周三多《管理學(xué)》

前言

國內(nèi)外經(jīng)典教材習(xí)題詳解系列是一套全面解析當(dāng)前國內(nèi)外各大院校權(quán)威教科書的輔導(dǎo)資料。我國各大院校一般都把國內(nèi)外通用的權(quán)威教科書作為本科生和研究生學(xué)習(xí)專業(yè)課程的參考教材，這些教材甚至被很多考試（特別是碩士和博士研究生入學(xué)考試）和培訓(xùn)項(xiàng)目作為指定參考書。但這些國內(nèi)外優(yōu)秀教材的內(nèi)容一般都有一定的廣度和深度，其課（章）后習(xí)題一般沒有答案或者答案簡單，這給廣大讀者學(xué)習(xí)專業(yè)教材帶來了一定的困難。為了幫助讀者更好地學(xué)習(xí)專業(yè)課，我們有針對性地編著了一套與國內(nèi)外教材配套的復(fù)習(xí)資料，整理了各章的筆記和課（章）后習(xí)題，精選了部分名校近幾年考研真題，并提供了詳細(xì)的參考答案。周三多主編的《管理學(xué)》（高等教育出版社）是我國高校采用較多的管理學(xué)權(quán)威教材。作為該教材的配套輔導(dǎo)書，本書具有以下幾個方面的特點(diǎn)：1.整理名校筆記，濃縮內(nèi)容精華。本書每章的復(fù)習(xí)筆記均對該章的重難點(diǎn)進(jìn)行了整理，并參考了國內(nèi)名校名師講授周三多《管理學(xué)》的課堂筆記。因此，本書的內(nèi)容幾乎濃縮了該經(jīng)典教材的所有知識精華。2.解析課后習(xí)題，提供詳盡答案。本書參考大量管理學(xué)相關(guān)輔導(dǎo)資料，對周三多主編的《管理學(xué)》（第3版，高等教育出版社）的課（章）后習(xí)題都進(jìn)行了詳細(xì)的分析和解答。3.精選考研真題，鞏固重難點(diǎn)知識。為了強(qiáng)化讀者對重要知識點(diǎn)的理解，本書精選了部分名校近幾年的管理學(xué)考研真題，這些高校均以周三多主編的《管理學(xué)》（高等教育出版社）作為考研參考教材。所選考研真題基本覆蓋了每章的考點(diǎn)和難點(diǎn)，特別注重理論聯(lián)系實(shí)際，突顯當(dāng)前熱點(diǎn)，同時精選了大量現(xiàn)實(shí)案例并進(jìn)行了分析。本書的筆記整理了部分高校老師講授周三多《管理學(xué)》（高等教育出版社）的講義和課堂筆記，而習(xí)題解答則參考了配套資料和相關(guān)參考書，如有不妥，敬請指正，在此表示感謝。需要特別說明的是：我們深深感謝周三多教授為我們提供了這么優(yōu)秀的一本管理學(xué)教材。

內(nèi)容概要

　　精選了部分名校近幾年的管理學(xué)考研真題，這些高校均以周三多主編的<管理學(xué)（高等教育出版社）作為考研參考教材。所選考研真題基本覆蓋了每章的考點(diǎn)和難點(diǎn)，特別注重理論聯(lián)系實(shí)際，突顯當(dāng)前熱點(diǎn)，同時精選了大量現(xiàn)實(shí)案例并進(jìn)行了分析。

書籍目錄

第一篇 總 論
第一章 管理活動與管理理論
1.1 復(fù)習(xí)筆記
1.2 課后習(xí)題詳解
1.3 考研真題詳解
第二章 管理道德與企業(yè)社會責(zé)任
2.1 復(fù)習(xí)筆記
2.2 課后習(xí)題詳解
2.3 考研真題詳解
第三章 全球化與管理
3.1 復(fù)習(xí)筆記
3.2 課后習(xí)題詳解
3.3 考研真題詳解
第四章 信息與信息化管理
4.1 復(fù)習(xí)筆記
4.2 課后習(xí)題詳解
4.3 考研真題詳解
綜合案例
第二篇 決策與計劃
第五章 決策與決策方法
5.1 復(fù)習(xí)筆記
5.2 課后習(xí)題詳解
5.3 考研真題詳解
第六章 計劃與計劃工作
6.1 復(fù)習(xí)筆記
6.2 課后習(xí)題詳解
6.3 考研真題詳解
第七章 戰(zhàn)略性計劃與計劃實(shí)施
7.1 復(fù)習(xí)筆記
7.2 課后習(xí)題詳解
7.3 考研真題詳解
綜合案例
第三篇 組 織
第八章 組織設(shè)計
8.1 復(fù)習(xí)筆記
8.2 課后習(xí)題詳解
8.3 考研真題詳解
第九章 人力資源管理
9.1 復(fù)習(xí)筆記
9.2 課后習(xí)題詳解
9.3 考研真題詳解
第十章 組織變革與組織文化
10.1 復(fù)習(xí)筆記
10.2 課后習(xí)題詳解
10.3 考研真題詳解
綜合案例
第四篇 領(lǐng)　導(dǎo)
第十一章 領(lǐng)導(dǎo)概論
11.1 復(fù)習(xí)筆記
11.2 課后習(xí)題詳解
11.3 考研真題詳解
第十二章 激勵
12.1 復(fù)習(xí)筆記
12.2 課后習(xí)題詳解
12.3 考研真題詳解
第十三章 溝通
13.1 復(fù)習(xí)筆記
13.2 課后習(xí)題詳解
13.3 考研真題詳解
綜合案例
第五篇 控 制
第十四章 控制與控制過程
14.1 復(fù)習(xí)筆記
14.2 課后習(xí)題詳解
14.3 考研真題詳解
第十五章 控制方法
15.1 復(fù)習(xí)筆記
15.2 課后習(xí)題詳解
15.3 考研真題詳解
綜合案例
第六篇 創(chuàng) 新
第十六章 管理的創(chuàng)新職能
16.1 復(fù)習(xí)筆記
16.2 課后習(xí)題詳解
16.3 考研真題詳解
第十七章 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
17.1 復(fù)習(xí)筆記
17.2 課后習(xí)題詳解
17.3 考研真題詳解
第十八章 企業(yè)組織創(chuàng)新
18.1 復(fù)習(xí)筆記
18.2 課后習(xí)題詳解
18.3 考研真題詳解
綜合案例

章節(jié)摘錄

插圖：3.古典管理理論  古典管理理論形成于19世紀(jì)末和20世紀(jì)初的歐美國家，它主要分為科學(xué)管理理論和組織管理理論。（1）科學(xué)管理理論科學(xué)管理理論著重研究如何提高單個工人的生產(chǎn)率。其代表人物主要有：泰羅、吉爾布雷斯夫婦以及甘特，其中泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”。①泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容a.工作定額。要制定出有科學(xué)依據(jù)的工人的“合理日工作量”，必須進(jìn)行時間和動作研究。b.標(biāo)準(zhǔn)化。要使工人掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、機(jī)器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。c.能力與工作相適應(yīng)。為了提高勞動生產(chǎn)率，必須為工作挑選第一流的工人。第一流的工人是指：能力最適合做這種工作而且也愿意去做這種工作的人。d.差別計件工資制。指計件工資率隨完成定額的程度而上下浮動。其內(nèi)容包括：通過時間和動作研究來制定有科學(xué)依據(jù)的工作定額；實(shí)行差別計件工資制來鼓勵工人完成或超額完成工作定額；工資支付的對象是工人而不是職位，即根據(jù)工人的實(shí)際工作表現(xiàn)而不是根據(jù)工作類別來支付工資。e.計劃職能與執(zhí)行職能相分離。由專門的計劃部門承擔(dān)計劃職能，由所有的工人和部分工長承擔(dān)執(zhí)行職能。②其他人的貢獻(xiàn)a.美國工程師弗蘭克·吉爾布雷斯及其夫人莉蓮·吉爾布雷斯在動作研究和工作簡化方面做出了突出貢獻(xiàn)。b.美國管理學(xué)家、機(jī)械工程師甘特所創(chuàng)造的“甘特圖”，是一種用線條表示的計劃圖，現(xiàn)在常被用來編制進(jìn)度計劃。其另一貢獻(xiàn)是提出了“計件獎勵工資制”，即對于超額完成定額的工人，除了支付給他日工資以外，超額部分以計件方式發(fā)給他獎金；對于完不成定額的工人，工廠只支付他日工資。（2）組織管理理論  組織管理理論著重研究管理職能和整個組織結(jié)構(gòu)。其代表人物主要有：亨利·法約爾、馬克斯·韋伯和巴納德等。①法約爾。他是第一位概括和闡述一般管理理論的管理學(xué)家，其理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在對管理職能的劃分和管理原則的歸納上。a.企業(yè)的基本活動和管理的五種職能。任何企業(yè)都存在著六種基本活動，管理只是其中的一種。這六種基本活動是：技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動和管理活動。管理活動是指計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。其中，計劃是指預(yù)測未來并制定行動方案；組織是指建立企業(yè)的物質(zhì)結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)；指揮是指使企業(yè)人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)是指讓企業(yè)人員團(tuán)結(jié)一致，使企業(yè)中的所有活動和努力統(tǒng)一和諧；控制是指保證企業(yè)中進(jìn)行的一切活動符合制定的計劃和所下達(dá)的命令。

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