保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試輔導(dǎo)系列

前言

　　保險(xiǎn)中介從業(yè)人員（保險(xiǎn)代理人／保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人／保險(xiǎn)公估人）資格考試是中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)為了穩(wěn)定發(fā)展保險(xiǎn)中介從業(yè)人員隊(duì)伍，落實(shí)保險(xiǎn)中介從業(yè)人員持證上崗制度而組織舉行的一種國(guó)家級(jí)資格證書(shū)考試。首次保險(xiǎn)代理人資格考試是1996年，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試第一次考試于1999年進(jìn)行，而保險(xiǎn)公估人從業(yè)資格考試是2000年?！　”ｋU(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試實(shí)行紙制考試和電子化考試，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試實(shí)行電子化考試。保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試的題型題量為：?jiǎn)芜x題90道，每題1分；判斷題10道，每題1分；試卷滿分為100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員和保險(xiǎn)公估從業(yè)人員資格考試的題型題量為：?jiǎn)芜x題100道，每題1分，試卷滿分為100分，及格分?jǐn)?shù)線為60分。（根據(jù)2010年保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試大綱）　　為了幫助考生順利通過(guò)保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試，我們根據(jù)考試指定教材和考試大綱編寫(xiě)了保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試輔導(dǎo)系列（詳細(xì)書(shū)目參見(jiàn)本書(shū)書(shū)前內(nèi)頁(yè)）：　　1.系列之一：過(guò)關(guān)必做習(xí)題集（含歷年真題）（4本）　　2.系列之二：過(guò)關(guān)沖刺八套題（3本）　　本書(shū)是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試過(guò)關(guān)沖刺模擬試題。本書(shū)遵循《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試大綱（2010年）》的要求，根據(jù)參考教材《保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)（2010年版）》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)（2010年版）》和《保險(xiǎn)中介相關(guān)法規(guī)制度匯編（2010年版）》精心編寫(xiě)了八套過(guò)關(guān)沖刺模擬試題，所選習(xí)題基本涵蓋了考試大綱規(guī)定需要掌握的知識(shí)內(nèi)容，側(cè)重于選用?？茧y點(diǎn)試題，對(duì)全部試題的答案進(jìn)行了詳細(xì)的分析和說(shuō)明?！　⌒枰貏e說(shuō)明的是：我們精選了部分近年被多次抽考的真題，并根據(jù)新教材、新大綱和最新法律法規(guī)進(jìn)行了解答。本書(shū)需要參考的相關(guān)法律法規(guī)及考試題型、考試時(shí)間等相關(guān)信息請(qǐng)登錄中華保險(xiǎn)學(xué)習(xí)網(wǎng)?！　∈ゲ艑W(xué)習(xí)網(wǎng)是一家為全國(guó)各類(lèi)考試和專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)提供名師網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)班、面授輔導(dǎo)班、在線考試等全方位教育服務(wù)的綜合性學(xué)習(xí)型門(mén)戶網(wǎng)站，包括圣才考研網(wǎng)、中華保險(xiǎn)學(xué)習(xí)網(wǎng)、中華證券學(xué)習(xí)網(wǎng)、中華金融學(xué)習(xí)網(wǎng)、中華經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)網(wǎng)等50個(gè)子網(wǎng)站。其中，中華保險(xiǎn)學(xué)習(xí)網(wǎng)是一家為全國(guó)各種保險(xiǎn)類(lèi)考試和保險(xiǎn)學(xué)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)提供全套復(fù)習(xí)資料的專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站，為考生和學(xué)習(xí)者提供一條龍服務(wù)的資源，包括：網(wǎng)絡(luò)班與面授班、在線考試、歷年真題、模擬試題、專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)、筆記講義、視頻課件、學(xué)術(shù)論文等。

內(nèi)容概要

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試命題范圍包括“保險(xiǎn)原理與實(shí)務(wù)”和“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)與法規(guī)”兩部分，本書(shū)是“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)與法規(guī)”過(guò)關(guān)必做習(xí)題集。本書(shū)主要參考考試指定教材《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)》和考試大綱(2010年版)的章目編排(增加《保險(xiǎn)法》)，共分兩部分14章：第一部分是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)，第二部分為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)法規(guī)(即《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》)，根據(jù)《傈險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試大綱》(2010年)及相關(guān)法律精心編寫(xiě)了約1000道習(xí)題，其中包括了部分歷年真題。所選習(xí)題基本涵蓋了考試大綱規(guī)定需要掌握的知識(shí)內(nèi)容，側(cè)重于選用?？茧y點(diǎn)習(xí)題，對(duì)大部分習(xí)題的答案進(jìn)行了詳細(xì)的分析和說(shuō)明?！　∈ゲ艑W(xué)習(xí)網(wǎng)/中華學(xué)習(xí)網(wǎng)(www.1000bx.com)提供各種保險(xiǎn)類(lèi)考試、國(guó)內(nèi)外經(jīng)典教材名師保過(guò)班、面授班、網(wǎng)絡(luò)班與遠(yuǎn)程面授班(詳細(xì)介紹參見(jiàn)本書(shū)書(shū)前內(nèi)頁(yè))，并精心制作了網(wǎng)絡(luò)班寫(xiě)面授班的全套授課光盤(pán)。購(gòu)書(shū)享受大禮包增值服務(wù)【100元網(wǎng)絡(luò)班+30元真題?？?20元圣才學(xué)習(xí)卡】。本書(shū)(含配套網(wǎng)絡(luò)班與面授班、授課光盤(pán))特別適用于參加保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試的

書(shū)籍目錄

　第一部分　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)知識(shí)　第一章　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人概述  　第一節(jié)　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的概念  　第二節(jié)　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)及分類(lèi)  　第三節(jié)　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的作用　第二章　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作  　第一節(jié)　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容  　第二節(jié)　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)程序  　第三節(jié)　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)保險(xiǎn)人的選擇與評(píng)估　第三章　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管  　第一節(jié)　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管概述  　第二節(jié)　市場(chǎng)準(zhǔn)人  　第三節(jié)　經(jīng)營(yíng)規(guī)則  　第四節(jié)　市場(chǎng)退出  　第五節(jié)　監(jiān)督檢查  　第六節(jié)　法律責(zé)任　第四章　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德與執(zhí)業(yè)操守  　第一節(jié)　職業(yè)道德概述  　第二節(jié)　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德的基本要求  　第三節(jié)　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)操守　第五章　風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)　　第一節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)概述　　第二節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)　　第三節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)管理　　第四節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)管理程序　第六章　個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理　　第一節(jié)　個(gè)人和家庭風(fēng)險(xiǎn)管理概述　　第二節(jié)　案例分析　第七章　企事業(yè)單位風(fēng)險(xiǎn)管理　　第一節(jié)　企事業(yè)單位風(fēng)險(xiǎn)管理概述　　第二節(jié)　案例分析　第八章　保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理  　第一節(jié)　保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理流程  　第二節(jié)　保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐  　第三節(jié)　再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理　第九章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)  　第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述  　第二節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇  　第三節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略  　第四節(jié)　保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)　第十章　財(cái)會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)  　第一節(jié)　會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)  　第二節(jié)　會(huì)計(jì)核算的一般過(guò)程  　第三節(jié)　財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告  　第四節(jié)　財(cái)務(wù)管理　第十一章　稅收基礎(chǔ)知識(shí)　　第一節(jié)　稅收概述　　第二節(jié)　稅制要素　　第三節(jié)　稅收體系　　第四節(jié)　保險(xiǎn)企業(yè)相關(guān)稅收　第十二章　金融基礎(chǔ)知識(shí)　　第一節(jié)　金融基本概念　　第二節(jié)　金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)　　第三節(jié)　利率　　第四節(jié)　外匯與匯率　第十三章　法律基礎(chǔ)知識(shí)　　第一節(jié)　民事法律制度　　第二節(jié)　合同法概述　　第三節(jié)　保險(xiǎn)法概述第二部分　保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)法規(guī)　第十四章　  中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法　　第一節(jié)　保險(xiǎn)法總則　　第二節(jié)　保險(xiǎn)合同　　第三節(jié)　保險(xiǎn)公司　　第四節(jié)　保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)則　　第五節(jié)　保險(xiǎn)代理人和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人　　第六節(jié)　保險(xiǎn)業(yè)的監(jiān)督管理　　第七節(jié)　相關(guān)各方的主要法律責(zé)任　　第八節(jié)　附則

章節(jié)摘錄

　　5．在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有效需求的內(nèi)涵是（?。！　．消費(fèi)者未被開(kāi)發(fā)的需求　　B．消費(fèi)者確實(shí)需要的需求　　C．生產(chǎn)者能夠提供的需求　　D．消費(fèi)者具備購(gòu)買(mǎi)能力的需求　　【解析】從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看，并非所有的需求都是有效需求。只有在消費(fèi)者具備購(gòu)買(mǎi)能力的情況下，潛在的需求才可能轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的需求?！　?．在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，營(yíng)銷(xiāo)人員通常采取（?。┑淖龇▉?lái)提高顧客滿意度，這種做法是比較適宜的?！　．降低顧客的期望值，提高產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值　　B．降低品牌價(jià)值，提高顧客的期望值，但不提高產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值　　C．提高顧客的期望值，同時(shí)使產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出顧客期望　　D．消除顧客的心理落差，使顧客的期望值和商品的實(shí)際使用價(jià)值大致相當(dāng)　　【解析】一般來(lái)說(shuō)，如果商品的期望值很低，而實(shí)際價(jià)值很高，那么雖然實(shí)際消費(fèi)的顧客可能很滿意，但卻很難吸引到足夠多的高質(zhì)量的客戶；而如果營(yíng)銷(xiāo)者將消費(fèi)者的期望值提得很高，就很容易讓消費(fèi)者失望，從而破壞該商品在消費(fèi)者心目中的可信度，降低品牌價(jià)值。因此，比較合適的做法是讓顧客的期望值和商品的實(shí)際使用價(jià)值大致相當(dāng)，這樣既不會(huì)造成顧客的心理落差，也有利于在營(yíng)銷(xiāo)中占據(jù)主動(dòng)地位，行積極主動(dòng)的宣傳工作?！　?．下列各項(xiàng)中，（?。┘仁鞘袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原動(dòng)力?！　．交換的渠道和媒介　　B．消費(fèi)者需求　　C．市場(chǎng)的變化　　D．顧客滿意度　　【解析】菲利普·科特勒的營(yíng)銷(xiāo)定義至少包括消費(fèi)者需求、商品提供、交換及交換媒介、顧客滿意度、營(yíng)銷(xiāo)主體幾個(gè)層次。其中，消費(fèi)者需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)，也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原動(dòng)力。　　8．在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中，（?。┦桥袛酄I(yíng)銷(xiāo)主體的關(guān)鍵?！　．看哪一方所獲利潤(rùn)更高　　B．看哪一方更加主動(dòng)　　C．看誰(shuí)是買(mǎi)方　　D．看誰(shuí)是賣(mài)方　　【解析】營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)主體，不僅可以是賣(mài)者，也可以是買(mǎi)者，判斷誰(shuí)是營(yíng)銷(xiāo)主體的關(guān)鍵就是看哪一方更加主動(dòng)。在供大于求的市場(chǎng)上，商品提供者一般都是營(yíng)銷(xiāo)者，他們?yōu)榱虽N(xiāo)售自己的商品而采取各種手段促銷(xiāo)，保證生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠及時(shí)賣(mài)出；而在供小于求的市場(chǎng)上，商品購(gòu)買(mǎi)者就成了營(yíng)銷(xiāo)者。

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    保險(xiǎn)中介從業(yè)人員資格考試輔導(dǎo)系列 PDF格式下載

---