如何與陌生人打交道

前言

　　不管是否愿意，我們都需要和陌生人打交道。事實上，我們身邊所有的熟人，都是從陌生人開始的。而更重要的是，為了拓寬自己的人脈，或為了贏得更多的機會，我們都需要與陌生人打交道?！　∩钪写嬖诤芏嘈枰c陌生人打交道的時候，例如：　　去一家新單位面試，你需要給陌生人（面試官）留下良好的第一印象，使他同意你的求職申請；　　去拜訪一名新客戶，你需要與陌生人（新客戶）溝通，得到對方的信任并愿意同意與你合作；　　去商場購物，你需要通過與陌生人（銷售員）交談，得到商品的真實信息和最大的優(yōu)惠：　　邂逅一位夢中情人，你需要用語言和行動打動陌生人（夢中情人）得到對方的青睞，并愿意與你有進一步的交往；　　任何人的時間都是寶貴的，為了讓你與陌生人交往取得更大的成果，你需要在最短的時間里給對面的陌生人最好的印象贏得你最想要的結(jié)果。更重要的是，在茫茫人海中，能與你對面的這個陌生人相遇本已屬偶然，所以你必須把握住這次機會，因為你很可能沒有第二次機會?！　】墒?，我們很多人在與陌生人溝通時，總會感到一些緊張，這時我們的表現(xiàn)往往不能讓別人感到滿意，甚至連自己都相當(dāng)?shù)牟粷M意。例如，我們與陌生人溝通時經(jīng)常犯的錯誤是，要么很激烈地發(fā)表自己的觀點，要么一聲不吭，這兩種情況都很容易招來對方的反感，更別提說服對方了。我們還容易犯的一個錯誤是，當(dāng)我們鼓起勇氣和陌生人說話時，很可能因為忽略了對方所說的話背后的真實意思，而遭到拒絕，等事后琢磨過來的時候，已經(jīng)于事無補。

內(nèi)容概要

　　我們與他人的交往，總是從陌生開始的。如何在最短的時間內(nèi)將陌生人轉(zhuǎn)化為自己的朋友、客戶和生意上的伙伴，這是一個非常重要的問題?！度绾闻c陌生人打交道》提出了一系列說服陌生人的技巧和方法，從不同的角度和層次告訴你，如何在最短的時間內(nèi)爭取陌生人贊同你的觀點，如何改變陌生人的看法，如何讓陌生人放棄唱反調(diào)的意念等。只要你巧妙地運用這些方法，就能夠迅速擴大你的社交圈子，獲得更多好人緣，也能使你的事業(yè)更快地走向成功。

書籍目錄

第一章 如何打造美好的第一印象1.儀表是第一張名片2.對你的面孔負責(zé)3.在細節(jié)上下功夫4.什么是最合適的形象5.和諧怡人的色彩6.舒適得體的著裝7.把名片準備好8.如果能有所了解更好9.把握好見面的時間10.見面地點的選擇11.準備一份禮物12.有準備就會有回報第二章 如何消除與陌生人溝通時的心理障礙1.重視與他人的第一次見面2.戰(zhàn)勝害羞心理3.不怕被拒絕4.準備一份好心情5.緩解緊張的方法6.心靜自然涼7.克服自卑8.消除偏見9.巧用眼睛高度的差異10.提升自信心的方法11.保持積極的身體語言第三章 如何讓陌生人對我“一見傾心”1.重視“首因效應(yīng)”2.迷人的微笑3.勾魂的眼神4.說好第一句話5.像磁鐵一樣的親和力6.富有磁性的聲音7.優(yōu)雅的舉止8.握手傳遞情感9.恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)性別魅力10.操作好語速和語調(diào)11.主動向?qū)Ψ酱蛘泻?2.恰當(dāng)?shù)乇砺蹲约旱膬?yōu)點13.缺點也迷人14.會聽比會說更重要15.善解人意的小舉動第四章 如何和陌生人開始愉快的交談1.用寒暄打破僵局2.選一個好的話題3.贊美是拉近雙方關(guān)系的催化劑4.用主動和熱情來消融堅冰5.引導(dǎo)對方談?wù)撍膯栴}6.“登門檻”的策略7.用提問來攻破對方的防線8.積極回應(yīng)對方的話題9.說出你對對方的好感10.附和對方的神奇功效11.正確地理解對方的意圖12.找出“共同點”13.用理解來交流第五章 如何讓陌生人心甘情愿被說服1.頻頻稱呼對方的姓名2.讓他人記住你的名字3.“攀親拉故”縮短距離4.選對說話的角度5.講道理不如講故事6.策劃一些小插曲7.幽默的魅力8.巧妙地運用對比9.先問些讓對方回答“是”的問題10.暗示比說服更有效11.向陌生人請教12.眼淚的力量13.把話說到點子上14.讓對方自己說服自己第六章 與陌生人打交道時要避免的7個錯誤1.觸犯他人的忌諱2.抓住對方的錯誤不放3.別讓壞習(xí)慣毀了你4.輕視電話那頭的陌生人5.開不恰當(dāng)?shù)摹巴嫘Α?.說話太多7.不善于察言觀色第七章 還有哪些事情需要做1.記住對方的名字2.分手時也要注意細節(jié)3.經(jīng)常保持聯(lián)系4.履行已經(jīng)許下的諾言5.主動尋求對方的幫助6.扭轉(zhuǎn)被破壞掉的第一印象7.每天都有陌生人

章節(jié)摘錄

　　色彩搭配的方式有兩種：同一色系或者完全不同的色彩搭配?！　⊥簧荡钆洌墚a(chǎn)生調(diào)和的美感。例如在咖啡色夾克里面配上灰黃色的襯衫，這兩種同屬茶褐色系的色彩能夠相得益彰，給人以高貴感?！　∪舨捎貌煌{(diào)的顏色作搭配，則會產(chǎn)生強烈的對比效果，例如在黑色夾克中穿著雪白的襯衫。　　具體選擇哪一種方式，可根據(jù)個人想要達到的效果而定?？s小色與色之間的差距，便能給人穩(wěn)重之感；反之，若是擴大色差，則能產(chǎn)生精力充沛的動態(tài)感。色彩中的黑、白和灰色具有極強的適應(yīng)力，可以用來搭配任何顏色，相互對比時，亦可造成絕佳的效果。茶褐、灰黃均是具有深度的顏色，由于頗具穩(wěn)重感，又同屬一個色系，故而搭配起來特別悅目。　　每一個人處于不同環(huán)境時，會有不同的心理變化，也會有不同的顏色需求。如在春天，應(yīng)穿著明亮、鮮艷、富有春天氣息的顏色；夏天，則應(yīng)穿著涼爽、清澈的顏色；秋天可以穿著明朗、詩意的楓葉色；年底可以穿著綠、紅、白等顏色。如果正逢過年，便可穿著較穩(wěn)重的顏色，再搭配紅、金等亮眼、喜氣的顏色，襯托出歡樂、熱鬧的年節(jié)氣氛。再加上適當(dāng)?shù)亩Y物，必能使你成為既出色、又特別受歡迎的客人?！　》b色彩也是禮貌的一部分，因此選擇色彩時還應(yīng)考慮見面對象的喜好。如果已經(jīng)知道對方喜歡穩(wěn)重型的人，就要選擇顏色較深的服裝；若對方愛熱鬧，個性又強烈，則不妨穿印花布或明朗活潑的顏色以投所好?！　〈送猓x擇色彩還要考慮不同的場合，例如在喜慶場合可以選用活潑、明亮、柔和、溫馨的色彩，而如果是去在參加婚禮便不要穿得太艷，以免喧賓奪主，搶了新娘的風(fēng)頭。　　總之，在與陌生人第一次見面時，要想留下好的第一印象，就要根據(jù)自己的特點和見面的場合、氣氛來選擇最適合自己的色彩，既要考慮自己該有的形象，盡情穿出自我風(fēng)格，又要和現(xiàn)場協(xié)調(diào)，令其他人容易接受。

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