社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）

內(nèi)容概要

本書為全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試科目“社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))”的輔導(dǎo)用書，是根據(jù)最新全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試大綱編寫。全書分為兩個(gè)部分：第一部分為“考點(diǎn)全攻略”，各章節(jié)內(nèi)容邏輯結(jié)構(gòu)與指導(dǎo)教材保持一致，以表格的形式將考試大綱要求掌握的全部考點(diǎn)列出并詳細(xì)解讀，同時(shí)精選了近年考試的真題，并進(jìn)行深度解析。第二部分為“全真模擬試卷”，是專家在把握命題規(guī)律的基礎(chǔ)上，針對(duì)?？?、必考的知識(shí)點(diǎn)編寫了六套模擬試題，并對(duì)試題答案進(jìn)行了詳盡的解析。本書可讓考生在短時(shí)間內(nèi)掌握考試的重點(diǎn)難點(diǎn)和命題規(guī)律，而且講練結(jié)合的形式可以幫助考生加深記憶、熟悉題型，拓展解題思維，達(dá)到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。
 本書適用于參加2012年全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試的考生使用。

書籍目錄

第一部分　考點(diǎn)全攻略
　第一章　社會(huì)工作概述
　　[考點(diǎn)透視]
　　考點(diǎn)1社會(huì)工作的目標(biāo)及功能
　　考點(diǎn)2社會(huì)工作的發(fā)展
　　考點(diǎn)3社會(huì)工作的要素
　　考點(diǎn)4社會(huì)工作者的主要角色
　　考點(diǎn)5社會(huì)工作的領(lǐng)域
　　[經(jīng)典真題解析]
　第二章　社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)倫理
　　[考點(diǎn)透視]
　　考點(diǎn)1中國(guó)和西方福利思想對(duì)社會(huì)工作的影響
　　考點(diǎn)2社會(huì)工作價(jià)值觀
　　考點(diǎn)3社會(huì)工作專業(yè)倫理
　　考點(diǎn)4社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則
　　[經(jīng)典真題解析]
　第三章　人類行為與社會(huì)環(huán)境
　　[考點(diǎn)透視]
　　考點(diǎn)1人類行為
　　考點(diǎn)2社會(huì)環(huán)境
　　考點(diǎn)3人類行為與社會(huì)環(huán)境的理論基礎(chǔ)
　　考點(diǎn)4人生發(fā)展階段及其主要特征
　　[經(jīng)典真題解析]
　第四章　社會(huì)工作理論
　　[考點(diǎn)透視]
　　考點(diǎn)1社會(huì)工作理論的含義與類型
　　考點(diǎn)2精神分析取向的社會(huì)工作理論
　　考點(diǎn)3認(rèn)知行為理論
　　考點(diǎn)4社會(huì)支持理論
　　考點(diǎn)5生態(tài)系統(tǒng)理論
　　考點(diǎn)6人本主義和存在主義理論
　　考點(diǎn)7增強(qiáng)權(quán)能理論
　　[經(jīng)典真題解析]
　第五章　個(gè)案工作方法
　　[考點(diǎn)透視]
　　考點(diǎn)1個(gè)案工作的本質(zhì)
　　考點(diǎn)2個(gè)案工作的主要模式
　　考點(diǎn)3個(gè)案工作各階段的工作要求
　　考點(diǎn)4個(gè)案工作的技巧
　　考點(diǎn)5個(gè)案管理
　　[經(jīng)典真題解析]
　第六章　小組工作方法
　　[考點(diǎn)透視]
　　考點(diǎn)1小組工作的含義、類型與特點(diǎn)
　　考點(diǎn)2小組工作的模式
　　考點(diǎn)3小組工作的過程
　　考點(diǎn)4小組工作技巧
　　[經(jīng)典真題解析]
　第七章　社區(qū)工作方法
　　[考點(diǎn)透視]
　　考點(diǎn)1社區(qū)工作的特點(diǎn)及目標(biāo)
　　考點(diǎn)2社區(qū)工作的主要模式
　　考點(diǎn)3社區(qū)工作各階段的工作要求
　　考點(diǎn)4社區(qū)工作的技巧
　　[經(jīng)典真題解析]
　第八章　社會(huì)工作行政
　　[考點(diǎn)透視]
　　考點(diǎn)1社會(huì)服務(wù)計(jì)劃
　　考點(diǎn)2社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的類型與運(yùn)作
　　考點(diǎn)3社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)
　　考點(diǎn)4社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理和志愿者管理
　　考點(diǎn)5社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)與籌資管理
　　考點(diǎn)6社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的公信力和公共關(guān)系管理
　　考點(diǎn)7我國(guó)的社會(huì)福利行政體系
　　[經(jīng)典真題解析]
　第九章　社會(huì)工作督導(dǎo)
　　[考點(diǎn)透視]
　　考點(diǎn)1社會(huì)工作督導(dǎo)的含義和對(duì)象
　　考點(diǎn)2社會(huì)工作督導(dǎo)的功能與內(nèi)容
第二部分　全真模擬試卷

章節(jié)摘錄

　　3.小王：“不知道為什么，對(duì)我來說，這個(gè)英語這么難學(xué)，四級(jí)我都考了三次了，每次都差那么一點(diǎn)點(diǎn)，我覺得自己真沒用！”社會(huì)工作者：“小王，我理解你的感受，但不是你一個(gè)人，小李、小張?jiān)谇懊娑加羞^同樣的經(jīng)歷和感覺，我記得我在讀大學(xué)時(shí)，學(xué)高等數(shù)學(xué)時(shí)也碰到過這樣的困境?！毙⊥酰骸班蓿乙詾橹挥形也胚@么倒霉呢！可是我明年就要畢業(yè)了，沒有這個(gè)證書，肯定影響我找工作?！鄙鐣?huì)工作者：“小張，我記得你說你也碰到過這樣的困境，當(dāng)時(shí)你是怎么想的呢？”在這一段小組對(duì)話中，體現(xiàn)的小組工作技巧包括（）。[2010年真題]　　A.接納　　B.互動(dòng)中的學(xué)習(xí)　　C.自我表露　　D.暗示　　E.限制　　[答案]CE本案例中，當(dāng)小組組員小王壟斷小組討論時(shí)，社會(huì)工作者用提問的言詞問詢小張等其他善于發(fā)言的成員或者其他未發(fā)言的組員，運(yùn)用了限制的技巧；社會(huì)工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠(chéng)，讓組員感受到你的信任，運(yùn)用了適當(dāng)自我表露技巧。　　4.社會(huì)工作者小周把成長(zhǎng)小組前兩次聚會(huì)的目的確定為幫助組員建立互相信任關(guān)系，他希望運(yùn)用溝通和互動(dòng)技巧介入。聚會(huì)時(shí)，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所代表的信息和感受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位組員說個(gè)不停時(shí)，小周會(huì)以該組員能接受的方式進(jìn)行小結(jié)，并邀請(qǐng)沉默不語的組員發(fā)言。小周的介入焦點(diǎn)是（）。[2009年真題]　　A.評(píng)估個(gè)別組員的問題　　B.制造機(jī)會(huì)讓組員表達(dá)　　C.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見　　D.制定小組規(guī)范　　E.培養(yǎng)小組的凝聚力　　[答案]BC社會(huì)工作者要致力于塑造信任的小組氣氛：（1）主動(dòng)與組員溝通，建立信任關(guān)系；（2）創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓組員表達(dá)自己的想法，通過組員間的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任；（3）尋找并強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性；（4）澄清組員之間的可能誤解；（5）培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣?！　　?/pre>




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