)濟與管理學(xué)會會長、中國傳播學(xué)會副會長、中國電視藝術(shù)家協(xié)會高校委員會副會長、中國青少年研究中心常務(wù)理事、國家新聞出版總署咨詢專家組成員、國家臺灣事務(wù)辦公室專家組成員、《中國傳媒發(fā)展指數(shù)(藍皮書)》主編等。 
    個人主要研究領(lǐng)域、主要學(xué)術(shù)成就：主要研究領(lǐng)域為新聞傳播理論、傳媒經(jīng)濟與社會發(fā)展、傳播學(xué)研究方法；已經(jīng)出版的學(xué)術(shù)著作18部，另有400余篇公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和調(diào)研報告。

書籍目錄

第一部分 前言  第一節(jié) 社會背景分析  第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測指標(biāo)體系的建構(gòu)    一、網(wǎng)絡(luò)輿情可測量的理論分析    二、網(wǎng)絡(luò)輿論熱點衡量的基本指標(biāo)建構(gòu)    三、兩類不同網(wǎng)絡(luò)輿情的測量指標(biāo)體系建構(gòu)第二部分 年度總報告  第一節(jié) 各類輿論場域輿情熱點熱度排行榜    一、傳統(tǒng)大眾媒體關(guān)注度    二、新聞網(wǎng)站關(guān)注度    三、網(wǎng)民關(guān)注熱度    四、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖關(guān)注度  第二節(jié) 2009年網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件的數(shù)量統(tǒng)計特征    一、全年指數(shù)為60分以上的網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件的數(shù)量分布：全年呈兩個小高峰的M型分布，5月份輿情熱點事件最多    二、全年輿情熱點事件的指數(shù)分布：呈兩個小高峰的M型分布，5月份總輿情指數(shù)最高，而10月份則平均輿情指數(shù)最高    三、全年所有輿情指數(shù)在90分以上的輿情熱點事件：總計20個    四、全年網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件中的詞頻分析：爭議、官員、最牛、死亡等詞的頻次最高    五、全年網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件的烈度分布：以黃色警戒界級別為主    六、全年輿情熱點事件主要集中的領(lǐng)域：1/3集中在社會與法領(lǐng)域    七、網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件涉及的具體新聞領(lǐng)域：政府部門及個別官員的行為不當(dāng)是目前網(wǎng)絡(luò)熱點事件集中領(lǐng)域    八、全年網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件的關(guān)涉主體：公檢法系統(tǒng)、職能部委、外國等主體是網(wǎng)絡(luò)熱點事件主要關(guān)涉主體    九、全年網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件分布的行政級別：出現(xiàn)了向縣級等行政區(qū)域轉(zhuǎn)移的趨勢    十、全年網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件的省域分布：主要集中在湖北、廣東、四川、浙江等省區(qū)    十一、全年網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件的信息傾向性：負(fù)面信息更能引起網(wǎng)民的關(guān)注    十二、全年網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件的首發(fā)主體：傳統(tǒng)大眾媒體與網(wǎng)民的比例是2:1    十三、全年網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件的首發(fā)論壇：市級及其以下論壇是網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件的集中首發(fā)論壇    十四、全年網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件的議題活躍天數(shù)：平均每個熱點議題存活時間為16.8天，大多數(shù)集中在兩周以內(nèi)    十五、全年網(wǎng)絡(luò)輿情熱點事件的意見的多元性分布：平均每個議題的意見類型為1.7個，單一化程度高    十六、簡要的結(jié)論  第三節(jié) 2009年網(wǎng)絡(luò)熱點人物盤點    一、天價煙局長周久耕    二、烈女鄧玉嬌    三、“富二代”胡斌    四、開胸驗肺的張海超    五、被釣魚執(zhí)法的張暉    六、“屠夫”吳淦    七、被跨省追捕的王帥    八、最年輕市長周森鋒    九、為誰說話的逯軍    十、綿羊音曾軼可    十一、開豪車的檢察長劉麗潔    十二、云南省宣傳部副部長伍皓    十三、何東旭等三英雄    十四、打黑書記薄熙來    十五、被侮辱的上訪者李蕊蕊    十六、被冒名上大學(xué)的羅彩霞    十七、斷指證清白的孫中界    十八、涉嫌偽造證據(jù)的李莊    十九、奧巴馬女郎王紫菲    二十、“熊姐”在出沒  第四節(jié) 2009年網(wǎng)絡(luò)流行語盤點    一、躲貓貓    二、70碼或欺實馬    三、不差錢    四、“壓力差”    五、這事不能說太細    六、做噩夢和撞墻死    七、心神不寧    八、道德飆車    九、過度引用    十、你是不是黨員    十一、你是準(zhǔn)備替黨說話，還是準(zhǔn)備替老百姓說話    十二、我們都是有身份的人    十三、為什么不公布老百姓財產(chǎn)    十四、是不是拉屎也要告訴你啊    十五、你敢在新華網(wǎng)曝光，我就叫它關(guān)閉    十六、他胃疼管你什么事    十七、你是哪個單位的    十八、樓脆脆、樓歪歪、橋塞塞    十九、找人牽手看電影    二十、臨時性強奸    二十一、八十七度    二十二、魚塘錢、挖魚塘    二十三、要跳就去跳五樓    二十四、紙幣開手銬、死角角、鞋帶自縊    二十五、今天，你偷菜了嗎    二十六、被就業(yè)    二十七、富二代、窮二代    二十八、嫁人就嫁灰太狼，做人要做懶羊羊    二十九、不要迷戀哥，哥只是個傳說    三十、哥吃的不是面，是寂寞    三十一、賈君鵬，你媽媽喊你回家吃飯    三十二、杯具、餐具    三十三、你C)UT(落伍)了  第五節(jié) 2009年網(wǎng)絡(luò)社會潮流盤點    一、烎時代和烎一代    二、門時代    三、寂寞黨    四、哥時代、XX教時代    五、杯具派    六、80后集體記憶風(fēng)潮第三部分 月度報告  第一節(jié) 2009年1月輿情    一、1月度主要輿情熱點事件排行榜(60分以上)    二、本月度重要熱點事件掃描  第二節(jié) 2009年2月輿情    一、2月度主要輿情熱點事件排行榜(60分以上)    二、本月度重要熱點事件掃描  第三節(jié) 2009年3月輿情    一、3月度主要輿情熱點事件排行榜(60分以上)    二、本月度重要熱點事件掃描  第四節(jié) 2009年4月輿情    一、4月度主要輿情熱點事件排行榜(60分以上)    二、本月度重要熱點事件掃描  第五節(jié) 2009年5月輿情    一、5月度主要輿情熱點事件排行榜(60分以上)    二、本月度重要熱點事件掃描  第六節(jié) 2009年6月輿情    一、6月度主要輿情熱點事件排行榜(60分以上)    二、本月度重要熱點事件掃描  第七節(jié) 2009年7月輿情    一、7月度主要輿情熱點事件排行榜(60分以上)    二、本月度重要熱點事件掃描  第八節(jié) 2009年8月輿情    一、8月度主要輿情熱點事件排行榜(60分以上)    二、本月度重要熱點事件掃描  第九節(jié) 2009年9月輿情    一、9月度主要輿情熱點事件排行榜(60分以上)    二、本月度重要熱點事件掃描  第十節(jié) 2009年10月輿情    一、10月度主要輿情熱點事件排行榜(60分以上)    二、本月度重要熱點事件掃描  第十一節(jié) 2009年11月輿情    一、11月度主要輿情熱點事件排行榜(60分以上)    二、本月度重要熱點事件掃描  第十二節(jié) 2009年12月輿情    一、12月度主要輿情熱點事件排行榜(60分以上)    二、本月度重要熱點事件掃描第四部分 專題報告  第一節(jié) 輿情分析專題：央視新臺址大火    一、事件的過程    二、各媒體的反應(yīng)事件分析    三、網(wǎng)民的觀點和評價    四、媒體的觀點和評價    五、研究結(jié)論  第二節(jié) 大風(fēng)起于青萍之末：南京天價煙事件    一、事件的過程    二、事件及議題傳播路徑分析  第三節(jié) 2009年全國道路交通事故的輿情研究    一、研究背景    二、傳統(tǒng)大眾媒體對交通事故報道的呈現(xiàn)機制研究    三、交通安全的網(wǎng)絡(luò)輿情研究    四、附錄：大眾媒體報道的交通安全狀況的特征統(tǒng)計  第四節(jié) 月度電視劇輿情分析暨電視劇全效評價指數(shù)報告    一、研究方法    二、電視劇全效評價指標(biāo)體系    三、5月份全國上星電視臺播出影視劇的全效評價指數(shù)    四、研究背景及結(jié)論——電視劇輿情及影響力價值評判  第五節(jié) 2009年主要窗口部門的網(wǎng)絡(luò)輿情報告    一、研究背景    二、研究方法    三、研究發(fā)現(xiàn)及結(jié)論  第六節(jié) 中美主流媒體關(guān)于金融危機的媒介呈現(xiàn)機制研究    一、研究方法    二、研究發(fā)現(xiàn)    三、研究結(jié)論與相關(guān)討論第五部分 研究結(jié)論    一、輿情熱點事件主要集中的議題    二、中國網(wǎng)民特質(zhì)及其結(jié)論    三、網(wǎng)絡(luò)社會和網(wǎng)絡(luò)世界相關(guān)研究結(jié)論    四、黨和政府干預(yù)網(wǎng)絡(luò)輿情的策略研究結(jié)論    五、網(wǎng)絡(luò)輿情熱點應(yīng)對之道后記 眾聲喧嘩背后的盛世危言

章節(jié)摘錄

　?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)是一個開放的系統(tǒng)　　開放是系統(tǒng)有序化的前提，是耗散結(jié)構(gòu)形成、維持和發(fā)展的首要條件。一個良好的系統(tǒng)，必然是一個有序、開放的自組織系統(tǒng)，通過對外界開放，不斷地與外界進行物質(zhì)、能量和信息等的交流，這樣才能具有適應(yīng)環(huán)境的能力和旺盛的生命力。在整個媒介系統(tǒng)乃至整個社會系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)是一個有著自組織特性的子系統(tǒng)，同時又是一個開放的子系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)需要與社會系統(tǒng)、傳統(tǒng)媒體以及個人等外界信源不斷發(fā)生聯(lián)系和交流，通過信息流和意見流的持續(xù)輸入與輸出，在對社會公共事件及矛盾的交互式探討和交流中，使意見得到溝通，使問題得到解決，使輿情從無序走向有序，最終實現(xiàn)其“社會減壓閥”的功能。因此，網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)的生存和發(fā)展是在與外界不斷進行信息和意見交換的開放過程中實現(xiàn)的?！　。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)是非平衡態(tài)的系統(tǒng)　　非平衡態(tài)是一個系統(tǒng)的有序之源，是指系統(tǒng)內(nèi)部各個區(qū)域的物質(zhì)和能量分布是有差別的，是極不平衡的。一個充滿活力的系統(tǒng)，必定是一個有差異、非平衡的系統(tǒng)，只有遠離平衡態(tài)，使系統(tǒng)內(nèi)部存在差異、分化和矛盾，才能形成有序結(jié)構(gòu)和動態(tài)特征，使系統(tǒng)功能更加完善。而平衡態(tài)下的系統(tǒng)，其內(nèi)部無序性高、競爭性弱。這種表面上的平衡，會對系統(tǒng)發(fā)展起到極大的阻礙作用。對開放的網(wǎng)絡(luò)輿情系統(tǒng)而言，公眾針對公共事件釋放的刺激性信息形成的情緒、態(tài)度和意見不僅是多元的，而且往往會在“群體極化”的作用下發(fā)生分化，形成極具差異和對峙的“核心圈子”，并且隨著時間和公共事件的向前發(fā)展，這些“核心圈子”也不斷擴大或縮小，相互處于此消彼長、遠離平衡的狀態(tài)。

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